Общественная социальная реклама. Социальная реклама

Возникновение и, соответственно, развитие социальной рекламы на в России было определено существенными причинными моментами. Каждый пример социальной рекламы, ниже приведенный, говорит обо многих событиях, произошедших в РФ. В 1992 г. появились видеоролики "Пчелы", "Позвоните родителям" (И. Буренков, агентство "Домино"). Разрыв социальных связей, экономические и политические кризисы в России, бурное развитие преступности приводят к деморализации социума, формируют новую систему взаимоотношений, основанную на первенстве имущественных ценностей. Публичная незащищенность населения России, отсутствие поддержки со стороны самого государства и общественных систем вызвали усугубление существующих проблем и возникновение другой - социальной. Возникла очевидная необходимость изменения Инструментом такой политики явилась социальная реклама.

Как зарождалась социальная реклама

В РФ социальная реклама как вид информационно-рекламной деятельности существует более десяти лет, в странах же Запада - более века. В Российской Федерации в 1993 году был создан так называемый Рекламный совет, в его состав вошли как рекламные фирмы, СМИ ("Комсомольская правда", "Труд" - печатные издания; НТВ, "Останкино" ̶ телекомпании; "Радио России", "Европа плюс", "Маяк" ̶ радиостанции), так и некоторые общественные организации - Московский фонд Милосердия и здоровья и многие другие. Целью создания указанного Совета является производство единой рекламной продукции по проблемам социума. Члены его разрабатывают примеры социальных мероприятий для печатных СМИ, производят аудио- и видеоролики. Базисная позиция Совета основана на отказе ставить свою марку на рекламном продукте.

Как это выглядит

• Семейные отношения в разделе "Дети-родители". Пример социальной в этом разделе: "Они выросли и забыли своих родителей. А вы помните? Позвоните родителям".
• Семейные отношения в разделе "Дети в семье": "Чтобы вырастить цветок, нужно много сил. Дети - не цветы, подарите им больше любви".
• Отношение к жизни: "Это пчелы. За них все решила жизнь. Мы же строим свою жизнь сами. Не бойтесь перемен".

Членами Совета регулярно проводятся тематические пресс-конференции, организуется размещение информационного материала в других СМИ, проводятся всевозможные презентации, экскурсии. Они принимают участие в специальной подготовке для социальной сферы работников, в реализации социальных научных проектов, осуществляют всевозможную поддержку создания общественных организаций, союзов, клубов, ведут активное участие в проведении тематических дней: Дня защиты детей, борьбы с туберкулезом, Дня здорового образа жизни и т. д. Во многих российских некоммерческих организациях возникли и работают пресс-службы. В Социально-экологическом союзе пресс-служба образовалась в 1999 году. Целью создания послужило распространение экологической и социальной информации в СМИ. Основой начала ее деятельности являлась отправка о существовании и деятельности союза, сейчас же пресс-служба функционирует по нескольким направлениям. Сотрудники подготавливают и рассылают пресс-релизы о действиях властей по вопросам о достижениях в области защиты экологии, об инновационных технологиях, экологическом законодательстве и другое. СоЭС имеет уникальный банк данных по экологическим проблемам, которые поступают от более чем 250 членов Союза. И в результате в пресс-службу союза постоянно обращаются примерно 130 российских и иностранных средств массовой информации. Весомым шагом явилось возникновение в России Агентства социальной информации. Российские органы власти и СМИ обращаются к его услугам. С момента появления агентства в жизни социума теперь можно встретить буквально на каждом шагу пример социальной рекламы (как в общественном транспорте, так и в других многолюдных местах).

Законодательное регулирование социальной рекламы

В России существование социальной рекламы регулировано законодательно. Статья 10 ФЗ "О рекламе" 2006 г. говорит о том, что социальная реклама направлена на государственные и общественные интересы и преследует благотворительные цели. Законодательное регулирование социальной рекламной деятельности говорит о
создании профессионального общества, которое производит социальные продукты и способствует повышению интереса населения к значимым социальным проблемам. Примером социальной рекламы для повышения заинтересованности населения служит возникновение категории "социальная реклама" в достаточно влиятельных рекламных конкурсах России: Молодежный фестиваль рекламы, рекламный фестиваль в Нижнем Новгороде и т. д.

