Главной особенностью рекламы для малого бизнеса является то, что в ней минимум внимания уделяется бренду, то есть самой компании. В отличие от крупных транснациональных корпораций, таких как, скажем, Coca-Cola, вы вряд ли сможете позволить себе работать на узнаваемость бренда, поэтому вам нужен подход, который .
Сосредоточьтесь на конкретных предложениях и откажитесь от использования «общих» слов, таких как «много», «дешево», «выгодно» и прочих. Четверть века назад такой подход был эффективен, но сегодняшнее общество отдает предпочтение цифрам. Никто не пойдет в магазин, который предлагает «самые дешевые диваны в городе», тогда как в магазине, продающем «диваны по 10 тысяч рублей», от покупателей отбоя не будет.
Проводите «акции»
Если ваше предложение будет не только конкретным, но и ограниченным, эффективность рекламы возрастет: чем меньше времени вы оставите потенциальному покупателю на раздумья, тем выше шанс совершения продажи. Кроме того, это снизит вероятность ухода потенциального клиента к конкуренту.
Когда человек видит рекламу чайников по 500 рублей, он думает о покупке гипотетически, то есть просто принимает к сведению, что в такой-то компании такая-то цена на чайники. Если чайник ему пока не нужен, он не станет его покупать.
Но если он видит, что предложение ограничено, и приобрести товар по предложенной цене можно, например, только до конца месяца, он начинает думать о покупке с практической точки зрения: если чайник не нужен ему сегодня, но может понадобиться завтра, то лучше купить его сейчас по низкой цене, чем потом заплатить вдвое больше.
Специальная цена
Этот метод десятилетиями используется повсеместно, но не теряет своей эффективности: указывайте рядом с ценой «старую цену». При этом «регулярная» цена должна быть заметно выше «специальной» – это усилит эффект «ограниченного предложения». Принцип здесь тот же, что в случае с «общими» словами и конкретными цифрами: увидев, насколько дороже станет товар по окончании «акции», покупателю будет намного проще расстаться с деньгами.
Самые эффективные виды рекламы
Рекламный формат необходимо выбирать с учетом специфики бизнеса и целевой аудитории – то, что демонстрирует высокую результативность у мужчин до 35-ти лет, может вызывать лишь минимальный отклик у женщин после 45-ти.
И даже если вы все детство мечтали, что когда у вас будет свой бизнес, вы будете рекламировать его по телевизору, от этого варианта лучше отказаться: качественная реклама на ТВ стоит дорого и для малого бизнеса она малоэффективна.
Вместо этого лучше обратить внимание на другие форматы:
- листовки: их можно разносить по почтовым ящикам, либо раздавать на улице. Раздавать лучше, так как это позволяет распространять рекламу исключительно среди целевой аудитории;
- объявления в лифтах и подъездах: очень популярный (и весьма действенный) подход – чем дольше человеку ехать (или ждать лифта), тем выше вероятность, что он прочтет ваше объявление, соответственно, размещение таких объявлений в наиболее высоких домах дает наилучший результат;
- : реклама в интернете самая недорогая, и для работы с молодой аудиторией она просто незаменима – обязательно создайте сообщество в социальной сети и разместите объявления на нескольких популярных тематических площадках;
- в газетах: рекламировать через газеты лучше бизнес, – строительство, образование, клининг и прочее;
- вывески: лучше всего размещать вывески, баннеры и рекламные щиты в непосредственной близости от офиса или магазина.
Как оценить эффективность рекламы
Дело не в том, сколько вы потратите, а в том, сколько вы в итоге на этом заработаете, поэтому самым важным показателем для вас должен стать ROI, то есть «возврат инвестиций». Если вы тратите 50 тысяч рублей, а прибыль в результате предпринятых действий увеличивается лишь на 20 тысяч – откажитесь от такой рекламы. Помните, что не вы должны на нее работать, а она на вас.
Как видите, наиболее – та, которая демонстрирует хорошие результаты для конкретного бизнеса и определенной целевой аудитории, и стоит меньше, чем приносит. Правда, чтобы найти подходящий формат придется немного поэкспериментировать. Но это того стоит, не сомневайтесь.
Реклама необходима для раскрутки и продвижения сайта, бренда, или услуг на рынке. Поэтому полезно знать, какие виды рекламы в интернете в принципе существуют, чтобы при необходимости было из чего выбирать.
