Пример технологической карты уборки офиса. Графики уборки помещений: Предлагаем лучшие образцы

Имеет смысл разработать сразу несколько графиков: каждодневный, на неделю, на месяц, поскольку частота и специфика уборок в разных помещениях отличается.

Требования к санитарному содержанию помещений:

График уборки помещений: Общий образец

Четкая организация работы – важный момент в профессиональном качественном наведении чистоты, как и в любом другом трудовом процессе.

Когда исполнитель будет отчетливо видеть, что на приведение в порядок конкретного объекта он расходует четко определенное количество времени, увеличится его коэффициент полезного действия и мотивированность.

Но чтобы составить подходящий график, надо учитывать множество обстоятельств, таких как специфичность объекта, требования заказчика, подбор спецсредств и тому подобное.

К примеру, графики уборки туалетов в детском саду или крупном торговом центре будут иметь существенные различия.

Каждая клининговая услуга разделяется по следующим характеристикам:

• Технологические . Сюда входит сбор мусора, приведение в порядок различных поверхностей, чистка от пятен, вакуумная обработка, влажная уборка, дезинфекция, защита от старения помещений, предметов, сохранность при эксплуатации и т.д.
• Вид объекта . Виды подразделяются на объекты, где проживают люди (квартиры, дома, дачи), общественные и промышленные учреждения, прилегающие территории.
• Периодичность проведения . Здесь услуги разграничиваются на комплексные первоначальные, ежедневные, еженедельные, а также генеральные уборки.

Хотим отметить, что от правильности графика работ зависит грамотный подход к процессу, а также упрощается возможность его контроля.

Благодаря графику регламентируется объем деятельности каждого исполнителя, что тоже помогает избежать в дальнейшем недоразумений.

Вам по силам скоординировать рабочий день , свое время, затраты на выполнение необходимого типа уборки какого угодно помещения, если воспользуетесь подходящим графиком с конкретными спецификациями.

Приглашая для выполнения работ персонал клининговых компаний, убедитесь лично, что процесс наведения чистоты проходит гораздо эффективнее, если он основан на заранее составленном графике.

Для организации графика воспользуйтесь удобной программой «1c предприятие» . Просто скачайте ее в интернете. В ней хорошо заполнять все графы, вести подробный учет и др.

Смотрите пример на картинке ниже:

Для увеличения картинки нажмите на нее

Вы также можете воспользоваться вот этой простой формой для заполнения графика:

Для увеличения картинки нажмите на нее

Еще один пример графика — Мбоу ДОД Детская школа искусств имени А.Н. Верстовского:

Для увеличения картинки нажмите на нее

График уборки подъездов жилых домов: Образец

Каждому адекватному человеку, живущему в многоквартирнике, гораздо приятнее входить в чистый и уютный подъезд своего дома.

Кто в нем будет наводить порядок, жильцы решают самостоятельно. Некоторые делают это сами, по очереди номеров квартир.

В иных случаях управляющая компания назначает уборщиц или пользуется услугой клининга.

Как бы то ни было, чтобы не возникало недоразумений и споров, а подъезд всегда блестел, нужен общедоступный и удовлетворяющий всех график, согласно которому выполняется уборка.

Понятно, что никто не станет намывать полы круглосуточно. Поэтому приведение парадной в порядок осуществляется по стандартному алгоритму, который отображается в графике.

Этапы проведения уборки в подъездах:

• Ежедневно подметается влажным веником площадь первого и второго этажей многоквартирного дома, куда включены лифтовая кабина и площадка мусоропровода.
• Ежедневно моется кабина лифта.
• Ежедневно моется пол площадки мусороприемника.
• Раз в неделю проводится уборка входа в подъезд, чистится обувная решетка и прочее.
• Дважды в неделю подметаются влажным веником пролеты всех этажей дома, а также лифтовая кабина и площадка мусоропровода.
• Дважды в месяц моется спецсредствами весь подъезд целиком.
• Дважды в месяц обрабатываются спецсредствами плафоны, потолок и стены лифта.
• Один-два раза в год производится мойка окон.
• Один-два раза в год чистятся и моются двери парадной, плафоны и электрощитки на всех этажах.
• Дважды в год обрабатываются спецсредствами и моются батареи, перила.
• Дважды в год проводится уборка имеющихся в подъезде технических помещений.

