Стратегия развития ИТ (ИТ-стратегия)

Вопросы

Что такое ИТ-стратегия

Что такое ИТ-стратегия

Соответствие ИТ-стратегии и бизнес-стратегии

Базовые принципы и направления развития ИТ. Пример детализации

ИТ-стратегия

ИТ-стратегия необходима, если…

Требования к ИТ-платформе

10. Разработка ИТ-стратегии требует:

11. Документ, определяющий ИТ-стратегию, содержит:

12. Финансирование развития ИТ (объем, риски, ответственность)

13. Оценка рисков

14. Проблемы при определении ИТ-стратегии

15. Полномочия руководителя ИТ-департамента

16. Практика

17. Билл Гейтс -“Кто должен быть хозяином электронных проектов”

18. Типовые этапы подготовки IT-стратегии (вар.1)

19. Цель аудита существующих в компании информационных систем

20. Типовые этапы подготовки IT-стратегии (вар.2)

21. Этап 1: Инициация проекта

22. Этап 2. Сбор информации

23. Этап 3. Разработка IT-стратегии. Согласование документов

24. Дорожная карта развития ИТ

25. Факторы успеха реализации IT-стратегии

26. Что дает ИТ-стратегия

27. ИТ-стратегия и ИТ-архитектура Также как ИТ-стратегия конкретизирует общую стратегию предприятия с точки зрения ИТ, так и ИТ-архитектура ра

28. ИТ-архитектура = ИТ-аспекты общей архитектуры предприятия.

29. Четыре категории моделей архитектуры предприятия

30. Бизнес-ракурс

31. Ракурс приложений

32. Ракурс информации

33. Технологический ракурс

34.

35. технологическая архитектура

36. Концептуальное представление

37. Логическое представление

38. Физическое представление

39. Взаимосвязь между ИТ-стратегией и ИТ-архитектурой

40.

41. Состав работ по разработке ИТ-стратегии и ИТ-архитектуры

42. Разработка архитектуры приложений

43. SOA

44. SOA (продолжение)

45. SOA

46. Разработка архитектуры приложений на основе концепции EAI

47. Разработка сервисо-ориентированной архитектуры приложений (SOA)

48. Разработка SOA(продолжение)

Высокая рыночная конкуренция требует от ее участников высокого уровня организационной структуры и информационных технологий. Именно последняя часть развития организации способна достичь максимальных экономических показателей эффективности деятельности. Для того, чтобы спланировать развитие ИТ-системы в нужном направлении следует особое внимание уделять разработке ИТ-стратегии.

Что такое ИТ стратегия?

Многих руководителей бизнес-компаний различного уровня интересует, что является собой понятие «ИТ стратегия». Другими словами, можно определить понятие как разработанный проект развития информационных систем организации. В данном документе специалисты должны определить для руководства информационные ресурсы и технологии, которые нужны для функционирования производственного процесса.

В стратегии должны определятся приоритетные направления развития, уровень важности системы, ее необходимость для отдельных подразделений, так и бизнеса в целом. Автоматизация позволит минимизировать затраты и увеличить производственные показатели. Думать необходима концепция или нет не нужно. Для любого предприятия это необходимость, которая определяет важные вещи построения информационной службы. Стратегия включает организационные составляющие — персонал, специалисты, привлечение специалистов, и инфраструктуру отдела — сети, серверы, оборудование и другое.

Цели ИТ стратегии

IT-стратегия организации включает оптимальное использование имеющихся информационных технологий, которые в общем отвечают за выполнение миссии предприятия.

Основные цели ит стратегии включают:

• соответствие основных приоритетных направлений развития организации и ее задачам;
• формирование условий, в которых можно максимально эффективно использовать ресурсы;
• применение ресурсов соответствующим образом;
• учет рисков использования технологий.

Виды стратегии

В процессе разработки ит стратегии учитываются приоритетные факторы деятельности компании. В зависимости от размеров предприятия и уровня их развития выделяют три основных вида данного документа:

1. Простая — формируется для малых организаций с минимальным задействованием информационных систем.
2. Средняя — включает разработку целей и внедрение необходимых систем для развития структуры с небольшим бюджетным проектом.
3. Подробная — комплексная программа с полным описанием организационной части и инфраструктуры информационных технологий. Она полностью основывается на утвержденных целях и планах организации.