Реклама как двигатель торговли существует давно. А в интернете она появилась тогда, когда этот самый интернет стал доступен для массового пользователя. Интернет, наряду с газетами, телевидением и радио, стал весьма перспективной рекламной нишей.
На данный момент многие реальные фирмы и предприятия имеют в интернете. Цель такого корпоративного сайта – привлечь больше потенциальных клиентов и дать им дополнительную информацию насчет работы фирмы и перечня выпускаемой продукции или предоставляемых услуг.
Кроме корпоративных, в Интернете много других сайтов: информационных, личных, развлекательных и , которым реклама может сильно помочь в непростом процессе продвижения сайта.
1. Медийная реклама
В СМИ (средства массовой информации) тоже есть реклама. Есть отличие интернет-рекламы от рекламы в СМИ. Оно состоит в том, что в Интернете можно не только посмотреть глазами на рекламу, но еще кликнуть по рекламе, перейти на интернет-страницу и там получить дополнительную информацию, чего нет в СМИ.
Теперь поподробнее о ссылках и баннерах в медийной рекламе. К ссылкам в Интернете все привыкли. Можно сказать, что весь Интернет состоит из ссылок. Ссылки на сайтах могут быть, в том числе, рекламными. Рекламодатель оплачивает рекламную ссылку на свой сайт, услугу или на свой товар, а вебмастер размещает эту ссылку на своем сайте.
Слово «баннер» заимствовано из английского языка: «banner», что означает «знамя», «транспарант», «флаг».
Рис. 1. Баннер на сайте, рекламирующий мероприятие «Optimization 2016».
Вебмастера на платной основе публикуют на своих сайтах не только ссылки на другие сайты, но также и баннеры (рис. 1), которые рекламируют какую-либо фирму, товар или услугу.
Деньги взимаются либо за разовую публикацию ссылки навсегда (так называемые «вечные» ссылки), либо за публикацию ссылки или баннера на определенный период времени («временные» ссылки на неделю, на месяц и т.д.).
2. Контекстная реклама: что это такое
Слово «контекст» означает наличие такой части текста, которая представляет собой законченную мысль. При этом все слова и фразы в этом тексте трактуются и понимаются однозначно. Например, слово «ключ» в контексте «он вставил ключ в дверь, чтобы ее открыть» означает «дверной ключ». В контексте «он подобрал ключ к программе» слово «ключ» означает «войти в программу». Если контекст «сходи на ключ за водой», то слово «ключ» означает «родник».
Контекст позволяет понять более точно, о чем же идет речь. Так и контекстная реклама позволяет показывать пользователю рекламу именно по тому вопросу, который его интересует в интернете.
Например, на веб-странице про изготовление мороженого в домашних условиях может быть показана реклама блендеров, холодильников, замороженных фруктов и т.п.
- текстовый в виде ссылок,
- баннеры,
- видеореклама (размещается в видео).
- рядом с результатами поиска в поисковых системах,
- либо на различных сайтах-партнерах.
Контекстная реклама отличается повышенной релевантностью и кликабельностью со стороны пользователей, так как объявления (чаще в текстовой форме, реже – баннеры или видео) демонстрируются лишь тем людям, которые вводят схожий поисковый запрос.
Поисковая реклама как часть контекстной рекламы
Когда пользователь вводит запрос, тогда обычно выдает в ответ сначала контекстную рекламу, а затем остальную информацию.
Например, ниже на рис. 2 в поисковую строку Яндекса введен запрос «линзы цветные для глаз». Поисковик выдает первой рекламу с пометкой «Реклама» (1 на рис. 2). Это связано с тем, что поисковик сам зарабатывает на размещении рекламы и получает доход от показа рекламы в результатах своего поиска.
Рис. 2. Пример поисковой рекламы в Яндексе
По введенному запросу после рекламы поисковик выдает и «обычные» сайты, а не из рекламы, то есть, те сайты, которым честным или образом удалось выйти в ТОП(цифра 2 на рис. 1). Такие сайты нумеруются, начиная с цифры 1 и далее в том порядке, в котором их выстроил тот или иной поисковик.
Контекстная реклама Яндекса и Google
С одной стороны, у Яндекса рекламная сеть для рекламодателей называется Яндекс Директ . Рекламодатели размещают там свою рекламу и оплачивают Яндексу ее показ. Яндекс показывает оплаченную рекламу либо в своей поисковой выдаче в ответ на запрос пользователя, либо на сайтах вебмастеров.
