Создание и развитие личного бренда. Как и зачем развивать личный бренд обычному человеку Как сделать личный бренд

Редакция ЦП узнала у преставителей российского интернет-бизнеса, кому в предпринимательской сфере может быть нужен личный бренд, как его построить и кого они считают самыми яркими примерами подобного «продвижения личности».

Основательница и генеральный директор маркетинговой группы компаний Marketing Zen Group Шама Хайдер выделила для издания Forbes несколько основных, по её мнению, правил построения сильного персонального бренда. Как считает Хайдер, на самом деле персональный бренд во время всеобщей «интернетизации» есть практически у всех - 90% детей в возрасте до двух лет уже имеют свой «след» в сети - и вопрос, на самом деле, состоит не в том, как создать личный бренд, а в том, как его культивировать.

1. Во-первых, говорит Хайдер, тому, кто хочет развивать персональный бренд, нужно начать думать о себе, как о бренде. Определить, какие ассоциации имя обладателя личного бренда должно вызывать у окружающих. Понять, в каких областях он хотел бы считаться экспертом. При этом важно осознавать, что человек всё равно остаётся человеком, и не пытаться превратиться в продукт.
2. Во-вторых, по мнению Шамы Хайдер, любому, кто занимается построением личного бренда, важно следить за тем, что о нём пишут в сети, и реагировать на такие публикации.
3. Также необходимо завести собственный сайт - это поможет вывести информацию о его владельце в поисковые системы.
4. Кроме того, Хайдер рекомендует создавать ценный для аудитории контент - что-то, что заставило бы читателей подписаться на блог или персональную страницу автора. Такой контент также должен перекликаться с тематикой создаваемого бренда. Любое сообщение в Twitter или Facebook должно соответствовать образу, который человек планирует закрепить в сознании окружающих.
5. Укрепить персональный бренд можно, создав ассоциации с другими брендами. Начать можно, например, с места работы, коллег, у которых уже сложился сильный бренд, или законченного университета.
6. Последний пункт, который обозначает Хайдер, - создание истории вокруг личного бренда. Людей, по её мнению, всегда увлекают вещи, которые связаны с личными переживаниями - и это может сыграть на руку при построении персонального бренда.

Российские предприниматели и представители ИТ-компаний рассказали ЦП, как и кому, по их мнению, нужно заниматься формированием личного бренда, и кто в российской индустрии является ярким примером сильного личного бренда.

Прежде всего, личный бренд - это способ зарабатывать деньги на имидже. Имидж бренда - это некая марка, система образов, символов и ассоциаций, способная привлекать контактную аудиторию, в качестве которых могут выступать разные люди (потребители, клиенты, СМИ, чиновники, инвесторы и другие бизнес-партнеры). Иными словами, сам бренд - это не что иное, как материальный актив компании либо человека, который является основным средством продвижения.

Говоря о персональном брендинге, мы подразумеваем основной двигатель человека, желающего извлечь из этого пользу. Например, Ксения Собчак - выдающийся человек в плане продвижения личного бренда. Можно по-разному относиться к ней как к личности, к её высказываниям и делам, но бесспорно, она умело управляет имиджем своего бренда и это отлично видно. Для неё это способ самореализации и зарабатывания денег. Выгодно ей было иметь бренд «блондинки в шоколаде» - она его имела. Выгодно ей сейчас иметь бренд «либеральной журналистки» - она активно его продвигает. Ксения зарабатывает так, как хочет и умеет на данный момент времени. Вопрос игры в данном деле немаловажен. Если человек не получает удовольствия от своего бренда, формирования его стиля и продвижения - это занятие сразу становится бессмысленным.

Второй способ применения личного бренда, более распространённый в бизнес-практике, - создание персонального бренда в целях продвижения и повышения конкурентоспособности своих бизнес-проектов. Для большинства предпринимателей этот аспект очень актуален. В этом случае, образ предпринимателя, его личный бренд становится элементом образа компании.

Самый распространённый пример - Стив Джобс, его влияние на имидж и в итоге на стоимость корпоративного бренда Apple и всей его продуктовой линейки. Следующий пример личного бренда как элемента для привлечения денег уже из отечественной практики. Олег Тиньков, который живет по принципам: создал проект, раскрутил его, продал, вложил деньги в другой. И во всех начинаниях мы видим максимальное влияние его личности, будь это пивоваренный завод или кредитные системы. В итоге проекты предельно позитивны и динамичны.

Кому не стоит этим заниматься?

На мой взгляд, вам не стоит заниматься продвижением, если у вас не совсем социально-этичный бизнес, который может вызвать какие-то вопросы у государства, потребителей и конкурентов. Когда проект обещает слишком много, а отдачи нет. Громкий пример - израильская косметика Desheli , проект, который создан на основе обмана потребителя. О нем идёт очень дурная слава, было много судебных разбирательств и негатива в прессе. Недаром о создателе бизнеса мы ничего не слышим.

Если вы не уверены в хорошем качестве продукта, либо у него высокие риски, то не стоит заниматься личным брендом. Возьмем ситуацию: громкий стартап, активно светится в СМИ и вдруг провалился. Человек, который развивал проект и пытался построить кобрендинг, с чем он останется в случае неудачи? Люди всегда будут помнить о провале, поэтому если вы не уверены, что выстрелит, то я бы не советовал заниматься личным продвижением.

Также продвижением личного бренда не стоит заниматься людям, у которых есть какие-то неприятные факты биографии (откос от армии, купленный диплом, в случае как с премьер-министром Молдавии и так далее).

Бизнес должен быть достаточно надёжным, построенным на проверенных технологиях и инструментах, где бренд является один из главных факторов выбора потребителей. Тогда это будет действительно работать.

Ситуация с личным брендом хороша тем, что отражает общий алгоритм работы над созданием и развитием бренда как такового. Бренд - это своего рода особый софт, который загружается в мозг по поводу того или иного явления, а в данном случае - того или иного человека. А значит, его можно «обновлять», «перепрошивать» и «апргрейдить», хотя для этого, безусловно, нужны усилия высококлассного специалиста или целой команды специалистов.

Хотя не всегда это просто. Дон Хуан в разговорах с героем Кастанеды говорил: «Плохо то, что те, кто хорошо тебя знают, воспринимают твою личность как вполне определенное явление. И как только с их стороны формируется такое к тебе отношение, ты уже не в силах разорвать путы их представлений о тебе». Решить эту проблему он предлагал «стиранием личной истории». В случае с брендом немного проще - им можно вполне сознательно управлять, но главное, нужно осознавать, что бренд - это не коммуникации, не внешние атрибуты, это ваша суть и первооснова, ваша личная идентичность. В строгом смысле он неотделим от вас, как в случае с корпоративным брендингом - бренд неотделим от бизнеса, которым он создан.

Стремясь развить свой собственный бренд, необходимо очень чётко осознавать собственную «я-концепцию», а также программировать ожидаемый результат взаимодействия с вами. Какие цели от общения в онлайне или оффлайне вы ставите? Какой образ хотите создать? Какая информация в этом свете о вас нежелательна? Какие средства коммуникации наиболее эффективно смогут подчеркнуть ваши преимущества?

Чтобы понять, в чем проявляется бренд, можно вспомнить концепцию контактного брендинга Дэвиса и Дана . Выделяя определённые точки контакта с брендом, мы можем понять, насколько эффективно происходит процесс управления брендом. В случае персонального брендинга мы также можем выделить такие точки: опыт до знакомства (социальный сети, медийная активность персоны), опыт во время знакомства (одежда, стиль, манера держаться) и опыт после знакомства (результаты общения и взаимодействия). Именно после третьего этапа у людей вокруг формируется концепция вас как личности, которую в дальнейшем очень трудно изменить.

Позитивных примеров много, они все на слуху. Дэвид Бэкхем, Ричард Брэнсон, Стивен Спилберг - они все вышли за пределы, очерченные их профессией, и стали брендами сами по себе. Однако существуют и эрзац-бренды - то есть те, за кем не стоит никакого содержания, но тем не менее, в строгом смысле они брендами являются. И они все на слуху - Виталий Милонов, Владимир Жириновский и прочие персоны, чей бренд-капитал является единственным их достоянием.