Каждая из этих видов состоит из:

• краткого описания предприятия и его деятельности,
• IT процессов,
• проблемы информационной поддержки бизнеса,
• основные требования к обеспечению связи систем и подразделений предприятия,
• архитектуры с функциональной и технической стороны,
• бюджет и портфель проекта.

Потребность в ИТ стратегии

Необходимость разработки IT стратегии не стоит недооценивать. Для предприятия очень важно понимать, когда именно наступает момент принятия этой части управления организаций:

• действующая система информатизации не соответствует реальным потребностям ведения бизнеса;
• появление новых подразделений, расширение деятельности, открытие новых офисов и отделений, общие структурно-организационные трансформации;
• прямая зависимость бизнеса и информационных технологий;
• системная реализация стратегических задач и функций организации;
• появление на рынке новых технологий, которые поспособствуют усовершенствованию ведения деятельности;
• оптимизация затрат;
• проблема в координации и принципах существующей системы ИТ;
• усовершенствование управления корпорацией.

Также концепция зависит от вида бизнес деятельности и его размеров. Стабильность обеспечения работы ИТ-подразделения гарантирует предприятию достижение основных управленческих целей и миссии.

Подходы к разработке ИТ стратегии

Перед началом разработки IT-стратегии нужно комплексно оценить актуальные предложения рынка информационных технологий и выбрать те составляющие, которые максимально решат проблемы и потребности организации. Работать с «древним» оборудованием не только сложно, но и неэффективно, поэтому следует профессионально внедрять важные системные компоненты.

Для того чтобы правильно скоординировать функционирование подразделения нужно придерживаться основным подходам:

• отсутствие концепции и стратегии — распространенная проблема государственных учреждений и ведомств, которые недооценивают потребность в этой сфере управленческой деятельности;
• планирование технических программных ресурсов. Ежегодно необходимо повышать производительность средств минимум на 25%;
• авангардисты — постепенное и частичное внедрение новых технологий и разработок в ИТ сфере;
• ориентация на ключевые факторы успешной организации. Новые технологии должны использовать критерии успеха учреждения и отрасли.

ИТ-стратегия взаимодействует с основной стратегией бизнеса. Технологическая сторона развития предприятия должна вытекать из основной миссии и целей организации.
«Выравнивание» — стратегическое развитие информационных систем, которое должно напрямую влиять на стратегию бизнеса и перенаправлять ее в правильный вектор развития.

Этапы разработки ИТ стратегии

Разработка IT стратегии предприятия должна выполняться в соответствии с общепринятыми правилами и разработанными подходами.

Проект по созданию и формированию стратегии включает следующие этапы:

1. Подготовительная работа: анализ и изучение всех бизнес-процессов организации, определение их взаимосвязи и усовершенствование информации о принципах управления ит стратегией. На этом этапе важно определить составляющие организационной и производственной структур предприятия, чтобы выделить роль информатизации.

2. Непосредственная разработка IT-стратегии:

• аудит информационных систем — проводится для определения уровня соответствия задач компании с системами;
• моделирование — анализ основных и дополнительных процессов деятельности со стороны их информационной поддержки;
• постановка цели развития технологий и их задач;
• формирование проекта для создания информационной системы, в котором определяется интеграция действующих компонентов;
• технико-экономическое подтверждение проекта на основании показателей эффективности;
• принятие решения о подписании стратегии и ее внедрении.

Проект должен выполнятся во взаимодействии со всеми подразделениями организации. Только так можно комплексно проанализировать актуальное состояние как структур, так и информационного отдела. В команде должны состоять ИТ-специалисты, менеджеры, экономисты и руководители. В комплексе они достигнут оптимально разработанной стратегии и выделят приоритетные направления развития компании.

Что учитывать в стратегии?

Развивая информационные технологии организации необходимо правильно сопоставлять проблемы и направления их решения.

Для этого необходимо учитывать в концепции основные составляющие части:

• анализ деятельности ИТ в настоящий момент;
• требования целей организации и их соответствие ИТ;
• общее видение технологической стороны — архитектура, управление, программные средства;
• разработанные проекты с учетом сроков и бюджета для достижения полноценной структуры функционирования информационных технологий.

Цели и портфель ИТ являются самыми важными частями общей концепции. Предложения должны быть спрогнозированы на основе актуальных результатов деятельности и предлагать конкретные методы решения проблем и сокращения издержек. Бизнес требования и ИТ должны быть в единой связи достижения целей деятельности. Это своего рода бизнес-план с конкретно изложенными направлениями развития.

