Бизнес-тренер - профессия молодая, активно развивающаяся. В современном динамичном мире сложно найти сотрудника внутри компании, который на 100% знает все нюансы и тонкости, как внутренней ситуации в компании, так и внешней обстановки на рынке.
Тренера призваны обучать сотрудников и высшее руководство. Большая часть их работы приходится на обучение торгового персонала, продажников, обслуживающих сотрудников.
Функции
Для того чтобы специалист смог называться именно бизнес-тренером, он должен обладать определенными навыками, личностными качествами, профессиональными знаниями и умениями. Такие тренера большую часть своего рабочего времени занимаются обучением управленческого персонала. Для того чтобы получить доступ к верхушке компании, нужно пройти ряд тренингов и курсов для повышения квалификации и научиться успешно применять на практике приемы тренеров.
Бизнес-тренер или тренинг-менеджер?
Хочу стать бизнес-тренером! Или просто тренинг-менеджером? Одного желания недостаточно. Чтобы быть успешным специалистом, необходимо понять, в чем разница между этими позициями.
Тренинг-менеджер занимается обучением линейного персонала. Чаще всего в его компетенции не входят задачи, связанные с обучением управленческим навыкам, управлением бизнесом или расстановкой приоритетов по планированию развития производства.
Бизнес-тренер в классическом понимании обязательно обучает навыкам управления командой, причем делает это на глубоком уровне. Простого целеполагания будет недостаточно - проработка управления командой идет глубокая, от линейного распределения обязанностей и делегирования полномочий, до управления конфликтами на уровне высшего руководства. Обязательным пунктом программы обучения будет также обучение бизнес-планированию, маркетинговым вещам. Основной уклон в работе - всегда в сторону управленческих функций, стратегии развития бизнеса.
Опыт или теория?
Среди противников и сторонников позиции идет нешуточная битва, главный вопрос которой: должен ли тренер иметь практический опыт в том, чему учит?
Противники говорят, что невозможно качественно научить чему-то, не имея в этом опыта. Как может тренер давать знания и практические советы, когда он сам не вел бизнес, максимум - получил экономическое образование в данной отрасли.
Сторонники же отмечают, что тренинг - это не мастер-класс. На мастер-классе можно получить практические руководства от человека, который имеет успешный (или даже негативный) опыт ведения собственного дела. В таком случае есть смысл прислушиваться к советам и воспринимать их как руководство к действию. Тренинг же направлен на то, чтобы подтолкнуть человека искать правильные ответы на возникающие вопросы. Задача бизнес-тренера - ставить вопросы так, чтобы слушатели сами находили решения. Для этого необходимо обладать определенными качествами, никак, однако, не связанными с практическим ведением бизнеса.
Задачи
Как стать бизнес-тренером? С чего начать? Начать необходимо с выяснения того, что входит в обязанности.
Тренер в своей работе:
- проводит обучающие тренинги для сотрудников компании или управленческого состава;
- составляет обучающие программы;
- пишет методические пособия и памятки;
- проводит аттестации сотрудников всех уровней;
- составляет отчетность о проделанной работе.
Учеба на тренера
Обучение бизнес-тренеров проводится в специальных школах. Стать тренером можно:
- обучаясь в специальном заведении на курсах;
- став помощником тренера;
- получив опытного тренера-наставника;
- обучаясь самостоятельно и проводя практику.
К сожалению, на данном этапе официального обучения тренерству нет. Получив образование в области социологии, психологии, любом другом направлении, для получения работы своей мечты необходимо развивать в себе качества, необходимые для успешной деятельности.
Качества тренера
Разобравшись в том, как стать бизнес-тренером с нуля, необходимо проанализировать, все ли необходимые профессиональные и личностные качества у вас присутствуют. Тренер должен:
- иметь профильное высшее образование, желательно в придачу к нему пройти школу тренеров или курсы;
- уметь взаимодействовать с разными людьми, держать аудиторию на протяжении продолжительного периода времени;
- грамотно, красиво, интересно говорить;
- уметь излагаться свои мысли четко и доступно;
- обладать глубокими познаниями по теме (теоретическими, подкрепленными практикой или практическими из опыта);
- планировать обучающий курс таким образом, чтобы он был доступным, полезным, информативным;
- обладать лидерскими качествами, харизмой;
- уметь работать с иностранными материалами, чтобы применять наилучшие практики на отечественном рынке;
- постоянно самосовершенствоваться.
Выбор роли
Определившись, как стать бизнес-тренером, с чего начать, приступают к освоению профессии. Важно четко понять для себя, каким именно хотите стать тренером:
- какая отрасль бизнеса нравится больше всего, с чем бы хотелось работать;
- чему именно хочется обучать - ведению переговоров, организации работы фирмы, управленческим навыкам;
- какая аудитория интересует - линейный персонал (уборщики, продавцы), менеджментская прослойка - управленцы среднего звена (начальники отделов), топ-менеджмент - директора компаний, правящая верхушка фирм.