С другой стороны, рекламная сеть для вебмастеров называется РСЯ (Рекламная сеть Яндекса). Для показа рекламы Яндекса вебмастер подает свой сайт на модерацию в Яндекс. Если сайт проходит модерацию и его принимают в РСЯ, тогда вебмастер заключает договор с Яндексом и становится его партнером, а сайт вебмастера называется сайтом-партнером Яндекса. Затем вебмастер устанавливает на своем сайте рекламные блоки и при определенных условиях получает за это вознаграждение от Яндекса.
Таким образом, поисковик Яндекс выступает посредником между рекламодателями и вебмастерами:
- Яндекс.Директ – рекламная сеть для рекламодателей,
- РСЯ – для вебмастеров.
В роли посредника выступает не только .
- для рекламодателей – Google Adwords,
- а для вебмастеров – Google Adsense.
3. Геоконтекстная реклама
Также связана с поисковыми системами. Особенность данной рекламы в том, что здесь осуществляется региональная привязка пользователя к той или иной фирме, оказывающей определенные услуги в его городе или регионе.
К примеру, пользователь из Хабаровска вводит в поисковик фразу «купить стройматериалы». В результатах он видит сайты компаний, занимающихся продажей стройматериалов, которые как раз расположены в его регионе. Это и есть результат действия геоконтекстной рекламы.
Хорошо работает геоконтекстная реклама на мобильных телефонах. Некоторые пользователи даже не подозревают, что на их мобильных телефонах по умолчанию включена геолокация, позволяющая точно определить местоположение пользователя. Если в Яндекс. Картах или в Гугл.Картах со своего сматрфона ввести, например, запрос про столовые или кафе, то будут выданы ближайшие кафе к тому месту, где находится пользователь.
Рис. 3. Геоконтекстная реклама в Яндекс Картах
На рис. 3 видно, что в правой колонке вначале идет показ двух рекламных блоков геоконтекстной рекламы, а после – сайты из ТОПа поисковой выдачи.
4. Вирусная реклама
К вирусной рекламе также относятся различные электронные курсы, чек-листы или книги, например, в формате . Если информация там крайне важная, интересная и необходимая пользователям, то они с удовольствием будут делиться друг с другом такими материалами. Таким образом будет происходить вирусное распространение информации. В работе вирусной рекламы можно увидеть аналогию с распространение гриппа в школе или в большом городе.
Чаще такой полезный контент бывает , но в нем есть ссылки на другие материалы, в том числе, на платные материалы.
5. Реклама в онлайн-играх
Бренд или логотип компании может гармонично вписываться в игровой процесс, к примеру, как фон.
Мягко и ненавязчиво он будет запоминаться пользователю, который играет в игру, и впоследствии этот пользователь уже с большей вероятностью приобретет продукцию данной фирмы.
6. Реклама в социальных сетях
Рис. 4. Реклама в соцсети Facebook
В соцсетях можно настроить таргетинг – это когда реклама настроена на показ в соцсети определенному кругу пользователей, выбранному по каким-либо критериям: географическое местонахождение, пол, возраст, интересы и т.п.
О стоимости рекламы в Интернете
Что касается стоимости, то здесь надо смотреть разные варианты рекламы и подбирать подходящий для себя.
Можно самостоятельно попробовать разные виды рекламы в Интернете, исходя из той минимальной суммы, которая необходима для запуска рекламы. Например, в Яндекс.Директе минимальная стоимость рекламы 300 рублей, в социальной сети ВКонтакте – 500 рублей.
Сегодня я предлагаю рассмотреть один из важнейших аспектов ведения любого бизнеса – рекламу и поговорить о том, какая реклама самая эффективная . Для предпринимателя, особенно начинающего, реклама часто является некой “темной лошадкой”: он не знает, сработает ли она, даст ли желаемый эффект, или, наоборот, обернется только лишними расходами.
В этой статье я буду рассматривать вопрос с точки зрения представителя малого и среднего бизнеса, поскольку крупный бизнес рекламируется по несколько другим критериям, ставя перед рекламной компанией другие задачи.
3 правила подбора самой эффективной рекламы.
Правило 1 . Ваша главная цель – не “попиариться”, а увеличить клиентский поток и продажи. Если крупный бизнес может рекламироваться только для того, чтобы повысить узнаваемость бренда, стать более популярным, сформировать себе определенный имидж, то для малого бизнеса такой подход не подойдет – реклама будет убыточной, что недопустимо. Самая эффективная реклама для малого бизнеса – это та, которая реально увеличит количество клиентских обращений (посещений, звонков, заходов на сайт и т.д.) и, как следствие, количество продаж.