ИТ-стратегия являет собой комплексное описание развитие информационной системы предприятия в 3 аспектах: текущем, будущем и стратегическом. Каждый из которых позиционирует состояние системы, необходимое для нормальной деятельности компании и полноценного использования всех ресурсов.
Информационные технологии для многих сфер бизнеса являются ключевой ячейкой развития организации. Для руководителей важно определить системы, которые необходимо приобрести и задействовать, чтобы повысить эффективность деятельности. Правильно и грамотно составленный стратегический план с бюджетом и анализом сформирует общую цель бизнеса.

Управление ИТ-программами и проектами, архитектура предприятия и ИТ-стратегия являются смежными, взаимодополняющими и пересекающимися дисциплинами, которые обеспечивают основу процесса управления портфелем ИТ-активов и проектов на предприятии.

Роль, которую играют специалисты, отвечающие за разработку архитектуры предприятия, а также связи между существующей и будущей архитектурами, стратегией, процессом анализа несоответствий (gap-анализ) и портфелем проектов представлены на рисунке.

Основные элементы и этапы разработки ИТ-стратегии

Процесс выработки стратегии состоит из последовательных этапов, которые начинаются со сбора бизнес-информации, информации о состоянии дел в области ИТ и, в конечном счете, в формулировке, выполнении списка ИТ-проектов и обновлении стратегии с учетом новой информации так, как показано на рисунке ниже.

Бизнес-руководство и ИТ-руководство совместно работают над формулировкой стратегии в области ИТ, используя в качестве основы стратегические планы работы предприятия и его бизнес-подразделений. Согласно принятым в организации критериям, происходит отбор наиболее приоритетных проектов для включения в стратегический план ИТ. По мере того как происходит реализация проектов, включенных в стратегический план ИТ, этот план обновляется с учетом дополнительной информации, которая могла появиться в бизнес-планах предприятия и подразделений. Важным аспектом является обратная связь, которая обеспечивает обновление стратегии ИТ на основе анализа метрик, используемых для оценки прогресса и результатов реализации проектов.

Связь бизнес-стратегии и стратегии ИТ

Ключевым аспектом предложенной модели стратегии информационных технологий является то, что она обеспечивает основу для совместного обсуждения представителями бизнес-руководства и ИТ-руководства.

Большинство организаций исторически рассматривали ИТ как вспомогательную функцию, стратегию развития которой было трудно понимать и принимать на уровне бизнес-руководителей. Однако общее повышение осведомленности руководителей нового поколения в вопросах ИТ, а также все большая зависимость деятельности организаций и бизнес-процессов от использования ИТ привели к тому, что стратегия ИТ сегодня просто обязана рассматриваться в контексте долгосрочных планов и стратегии деятельности организации в целом.

В результате опроса PriceWaterhouseCoopers высших руководителей организаций о том, какие факторы определяют стоимость компаний с их собственной точки зрения и с точки зрения инвесторов, получены следующие ответы по поводу трех наиболее важных факторов:

• прибыль (94% руководителей указали это как важный фактор по их собственному убеждению и 90% как важный фактор с точки зрения инвесторов).
• оборот (87% и 81% соответственно).
• корпоративная стратегия (85% и 78% соответственно).

Для стратегии процессов управления ИТ-ресурсами необходимо знать планы предприятия, которые потребуют развития инфраструктуры, обеспечения необходимого уровня ИТ-сервисов и возможных вариантов обеспечения ресурсами. С точки зрения стратегии изменения портфеля прикладных систем, необходимо определить планы, связанные с новыми бизнес-процессами, интеграцией приложений и поддерживанием этих аспектов людскими ресурсами и программным обеспечением.

Почему важна стратегия ИТ?

Первый аспект заключается в абсолютной величине ИТ-бюджетов, которые, могут составлять более 5% от общего оборота компаний и порядка 50% от всех капитальных затрат. Сфокусированная бизнес-ориентированная стратегия ИТ обеспечит наиболее эффективные затраты на ИТ. В идеале, каждый отобранный для реализации проект должен быть оправдан с точки зрения того, какой вклад он вносит в реализацию общей стратегии бизнеса предприятия, и должен становиться еще одним звеном в цепи проектов, которые ориентированы на общие стратегические цели.

Второй аспект заключается в людях. Поддержка ИТ является сложной работой, и людям, для того чтобы делать это эффективно, нужно знать, что то, чем они занимаются, важно для организации в целом.