Личный бренд даёт человеку огромные возможности в плане свободы формирования собственной карьеры. По сути, между продвижением продукта и продвижением человека практически нет никакой разницы. Львиная доля личного брендинга - это обычный маркетинг через подход к себе как к продукту и определение своей персональной полезности для потребителя.

Продвигать и строить бренд самого себя стоит в том случае, когда вы адекватно оцениваете себя как специалиста и свои возможности. Если вы крутой специалист в своем деле, то продвигать вас будут ваши же коллеги. Например, если на вопрос: «Кого бы вы порекомендовали для решения этого сложного вопроса? Кого вы считаете лучшим?» - рекомендуют вас, то вы идете в нужном направлении.

Человек, добившийся очевидного успеха, просто автоматически переходит в более высокую категорию с точки зрения брендинга, а значит, его окружает уже иное сообщество коллег и профессиональные отношения на совершенно другом уровне. Бренд самого себя, помимо стандартных инструментов (имидж, коммуникации, персонализация и так далее) строится за счёт построения особых профессиональных отношений с партнерами и коллегами, которые в свою очередь и являются катализатором для вашего роста.

Если вашей целью является построение карьеры, позиционирование себя, как профессионала и отличного специалиста, если вы хотите, чтобы с вашим мнением считались и оно было значимо, то вам просто необходимо строить личный бренд. Плюс постоянное самообразование и личностный рост - они помогут достигнуть цели.

На мой взгляд, лучшим примером личного бренда в сфере ИТ является Стив Джобс. Хороший профессионал с выработанным единым стилем, как внешним, так и коммуникационным. Плюс, несомненно, профессионал своего дела.

Компания - всегда понятие абстрактное. Идеально, когда за ней стоит реальный человек. Если этот человек публичен, он, по сути, является гарантом того, что всё изложенное в рекламных коммуникациях - правда. Доверие - единственное конкурентное преимущество в наше время, когда абсолютно все товары и услуги становятся всё более похожими друг на друга, и качество - уже не преимущество, а условие выживания.

Достаточно посмотреть на Запад. Там довольно давно одним из основных каналов продвижения стал email-маркетинг. Не то, что под ним понимается в России (рассылка акций и купонов, новости магазина). Я говорю именно о «взрослом» email-маркетинге, цель которого - установить доверительные отношения с потребителем и наладить стабильные повторные продажи за счет постоянных «касаний» с действительно полезными советами от компании. Так вот, одним из ключевых правил любой email-рассылки является то, что исходить она должна от конкретного человека. Не от абстрактной компании, а от человека. В неё встраиваются личные истории автора (ведь именно истории продают).

И тут важно смотреть на то, что же вызывает доверие. А доверие вызывает только экспертность. Соответственно, при выстраивании своего личного бренда ваша задача - набрать как можно большее количество социальных доказательств вашей экспертности в определённой области: публикации в отраслевых СМИ, выступления на конференциях, ведение своего обучающего канала, в рамках которого вы делаете обзоры различных товаров и услуг, делитесь рекомендациями того, как ваш потенциальный потребитель может увеличить свою эффективность в той или иной области.

Важно помнить, что всё же в современном мире личный брендинг больше рассматривается как часть маркетинга, а не самого брендинга как такового. Отечественным стартаперам важнее найти дополнительные инвестиции или напрямую рекламировать проект, чем пытаться занять место в истории. И это во многом обусловлено уровнем развития этого рынка в России.

Есть такая методика многоуровневой звезды, где, условно, сначала чистят подвалы (аудит), потом закладывают фундамент (стратегия), а потом уже начинают использовать основные инструменты (упаковка, маркетинг, экспертное развитие, публичная и медийная коммуникация).

К сожалению, всё чаще приходится сталкиваться с тем, что полученные от инвесторов и бизнес-ангелов деньги «новоявленные Джобсы» начинают вкладывать в self-PR, понимая, что проект, может, и прогорит, но с каким-никаким именем на слуху они всё же смогут быстро восстановиться в стиле бизнес-фениксов. Некоторые персонажи просто хотят потешить своё эго, ведь чаще всего возраст активистов движения за личное продвижение не превышает 30 лет, что и подтверждают конференции, где можно увидеть весь цвет нации, только вот до сих пор действительно известных имен на российском ИТ-рынке практически нет. Это начинает напоминать очередной яркий мыльный пузырь, где всё прекрасно: от аватарок в соцсетях до речей в стиле TED, - вот только абсолютно бессмысленно.

Единственное, что хочется пожелать таким людям - всё чаще присматриваться к личностям формата Дурова, которые используют инфоповоды как способ поддержания интереса к личности, и которые всегда держат в голове свою миссию. Только делая что-то ради высшей цели можно добиться чего-то выдающегося, в том числе, и в личном брендинге.

Личный бренд - понятное интуитивно, но сложно объяснимое словами понятие. Оно состоит, в первую очередь, из твоей личности - из того, как она взаимодействует с другими людьми. Чем большее количество людей, на которых твоя личность может повлиять и вдохновить, тем быстрее и эффективнее будет рости личный бренд.

Внешнее проявление личного бренда - твой внешний вид и то, как ты поступаешь каждый день, твой профессионализм. Внутреннее - какая картинка и ощущения появляются у человека в голове, когда он вспоминает конкретную личность.

Строить бренд можно сознательно и подсознательно всю свою жизнь. На самом деле эта штука - личный бренд - есть у каждого, но не все его используют, взаимодействуя с небольшим количеством людей. Для построения нужного образа необходимо эффективно налаживать контакты с старыми и новыми знакомыми, использовать социальные сети, мероприятия, вечеринки и профессиональные компании.

Также необходимо работать надо собой, ведь сильный личный бренд - это то, что позволяет чувствовать себя уверенно в любых обстоятельствах и быть точкой опоры в постоянно меняющемся мире. В конечном итоге, главное действие - это влиять на людей, на их решения и судьбы, и вдохновлять их на поступки и перемены.

Кому может пригодиться личный бренд? Всем, кто хочет поменять мир, делать лучше себя и окружающих. Если ты владелец компании, на тебя ложится тройная ответственность: от твоего личного бренда, профессионализма и способности брать ответственность на себя, зависит как понимание направления движения компании, так и командный дух в коллективе и образ компании в глазах клиентов. Но личный бренд определённо не востребован теми, кто хочет оставаться там, где он есть.

Посмотрим на тех, кто нас вдохновляет. Первыми в голову приходят современные люди-бренды: Стив Джобс или Ричард Бренсон. Я люблю учиться не только у современников, но и у классиков. Возьмём Лилиана Стэнфорда - мелкого торговца, владельца железной дороги, сенатора и основателя одного из лучших университетов мира. Человек-бренд, сделавший свое имя известным благодаря профессиональным навыкам, контактам, видению и ценностям.

Личный бренд определяется двумя параметрами - охватом и репутацией. Охват - это ответ на вопрос «Кто вас знает?» Репутация - «Что они о вас думают?» Например, у бренда «Чикатило» охват практически 100% от взрослого населения России - но вот репутация ниже плинтуса. А у бренда «Алексей Абрикосов» охват небольшой (десять к одному, что вы первый раз слышите это имя), но зато среди тех, кто его знает, весьма высока репутация академика и нобелевского лауреата А. А. Абрикосова.

Где нужен личный бренд? Там, где соблюдается хотя бы одно из двух условий: 1) высокая конкуренция либо 2) «разлёт» в десятки, а то и сотни раз в оплате известного и неизвестного специалиста. В первую очередь это две сферы - искусство и профессиональные услуги.

«Чёрный квадрат», нарисованный Малевичем, стоит миллионы долларов - а вы, если нарисуете что-то подобное, едва ли сможете продать картину даже за 20 долларов. Консультация известного врача или адвоката может стоить в сто-двести раз дороже, чем консультация обычного специалиста. А когда один из лучших скрипачей мира Джош Белл играл на скрипке Страдивари в подземном переходе, где его никто не опознал в лицо, он заработал не свои обычные 10 тысяч долларов за выступление, а всего 32 доллара и 17 центов.

Также категорически необходимо иметь свой персональный бренд политику, желательно иметь персональный бренд человеку, делающему карьеру в корпоративной среде, и весьма неплохо иметь его предпринимателю.