Правило 2 . Вы должны воспринимать рекламу как инвестицию. А именно – вкладывать деньги в рекламную компанию, сразу просчитывая, когда они к вам вернутся и какой доход принесут. Если по прогнозам ваши доходы от размещения рекламы не перекроют ее стоимость, то такая инвестиция просто бессмысленна. И, наоборот, чем больше вы планируете заработать, благодаря конкретной рекламной компании, тем эффективнее для вас она будет.
Правило 3 . Рассматривайте 3 составляющих эффективной рекламы в комплексе. Самая эффективная реклама должна грамотно сочетать в себе 3 ключевых составляющих:
3. Целевая аудитория.
Если хотя бы одна из этих составляющих будет подобрана неверно, реклама не принесет должного эффекта.
Ну и в заключение еще одно общее правило:
Какая реклама самая эффективная?
Наверняка каждый предприниматель сразу хочет получить ответ на вопрос “Какая реклама самая эффективная?” и вложить деньги именно в нее. Но, увы, уникального ответа здесь не существует. Выбор рекламной компании зависит от целого ряда факторов:
– Целевая аудитория;
Однако, какого бы вида не была реклама, всегда можно выделить ее ключевые особенности, определяющие эффективность. Уже ни для кого не секрет, что главная функция рекламы – влиять на подсознание потенциальных клиентов, побуждая и мотивируя их воспользоваться рекламным предложением. Исходя из этого, можно обозначить те составляющие рекламного предложения, которые наилучшим образом оказывают психологическое влияние на людей. Эти составляющие определены путем многочисленных исследований и анализа эффективности рекламы, поэтому вполне могут служить отправной точкой для разработки рекламного предложения в любом виде, будь то графическая, текстовая или медийная реклама.
Далее я приведу и кратко опишу 5 ключевых моментов, которые должна включать в себя наиболее эффективная реклама, и приведу по каждому из них примеры: в них вы наверняка узнаете рекламные предложения, с которыми сталкиваетесь ежедневно.
5 составляющих эффективной рекламы.
1. Наличие проблемы. Прежде всего, чтобы в принципе привлечь внимание к рекламе, необходимо обозначить проблему. Она даже может носить достаточно негативный характер, поскольку люди подсознательно больше воспринимают негатив, чем позитив. Можно даже определенным образом “приукрасить” проблему, незаметно увеличить ее значимость. В начале рекламы нужно показать, что есть какая-то проблема, требующая решения, и это сразу привлечет внимание тех людей, которым она близка – то есть, как раз вашу целевую аудиторию.
– У вас плохой запах изо рта?
– Устали от постоянных стрессов?
– Вам ? Замучали коллекторы?
Грамотно сформулированная проблема – уже означает, что ваша целевая аудитория обязательно присмотрится/прислушается к вашей рекламе, то есть, как минимум, обратит на нее внимание. Это уже хорошо! Идем дальше…
2. Вариант решения проблемы. Итак, целевая аудитория привлечена, теперь необходимо грамотно ее “обработать”. Она должна получить то, за чем, собственно, и обратила внимание на вашу рекламу, а именно – решение своей проблемы. Это и должно быть продолжением вашего рекламного предложения.
Для малого бизнеса на первоначальном этапе реклама имеет огромное значение. Грамотно построенная кампания в этой сфере поможет получить первых клиентов и начать зарабатывать. На более поздних этапах она также имеет большое значение. До аудитории нужно как минимум доносить сведения о новых акциях и предложениях. При этом от расширения базы клиентов бизнес не откажется ни на одном из этапов своего развития. Какая реклама самая эффективная? На этот вопрос сложно ответить без рассмотрения конкретной ситуации, однако некоторую оценку мы все же можем дать.
Оффлайн-методы рекламы для малого бизнеса
В первое время начинающий бизнесмен вынужден сталкиваться с большим количеством сложностей. Пока о его продуктах или услугах осведомлено небольшое количество людей, а поставщики и потенциальные клиенты даже не догадываются о вашем существовании, говорить о каком-либо ведении бизнеса нельзя.