Это стандартные требования к санитарному состоянию внутренней общедомовой территории, которые обычно отображаются в графиках, направленных на поддержание опрятности подъезда.

На самом деле образец по уборке парадных может включать в себя множество других пунктов, которые устраивают всех жильцов.

К примеру, площадки некоторых многоквартирных строений изобилуют комнатными растениями , а в других домах лестничные пролеты и вовсе устланы ковровыми покрытиями.

Заказывая клининговые услуги, отобразите в графике все желаемые работы.

Сохраните на свой компьютер образец уборки подъездов:

Для увеличения картинки нажмите на нее

Для увеличения картинки нажмите на нее

Для увеличения картинки нажмите на нее

График уборки придомовой территории: Образец

Чистка в подъезде — не единственная, которая нужна жильцам многоквартирных домов. Необходимо также наводить порядок на улице, и дворники должны знать, как это делать.

Посмотрите план уборки придомовой территории:

Для увеличения картинки нажмите на нее

График уборки туалета: Образец

Если перефразировать известное изречение про унитаз, который будто бы является лицом хозяйки, то чистота и порядок туалета в присутственном учреждении является имиджевым показателем компании.

График уборки санузла при этом существенно упрощает процедуру и выполняет к тому же требования СанПиН.

В зависимости от того, в какой организации находится туалетная комната, какая в ней проходимость и некоторые другие факторы, в графике отмечается необходимая периодичность уборки и время ее выполнения.

Текущее наведение чистоты проводится по степени загрязнения, но не менее чем два раза в день. Например, в учебном учреждении можно применить следующий промежуточный технический график:

Для увеличения картинки нажмите на нее

Генеральная уборка туалетов на разных объектах варьируется от одного раза в месяц до еженедельного процесса.

И при каждодневной, и при генуборках в обязательном порядке проводится дезинфекция всех поверхностей по имеющимся стандартам.

Для удобства исполнителей и контролеров имеет смысл ввести в график и такие пункты:

• Время . Здесь указывается ограничитель «от» и «до», чтобы помещение не было закрыто слишком долго. В случае генеральной чистки указывается конкретная дата.
• Исполнитель . Графа для ФИО и подписи, чтобы в случае претензий (лучше, конечно, благодарностей) их было кому предъявить.
• Контролер . Графа для ФИО и подписи человека, который провел проверку. (Сразу понятно, что организация или компания серьезная — даже такое дело, как состояние унитазов, держит на контроле!).

Контролер — человек, в обязанности которого входит смотр за качественным выполнением уборки в туалете,

Он должен обращать внимание на такие детали, как отсутствие отложений мочевого камня, пятен ржавчины , накипи, цементного налета, отложений извести и тому подобное.

Скачайте образец уборки в туалетах (два варианта и правила ГОСТ):

Для увеличения картинки нажмите на нее

Для увеличения картинки нажмите на нее

Для увеличения картинки нажмите на нее

Многих людей пугает выражение «генеральная уборка». Им представляется нечто громоздкое и нескончаемое, разрушающее привычный образ жизни.

Спешим заверить: этот процесс не отнимет слишком много времени и средств, если за него возьмутся профессионалы клининга. А тем более, если при этом будет составлен подробный график необходимых работ для каждого исполнителя.

Для удобства составления графика нужно знать, какие услуги предоставляет клининговая компания. Отметим, что при масштабном наведении порядка используются все предписанные моющие и чистящие средства.

Итак, в перечне услуг имеются следующие позиции:

• Уборка при помощи пылесоса.
• Чистка ковров, мягкой мебели.
• Мытье зеркал, окон и подоконников.
• Влажная уборка с применением дезинфицирующих средств напольных покрытий, приборов освещения, поверхностей мебели, аппаратуры, батарей, труб отопления.
• Мытье дверей и дверных коробок.
• Дезинфекция и очищение душевых, ванн, раковин, унитазов, сантехнической фурнитуры, удаление мочевого камня, различных налетов.
• Обработка кафельной плитки, чистка швов, влажная уборка сверху донизу.
• Влажная очистка бытовой техники.