Для того, чтобы продвигать свой личный бренд, необходимо в первую очередь выстроить основу бренда - понять, кем и для кого вы хотите быть. Это не очень просто, потому что надо обдумать много деталей. Мохаммед Али и Майк Тайсон - два американских тёмнокожих боксёра, два чемпиона мира, но задумайтесь, насколько разные у них бренды.

Когда вы сумели сформулировать, какое впечатление о себе вы хотите сформировать, надо одновременно работать над обоими параметрами бренда - охватом и репутацией. Для того, чтобы наращивать охват, надо сотрудничать со СМИ, быть активным в социальных сетях, писать книги, выступать со сцены на мероприятиях.

А для того, чтобы выстроить репутацию, надо, с одной стороны, накапливать «доказательства бренда» (например, выполненные проекты, полученные награды, отзывы и рекомендации и так далее) - а с другой стороны, выделяться из общей массы, будучи в чём-то экстравагантным и необычным. Задумайтесь, скольких гроссмейстеров телепередачи «Своя игра» вы можете вспомнить - кроме Анатолия Вассермана? А ведь их было ещё 20 человек.

В юридический сектор онлайн я перешёл с «большим скрипом» из офлайн-бизнеса, но личный бренд работает и там, и тут. По нашему наблюдению, юристам, адвокатам и различным профессиональным консультантам следует заниматься созданием и продвижением личного бренда со студенческой скамьи. В юридическом бизнесе принято разделять личный бренд юркомпании и бренд юриста, юристы переходят из фирмы в фирму или создают новые юридические компании и клиенты идут с ними рука об руку всю жизнь.

Часто многие иронизируют и недоумевают, почему юрфирмы называют по фамилиям именных партнеров. Да потому, что личный бренд специалиста работает на фирму более чем благоприятно.

С формальной точки зрения выстроенный личный бренд - это всегда более высокие гонорары, четкое понимание клиентами специализации юриста на разрешении опредёленных проблем и безупречный шлейф рекомендаций и отзывов. При чём может сложиться такое впечатление, что никто не уже не вспомнит конкурентных успешных кейсов специалиста, но как-бы где-то слышали, что его работа это - высший класс и огонь. То есть преобладает субъективная и эмоциональная оценка и очень хорошо работает рекомендация или так называемое сарафанное радио.

Плюс, обладатель личного бренда не только всё время работает, ещё он чемпион благотворительного турнира по гольфу, коллекционирует советские агитационные плакаты, выращивает белок на собственном лесном участке, увлекается яхтингом, или играет на виолончели и так далее.

Если специалист - не бренд в профессиональном сообществе, то его удел - быть универсалом и браться за все дела, работать с холодными клиентами с улицы, бесплатно консультировать, работать с возражениями по ценам на услуги и давать скидки. При этом надо понимать, что все личностные бренды имеют разную личностную характеристику.

Инструменты продвижения личного бренда довольно разнообразны в зависимости от целей персоны. Это могут быть экспертные выступления на профессиональных конференциях, совместные мероприятия и выступления с партнерами на тематических круглых столах, а также написание собственной книги, в которой эксперт раскрывает интересную проблему, связанную с развитием отрасли и предлагает свое решение данной задачи.

Продвижение личного бренда полезно для руководителей различных компаний в целях повышения их узнаваемости, стоимости на рынке и роста спроса на услуги компании. К примеру, если речь идет об эффективности управления, то сразу вспоминается американский менеджер (управляющий) Ли Якокка, автор нескольких автобиографических бестселлеров. Был президентом компании Ford и председателем правления корпорации Chrysler. Иными словами, эффективный личный бренд создает прямую связь между инструментом решения бизнес-задачи и автором данного инструмента, который эффективно им владеет.

Не стоит заниматься личным брендом руководителю, у которого нет чёткой стратегии развития своей компании и своего собственного развития. Нет ничего хуже, чем пытаться инициировать коммуникации, не имеющие чёткой цели и содержания. Такое развитие личного бренда приведет его владельца вникуда и создаст только негатив в информационном поле. Не стоит возлагать большие надежды на личный бренд, если нет ядра в виде стратегии развития и содержания коммуникаций. Без этих составляющих сам по себе личный бренд существовать не может.

Создание личного бренда в 2017 году официально признали трендом. Ведущие международные деловые издания публично заявили, что вы рискуете остаться за бортом, если не будете работать с персональной репутацией. Но что конкретно нужно делать, чтобы вас везде узнавали, увы, никто не объяснил. Самым ярким примером того, куда может завести личный бренд предпринимателя, бесспорно является Дональд Трамп. Человек, который десятилетиями работал над своим публичным образом, используя практически все доступные инструменты персонального продвижения, теперь занимает Овальный кабинет в Белом доме.

В российской реальности понятие «личный брендинг» носит скорее негативный характер. Работу с публичным образом обычно связывают с шоу-бизнесом или политикой, но никак не с бизнес-направлением. А если уж и вспоминают, то называют имена Чичваркина и Тинькова, намекая, что для собственного продвижения нужно творить эпатажные вещи. Тем не менее все больше российских предпринимателей начинают находить выгоду в работе над персональным продвижением. Самая очевидная цель - привлечь внимание к своему продукту за счет интереса к личности. Между безликой компанией и фирмой, где есть люди «на виду», высока вероятность, что выберут вторую. Дополнительная выгода для предпринимателей, особенно в малом бизнесе, – возможность привлекать дополнительные инвестиции.

По мнению Валерия Золотухина - генерального директора торгово-производственной компании VIVO и инвестора - личный бренд имеет ключевое значение для инвесторов. У проекта может быть отличная идея, сильная команда, хорошие финансовые показатели, но, если нет доверия к первому лицу, разумный инвестор не вложит деньги. И это правильно, потому что личные мотивы, которые движут человеком могут загубить процветающий бизнес любой величины. Примеров предостаточно.

Второй момент, почему в инвестировании стоит опираться на личный бренд - это практичность. Тщательная проверка компании стоит времени и денег, и дает лишь общее понимание состояния дел. На практике же «кидают» даже крупнейшие инвестиционные фонды и банки. Поэтому ключевой фактор инвестирования - это доверие к фаундерам и топ-менеджменту. В конечном итоге инвестору все равно надо принимать решение в режиме неопределенности. Кстати, самый знаменитый и успешный инвестор в мире Уоррен Баффет вывел эту формулу успеха еще много лет назад - он лично знал руководство всех компаний, куда делал основные инвестиции. Тщательно изучал все публикации и интервью в прессе. И держал акции 10-15 компаний, не распыляясь и регулярно интересуясь у руководства - как идут дела.

Желание защититься от некорректных действий конкурентов сотрудников и даже партнеров - основная причина, по которой российские бизнесмены сегодня выбирают работу над личным брендом. Благодаря социальным сетям публичная огласка может за несколько часов расставить все точки над «i».

Стоп-лист в личном брендинге

К сожалению, личный бренд – это не волшебная таблетка, которая нужна всем и каждому. Существуют ряд ограничений, которые демонстрируют, что порой стоит остаться в тени. Самая очевидная причина - нежелание человека, которому придется быть постоянно на виду, быть публичным. К сожалению, вымученные действия приводят к весьма посредственным результатам и сильно истощают продвигаемого человека. Через какое-то время на ковре окажутся те же представители отдела продвижения и начнут лететь головы, потому что обещанного «вау-эффекта» нет, а времени и ресурсов потрачено много.

Второй момент, про который часто забывают – это экспертность. Прежде, чем подниматься на сцену, писать книги и выступать перед СМИ, важно убедиться, что вы уже являетесь профессионалом, то есть отлично разбираетесь в теме, и вам есть, что сказать. Причем каждый ваш тезис должен подкрепляться личным опытом. Иначе можно легко потерять то самое доверие, за которым охотятся адепты персонального продвижения.

Механика работы

Что же делать тем, кто все-таки решил работать над созданием личного бренда, но не знает с чего начать? Как и в любом бизнес-процессе стоит сделать аудит текущих ресурсов. Условно его можно разделить на два блока – внутренний и внешний. Первый связан с характеристиками человека, который будет лицом этой долгосрочной PR-кампании. Второй – с тем, что может способствовать успеху этого проекта: человеческие, материальные и технические ресурсы. Разобрать потенциальный бренд на составляющие и собрать обратно в единую концепцию поможет звезда личного брендинга, которая состоит из 5 лучей: упаковка, маркетинг, экспертное развитие, медийная стратегия, публичная коммуникация.