Правильная организация рекламной стратегии сильно помогает на начальном этапе. Не стоит выбирать дорогостоящие методы рекламы, если бюджет стеснен. Лучше предложить более качественную услугу (товар), чтобы люди стали говорить о вашем бизнесе и разнесли информацию сарафанным радио. Сама рекламная кампания должна подбираться с учетом особенностей конкретного бизнеса, потому что иначе придется проводить внеплановый .
Телефонный маркетинг
Само понятие телефонного маркетинга подразумевает проведение звонков для контакта с максимально широкой аудиторией потенциальных клиентов предприятия. Частные это лица или юридические – зависит от специфики бизнеса. Ключевой целью является информирование о том, что у вас можно получить определенные товары либо услуги.
Для умелых «телефонных продавцов» не так уж сложно даже предварительно совершить сделку при первом звонке. Получить положительные результаты можно при наличии некоторых коммуникативных навыков. Для неуверенных в своих силах предпринимателей хорошим решением будет нанять специального сотрудника, который проведет звонки по базе номеров. Отрицательным моментом при этом является то, что у собеседника может отсутствовать свободное время для общения или же его вовсе не заинтересует ваше предложение.
Распространение листовок
Такой метод довольно хорошо известен и активно применяется по сей день. Распространением листовок можно эффективно заниматься, договорившись с руководством супермаркета. В таких случаях на кассе покупателю предлагают листовку, на которой представлено ваше предложение. Печать листовок относительно дешевый метод рекламы, однако и показатели конверсии, как правило, не слишком велики. Для информирования аудитории на начальном этапе раздача листовок - отличный метод.
Можно нанять уличных консультантов, которые не просто раздадут брошюрки потенциальным клиентам, но и ответят на несколько простых вопросов. При использовании листовок важно, чтобы они были сделаны качественно, поскольку для неосведомленного человека они станут «лицом предприятия». Содержание должно быть лаконичным, но емким – необходимо четко донести суть вашей деятельности.
Рекламные надписи на асфальте
Такой вид распространения информации для России относительно новый. Надписи на асфальте – ход креативный, но подойдет не всем. На предварительном этапе крайне важно понять, где именно «концентрируются» ваши потенциальные клиенты. Иногда размещенные надписи не приносят эффекта просто потому, что:
- их не видно из-за большого количества людей;
- потенциальные клиенты не пользуются маршрутом, на котором размещена надпись;
- она стерлась из-за осадков и ходьбы людей;
- запрещается размещать в конкретных местах.
В то же время качественная, яркая реклама на асфальте для ряда направлений бизнеса может стать отличным инструментом вызова интереса у потребителя. Например, реклама отлично будет смотреться на дорогах к образовательным учреждениям дошкольного уровня.
Наружная реклама на улицах
К таковой относятся всевозможные вывески, баннеры, рекламные щиты, указатели на стенах зданий, таблички, рекламные конструкции, наклейки на автомобиль и многое другое. Они могут быть оформлены с использованием светодиодной иллюминации или без, в объеме или плоском виде и т.д. Практически каждый бизнес, располагающий собственной торговой площадью, использует этот вид рекламы в том или ином виде. Важно понимать, если сделать вывеску над входом в магазин можно без больших трат, то размещение вашего рекламного баннера на билбордах города зачастую обойдется дорого. Из плюсов наружной рекламы можно выделить большой охват и быстрое увеличение узнаваемости.
В числе недостатков - дороговизна, что для начала бизнеса довольно большой минус. Сложность конкурирования – такие подходы используют многие, что требует немалого креатива для привлечения внимания потенциального клиента. Контакт обычно довольно быстр, поэтому ваше предложение могут попросту не запомнить.
Самая эффективная реклама в интернете
Реклама своего бизнеса в интернете для большинства предпринимателей сегодня едва ли не обязательная статья расходов. Самым простым ее направлением является создание своего сайта, на который будут привлекаться посетители. Сама веб-площадка может служить как для информационных целей, так и непосредственно стать дополнительным (или даже основным) «торговым залом» вашего предприятия. Все зависит от специфики вашего предложения. На своем интернет-ресурсе можно разместить всю необходимую информацию о собственном бизнесе. Сегодня это достаточно дешевый продукт, особенно если речь идет об онлайн-визитке.
Привлекать посетителей на свой сайт можно разными методами, которые отличаются как стоимостью, так и эффективностью, но об этом поговорим ниже. Важным аспектом сегодня стали соцсети. Будет это публичная страничка, использование рекламы в чужих сообществах или личных аккаунтах для привлечения на онлайн-площадку либо сразу в магазин (офис)? В каждом случае нужно подходить со своим решением. Как свидетельствует статистика, величина затрат на привлечение одного клиента в интернете на один или несколько порядков ниже, чем в при использовании оффлайн-методов.