В особо сложных случаях оговариваются типы работ, их объем, а также какие для проведения генуборки понадобятся приспособления и оборудование.

Понятно, что требования к поддержанию чистоты отличаются. К примеру, в лечебных и школьных учреждениях, предприятиях торговли, спортивных центрах они гораздо строже, чем в частных домах, где правила устанавливают не санитарные службы, а сами хозяева.

Поэтому, расписывая график генеральных уборок, учитывайте все особенности объектов. К общим пунктам, которые должны быть отражены в документе, относятся наименование организации и ее юридический адрес, а также адрес по факту.

Отметим, что при проведении генеральной чистки в учреждениях применяются только сертифицированные дезинфекционные средства, о которых тоже должна быть отдельная строка в графике.

Инвентарь для уборки маркируется, на маркерах обязательно должны указываться помещения, для которых он предназначен, а также типы проводимых мероприятий. Инструментарий (ведра, швабры, тазики, салфетки и т.п.) используется конкретно по назначению.

В графиках генеральных уборок в свою очередь можно отразить количество клинеров, выполняющих работы, а также продолжительность их деятельности на разных участках.

Скачивайте образцы этого вида клининга:

Для увеличения картинки нажмите на нее

Стр. 4. Для увеличения картинки нажмите на нее

Для увеличения картинки нажмите на нее

Стр. 1. Для увеличения картинки нажмите на нее

Для увеличения картинки нажмите на неё

График уборки холодильников: Образец

Здесь представлен график дезинфекции холодильника. Когда начат, окончен, ответственные за ведение журнала. Наименование дезсредства, подписи. Журнал разморозки и уборки.

В перечень рутинных обязанностей дежурного по холодильнику входит множество вещей. Профессионалам необходимо быть в курсе. Для этого посмотрите образец плана чистки холодильной камеры.

Предлагаем два варианта, покороче и подлиннее.

Журнал дезинфекции, стр. 1. Для увеличения картинки нажмите на нее

Журнал дезинфекции, стр. 2. Для увеличения картинки нажмите на нее

Журнал разморозки и уборки, стр. 1. Для увеличения картинки нажмите на нее

Журнал разморозки и уборки, стр. 2. Для увеличения картинки нажмите на нее

Мы заботимся о чистоте и здоровье не только людей, но и братьев наших меньших – кошек и собак. Оставайтесь с нами!

«Технологические карты» - этот термин в последнее время стал очень модным, как в устах сотрудников и руководителей, занимающихся профессиональной уборкой, так и у тех, кто по своим функциональным обязанностям призван организовывать и контролировать вопросы клининга, а также у заказчиков этих работ. Но далеко не все понимают значение документа, называющегося (кстати, не совсем верно) технологической картой.
Понятие «Технологическая карта» характерно для точных производств, таких, например, как машиностроение. Если мы с вами рассмотрим работу токаря, то у него имеется технологическая карта, которая жестко регламентирует все проводимые им операции от получения на складе болванки, до сдачи готового изделия. В этом случае малейшее нарушение соблюдения требований и норм технологической карты грозит неизбежным браком.

В нашем случае мы составляем документ для идеального процесса уборки. Необходимо четко понимать, что, составляя технологическую карту уборки, мы не в состоянии учесть все без исключения параметры и факторы, влияющие на конкретные процессы уборки. А посему рассматривать техкарты, как панацею от некачественной работы или неполного выполнения своих обязательств перед заказчиком не имеет смысла.
К сожалению, в настоящее время технологические карты чаще всего рассматриваются именно с этой позиции. При проведении торгов на уборку некоторые заказчики требуют от участников предоставлять в тендерной документации некую «ТЕХНОЛОГИЧЕСКУЮ КАРТУ», под которой понимают единый документ, описывающий уборку всего объекта. Надо полагать, что на основании этой карты, составленной на основании скупых и недостаточных данных об объекте, можно оценить профессионализм и порядочность участвующих в тендере компаний. Сомнительно!

Технологическая карта - это внутренний документ, имеющий больше отношение к инструкции по рабочему месту. Ее, конечно, можно согласовывать с Заказчиком, но при этом необходимо, чтобы и он также понимал, что это не догма. Техкарта - «живой» документ, который меняется в зависимости от факторов, влияющих на уборку, состояния объекта, новых методов и технологических процессов, новых требований, изменений объемов и графиков работ. Это подробное описание действий работника при проведении работ на конкретном рабочем участке.