Социальная реклама, примеры, ее восприятие

Результаты социологического опроса, который проводился в 2000 г. в Новосибирске (участвовало 60 респондентов) свидетельствуют о низком знании социальной рекламы (25%), при этом примером социальной рекламы были названы видеоролики об АСЕ и отношении родителей и детей ("Позвоните родителям"). Дополнительно к этому респонденты вспоминали разные митинги на тему наркомании, СПИДа, транслируемые СМИ. Они выразили положительное отношение к социальной рекламе в 65% случаев. 20% не увидели большой пользы в рекламе, и всего 15% считают такую рекламу необходимостью в формировании социального мнения.

Социальные проблемы как темы или пример социальной рекламы

Все социальные проблемы, о которых необходимо упоминать через социальную рекламу, опрашиваемая аудитория распределила таким образом, что невозможно определиться с приоритетностью проблем. Итак, опрос привел к следующим результатам:

• проблема наркомании и алкоголизма (это единственная проблема, поставленная респондентами на первое место по важности, - 65 %);
• проблема ВИЧ-СПИДа;
• защита материнства и детства;
• охрана экологии;
• формирование национальной идеи.

Таким образом, лучшие примеры социальной рекламы в России - это те, которые оформлены на бумажном носителе, в или других вариантов и выставлены на всеобщее обозрение в то есть местах наибольшего скопления людей.

Функции социальной рекламы

Социальная реклама как институт в Европейских странах сформировалась довольно давно, поэтому и функции её определены вполне четко. В России же ситуация отличается, поскольку из-за развала СССР в 90-х годах ХХ века, институционализация рекламы только началась а потому многие функции выполняются лишь частично или же не выполняются совсем. Выделяют шесть функций социальной рекламы.

1. Коммуникационная функция. Социальная реклама осуществляет связь между людьми, т.е. способствует процессу коммуникации между рекламодателями и аудиторией. С помощью социальной рекламы некоммерческие организации могут взаимодействовать не только с целевой аудиторией, но и с государственными органами для более эффективной работы.

2. Информационная функция. Социальная реклама привлекает внимание людей к острым и актуальным социальным проблемам, предлагает способы их решения и профилактики. Информационная функция - одна из основных функций социальной рекламы. Поскольку современное общество чрезвычайно диверсифицировано, охватить большое количество людей с помощью личных контактов уже невозможно. Однако социальная реклама позволяет существенно расширить охват целевой аудитории и увеличить степень информированности людей о важных вещах.

3. Мотивационно-побудительная функция - стимулирует людей на совершение социально значимых поступков. Примерами такого стимулирования являются, например, призывы помогать детям-сиротам.

4. Социализирующая функция - предоставляет возможность формирования ценностей и норм, как общества, так и отдельно взятой личности, а так же создание социально направленных поведенческих установок. Социальная реклама может не только способствовать конструктивным действиям, но и предотвращать деструктивные проявления в поведении людей. Наглядная демонстрация и образность являются мощным инструментом, воздействующим на общество.

5. Идеологическая функция - помогает государственным органам объяснить людям причины тех или иных принятых решений. Кроме того, социальная реклама может повышать уровень доверия населения к власти, сформировать положительный образ тех или иных государственных структур.

6. Социоинтегративная функция - означает, что социальная реклама способствует консолидации и стабильности общества. Данная функция может быть реализована несколькими способами. Первый - формирование и поддержание положительного национального имиджа.