Инструменты рекламы в интернете зачастую нужно комбинировать для получения максимального результата. Иногда случается так, что один из методов показывает низкую конверсию, однако при отказе от него падает и уровень КПД другого метода. Такие вещи сложно спрогнозировать, а заметить можно только на практике. Главной положительной стороной рекламы в интернете является ее скорость распространения. Между запуском рекламной кампании и получением первого клиента может пройти не так уж много времени.
Контекстная реклама
Наиболее быстрый и эффективный метод рекламы в интернете. Его главной проблемой является сложность в настройке для неквалифицированных специалистов. По этой причине потребуется обратиться в специальное агентство, которое будет вести рекламную кампанию. К счастью, сегодня такие услуги доступны широко, поэтому обходятся дешевле найма отдельного штата «рекламщиков».
Плюсом контекстной рекламы является ее четкая настройка под конкретные запросы пользователей в поисковых системах, что позволяет максимально точно выбирать целевую аудиторию. Этим пользуются интернет-магазины при привлечении клиентов для отдельных популярных единиц товара или товарной группы. Это достаточно универсальный инструмент, который при правильной настройке весьма быстро начнет приносить плоды.
SEO-продвижение
Это «долгоиграющий» метод. Поисковая оптимизация позволяет получить клиентов бесплатно, когда они ищут что-то в сети. Стоит понимать, что для попадания на первую страницу потребуется затратить довольно много усилий, поскольку практически в каждой нише уже есть целый сонм конкурентов. При этом не использовать SEO – вариант однозначно плохой, поскольку этот метод включает ряд инженерных работ на сайте и его комплексное улучшение. Самым лучшим временем для начала работ по поисковой оптимизации является этап разработки своего сайта. Это позволит избежать ряда ошибок заранее. Главным плюсом SEO остается бесплатный переход целевого пользователя на ресурс, тогда как в контекстной рекламе за каждый клик придется платить.
Доски бесплатных объявлений
Это довольно спорный во многих отношениях инструмент. Основные проблемы при его использовании – высокий уровень конкуренции и низкое доверие пользователей к предложениям изначально. Другим аспектом остается то, что на фоне роста количества предложений за последние годы число тех, кто приходит в поисках покупок, увеличивается медленнее. Хорошей новостью является универсальность таких площадок – предложить на них можно как товары, так и услуги. Ориентироваться стоит на самые посещаемые доски объявлений – лишним их использование точно не будет.
Публичные страницы в соцсетях
Самой крупной соцсетью рунета в РФ на сегодняшний день остается «ВКонтакте». Эта площадка предлагает возможность создания таргетированной рекламы и проведение ретаргетинга (обращения к людям, которые ранее уже заинтересовались вашей рекламой). Это эффективный и достаточно дешевый инструмент, которым сегодня активно пользуются многие рекламные агентства. Аналогичные инструменты имеются и в других социальных сетях, однако начинать работать с этой площадкой намного перспективнее, поскольку она отличается самой широкой аудиторией и посещаемостью.
Рекламу можно приобретать как в группах, участники которой потенциально могут стать клиентами вашего бизнеса, так и заказать ее размещение в новостной ленте пользователя. Не для каждого предприятия такой вид рекламы окажется полезным, однако те, кто предлагает товары, могут найти здесь покупателей, а созданную группу можно использовать как доску отзывов о ваших услугах. Самой частой проблемой при использовании этого рекламного инструмента становится выбор нужных групп. В случае неверного выбора места размещения рекламы можно просто растратить средства. – вопрос отдельный, поэтому здесь мы на нем подробно останавливаться не будем.
Для каждого бизнеса «самая лучшая реклама» будет своя, и привести единые статистические показатели в данном случае невозможно. В условиях стесненного бюджета придется выбирать «что подешевле» и максимально четко прорабатывать стратегию привлечения клиентов. Попробовать желательно максимально широкий спектр инструментов, чтобы оценить, что именно для вашего случая наиболее эффективно.