Технологическая карта должна содержать следующую информацию :

• наименование объекта;
• номер рабочего места (участка);
• время начала и окончания смены;
• дата разработки или введения в действие;
• время начала и окончания этапов работ;
• границы зон с одинаковыми методами уборки;
• применяемое оборудование;
• метод уборки;
• время уборки;
• химические средства, их расход и разведение;
• описание работ.

Описываемый документ строится по принципу пошагового проведения работ. Поэтому в нем задаются реперные точки, в качестве которых выступает время начала и окончания этапов проведения работ.
Определяются зоны с одинаковыми методами уборки. В эти зоны входят близко расположенные помещения с аналогичными покрытиями пола и обстановкой, которые подразумевают применение в них одного метода уборки. Перечисляется оборудование, используемое конкретно в данной зоне. Некоторые компании подробно перечисляют в этом разделе необходимые расходные материалы и инвентарь.
Задается метод уборки , который определяется по отношению к полу и указывает на то, какая уборка будет производиться: механизированная или ручная, сухая или влажная.
Устанавливается время выполнения всего объема работ для данной зоны в соответствии с нормативами уборки. Время необходимо для того, чтобы сотрудник мог рассчитать свои действия и добиться необходимой производительности труда. Но даже при наличии заданных реперных точек, никто из персонала не будет высчитывать время уборки конкретной зоны, исходя из времени начала и окончания работ.
Перечисляются химические очищающие средства , применяемые для уборки и ухода за поверхностями, а при необходимости и дезинфицирующие вещества. Кроме самих средств, здесь же в обязательном порядке указывается их разведение и расход. Описывается последовательность действий во время уборки в данной конкретной зоне.
При составлении описания необходимо учитывать все убираемые поверхности и составляющие части обстановки, перечень и объем работ, проводимых в соответствии с договором. В описании указываются также и периодические работы, закрепленные за данным рабочим местом. От качества описания работ зависит и производительность труда персонала, и качество нашей работы в целом, и выполнение договорных обязательств перед заказчиком.

В этом документе необходимо отразить время, отпускаемое на уход за оборудованием и инвентарем, проверку, очистку, стирку. Для смен длительностью более четырех часов предусматриваются перерывы на обед и отдых.
Технологическая карта несет ряд функциональных нагрузок. Разрабатывая ее, сотрудник проходит по всем убираемым помещениям и площадям, подробно и глубоко изучая особенности объекта. Она позволяет контролировать и анализировать работу персонала, правильность применения оборудования, инвентаря, расходных материалов и химических средств. Организовывать и проводить обучение персонала на рабочем месте. Анализировать организацию работы на объекте. Гибко реагировать на изменение работы объекта и его отдельных частей, появление временных дополнительных работ и при этом максимально выполнять весь объем работ.

Таким образом, мы подошли к тому, что от качества разработки технологической карты зависит многое в нашей работе, но не все. Если документ создан только ради «документа», то проку от него не будет, даже если это идеальный документ. Он будет пылиться на полке, а работа проходить так, как ее представляет персонал.
Только планомерное внедрение требований техкарты с учетом необходимости гибко реагировать на изменения в работе объекта и его подразделений, только постоянный анализ проводимых работ и деятельности персонала, только современная оптимизация технологических процессов и обучение персонала даст ожидаемый результат, как для заказчика, так и для нас.

Н.Л. Володин , руководитель направления развития профессионального образования в клининге АРУК
В статье использована информация из методического пособия «Организация работ по комплексной уборке объектов» .

Рано или поздно каждая клининговая компания сталкивается с необходимостью ведения учета своих заказов, клиентской базы, складских остатков, взаиморасчетов с клиентами, да и в целом автоматизации всех бизнес-процессов.

Так как при росте объема заказов, без единой информационной системы, бизнес начинает превращаться в хаос. На определенном этапе предприниматель сталкивается с проблемой выбора программы для автоматизации клининговой компании и именно об этом непростом выборе пойдет речь в данной статье.