По каждому отдельному пункту необходимо понять объем работ – что, когда и в какой последовательности стоит улучшать. Минимальный стартовый срок планирования – три месяца, за это время можно получить первые измеримые результаты. Следующий шаг – включение рутинных задач (например, посещение стилиста, косметолога или специалиста по технике речи) в ежедневное расписание предпринимателя.

Основные элементы

Прежде чем приступить к активным действиям, рекомендуется составить «Я-Концепцию» – документ, который соединит все основные коммуникационные сообщения. В базовый набор входит: персональное уникальное торговое предложение, пакет мыслеобразов (факты, характеристики, послевкусие), биография, лист достижений, продуктовая линейка, описание целевых аудиторий, аналитика по конкурентам и наличие собственной оригинальной теории/термина/концепции. После сбора этих данных можно приступать к непосредственному аудиту.

«По одежке встречают», действительно, старая истина, но от этого не менее верная. Визуальный канал восприятия у людей развит сильнее всего, поэтому все, что мы воспринимаем через зрение, имеет большое значение.

• Физические данные – вес, рост, атлетическая слаженность, ярко выраженные особенности внешности и выделяющиеся элементы.
• Ухоженность – опрятный внешний вид.
• Стиль и образ – уровень марок, базовый гардероб, подбор образов, согласно визуальной карте образа, подбор фишек и ярких элементов.
• Фирменный стиль – дизайнерская личная визитка, личный логотип/монограмма, набор базовых фотографий для промо.

Персональный маркетинг

Чаще всего акцент делают именно на Интернет-маркетинг, но иногда используют и оффлайн-активности.

• Поисковая выдача по запросу «фамилия имя» в Google и Яндекс.
• Личный сайт – дизайн, актуальность информации, регулярность обновления, статистика посещаемости.
• Социальные медиа – личные и публичные аккаунты в социальных сетях.

Экспертное развитие

• Активность – участие в профильных мероприятиях, премиях и рейтингах, членство в профессиональных клубах, чтение лекций в университетах и профильных коммерческих заведениях, спонсорство/меценатство, социальная деятельность.
• Экспертные материалы – профессиональное портфолио/резюме, кейсы клиентов, отзывы, благодарности, рекомендации.

Медийная коммуникация

• Работа со СМИ – создание собственных инфоповодов, эфиры на ТВ/радио, публикации в прессе и электронных СМИ.
• Собственные медиа возможности – авторский подкаст, ведение колонки в печатных/электронных СМИ, блоги.
• Копирайтинг – оригинальный и узнаваемый стиль.

Публичная коммуникация

• Речевые характеристики – дикция, тембр, эмоциональный диапазон, темп.
• Невербальные характеристики – управление мимикой, жестами, зрительным контактом, взаимодействие с аудиторией.
• Ораторские навыки – умение импровизировать, грамотно реагировать на вопросы, работать в тандеме со вторым спикером.
• Публичный контент – 5-минутная самопрезентация, продающее выступление (20/40/60 минут), биография в формате истории.

После того, как все элементы прописаны в формате плана, важно определиться, когда и как отслеживать результаты. Оптимальным вариантом является еженедельная сверка желаемых и реальных KPI по каждому направлению, а также проведение ежемесячной стратегической сессии по итогам работы. Стоит помнить, как и в традиционном PR, так и в личном брендинге при оценке эффективности важно отслеживать не просто количественные показатели, но и реальное влияние на бизнес.

Уже сейчас очевидно, что личный бренд начинает плавно захватывать российский рынок и в самые ближайшие годы те, кто сегодня воспользовался новыми возможностями, начнут пожинать реальные бизнес-плоды.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

В быстроменяющемся современном мире бизнес не стоит на месте. То, что эффективно приносило доход еще вчера, сегодня не работает и нужны новые методы. Один из трендов последнего года-двух – личный бренд. Что такое личный бренд в социальных сетях, кому нужен, как его создать и популяризировать – разберем детально.

Мы подготовили еще одну интересную статью - . Хотите вести сообщество и получать максимум отдачи ? Читайте!

Личный бренд

Бренд – совокупность ощущений у людей, когда они слышат название определенной марки. Позволяет выделиться среди группы схожих товаров других производителей, привлекает покупателей за счет устоявшихся мнений о том, что товары этой марки качественные, натуральные, доступные, полезные и так далее.

Когда речь идет о персональном бренде, то тут такой маркой является сам человек, которого аудитория представляет с теми или иными характеристиками. Определенный образ формируется у людей от имени человека, который оставил яркое впечатление о себе. И не так важно знакомы они с ним лично или нет. Яркие примеры людей с личным брендом – Ричард Бренсон, Стив Джобс, Илон Маск и другие.

В чем выгода

Зачем тратить силы и время на то, чтобы стать брендом? Личный бренд в социальных сетях – это конкурентное преимущество, возможность выделиться, заполучить круг лояльных последователей. Это доверие, которое побуждает людей отдавать вам предпочтение и сотрудничать именно с вами.

Конечно, бизнес можно строить на ценовой политике и хорошем сервисе. Однако всегда есть риск потерять клиентов, как только конкуренты научатся не хамить клиентам и снизят цену на товар – людям без разницы у кого покупать. В случае с персональным брендом отношения выстроены на доверии и такого не произойдет. Даже переплата по стоимости с готовностью принимается приверженцами.

Где продвигаем

Раскрутка проводится как офлайн, так и онлайн-методами. В первом случае хороши все публичные мероприятия, где можно засветиться в кругу авторитетов отрасли: семинары, тренинги, презентации и другие активности. Для онлайн-технологий оптимальней всего подойдут именно социальные сети. Безусловно, можно привлечь и традиционные инструменты продвижения в сети (свой сайт, реклама в поисковиках, почтовые рассылки). Однако, особенно для начинающего игрока, такие затраты могут быть не по карману. А основное – нам нужны живые люди, которые станут нашими клиентами и прверженцами в дальнейшем. А искать их, прежде всего, нужно на площадках для общения. Использование социальных сетей в продвижении нового бренда подразумевает массу бесплатных возможностей и позволяет найти тысячи последователей. Что собственно и нужно.

Зачем продвигаем

• Повышение доходности.
• Увеличение трафика (на сайты личные, или компаний, если информация идет о ключевых сотрудниках фирмы).
• Реклама и продажа новых товаров, услуг.
• Взаимодействие с потенциальными потребителями.
• Создание положительного имиджа.

Кому нужно

Встречается мнение, что бренд нужен только публичным людям: политикам, звездам шоу-бизнеса. Однако, это не совсем верное убеждение. Узнаваемый личный бренд в социальных сетях полезен многим – продать с ним легче. Что? Очень многое, если не абсолютно все.

Известность пригодится:

• Компаниям, в которых работают признанные аудиторией эксперты.
• Предпринимателям, которые продвигают дорогие, уникальные товары.
• Людям творческих и интеллектуальных профессий, которые продают свои знания или творчество.
• Всем, кто хочет получить отрыв от конкурентов.

Люди выбирают людей, особенно тех, кто им нравится по ряду параметров: похож на меня, умный, добрый, стильный, талантливый или просто хороший человек и я его знаю. И пусть последнее – лишь иллюзия, складывающаяся благодаря развитию личного бренда в социальных сетях. Как следствие – знакомому и хорошему доверяют больше, чем неизвестному или просто фирме.

Создание личного бренда в социальных сетях

С чего начать создание продающей версии самого себя? Традиционный вариант – найти проблему, которую можешь решить (своим знаниями, опытом, настойчивостью). И предлагаем свои услуги. Однако, конкуренция практически во всех сферах высока и таких «умельцев» будет довольно много. Учитываем и особенности психологии, когда активные, назойливые продажи могут отпугнуть.

Вариант второй – найти проблему, найти варианты ее решения и давать материалы об этом в бесплатном доступе (например, частичные). Более глубокие знания или следующие решения ситуаций предлагаем уже платно. Но доверяющее окружение уже есть и оно готово продолжать сотрудничать.