Два аспекта деятельности, связанной с информационными технологиями

Когда мы говорим о стратегии ИТ, то фактически речь идет о двух стратегиях: стратегии в области прикладных систем и стратегии в области управления и эксплуатации ИТ-ресурсов, т.е. существует фундаментальное разделение двух аспектов деятельности ИТ-служб: создание и управление приложениями (прикладными системами) и эксплуатация инфраструктуры.

Каждый из них имеет свои цели:

• приложения определяют то, как выполняется работа, поэтому разработка приложений тесно связана с основным бизнесом компании или деятельностью государственной организации, а знание приложений – это, прежде всего, понимание бизнес-процессов;
• эксплуатация инфраструктуры – деятельность, относительно слабо связанная с ключевыми функциями (бизнесом) организации, сфокусированная в основном на технологиях. Грубо говоря, не требуется знать бизнес-процессы компании для того, чтобы понимать, что такое Web, Windows или Unix.

Таким образом, по сути дела, необходимо различать две разных стратегии в области ИТ: прикладные системы и управление/эксплуатация ИТ-инфраструктуры.

Здесь важно сделать следующие замечания:

• приложения как элемент стратегии ИТ – это зона ответственности бизнеса. Основой функционирования организации являются бизнес-процессы, которые поддерживаются прикладными системами. Руководство компании должно оценивать стратегию в области прикладных систем с точки зрения качества и результативности (effectiveness) поддержки ключевых функций;
• эксплуатация инфраструктуры сфокусирована на сегодняшних, ежедневных проблемах. Бизнес-руководство оценивает стратегию в области ИТ-инфраструктуры с точки зрения эффективности (efficiency – максимальная отдача при минимальных затратах).

Двумя ключевыми элементами поддержки разработки стратегии ИТ являются:

• ИТ-архитектура. Это единственный "технический" аспект ИТ, который должен пониматься и в какой-то степени контролироваться бизнес-руководителями. Таким образом, им не обязательно вникать в конкретные возможности приложений или параметры закупаемых серверов.
• Финансовые и альтернативные инструменты. Стратегия – это всегда принятие решений. Чисто финансовые инструменты (ROI, ROA), а также "смешанные" типа TVO (Total Value of Opportunities – ценность возможностей для бизнеса) – это тот "язык", который должен использоваться для поддержки принятия решений. Естественно, что он должен быть определен и согласован до того, как с его помощью будут отбираться проекты для реализации; иначе потом может возникнуть сильное желание выбора постфактум такого инструмента, с помощью которого можно "обосновать" принятие "нужного" решения.

Возможная структура документа, описывающего стратегию ИТ

С учетом всех предыдущих замечаний, становятся понятными основные элементы документа, который можно будет назвать "Стратегия ИТ предприятия".

Фактически ИТ-стратегия определяет возможные в контексте конкретной организации способы достижения целевого состояния (перехода из текущего состояния). Описание стратегии целесообразно формировать в виде краткого документа, ориентированного, прежде всего, на бизнес-пользователей. Использование технических терминов и аббревиатур должно быть сведено к минимуму, насколько это возможно. Один из вариантов структуры документа «Стратегия ИТ» приведен в таблице ниже.

Процесс, порядок разработки и управления стратегией ИТ

Gartner предлагает следующий подход к составным элементам (блокам) ИТ-стратегии и определяет 9 этапов реализации:

• Согласование понимания требований бизнеса к ИТ (понимание направлений развития бизнеса).
• Определение процессов управления и контроля, выбор финансовых критериев/инструментов для принятия решений и сравнительного анализа вариантов стратегии.
• Определение будущего состояния архитектуры предприятия (высокоуровневое описание).
• Анализ текущего состояния ИТ и оценка вариантов реализаций с учетом существующих ограничений, накладываемых имеющейся инфраструктурой ИТ.
• Разработка стратегии развития/изменения приложений. Применение знаний, полученных на предыдущих этапах.
• Формирование стратегии развития процессов и операций управления ИТ-ресурсами. Стратегическим направлением здесь может являться переход к сервисной модели предоставления ИТ-услуг.
• Определение стратегии и задач по развитию необходимых кадровых ИТ-ресурсов и позиционированию аутсорсинга.
• Подготовка документа с описанием стратегии ИТ и представление результатов для формального обсуждения.
• Организация управленческого процесса поддержания стратегии в актуальном состоянии.

Этот процесс показан на рисунке ниже, подробно отражающем аспекты, связанные с управлением стратегией, и их связь с тактическими вопросами.