Какие программные решения для клининговых компаний есть на рынке?

На сегодняшний день существует всего несколько специализированных систем учета для компаний занимающихся уборкой. Из них только одна программа, которая соответствует современным требованиям бизнеса.

Что мы подразумеваем под современными требованиями: легкий интуитивно понятный дизайн, не требует установки на компьютеры сотрудников, покупки лицензий, интегрируется с инструментами онлайн аналитики, телефонией, смс провайдерами, регулярно обновляется, имеет круглосуточную онлайн-поддержку в встроенном чате.

Вероятнее всего, после перечисленных выше требований многие поняли, что речь идет о программе для клининговых компаний Gincore.

Возможности программы Gincore

1. Учет заказов
2. Торговля
3. Складской учет
4. Инвентаризация
5. Адресная система хранения
6. Бухгалтерия
7. Отправка СМС
8. Интеграция с телефонией
9. Интеграция с Google Analytics
10. Статистика и аналитика
11. Интеграция со складским и торговым оборудованием.
12. Конструктор печатных документов.
13. Системы контроля сроков выполнения заказов.
14. KPI для сотрудников
15. Логистика

Преимущества программы. Почему Gincore?

1. Быстро: регистрация занимает 3 минуты и можно сразу работать. Нет необходимости устанавливать программу на рабочие машины сотрудников;

2. Просто: не нужно тратить деньги и время на обучение персонала, обучающие программы и ответы на вопросы находятся в свободном доступе на нашем youtube-канале;

3. Удобно: перенести все данные со старой учетной системы можно за несколько часов: заказы, складские остатки, товарную номенклатуру, базу клиентов;

4. Безопасно : база данных хранится одновременно на двух серверах, расположенных в разных странах. Вы сами настраиваете уровень доступа для Ваших сотрудников.

5. Выгодно: если Вы только открываете бизнес - используйте полнофункциональную бесплатную версию, которая содержит в себе учет заказов, бухгалтерию, склад, торговлю, CRM и аналитику.

Деятельность в сфере клининга, как правило, проходит в условиях высокой конкуренции. Поэтому так важно в современных условиях бизнеса быть быстрее и лучше. Но добиться высокого качества оказания услуг, без правильного управления ресурсами предприятия, очень сложно.

Специалисты компании Софтреактор оказывают клининговых компаний, основная задача которой - планирование производства уборки помещений. Ее применение систематизирует работу сотрудников, выбирать оптимальный план проведения работ, учитывая временные ресурсы или требования к качеству уборки. Программа может применяться на всех стадиях планирования - от описания помещений и оценке трудозатрат, до оформления необходимой документации по объекту обслуживания.

Функции программы

• Работа с базой данных - типы и классификация объектов, карты уборки, элементы структуры (помещения, этажи, зоны), а также связей между ними;
• Хранение и просмотр фотоснимков помещений;
• Информации об объектах, подлежащих уборке в помещениях;
• Поиск подходящего шаблона из уже созданных проектов;
• Автоматическое планирование уборки по шаблону;
• Создание вариантов карты уборки - Экспресс, Стандарт и пр.;
• Редактирование карт уборки;
• Печать карт уборки или необходимой документации;
• Поддержка пользовательского многоязычного интерфейса, а также возможность перевода данных, внесенных пользователем.

Программа имеет два модуля:

Первый - Справочный, Библиотека. Это модуль для сохранения информации - типы и классификация объектов, операции по их уборке. Имеет следующие возможности - редактирование объектов, добавление операций и др.

Второй - Проекты. Это основной модуль, реализующий главный функционал программы для занесения информации, а также планирования работ по уборке.

Сроки реализации оцениваются индивидуально для каждого проекта.

Услуга автоматизация клининговой компании доступна для заказа во всех регионах.

Точная стоимость предоставления услуги зависит от специфики конкретного проекта,
пожалуйста воспользуйтесь одним из способов указанных ниже, для запроса стоимости работ по Вашему проекту.

Если Вы хотите получить точную оценку стоимости и сроков реализации услуги "автоматизация клининговой компании" под Ваши задачи, либо желаете получить более подробную информацию по услуге, заполните форму заявки расположенную ниже и наши специалисты свяжутся с Вами.