Виды социальной рекламы

1. Реклама определенного образа жизни. К ней относят всю социальную рекламу, направленную против разрушительного образа жизни (алкоголизма, наркомании, курения). Сюда же включена реклама, пропагандирующая здоровый образ жизни, правильное питание, защиту от СПИДа. Отдельно в данной группе можно выделить экологическую рекламу. В целом на рекламу определенного образа жизни выделяется, как правило, самая большая доля бюджетов

2. Реклама законопослушания, конституционных прав и свобод человека. Зачастую такая реклама имеет политический подтекст, появляясь в период перед выборами, различными государственными мероприятиями, либо при проведении каких-либо социальных реформ в законах.

Словосочетание «Социальная реклама» произошло от англ. Social Advertising, и в переводе означает привлечение интереса к существенным проблемам либо явлениям. Это одна из разновидностей рекламы, цель которой кроется в смене моделей социального поведения. Другими словами, это форма неличностного представления, способ распространения социальных идей среди общества. Они, в свою очередь, должны способствовать гуманизации социума в целом, и в покорении новых вершин, обладающих полезностью с точки зрения общественного быта.

Социальная реклама, в отличие от коммерческой разновидности, необходима для представления государственных интересов. По этой причине она представляется не определенной группе граждан, а большой аудитории. Люди, которые в неё входят, никаким образом не связаны между собой ни социальным статусом, ни уровнем заработка, ни исполняемой деятельностью.

Функции социальной рекламы

1. Экономическая функция . Любая категория рекламы оказывает влияние на экономическое явление, причем не важно, какая цель поставлена в ходе рекламирования. Она оказывает формирование спроса на определенный товар, либо категорию товаров. Социальная реклама оказывает большое влияние на разработку совершенно новых идей либо порядков;
2. Социальная функция . Благодаря ней, с помощью рекламы удается закрепить в подсознании людей необходимые ценности, поведенческие формы, а также интересы. Конечно, сфера её воздействия узкая, но она глубоко проникает во все слои общества, информируя их и оказывая на них влияние. Рекламная информация глубоко воздействует на человеческое подсознание, а также на поведение всего общества в целом.
3. Коммуникационная функция . Её суть заключается в оповещении большого числа людей об определенных событиях или данных. Это специфическая форма извещения, которая представляет собой безличностный обмен данными. Во время своего представления, реклама не только информирует насчет определенного предмета, но и трансформирует все данные в образ, запоминающийся потребителю;
4. Маркетинговая функция . Основная задача данной функции заключается в продвижении определенной ценности или информации. Другими словами, социальную рекламу можно рассматривать как комплекс средств, необходимый для неценового стимулирования, а также возникновения интереса.

Эти четыре основные функции применяются ко всем типам рекламы, но кроме того социальная её разновидность обладает отдельными аспектами воздействия на общество. Это:

• Она помогает сформироваться ценностям и стандартам мышления. Благодаря её воздействию закрепляются и возвращаются массовые традиции, а также устоявшиеся привычки;
• Социальная реклама показывает все человеческие возможности в плане гуманизма, культурных ценностей, всеобщего развития. Её задача заключается в том, чтобы сформировать желание использовать и применять эти возможности правильно. Вследствие этого удается реализовать многие изменения, вызывающие повышение уровня жизни;
• Основной целью такого типа рекламы считается воздействие на потребительское поведение;
• Среди методик, использующихся в рекламе при её просмотре, имеется косвенный способ воздействия. С его использованием начинает повышаться уровень культуры потребления;
• Социальная реклама оказывает большое воздействие на сознание человека. Она внедряет в него новые знания, с помощью которых можно усовершенствовать себя в отдельности, а также сделать лучше свою жизнь.