Стрелки в левой части этого рисунка отражают факторы (движущие силы), влияющие на стратегию. Это те компоненты, которые составляют суть содержания стратегии. Факторы влияния действуют на стратегию посредством процесса управления стратегией ИТ, который представлен в центре. Стрелки в правой части рисунка, идущие в обратную сторону, представляют элементы контроля, т.е. это обратная связь, которая обеспечивает внесение изменений в стратегию.

Факторы влияния:

• три ключевых раздела общей стратегии ИТ (изменения в приложениях, управление ИТ-ресурсами и люди) разрабатываются с использованием различных инструментов;
• требования, которые предъявляются к "верхним" доменам архитектуры (бизнес-архитектура и портфель прикладных систем) задают границы для "нижних" доменов, таких как технологическая архитектура и используемые архитектурные шаблоны;
• краткое описание стратегии задает общий контекст и перспективу всему процессу;
• набор финансовых инструментов обеспечивает то, что все решения принимаются с использованием единых принципов, а используемые метрики можно сравнивать между собой;
• отбор проектов – это та область, где стратегия начинает реализовываться на практике и где намечается практический путь достижения стратегических целей.

Элементы контроля:

• существует много методов контроля выполнения портфеля проектов. Для этого создано специализированное программное обеспечение, которое, обычно, использует метафору "приборной панели" для отражения состояния дел с проектами (так называемая "project dashboard");
• схема оплаты за предоставляемые услуги (например, схема, предполагающая отчисления из бюджета подразделений – chargeback) позволяет отслеживать реальные затраты и исполнение бюджета;
• результатом является информация о проектах, финансовая и нефинансовая, которая может использоваться, например, в системе сбалансированных показателей;
• система сбалансированных показателей служит инструментом управления, который позволяет отслеживать и управлять достижением целей, стоящих перед предприятием (особенно стратегических целей) и теми работами, которые рассматриваются как критически важные;
• с учетом этой информации, стратегия подвергается пересмотру для того, чтобы отражать те новые моменты, которые стали очевидными по ходу ее реализации.

Если будут пропущены какие-либо элементы этого процесса, то стратегии в лучшем случае будут малоэффективными, а в худшем – нереализуемыми.

В материале использован практический опыт компании Pba Consult и Интернет-Университета Информационных Технологий.

Семь шагов для создания эффективного ИТ-подразделения Гредников Сергей

2. Стратегия ИТ

2. Стратегия ИТ

Как неотъемлемая часть стратегии компании, наряду с продуктовой и маркетинговой стратегией, обязательно должна существовать стратегия информационных технологий. Многие руководители до сих пор игнорируют формирование данного документа, несмотря на существенную долю расходов на ИТ направление в компании.

При этом, если Ваша компания молода и имеет амбициозные цели предполагающие динамичное развитие и Вы работаете в остро-конкурентной среде, то скорость и гибкость принятия решений являются ключевыми элементами в достижении поставленных задач. А решения в свою очередь, должны опираться на гибкие, эффективные и управляемые ИТ. Для построения таких ИТ, соответствующих стратегическим задачам, стоящим перед компанией необходимо наличие четко сформулированных и согласованных целей в области информационных технологий – стратегии ИТ. Стратегия ИТ должна быть согласована с руководителями всех направлений бизнеса предприятия, одобрена и поддержана его руководством.

Отсутствие стратегии ИТ может превратиться в серьезное препятствие при решении стратегических и оперативных задач бизнеса. Современные ИТ в своем классическом виде, в случае инициации изменений в ИТ после начала изменений в бизнес-процессах не могут успеть за развитием бизнеса, т. к. изменения в ИТ нельзя сделать моментально, а поскольку большинство современных компаний активно используют в своей деятельности ИТ, то скорость изменений в бизнес-процессах любой компании напрямую связана с возможностями изменений в ИТ. Таким образом при отсутствии системного подхода к развитию ИТ они могут стать «тормозом» для развития бизнеса иногда приводящим к печальным последствиям для менеджмента и компании в целом.

Данный документ – это первый маленький шаг к построению эффективного ИТ подразделения, он не панацея, однако это эффективный инструмент управления компанией и ИТ-подразделением в частности.

В чем задачи стратегии развития информационных технологий? Приведу пример некоторых из них. Стратегия должна:

1) быть прописана в явном виде, даже если это незначительный объем текста, т. к. «слово к делу не пришьешь»;

2) быть логичным продолжением стратегии предприятия6;

3) отражать миссию, видение и стратегические цели информационных технологий на предприятии.