Начиная формировать свой имидж, нужно учитывать его основные составляющие и продумать вопросы:

1. Личность – основа всего. Складывается из компонентов:

• общая манера поведения, мировоззрение;
• эмоциональный интеллект – способность понимать и воспринимать чувства и желания других;
• энергия – то, что восстанавливает силы. Последний компонент крайне важен, поскольку если вы любите отдых в тишине и одиночестве, быстро устаете от общения, большого количества людей, то, возможно, стоит поискать другие пути к успеху. Личный имидж штука долгосрочная (несколько лет как минимум) и социально активная. А заниматься нелюбимым делом – прямой путь к выгоранию.

1. Профессиональная компетенция – что я умею хорошо и могу дать другим.
2. Виденье – чего хочу, куда иду, где буду через 5 лет.

Кем быть

Отдельное внимание стоит уделить тому, чтобы найти свою нишу на рынке. Есть подводные камни в этом, казалось бы, простом вопросе. Один из них – взять очень широкое позиционирование. Например, позиционировать себя как эксперт по продажам. Однако это очень общее понятие и конкурентов тут очень много (в том числе известных, авторов многих опубликованных работ). Поэтому куда лучше взять узкую специализацию. Например, продажи в отрасли медицинского туризма. Но, не ограничиваем себя сверх необходимого, представляясь специалистом по медицинскому туризму из Самары в Израиль в клинику Ихилов по вопросам лечения заболеваний позвоночника. Так можно лишить себя клиентов в самом начале или свести их количество к минимуму. В итоге затраченные дальше усилия будут безрезультатны.

Продвижение бренда в социальных сетях

Определились с призванием, убедились в силе и готовности стать на этот путь, нашли верное определение для себя. Теперь двигаемся вперед по ряду этапов, которые и составляют детальный план, как развивать личный бренд в социальных сетях.

Шаг 1– выбор аудитории

Нужно выбрать свою аудиторию, то есть понять, кому ваши услуги будут нужны. Кто эти люди, какие задачи у них есть, с какими проблемами сталкиваются. Есть разные типы клиентов, принципы работы с каждым из них отличаются.

Шаг 2 – выбор канала

Когда есть понимание что и кому продвигать, переходим к использованию социальных сетей в продвижении нового бренда. Точнее, к поиску своей основной площадки для старта кампании. Встречается мнение, что можно работать одновременно со всеми основными сервисами. Однако практика показывает, что если задача не поручается маркетинговому агентству или нескольким SMM-специалистам, а выполняется самостоятельно, то есть шанс распылить свои силы и время. Для каждого канала продвижения есть ряд нюансов, которые нужно учесть при работе, поэтому один материал для всех не подойдет. Поэтому лучше начать с одной площадки (максимум двух) и по мере успеха подключать следующие. Кстати, даже если вы решили прибегнуть к помощи специалистов в этом вопросе, стоит определить какая площадка будет флагманской, то есть той где максимум материала и активности.

В выборе нужного канала учитываем то, что предлагается и какая аудитория сети преобладает. Например, женский тренер, с недорогими программами онлайн для обучения – хороший вариант для Одноклассников, а специалист по стилю и моде – отлично впишется в формат Instagram. Детальней, кому отдать предпочтение – смотрите ниже.

Шаг 3 – контент-план

Это шаблон (расписание, схема) публикации материалов на страничке. в социальных сетях потребует трех основных типов материалов, которые стоит публиковать примерно в равных частях:

Экспертный контент – разбор актуальных трендов, новостей с высказыванием своего экспертного мнения по теме. Рассказы о своих тренингах, решенных проблемах, кейсы ситуаций. Задача – показать свою экспертность и мастерство и признание. Например, как это наглядно делает известный тренер Радислав Гандапас:

Продающий контент – рассказываем о своей деятельности, своем продукте: что, для кого, зачем, цели и задачи, отзывы. Задачи этого контента выработать понимание, в каких случаях к вам обращаться, показать кто ваши клиенты. Пример подобного материала:

Личный контент – информация о себе. Задача запомниться, ведь реальные люди привлекают больше внимания, чем просто компания. Кстати, этот формат материала подойдет только для личного бренда, интернет-магазины и компании этой информации не дают. Пример:

Контент-план составлен, есть понимание в какой день, какой материал публикуем, потребуется адаптация к разным соцсетям. У разных аудиторий отличаются поведенческие паттерны (подписчики ВКонтакте будут отличаться от участников Instagram). Чтобы эффективно достучаться до всех, материал нужно редактировать и подстраивать под канал публикации. Популярные методы кросспостинга (когда автоматически публикуется один пост везде) не очень хорошо работают.

Шаг 4 – привлекаем подписчиков

Понятно, что основная задача продвижения личного бренда в социальных сетях это получить известность и наработать круг потенциальных покупателей. Каждый канал предлагает свои инструменты для этого. Ниже рассмотрим наиболее популярные сети, предлагаемые ими методы и наиболее удачные приемы. Важный момент: простое количество подписчиков уже не так актуально, как раньше. Люди смотрят больше на материал, насколько интересен, понятен, оценен другими. Многое сейчас идет на рекомендациях (особенно хорошо работает схема бесплатной раскрутки ВК «Прометей»).

Instagram

Один из мировых лидеров 2017-2018 годов по популярности. Формат фотосети накладывает отпечаток на то, что лучше всего здесь продвигать товары, которые можно сфотографировать и выложить в публикацию. Это одежда, уникальные вещи своими руками, ювелирные изделия, кафе, рестораны, эксклюзивная недвижимость. Специалисты самых разных сфер деятельности получат отдачу от этого канала: стилисты, визажисты, тренера. Удобно и то, что бизнес-аккаунт Instagram можно легко подключить с помощью привязки страницы из Facebook.

Методы продвижения в Instagram:

1. Промо-посев – размещение информации, анонсов или отзывов о своих продуктах у популярных блогеров. Минусы стоимость, за услуги блогеру, но в целом получится дешевле, чем таргетированная реклама. Полезные рекомендации: выбираем блоги близкие по тематике (например, здоровое питание, спорт…), в приоритете каналы с большим количеством лайков, откликов пользователей, а не просто подписчиков. По цене помощи можно поторговаться с владельцем канала.
2. Взаимный пиар или SFS – вы публикуете контент других пользователей, они – ваш. Плюсы: бесплатное продвижение и целевая аудитория с нужными интересами. Среди минусов – засорение канала чужой рекламой. Важно выбирать из тех, кто интересен вашим подписчикам, чтобы не потерять своих приверженцев. Кстати, найти с кем сотрудничать, можно как по интересам, там и по хэштегу #SFS#.
3. Массфоловинг (часто встречается под названием масслайкинг) – подразумевает взаимные отметки «Like» и подписки с другими пользователями. Плюсы: бесплатно, можно выставить нужные критерии поиска аккаунтов. Найти пользователей будет легко по хэштегам #l4l# – like for like, #followback и другие). Минусы – Instagram запрещает такой метод и может даже наложить санкции. Совет: если решили прибегнуть к массфоловингу, не подписывайтесь сразу на большое количество страниц, чтобы не привлечь внимание администрации.
4. Таргетированная реклама – официальная реклама Instagram – официальный способ продвижения. Плюсы: множество вариантов отбора целевой аудитории, точность попадания в цель. Минусы: дорого. В среднем, один подписчик обойдется в 30-50 рублей. Этот инструмент хорошо работает не на продвижение аккаунта, а на увеличение продаж. Хорошо применять в комплексе с другими техниками.
5. Покупка ботов – запрещенный Instagram метод, который может привести к блокировке показа постов по определенным хэштегам.
6. Проведение конкурсов – подарок для выигравшего, кто сделает перепост материла или еще какое-то действие. Плюсы: белый, законный метод. Минусы: большое количество отписок после окончания конкурса (теряются от 20 до 40% новичков). Стоимость – прежде всего это сам приз. Должен быть досвольно дорогим, чтобы привлечь людей (минимум от 8 тысяч рублей). Примерная цена одного подписчика будет около 5-8 рублей. Чтобы добиться успеха в нужном кругу, выбираем соответствующий интересам приз. Например, если в качестве ваших потенциальных покупателей выступают владельцы собак, дарим элитный грумминг-уход, годовой запас качественного корма и так далее. Важно, чтобы условия и критерии отбора победителя были простыми, предельно четкими и понятными. Например, конкурс на лучший комментарий чреват длительным разбором кто же лучше всех и насколько выбор лидера был справедлив. А подобные дрязги никому не нужны.
7. Giveaway конкурсы – в рамках которых участники должны подписаться на всех спонсоров конкурса. Плюсы: самый масштабный способ продвижения. Минусы: участники мотивированы ограниченный период времени, потом массово (до 50%) отпишутся после его окончания. Необходимо максимально заинтересовать людей, в течение времени подписки. Для этого подойдут собственные акции и конкурсы, полезная информация, которая задержит и заинтересует.
8. Марафоны – когда пользователи выкладывают по определенному хэштегу фото. Плюсы: много людей сможет увидеть ваши материалы. Минусы: небольшой прирост подписчиков (30-70 человек). Лучше выбирать тематические конкурсы, связанные с выбранным направлением бизнеса.
9. Instameet – выложенные фото участников встречи в офлайне. Плюсы: бесплатно, весело, лояльная аудитория, которая уже знакома с вами. Минусы: трудозатратно, нужно времени. Совет – выбирайте большие и популярные встречи.
10. Хэштеги – специальные отметки на публикациях. Плюсы: бесплатно. Минусы: не очень большой прирост (20-30 человек в месяц), трудозатратно. Совет: выбирайте не самые популярные хэштеги – по которым много публикаций и будет конкуренция.
11. Активность в сети – поиск популярных людей и групп, активное участие в их обсуждениях, комментариях. Это привлекает внимание и побуждает поинтересоваться вашей страничкой, если заинтересует, то и подписаться.
12. Сторителлинг – продающие истории пользуются большим спросом. Их задача – представить вас, как эксперта, убедить людей в том, что вашим знаниям и опыту можно доверять. История состоит из завязки, развития и кульминации/развязки. В главном герое, читатели должны узнать себя и свои проблемы. Кто блестяще их решит? Конечно вы!
13. В Instagram уделяется внимание качеству фото и видеоматериалов. Предпочтение светлым, натуральным (без большого количества обработок) снимкам, коллажу. Аудитория здесь больше любит смотреть, чем читать. Поэтому пост – максимально краткий и броский: юмор, провокационные и мотивирующие цитаты будут в самый раз.