Виды социальной рекламы

1. Некоммерческая разновидность . Она является рекламой, спонсирование которой происходит некоммерческими институтами, либо благотворительными пожертвованиями. Её задачей является не продвижение товара или услуги, а воздействие на человеческое сознание. Конечной целью не считается получение прибыли или выгоды, так как в качестве объекта рекламы предусматривается некоммерческий продукт. Несмотря на это, для своего распространения, она использует те же способы и методики, что и коммерческая разновидность. В отличие от неё, некоммерческая реклама обладает двумя целями. 1) воздействие на поведенческую модель социума, 2) четкая направленность на большую аудиторию;
2. Общественная разновидность . Такой тип рекламы используется для пропаганды определенного позитивного явления. Данное сообщение создает профессионалами бесплатно, это этический отказ от возможности получить прибыль. Благодаря общественному подвиду социальной рекламы удается воздействовать на большое число людей, создавать новые общественные ценности и идеализировать поведение;
3. Государственная разновидность . Как правило, такой тип рекламы используется инфраструктурами ГИБДД, полицией, налоговыми силами и подобными социальными институтами. В рекламе продвигаются их интересы, возможности, связанные с осуществляемой ими деятельностью. Это существующая практика, оказывающая большое влияние на человека и его мышления, в общем. Меняются представления насчет данных сфер жизнедеятельности, переоценивается отношения к соответствующим органам;
4. Социальная разновидность . Это самая обширная категория, так как обладает множеством задач. Благодаря ней можно привлечь большое число людей к актуальным проблемам или явлениям, происходящим в социуме. Основным предназначением считается гуманизация большого числа людей, а также новое формирование бытовых и нравственных ценностей. Эта разновидность, делится ещё на два типа. 1) реклама, необходимая для внедрения и закрепления определенных норм поведения, 2) реклама, демонстрирующая образ всего мира. Она направлена на улучшение уже существующих моральных норм. Например, в ней описывается не просто факт того, что нельзя бросать мусор на улице, а показывается вся общая картина, из которой потребитель самостоятельно выясняет и использует это.

Методы реализации социальной рекламы

Социальная реклама является некоммерческим направлением, по этой причине она может реализовываться и демонстрироваться в любых формах. В основном это листовки, баннеры, плакаты, открытки, значки, а также множество остальной атрибутики. Также социальные рекламы могут быть представлены и в литературной сфере, к примеру, написание стихотворения или небольшого рассказа.

Наибольшего влияния также удается добиться с использованием телевизионных роликов. В свою очередь, они делятся на три категории. К ним относятся: постановочные видео, документальные фильмы, а также информационные записи.

Самыми популярными методиками для реализации социальной рекламы считаются следующие направления:

• Устная реклама , передача которой происходит с помощью радио. С его помощью у каждого человека выстраивается собственная визуальная картина или образ, оказывающий положительное воздействие на человеческое подсознание;
• Фотография также считается одним из элементов распространения рекламы. Благодаря ней текст приобретает большую достоверность, у людей появляется чувство сопереживания к изображению;
• Социальный плакат – средство, обладающее глубокими историческими корнями. С их помощью можно показать всю глубину, весь смысл проблемы;
• Листовки – определенный жанр и форма реализации социальной рекламы. На них изображается фото вместе с текстом, призывающим к определенному действию.

Основными тематиками, изображение которых происходит в социальной рекламе, считаются следующие положения:

• Безопасное осуществление жизнедеятельности. Преследуются такие цели, как сохранение чистоты в городе, профилактические меры по отношению к преступности, направленность на развитие городской инфраструктуры.
• Проблемы, связанные с достижением равноправия, а также социальных гарантий. Используется это для решения таких задач, как соблюдение женских прав, а также прав пожилых людей, уважительное отношение к старшим, проявление толерантности к инвалидам, и др.
• Проблемы, связанные с экологической ситуацией. К этому относится химическая безопасность, продвижение идей, напрямую связанных с рациональным использованием природных ресурсов;
• Развитие социума в плане образования, изменений, перемен.

Темы социальной рекламы и её применение

1. Борьба с угрозами, предупреждение последствий, информирование о благих поступках и целях;
2. Декларирование ценностей. Приоритетами при этом выступает семья, ребенок, отношения членов социума друг к другу, карьера и счастье в личной жизни;
3. Созидание. Стремление достичь идеального состояния;
4. Психотерапия социума. Такая тематика используется редко, лишь в тех случаях, когда необходимо погасить негативное эмоциональное состояние;

• В качестве социальной программы, направленность которой заключается в оперативном решении многих проблем социума;
• Как элемент образовательной программы, пропагандирующий вопросы экологии, семьи, отношений внутри неё и много др.