Самая эффективная реклама услуг
На вопрос о том, какая реклама услуг самая эффективная, ответ однозначен – качественное исполнение. Конечно, не стоит полагаться исключительно на сарафанное радио, однако важно понимать, что отзывы в данном случае крайне важны. Существуют специализированные площадки, где люди делятся своими впечатлениями о тех либо иных предприятиях конкретной сферы. Статистика показывает, что более половины потребителей, сталкиваясь с информацией о новом продавце (поставщике услуг), ищут более подробную информацию и отзывы. Если знакомые не могут ничего подсказать, то они задают вопросы в интернете.
Важно следить за подобными сетевыми ресурсами и оперативно отвечать на высказанные претензии. Это позволит не только пояснить, что вы уже решили какие-либо существующие проблемы, но и раскрыть заказные публикации, оставленные недоброжелателями. Нужно собирать отзывы в текстовом виде и видеоформате от клиентов на своем сайте. Взамен лучше предложить скидку – клиент вернется еще раз, чтобы воспользоваться ею. Такое решение необходимо реализовывать, чтобы повысить доверие клиентов, однако его одного будет недостаточно.
На первоначальном этапе работы, пока клиентов не так много либо нет совсем, необходимо воспользоваться активными методами рекламы. Если ваш бизнес предполагает оказание услуг на территории одного города, листовки и наружная реклама окажутся самыми эффективными методами. Тем, кто оказывает услуги консалтинга, ведения бухгалтерии и прочие, которые можно предоставить удаленно, лучше прибегнуть к контекстной рекламе и поиску клиентов в соцсетях.
Сохраните статью в 2 клика:
Вконтакте
Небольшие компании нуждаются в эффективной рекламной стратегии не меньше, чем корпорации-гиганты. Правильно выстроенное продвижение поможет добиться отличных результатов с минимальными затратами.
Реклама – это не роскошь, а насущная необходимость для начинающего предпринимателя. Она позволяет повысить узнаваемость на рынке, сформировать хорошую репутацию, привлечь платежеспособных клиентов. Пренебрежение этой составляющей работы приводит к печальному исходу. Чтобы маркетинговые акции малого бизнеса оказались успешными, нужно выстраивать их с учетом имеющейся специфики, прислушиваться к советам экспертов.
Роль грамотной рекламной стратегии
На первых этапах развития начинающий предприниматель сталкивается с серьезными трудностями. Пока о товарах и услугах ничего не известно целевой аудитории и поставщикам, фирму воспринимают с осторожностью, недоверием.
Важный толчок для дальнейшего развития малого бизнеса – создание хорошей деловой репутации, которая поможет заявить о следующих качествах компании:
- надежности;
- платежеспособности;
- ответственности.
Незаменимый помощник в деле формирования репутации – . Он поможет создать положительный образ компании, подчеркнет достоинства, сформирует лояльное отношение к товарам и услугам, обозначит преимущества перед продукцией конкурентов.
Реклама помогает малому бизнесу привлечь внимание потенциальных клиентов к реализуемой продукции, анонсировать появление новинки на рынке. Она выполняет две важные функции: информирует о преимуществах и особенностях продукта, позволяет , а вместе с ними и выручку.
Малому предприятию не стоит отказываться от рекламы по причине отсутствия свободных средств. Современный маркетинг предлагает инструменты и методы, которые при минимальных затратах дают весомый эффект.
Результативное продвижение – не спонтанное действие, направленное в никуда. У него просматривается четкая цель, аудитория, . Чтобы реклама работала на вас, а не стала бесполезной тратой денег, используйте пять ключевых моментов:
- Проблема
Это то, что привлекает внимание к обращению, позволяет «нащупать» целевую аудиторию. Зачастую общественность быстрее привлекают вопросы с негативным звучанием. Так, надпись «Устали от постоянного стресса?» позволит «отобрать» людей, которым интересен продукт.
- Способы решения проблемы
Когда вы завладели вниманием потенциальных потребителей, предложите им вариант выхода из сложившейся ситуации. Например, справиться со стрессом, полностью расслабиться помогут спа-процедуры.
- Уникальность предложения
Расскажите целевой аудитории, в чем «изюминка» товара или услуги, почему стоит выбрать продвигаемый продукт. В этом пункте рекомендуется дать волю фантазии.
- Ограничения
Люди склонны откладывать принятие важных решений. Чтобы преодолеть прокрастинацию, дайте потребителю понять, что времени на раздумья нет. Укажите, что сроки действия предложения ограничены.
- Призыв к действию
Четко обозначьте потенциальным потребителям, как воспользоваться предложением: позвонить по указанному в объявлении номеру телефона, забронировать время проведения спа-процедуры на сайте.