Facebook

Бытует мнение, что тут аудитория более обеспеченная и пока, по статистическим данным, это справедливо. Для России это нишевая социальная сеть. Здесь наибольшее количество менеджеров и предпринимателей, рекламщиков и директоров компаний. Аудитория 25-34, приоритетно женская аудитория (23% мужчин, 77% женщин). Хорошо идут товары с хорошей визуализацией: мода, бьюти–индустрия, туристический, банковский, автомобильные бизнесы, обучение и тренинги.

Инструменты продвижения:

1. Раздел рекомендации в ленте новостей – сюда попадает то, что нравится многим, что нравится вашим друзьям и вам. Больше всего шансов попасть в этот раздел у материалов с максимальным количеством положительных отметок за минимальное время или коммерческих видео.
2. Видеоконтен т – тексты, привлекают меньше внимания.
3. Приглашение на свою страницу друзей и других пользователей – отправляем его всем, кто близок по духу, соответствует портрету идеального клиента.
4. Оформление – фото профиля и обложки – первоначальное впечатление от знакомства. Лучше заказать их у профессионала, которых можно найти на биржах фриланса по вполне доступной стоимости.
5. Наполнение контентом – разнообразным (основные типы материала описаны выше) и регулярным. Кстати, видеоролики лучше загрузить непосредственно на ресурс. Так экономится мобильный трафик (а мы помним, что большая часть пользователей заходит в сервис с мобильных устройств). Да и не все перейдут по ссылке, и тогда материал не будет просмотрен. Бонус размещения видео непосредственно на ресурсе – кнопка «Нравится» под роликом с Facebook, формируемая для таких видео.
6. Взаимодействие с другими группами и страницами схожей тематики . Можно обменяться рекламой, взаимно опубликовать материалы, помогая продвигать друг друга. Возможен и оплачиваемый вариант сотрудничества, если автор популярен.
7. Репосты в целевых группа х – присоединяемся к группам соответствующей тематике. Выкладываем посты со своей страницы здесь – 1-2 раза в неделю. Смотрим на отклики людей, отвечаем, даже на критику.
8. Внимание к активным подписчикам – ответы на комментарии, взаимные отметки «Like».
9. Прямые эфиры (Live) – живое общение с аудиторией отличный инструмент запомниться и нарастить базу последователей.
10. Конкурсы, консалтинговые акции, опросы – аналогичные с Instagram инструменты, которые эффективны и в Facebook.

ВКонтакте

ВК – наиболее универсальная и популярная сеть для России. Плюсы: огромная и самая разная аудитория (около 462 миллионов аккаунтов). С точки зрения статистики, средний возраст пользователя 25-34 лет, самые активные – 18-34 года. Подходит для B2C бизнеса (Business-to-consumer – для потребителей) и В2В (Business to business), благодаря широкому охвату и таргетингу аудитории, что помогает найти нужных клиентов.

Основные методы продвижения:

1. Алгоритм «Прометей» – вне конкуренции. Более подробно о нем в отдельном материале. Кратко – сеть сама отбирает лучшие публикации и авторов и предлагает их в ленте Рекомендации тем, кому эта тематика важна. Получение отметки (огонь) «Прометея» в разы увеличивает охват и количество посетителей аккаунта.
2. Конкурсы – несколько вариантов – викторины, на публикацию контента (фото, текстов…), перепост.
3. Призывы к действию – например, если вы за «что важное, ценное, хорошее» поставьте «Like».
4. Видеотрансляции – высокий охват аудитории, живое общение со зрителями. Чтобы повысить вовлеченность, делайте несколько раз за трансляцию призывы к действию, задавайте вопросы, побуждайте писать комментарии.
5. Консалтинговые акции – побуждайте аудиторию задать вам вопросы, предлагать кейсы. Здесь растет имидж вас как эксперта.
6. Опросы – работает на вовлеченность.
7. Краудсорсинговые посты – например, посоветуйте что посмотреть, почитать, куда пойти… Аудитория хорошо вовлекается в такое общение и любит давать советы.
8. Провокатор сообществ – привлечение пользователя, который троллит вас и продукцию без аргументов. В итоге многие становятся на защиту действительно качественного товара. Технику стоит использовать осторожно и дозировано, при уверенности в качестве своего бренда.
9. Дискуссионные посты – обсудим?

Продвижения через мессенджеры

Не стоит недооценивать возможности мессенджеров для продвижения персонального бренда. До начала 2018 года в приоритете был сервис Telegram, однако его блокировка заставила активно обратить внимание и на другие популярные приложения. Прежде всего – это Watsapp и Viber. Основные форматы работы: рассылки, групповые чаты, общение в супергруппах. Рассылки и чаты отлично помогают информировать своих клиентов о новинках, акциях и интересных предложениях. Инструменты хороши для увеличения объемов продаж и допродаж.

Новые возможности и техники

В 2018 году стоит обратить внимание на новинки и изменения в привычных форматах:

• Яндекс.Дзен – завести блог в этом новом ресурсе можно совершенно бесплатно. Динамично растущая, активная аудитория (уже свыше 10 миллионов человек), хороший авторский контент – помогут добиться успеха без финансовых вложений. Сервис получил многообещающие прогнозы от экспертов SMM.
• YouTube – усилить внимание этой площадке. Ресурс не новый, но перестал быть просто хранилищем видео, а стал полноценным каналом для продаж и продвижения. Количество зрителей сравнялось с ВКонтакте, но конкуренция по-прежнему мала. Здесь меньше профессиональных SMM-авторов и оплаченных вариантов рекламы, а многие ниши бизнеса и вовсе не заполнены. Эта площадка привлекает все больше внимание, поэтому лучше поспешить занять места на борту. Основной упор – на качественный и регулярно выходящий контент.
• Ретаргетинг в соцсетях – с таргетированной рекламой знакомы многие, но можно применять более точечную рекламу. То есть не просто выбираем аудиторию по стандартным параметрам (пол, возраст, город), а на основе поведенческих факторов. Например, показ рекламного ролика после просмотра прямого эфира с вами.
• Создать своего чат-бота – в самых разных сетях и мессенджерах. Люди вовлекаются в диалог больше, а чат-боты как раз для этого и подходят. Создать его можно как самостоятельно при помощи специальных программ или обратиться к профессионалам (программистам). Возможности применения чат-ботов огромны – базовый вариант – консультация по стандартным вопросам. Стоит перепроверить правила соцсети на работу чат-ботов, в некоторых они могут быть запрещены.
• Максимум информации – при высокой конкуренции, обилии бесплатных материалов в сети, добиться успеха, давая своим клиентам только платную информацию практически невозможно. Делись своими знаниями, чтобы люди убедились в том, что вам стоит заплатить за что-то большее.