• Формирование определенной, собственной, но гуманной позиции;
• Трансляция общественных приоритетов и ценностей;
• Привлечение большого числа человек к участию в социальной жизни всей страны и даже всего мира;
• Гуманизация всего населения, изменение их отношения ко многим объектам и ситуациям.

Однако имеются и некоторые проблемы, связанны с социальной рекламы, которые сказываются исключительно на государственных службах, но не на потребителях. К этому относится финансовая сторона вопроса, так как не всегда находятся материальные средства для её производства и дальнейшего размещения. Кроме того социальная реклама никогда не может быть размещена на одном стенде, листовке и т.д. с коммерческой рекламой. И последним её минусом можно считать тот факт, что не получится оценить её эффективность.

Заказчики социальной рекламы

На сегодняшний день основными заказчиками рекламы социального типа являются :

• Общественные компании. Для них социальная реклама считается одним из методов реализации своих идей, связанных с общественными изменениями либо продвижением определенных общественных ценностей. Среди всей рекламы такого типа, которая встречается, именно реклам общественных компаний, чаще всего встречается;
• Благотворительные организации. Их основная деятельность заключается в том, чтобы оказать помощь нуждающимся людям. Помочь в этом сможет именно социальная реклама, поэтому они и занимаются её производством. Основным направлением и задачей считается сбор финансовых средств для нужд;
• Государственные учреждения. Они используют социальную рекламу в своих целях, главная из которых – создание контакта между государством и обществом. Благодаря ней можно информировать и сообщать о самых важных и актуальных проблемах современности, влиять на сознание людей и на их мышление. Из-за этого, социальную рекламу, спонсируемую государством, практически нельзя отличить от политической разновидности рекламирования.
• Коммерческие фирмы. Ими социальная реклама используется для развития и распространения программ общественной ответственности банковских систем.

Группы социальной рекламы

После проведенного анализа, не только в России, но и за рубежом, удалось выявить несколько тематических групп, по которым можно распределить всю социальную рекламу. Это:

• Реклама, пропагандирующая правильный образ жизнедеятельности. К ней относится большое число тематик, в том числе и отношение к курению, употреблению алкоголя и наркотиков, а также темы, связанные со СПИДом, правильным питанием, а так же спортом. Кроме того важное место в этой категории отводится под экологическую рекламу. Основная цель её показа заключается в бережном отношении к животным и растительности;
• Реклама, направленная на формирование законопослушания. Большая часть информации этой категории обладает политическим оттенком, так как одной из её задач считается сохранение свобод человека, а также демонстрирование его конституционных прав;
• Патриотическая реклама. Как правило, её демонстрация происходит на праздники или спортивные события, в связи с которыми необходимо объединение всей нации в целом.

Влияние социальной рекламы

Немного выше уже было сказано, что определить с точностью эффективность социальной рекламы не удастся. Во-первых, слишком большая аудитория является потребителями информации, и поэтому нельзя отследить за каждым человеком в отдельности. Во-вторых, их изменение привычных устоев или смена действий в поведенческой модели могут быть изменены после просмотра социального ролика, но не по этой причине.

Однако были проведены исследования, на которых присутствовало несколько десятков человек. Между собой они отличались абсолютно всем – расовой принадлежностью, социальным статусом, манерой поведения и др. Всем была продемонстрирована социальная реклама, которая практически каждого затронула в глубине души. Благодаря этому удалось выяснить, что социальная реклама не форма монологического вещания, а канал ориентированной коммуникации. Он работает и взаимодействует между социумом и разнообразными интересами, идеями. Она заставляет людей поразмышлять над ситуацией и сложившейся проблемой.