4) быть согласованной по направлениям развития автоматизации по всем подразделениям (участкам хозяйственной деятельности) предприятия. На данном этапе формирования стратегии ИТ могут проводится тренинги и обучающие семинары в подразделениях с целью формирования более «полного», реально действующего финального документа, что обеспечит поддержку, по меньшей мере, руководителей, которые станут проводниками идей в вверенных подразделениях;

5) охватывать все стороны деятельности ИТ-подразделения:

– инфраструктура,

– аппаратное обеспечение,

– телекоммуникации и связь,

– программное обеспечение верхнего уровня (корпоративной информационной системы) и нижнего уровня (применяемого для автоматизации производственного цикла выпуска готовой продукции),

– информационная безопасность,

– правила использования компьютерной техники сотрудниками и т. д.;

6) иметь срок действия от одного года. Документ – Стратегия ИТ может быть и бессрочным, но с учетом реалий жизни, а также влияния внешней и внутренней бизнес-среды – должен быть разработан и утвержден на предприятии регламент внесения изменений с основной документ ИТ;

7) быть сопоставима с бизнес-планом предприятия, где прогнозируются затраты на информатизацию предприятия и отдача от них;

8) определять принципы применения аутсорсинга ИТ;

9) указывать пути снижения затрат и потерь для предприятия;

10) отражать основные пути повышения качества предоставляемых услуг ИТ подразделением для конечного заказчика;

11) определять пути повышения компьютерной грамотности сотрудников предприятия;

13) отражать максимально все риски по всем направлениям ИТ для предприятия при отклонении в реализации стратегии ИТ.

После разработки, обсуждения и утверждения стратегии ИТ на предприятии должен быть реализован постоянный процесс контроля стратегии ИТ на соответствие целям и задачам бизнес-стратегии. В рамках этого процесса, как раз и потребуется инструмент внесения корректировок и изменений в документ.

Стратегия ИТ должна рассматриваться на предприятии не как задача исключительно ИТ подразделения, а как общий процесс реформирования процессов, в котором руководство и каждое функциональное направление отвечает за свою область изменений.

Итак: разработка Стратегии ИТ является важным шагом в том числе и для построения эффективного ИТ подразделения. Данный документ – не панацея, однако может стать эффективным инструментом управления компанией и ИТ-подразделением в частности.

Стратегия ИТ разработана и согласована. Все формальности соблюдены и документы, согласно внутренних стандартов предприятия, размещены где им и полагается. Что дальше? Конечно, сотрудники, которые будут претворять задуманное в жизнь.

Но давайте не будем спешить и постараемся сначала ответить на вопрос: на каком уровне зрелости на нашем предприятии подразделение информационных технологий? Насколько они (ИТ-сотрудники) готовы справляться с определенными задачами с Стратегии ИТ?

Глава первая Хорошая стратегия – неожиданная стратегия Первое естественное преимущество хорошей стратегии обусловлено тем, что чаще всего остальные организации ею не обладают и зачастую думают, будто у вас ее тоже нет. Любая эффективная стратегия предусматривает

4.8.1. HR-стратегия Чтобы сформулировать, что такое HR-стратегия (human resources – человеческие ресурсы), продолжим рассмотрение примера с фотоаппаратами. Пример. Предположим, что стратегия предпринимательства и операционная стратегия готовы. Теперь владельцам, менеджерам и

5. Многообразие стратегий: корпоративная стратегия и ее типы; бизнес-стратегия и ее типы; функциональные стратегии организации Существует два основных подхода к формулированию корпоративной стратегии – формулирование главной (основополагающей) стратегии и анализ

Стратегия У каждой компании свои собственные цели и своя собственная маркетинговая стратегия. Поэтому нельзя выбрать какую-либо стратегию в виде шаблонной или назвать ее самой эффективной. Вместе с тем возможно обобщение определенного опыта. Так, в начале 90-х годов XX

2. Стратегия ИТ Как неотъемлемая часть стратегии компании, наряду с продуктовой и маркетинговой стратегией, обязательно должна существовать стратегия информационных технологий. Многие руководители до сих пор игнорируют формирование данного документа, несмотря на

I. Стратегия 1. О бизнес-идеях и чудаках Каждому человеку, руководитель он или простой сотрудник, хотя бы раз за его никчемную рабочую жизнь приходила мысль, что он может зарабатывать больше.Иногда эта идея полностью затуманивает мозг и все последующие действия, к