«Продвижение бренда в социальных сетях» – диплом на эту тему уже не редкость, а вполне обычное дело. И это лишний раз свидетельствует о том, насколько вопрос актуален и востребован. Ну а у вас теперь достаточно информации, чтобы приступать к работе над своим брендом, а главное, сделать это грамотно и результативно.

Опра Уинфри, Ричард Брэнсон, Майкл Джордан - все они вышли за пределы, очерченные их профессией, построив свой сильный личный бренд. Если это случилось или в ближайшее время собирается случиться с вами, то с этого момента никто не будет отвечать за вашу карьеру, за ваши финансовые возможности, а если глобальнее - за вашу жизнь. Вы теперь сами несете за нее ответственность. Теперь вы - директор своей жизни. О том, как успешно строить и лелеять свой личный бренд поговорим с Ксенией Сазоновой…

Досье - Ксения Сазонова

Бизнес-консультант. Консультант по вопросам брендинга, открытия бизнеса, стартапов, монетизирования хобби.
Образование: МГИМО МИД РФ, факультет Международных Экономических Отношений.

- Ксения, что вообще такое персональный или личный бренд, и зачем он нужен?

Личный бренд - это то, что выделяет вас среди остальных людей. Это образ, благодаря которому ваши потенциальные потребители запоминают вас, выбирают вас и верят вам. Хороший Я-бренд даёт человеку большие перспективы в плане свободы формирования собственной карьеры. А во времена любых кризисов и экономических трудностей преимущества будут именно у людей-брендов. Их знают, им доверяют, их любят. А значит, у них покупают.

- Каковы цели персонального брендинга?

Основная цель - создание и трансляция такого образа, который выделит вас среди конкурентов. Помимо того, сильный личный бренд позволяет вам выбирать своих клиентов, рассчитывать на более высокий уровень оплаты, получать дополнительный пассивный доход и формировать практически безграничное доверие аудитории ко всему, что вы делаете/продаете.

- Как правильно составить свой профессиональны й портрет?

Всегда нужно идти с двух сторон: кто вы и кто ваша целевая аудитория. У личного бренда нет задачи нравиться всем. Задайте себе вопросы: какие цели от общения в онлайне или оффлайне вы ставите, какой образ хотите создать? Нужно всегда делать акценты на тех профессиональных и личных характеристиках, которые важны именно вашей аудитории. Но нельзя врать. Чем честнее личный бренд, тем выше доверие и, значит, успех. Доверие - самое сильное конкурентное преимущество в наше время.

- С чего начинается построение личного бренда?

Есть 7 ключевых шагов:

1. выбрать область, в которой вы хотите стать экспертом номер один;
2. позиционировать себя экспертом в выбранной области;
3. определить свою целевую аудиторию;
4. создать доступ к информации о вас;
5. периодически создавать информационные поводы для своей целевой аудитории;
6. самосовершенствоваться: сильные стороны сделать сильнее, слабые - сделать своими преимуществами;
7. заниматься личным продвижением по различным каналам.

- Как лучше продвигать свой бренд?

Для начала убедитесь, что вы соблюдаете правило 3P: Person - Product - Promotion. То есть: Person – человек с его личными качествами, Product – то, что он представляет (услуга/товар/проект) и Promotion – продвижение, которое везде и всем призвано говорить о вашей экспертности. Это может быть личный блог, публикации в отраслевых СМИ, участие в тематических конференциях, форумах, присутствие в телевизионных и радиопередачах, партнерских программах. Когда вы определите КТО ваша целевая аудитория, вы поймете, ГДЕ именно искать к ней доступ.

- Как улучшить свою видимость для целевой аудитории?

Есть три способа: действия, результаты и внешние отличия. То есть вы не просто заявляете, а действуете в рамках заявленной концепции, говорите и показываете результаты своих действий. И вас запоминают по какой-то яркой детали внешности. Прическа, брошь, яркие костюмы, носки - что угодно, что всегда является вашим внешним отличием.

- Как повысить репутацию?

Только через действия. Заявили - сделали. Не можете сделать - не заявляйте.

- Нужно ли сочинить свою легенду?

Легенда, история - да, они должны быть. Но базироваться они должны на реальных событиях и результатах. Тут вопрос подачи информации. Повторюсь: чем честнее бренд, тем выше успех.

- Какие ошибки совершают новички в построении я-бренда?

Я бы выделила три самые распространенные ошибки:
создание образа и истории, которые не имеют ничего общего с реальной жизнью, копирование чужого бренда и пренебрежительное отношение к аудитории.

- Можно ли сделать себя самому или лучше обратиться к специалисту этой области?

Начать все-таки лучше самому. Поставить цель: для чего вам личный бренд. Цель должна быть четкой и измеримой. Определить свои сильные и слабые стороны. Понять, что именно вы хотите продавать аудитории. Когда вы ответите на эти вопросы (желательно письменно), тогда уже имеет смысл обращаться к специалистам. Которые, с учетом новых тенденций и современных методов продвижения, построят ваш личный бренд и создадут цельную концепцию продвижения.

- Личный брендинг – это ежедневный труд?

Несомненно, это каждодневный и далеко не простой труд. Даже если вы придумали себе историю, близкую к вашей жизни, вы должны каждый день, в каждой фотографии, в каждом интервью или личном блоге соответствовать своему я-бренду.

- «Сделай себе имя! Построение личного бренда", В.Макович, Л.Петров, «Преврати себя в бренд!» Том Питерс, «Влияй!» Ицхак Пинтосевич.

- Пожелайте читателям 5sfer что-нибудь важное от себя?

Я желаю всем успехов в начинаниях! Желаю не останавливаться на достигнутом, всегда развиваться! И обязательно, достигая одних целей, ставить другие, еще более сложные.

Упражнение

Из книги Ицхак Пинтосевича «Влияй! 7 заповедей лидера»:

Прямо сейчас задайте себе 4 главных вопроса о личном бренде.
Кто должен обо мне знать? _________________________________________________
Чего я от них хочу? ______________________________________________
Что должны обо мне знать, чтобы я получил то, что хочу? ___________________
Как обо мне узнают то, что должны узнать? __________________

Тест - «Ты - бренд?»

Проведем небольшой тест. После того как ты пройдешь его, можешь взять его как план развития своего бренда. Там, где ответ «нет», - надо перевести в ответ «да». Там, где ответ «да», - надо увеличить в 2-3 раза. Вот такая непростая задача.

• Вы имеете план развития своего персонального бренда? Да / Нет
• Вы имеете план коммуникационных действий? Да / Нет
• Вас упоминают или цитируют в СМИ больше 1 раза в месяц? Да / Нет
• Вы публикуете более 1 статьи в месяц? Да / Нет
• На вас ссылаются в вашей сфере деятельности? Да / Нет
• Ваша аудитория хорошо знает ваши отличия от конкурентов? Да / Нет
• Вы делаете публичные выступления чаще чем 1 раз в 2 месяца? Да / Нет
• У вас есть персональный сайт? Да / Нет
• Вы ведете блог? Да / Нет
• У вас есть регулярная рассылка? Да / Нет
• Вы являетесь членом хотя бы одного профессионального сообщества? Да / Нет
• Вы имеете систему показателей развития своего бренда? Да / Нет
• У вас есть четкая специализация? Да / Нет

Задание:

Переведите все «нет» в «да».
Переведите все «да» в ДА + ДА, умноженное на 2.

Сегодня мы поговорим о том, что такое личный бренд , как происходит создание и продвижения личного бренда , кому и для чего это необходимо. Понятия “личный бренд”, “персональный бренд” стали популярными в последние годы, сейчас они активно продвигаются различными бизнес-школами, коучами, тренерами, мастерами личного роста, как нечто, к чему необходимо стремиться для в жизни и бизнесе.

Несомненно, в определенных ситуациях личный бренд действительно просто необходим. Но многие, к сожалению, используют это просто как некое модное нововведение, по принципу “все так делают, и я буду”, не совсем понимая суть и смысл. В этом случае вместо личного бренда можно создать себе образ “звезды инстаграма”, над которым многие будут только подшучивать.