Социальная реклама имеет большое распространение, но только за рубежом. В России уровень её эффективности низкий. По результатам одного из опросов удалось выявить, что большая часть всех людей, принимавших участие в опросе, совершенно не замечают социальной рекламы. Другие 20% считают, что она необходима для украшения города, а не побуждения к действию. Остальная часть опрошенных 10% ответили, что социальная реклама начинает раздражать их. 70% людей не смогли вспомнить ни одного слогана, который встретили бы на улице или увидели в телевизионном ролике. Каждый третий человек считает, что социальная реклама никому не нужная разновидность деятельности, а так же то, что она не оказывает совершенно никакого влияния на формирование новых ценностей и установок.

Примеры социальной рекламы

Рекламная индустрия помимо конкретно практической области применения имеет мощный методологический и научный аппарат. Существует ряд крупных научных центров по исследованию рекламы. Исследования ведутся последние 100 - 150 лет. Разработаны методы оценки эффективности рекламного продукта, различные виды и группы рекламы.

Прикладная социальная реклама - это реклама, направленная на свершение рекламополучателем действия: пожертвования, обращения за помощью, собрания единомышленников. Определяется наличием конкретной адресной информации: телефоном, указание расчетных счетов, дат проведения мероприятий, указание места проведения социальных акций;

Идеологическая социальная реклама - это реклама, направленная на реализацию воспитательных задач, как кратковременного действия, так и безвременного утверждения вечных истин. Определяется отсутствием конкретной адресной информации. Может быть выражена: как сравнение, интуитивные образы и фразы, противоречия, противостояние, шоковые факты или изображения, символы, духовная направленность, социальная окрашенность, побуждение к жалости и состраданию, пробуждение чувства страха и угрозы, рождение позитивных эмоций.

К ней относится, с одной стороны, реклама, направленная против курения, наркомании, алкоголизма, а также реклама, пропагандирующая защиту от СПИДа, занятия спортом, правильное питание и воспитание (например, поощрение грудного вскармливания), крепкие семейные отношения. В частности, социальная реклама «Не затмевай свое сознание алкоголем» -- это попытка обратить внимание каждого гражданина на свое здоровье, призыв к здоровому образу жизни.

В качестве примеров подобной рекламы можно привести такие телевизионные рекламные ролики, как «Заплати налоги и спи спокойно», «Пора выйти из тени», «Образование будет неполным, если налоги платить наполовину», «Впиши себя в историю России» (реклама о переписи населения). Однако в большинстве случаев такая реклама носит политический оттенок. Например, в Санкт-Петербурге перед городскими выборами 2000 г. был запущен социальный проект «Город устал», обнажающий «темные» стороны городской жизни (грязные улицы и дворы, полуразрушенные жилые дома, нищих) и призывающий изменить жизнь к лучшему. Подобная социальная реклама активизируется либо в сезон уплаты налогов, либо перед выборами, государственными мероприятиями или проведением в Законодательном собрании законопроекта о социальной сфере. Расходы на данную группу социальной рекламы составили 41% от общих расходов в 2002 г. и складывались из расходов на рекламу о переписи населения (25%) и вопросах налогообложения (16%) (см. Приложение А, рис.1).

К ней относится реклама к праздникам, юбилеям, спортивным событиям, призванная объединять нацию. В частности, реклама к 300-летию Санкт-Петербурга -- «С праздником, великие люди великого города». Доля расходов на патриотическую социальную рекламу составляет крайне незначительную величину в общих расходах.

Отдельное место занимает экологическая реклама, нацеленная на сохранение природы и бережное отношение к животным. Согласно приведенной диаграмме (рис.1) первой группе социальной рекламы уделяется самое большое внимание -- 59% от совокупных расходов на социальную рекламу. (В 2002 г. расходы на социальную рекламу в России составили 26,7 млн. долларов.) Преобладающими темами социальной рекламы в 2002 г. были защита от СПИДа (23% расходов), укрепление семейных отношений (11%), проблема репродуктивного здоровья (9%), здоровый образ жизни (6%).