Особенности рекламных кампаний малого предприятия
Ключевая особенность продвижения для малого бизнеса – смещение акцентов с самой компании на уникальность предлагаемого продукта. Предприниматель, владеющий небольшим продуктовым магазином, не в силах конкурировать с гигантами международного масштаба – Coca-Cola, Adidas и другими. Его задача – не повысить узнаваемость бренда, а нарастить продажи.
Сочные слоганы, запоминающиеся логотипы – плохие помощники в деле повышения рентабельности малой компании. Цель рекламы – рассказать потребителям о конкретных предложениях товаров и услуг, привлечь новых покупателей, удержать старых.
Ответ на вопрос, как сделать эффективную рекламу малой компании, кроется в отказе от общих слов и пространных формулировок: «дешево», «много», «самый» и т.д. «Абстрактный» подход работал 15-20 лет назад, но сегодня он бесполезен. Никто не отправится в магазин, предлагающий «самые дешевые диваны в городе», зато торговая точка, реализующая софу за 10 000 рублей, обязательно привлечет посетителей.
Экспертное мнение — Реклама в банковской сфере
Марина Арищенко, Начальник управления развития транзакционного бизнеса Московского Кредитного Банка
Под влиянием развития цифровых технологий, рынок рекламы потерпел фундаментальные изменения. На сегодняшний день большинство компаний получают ощутимый эффект не от традиционных каналов в классической модели, таких как телевидение, реклама, радио, наружная реклама, а от использования стимулирующих акций и кросс-промо, построенных на выдачи купонов за оплату. Это направление наиболее прогрессивное.
Также широкое распространение получило направление создания экосистем и маркетплейсов, переворачивающих представление о рынке банковских услуг. Развитие в сторону партнёрских программ, построенных на размещении партнёрских предложений на терминальной сети банка, является наиболее эффективным и не только обеспечивает входящий трафик на сайт партнёра, рост продаж, рост присутствия в медиаполе, но и динамическое развитие по различным направлениям».
Конкретные методы повышения продаж
Существует три эффективных инструмента, способных повысить продажи небольшой фирмы:
- «Акции»
Это специальные предложения, срок действия которых ограничен. Так компания не оставляет потенциальному покупателю времени на раздумья, минимизирует риск его ухода к конкурентам.
Если в объявлении указать, что акция действует один день (неделю, месяц), целевая аудитория взглянет на предложение иначе. Она задумается: брюки не нужны сегодня, но потом порвутся, износятся. Нет смысла переплачивать завтра, если сегодня ценник столь привлекателен.
- «Специальная цена»
Этот метод используется давно, но остается действенным и актуальным. Укажите на этикетке новую «выгодную» стоимость и «старую», выше на 30-50%. Чем большей окажется разница между двумя значениями, тем сильнее сработает эффект «ограниченного предложения». Видя выгоду, которую сулит покупка, клиент быстрее расстанется с деньгами.
- «Анонс предприятия»
Если вы открываете малое предприятие (химчистку, прачечную, булочную, аптечный киоск и т.д.), анонсируйте появление до начала работы. Повесьте вывеску, указатель, раздайте листовки жителям ближайших домов. Так вы пробудите в потенциальных покупателях интерес к новинке, позволите им свыкнуться с мыслью, что здесь будет находиться компания «N».
По правилам бизнеса суммы, затрачиваемые на реализацию рекламных компаний, зависят от уровня прибыли предприятия. Бюджеты малого бизнеса обычно ограничены, но по мере развития, увеличения масштабов они растут.
- стоимости размещения;
- особенностей продвигаемых товаров (услуг);
- места, времени размещения;
- количества контактов с целевой аудиторией и т.д.
Инструменты маркетинга зависят от целей предприятия малого бизнеса. Оно может быть заинтересовано в:
- информировании потенциальных клиентов о существовании компании;
- формировании положительного мнения целевой аудитории о себе;
- привлечении внимания к новым товарам;
- информировании населения о проводимых акциях;
- повышении притока клиентов.
Когда цели и задачи ясны, остается определиться с бюджетом. Его можно рассчитывать двумя методами. Первый – отталкиваясь от целей бизнеса, в процентах от желаемых показателей. Например, вы хотите повысить выручку на 100 000 рублей и готовы «пожертвовать» 20% дохода – можно потратить на продвижение 20 000 рублей.