Поэтому, давайте разбираться, что такое личный бренд и зачем он нужен.

Что такое личный бренд?

Личный бренд (или персональный бренд) – это популярное, узнаваемое, “раскрученное” имя человека, который его создал. Это мощное конкурентное преимущество, позволяющее выгодно выделить себя среди многих других представителей определенной ниши. Это человек, который сделал сам себя. Это человек, которого рекомендуют другие люди как эксперта, мнению которого доверяют, услугами которого уже воспользовались.

Как и , персональный бренд так или иначе связан с бизнесом. То есть, личный бренд создают, чтобы быть дороже, зарабатывать деньги, прямо или косвенно. Создавать личный бренд “просто так, чтоб было” бессмысленно. И самые продвинутые бизнес-эксперты уже сейчас утверждают, что создание и продвижение личного бренда руководителя (владельца) компании даже важнее, чем создание и продвижение бренда компании.

Почему так? Потому что люди психологически больше склонны покупать что-либо у таких же людей, как они, а не у каких-то безликих предприятий.

Вот наиболее яркие примеры зарубежных и отечественных личных брендов: Илон Маск, Ричард Брэнсон, Брайан Трейси, Бодо Шефер, Марк Цукерберг, Олег Тиньков, Михаил Довгань и др.

Абсолютно один и тот же продукт от человека, имеющего раскрученный персональный бренд, может стоить в разы дороже, чем от человека, не имеющего личного бренда.

Простой пример: картина “Черный квадрат” Малевича стоит 20 млн. долларов. А если вы нарисуете точно такой же черный квадрат – ваша картина не будет стоить вообще ничего. Потому что Малевич – это бренд в искусстве, а вы – нет.

Из чего складывается персональный бренд?

Личный бренд состоит из двух составляющих:

1. Репутация – это основа личного бренда. Это то, как воспринимают люди человека в целом и его экспертный уровень в определенной области, насколько ему доверяют, готовы ли за ним пойти и т.д.
2. Охват – люди, которые знают о существовании конкретного личного бренда. Причем важно не столько количество этих людей, сколько его качество. То есть – целевая аудитория.

Кому необходим личный бренд?

Персональный бренд необходим всем, кто занимается каким-либо бизнесом. В первую очередь тем, кто самостоятельно оказывает определенные услуги или продает какую-то продукцию собственного производства. Например, личный бренд даст весомое преимущество в работе таких профессий как:

• Создатель сайтов;
• Мастер маникюра;
• Дизайнер;
• Швейный мастер;
• Производитель мыла ручной работы;
• Переводчик;
• Адвокат;
• Врач;
• Фитнес-инструктор;
• И т.д.

Это далеко не исчерпывающий перечень. Личный бренд будет преимуществом даже в чисто “рабочих” специальностях, таких как сантехник, электрик, или, например, таксист. Как видите, я привел в пример направления деятельности, в которых всегда очень большая конкуренция. И наличие своего бренда – отличный инструмент для обхода конкурентов, поскольку далеко не у каждого он есть.

Но помимо этого, персональный бренд, конечно же, будет полезен для руководителя бизнеса более крупного масштаба.

Создание личного бренда.

Переходим к самому главному: как создать личный бренд? Перед тем, как его создавать, необходимо определиться, кто вы и каким должны предстать в глазах вашей аудитории. Причем, “кто вы” и “каким хотите предстать” – это должен быть один и тот же человек.

Категорически нельзя при создании личного бренда быть фальшивым: позиционировать себя не таким, какой вы есть на самом деле. Приписывать себе несуществующие достижения и чужие личностные качества. Такой обман быстро будет раскрыт, и ваш бренд приобретет только негативный оттенок в глазах охваченной аудитории.

Структура личного бренда.

Весь персональный бренд можно условно разбить на 10 составляющих:

1. Самопрезентация. Кто вы, откуда, почему здесь.
2. Экспертный уровень. В какой сфере, каких направлениях вы позиционируете себя экспертом.
3. Личностные качества, знания, навыки, умения, опыт. Весь “багаж”, который вы накопили на сегодняшний день.
4. Философия и ценности. Как касательно жизни в целом, так и касательно вашего бизнеса.
5. Социальная цели. Зачем вы создаете свой бренд, как хотите помочь людям, какова социальная направленность вашего бизнеса.
6. Миссия. Ваша глобальная миссия: как именно вы хотите сделать этот мир лучше.
7. Легенда. Ваша персональная история успеха, как вы к этому шли: достижения и поражения.
8. Уникальное торговое предложение (УТП). Какой продукт вы предлагаете своей аудитории, в чем его уникальность и преимущества перед конкурентами.
9. Образ. Ваш внешний вид, стиль одежды, речь, стиль поведения – каким вы предстаете перед аудиторией.
10. Целевая аудитория (ЦА). Кто ваша ЦА, кому вы хотите донести свои идеи, миссии, свой продукт. Где находится эта ЦА, каким образом вы будете ее искать и вести диалог.

Как создать личный бренд?

После того, как вы четко определили структуру своего бренда, можно начать заниматься его созданием. То есть, поиском своей целевой аудитории и донесением до них персонального бренда. Формированием тех самых двух составляющих, о которых я писал в начале: репутации и охвата. Как это сделать?

На сегодняшний день отличные возможности для создания личного бренда нам дает интернет, в частности – социальные сети. Именно там можно найти и охватить любую целевую аудиторию. Итак, как создать личный бренд? Вот основные направления и возможности.

1. Ведение своих страниц и активность в соцсетях.
2. Создание персонального сайта/блога.
3. Открытие и ведение видео-канала на Youtube.
4. Прямые эфиры.
5. Бесплатные консультации.
6. Авторские публикации, интервью в популярных изданиях, на других сайтах, блогах.
7. Написание книг.
8. Выступления на тематических конференциях, форумах, тренингах и других мероприятиях.

Не обязательно заниматься всем этим одновременно: достаточно выделить те направления, которые вам наиболее близки, и работать над созданием персонального бренда в этих направлениях.

Продвижение личного бренда в социальных сетях.

Теперь поговорим о том, как продвигать личный бренд в соцсетях. Тоже выделю тезисно основные моменты.

Определите ключевые идеи. То есть, самые важные мысли, на которых будут построены все ваши публикации, которые будут у читателей ассоциироваться конкретно с вами – с вашим персональным брендом.

Выберите социальные сети для продвижения. Определитесь с платформами, на которых вы будете собирать свою целевую аудиторию. “Все сразу” – может оказаться неэффективно: будет требовать много времени и давать мало эффекта. Лучше ориентироваться на 1-3 социальных сетей. Например, для продвижения каких-то деловых идей подойдут Facebook и Instagram, для продвижения мелких услуг на дому – ВКонтакте, Instagram, Одноклассники. И т.д.

Оформите свой аккаунт. Фото в профиле и краткое описание – это первое, на что обратит внимание человек, зашедший на страницу. Поэтому вся ключевая информация аккаунта должна быть продумана до мелочей. Также есть смысл поработать над стилем оформления публикаций: он должен быть приятный глазу, соответствующий бренду, оригинальный и узнаваемый.

Составьте контент-план. Ключевой инструмент продвижения личного бренда в соцсетях – это контент, который вы будете публиковать. Текстовый материал, фото, видео, картинки, цитаты и т.д. – все это необходимо грамотно продумать, чтобы контент максимально соответствовал вашему личному бренду.

Как составить контент-план?

Вид контента во многом будет зависеть от социальной сети, в которой вы планируете продвигать бренд. Например, в Instagram упор должен делаться на визуальную составляющую контента, в Facebook – на смысловую нагрузку текста.

Контент-план должен включать в себя:

• Формат размещаемого контента (стиль картинок, объем текста и т.д.);
• Количество и частоту размещаемого контента (сколько раз в день и в какое время вы будете делать публикации).

Если вы не имеете возможности регулярно публиковать посты, можно воспользоваться сервисами-планировщиками, например, Buffer, Hootsuite, SMMPlanner.

Какой контент интересен аудитории?

1. Ваше экспертное мнение по ключевой тематике страницы (анализ, обзор, отзывы, рекомендации, полезные советы, лайфхаки).