В России социальная реклама входит преимущественно в сферу государственных интересов, хотя за рубежом социальную рекламу активно размещают некоммерческие и коммерческие организации. Примером социальной рекламы некоммерческих организаций является реклама Красного Креста -- «Жизнь прекрасна. Я только что сдал кровь. Сдавайте кровь в Красный Крест», «Чтобы жизнь продолжалась».

Заметим, что если в России большинство социальной рекламы носит политический контекст, то за рубежом первое место в рейтинге социальной рекламы по тематике занимают дети. Далее следуют семья, голод в странах третьего мира, беженцы, животные, СПИД и др.

Мы привыкли трактовать определение рекламы с точки зрения маркетинга. Но реклама в области маркетинга лишь небольшая часть понятия рекламы в целом. Особенность рекламы состоит в том, что она есть не только экономическое явление, но и общественное. В повседневной жизни мы сталкиваемся с продуктами рекламной деятельности, слушая сообщения о благотворительных акциях, читая приглашения к знакомству, объявления о работе, агитацию за кандидатов, миссионерские воззвания. Интеллектуальные услуги, зрелища, политика, юриспруденция, наука и экология, благотворительность, семейные и межличностные отношения - всё это относится к социальной сфере рекламной деятельности. Таким образом, особенность рекламы как сферы человеческой деятельности заключается в том, что она представляет собой многообразное общественное явление современности, охватывающее практически все сферы социально - экономической жизни людей.

• - эмоциональные мотивы;
• - нравственные мотивы.

Эмоциональные мотивы в рекламе “играют” на желании получателей избавиться от отрицательных и добиться положительных эмоций. Естественно, эта цель достигается, в соответствии с рекламным обращением, путём выполнения действий предложенных рекламой.

• - мотив страха;
• - мотив значимости и самореализации;
• - мотив свободы;
• - мотив открытия (любопытство и любовь к новизне);
• - мотив гордости и патриотизма;
• - мотив любви;
• - мотив радости и юмора;

Нравственные и социальные мотивы апеллируют к чувству справедливости и порядочности.

• - мотив справедливости;
• - мотив защиты окружающей среды;
• - мотив порядочности;

Использование социального мотива связано с обострением межнациональных конфликтов, ростом напряженности в обществе, повышением уровня преступности и так далее. Таким образом, многие проблемы можно решить при помощи социальной рекламы - начиная от отношений “отцов и детей”, и заканчивая межнациональной рознью.

Эффективное действие рекламы вообще и социальной рекламы в частности на человека может быть достигнуто только с учетом знания создателями рекламы психологии потребительских мотивов. Характер и форма взаимодействия внутренних и внешних факторов определяют в конечном итоге поведение потребителя по отношению к объекту рекламы.

В качестве основных внутренних факторов личности выступают ее потребности. Потребности человека разделяются на биологические, социальные и культурные, а также обладание продукцией материальной культуры.

Общественное мнение, будучи элементом, культурно-идеологической подсистемы и взаимодействия со всеми остальными ее подсистемами -- нормативной, организационной и информационно-коммуникативной, реализует, прежде всего, свои социологические функции.

Данный феномен включается в предметное поле теории социальной работы и не должен игнорироваться социальными службами, государственными и муниципальными структурами. Исходя из того, что цель социальной рекламы - изменить отношение общественности к какой-либо социальной проблеме, а в долгосрочной перспективе - выработать новые социальные ценности, понимание социальной рекламы как одного из способов работы с общественным мнением, понимание ее воспитательной и адаптивной функций сказывается на эффективности деятельности социальных служб. Также стратегической целью усилий PR и социальной рекламы должно стать ознакомление общественности с деятельностью так называемого "третьего сектора" - сектора некоммерческих организаций и социальных служб, создание верного представления об их работе. Также в связи с тем, что вопрос об изученности формирования массовых социальных оценок, стереотипов, традиций и т.д. остается открытым, проблема социальной рекламы практически не освещена в научной литературе, является необходимым дальнейшая разработка и научное обоснование этих проблем в теории социальной работы.