Основываясь на выбранном направлении, можно четко определиться, какую роль в будущем хотелось бы играть в рамках компании. Есть 10 ролей, которые выполняют тренера:
- поддержка управленческих решений;
- двигатель (драйвер) бизнеса;
- эксперт;
- идейный вдохновитель;
- преобразователь навыков в результат развития бизнеса;
- агент изменений в стратегических масштабах;
- специалист по формированию одинаковой структуры для всего бизнеса в различных регионах;
- наставник;
- коуч;
- учитель-практик.
Каждая из этих ролей несет свою смысловую нагрузку, каждая - имеет определенный круг задач.
Чтобы выбрать свою нишу, необходимо проанализировать свои навыки и знания. Определиться необходимо с тем, что лучше всего получается, что приносит наибольшее удовлетворение.
Тренер не может работать без удовольствия. Как стать бизнес-тренером, если общение с людьми или выбранная тема не являются близкими и интересными? Не бывает хороших специалистов там, где общение связано с людьми и проходит, при этом, без запала с обеих сторон.
Уникальность информации
Обучение новой информации - сложная работа. Бизнес-тренер постоянно подвержен стрессу, связанному с необходимостью коммуницировать со взрослыми, сложившимися людьми, с устоявшимися взглядами и убеждениями. Чтобы было проще бороться с возражениями, необходимо не только обладать внутренней стойкостью и упорством, но и четко понимать, в чем уникальность именной этой, преподаваемой вами, информации, и ваша лично.
Аудитории недостаточно получать только качественные знания. Слушатели хотят видеть перед собой личность, активного человека, открывающего новое для них, подающего руку в сложных ситуациях, готового признавать свои ошибки и учиться. Известные бизнес-тренеры - это люди, которыми хочется восхищаться, следовать их примеру, возвращаться к их опыту и покорять с ними еще одну вершину. Роберт Кийосаки, Радислав Гандапас, Бодо Шефер - эти имена известны даже тем, кто тренинги не посещал. Ими восхищаются, их пример известен на весь мир. Не нужно пытаться стать похожим на кого-то из известных людей, хороший тренер - уникален, имеет свою изюминку, верит в собственные силы и свою значимость.
Особенности профессии
На всех этапах вхождения в карьеру есть свои особенности и нюансы. Какие-то постепенно нивелируются, сходят на «нет» под воздействием прочих факторов, какие-то - трансформируются и становятся преимуществами.
Основные особенности и вопросы, появляющиеся у начинающих и опытных тренеров:
- Как стать бизнес-тренером, если вокруг уже много таких специалистов? Постоянный демпинг происходит в начале карьеры, затем, получив опыт и знания, каждый получает то вознаграждение, которое он заслуживает.
- Заказчик всегда прав. Как бы это ни было печально, но факт остается фактом - если клиент хочет тренинг по продажам без основ борьбы с возражениями, то есть только два выхода - подстроиться под клиента и провести необходимый урок качественно, или отказаться от участия в таком мероприятии. Кроме того, на первых этапах, до получения обратной связи от сотрудников и анализа результатов посттренинговых работ, клиент всегда относится к тренеру снисходительно. Важно помнить, что если бы бизнес был удачен настолько, насколько хочется клиенту, то услуги тренера бы не потребовались. А значит, понимая свою важность для сотрудников, необходимо простить заказчику эту слабость.
- Отголоски образования, полученного в вузе, будут постоянно напоминать о себе. Психолог будет анализировать типы личностей, стараться применить полученные знания, аналитик - больше внимания уделять разбору информации. Это - особенности, которые необходимо постоянно контролировать, чтобы работа не была проделана впустую.
- Разница квалификаций тренера и аудитории. Профессия бизнес-тренер молода, как и большая часть таких людей в нашей стране. Молодой начинающий специалист явно не произведет впечатления на аудиторию из 30 человек генеральных директоров больших корпораций. Исключения - редки, эти люди - настоящие самородки. Бизнес-тренер по продажам, имеющий опыт, основанный только на западной литературе, однозначно стушуется, столкнувшись с опытными отечественными продажниками, которые выросли из торговцев перекупленным товаром на рынках. Имея реальный опыт, зная реалии рынка, они редко скупятся в своих оценках.
Эмоциональные и физические трудности
Сталкивается специалист еще с некоторыми трудностями.
Эмоциональное выгорание - первая. С этой проблемой сталкивается большая часть тренеров. Как стать бизнес-тренером, думают все, как не сгореть на работе - думает меньшинство. Чтобы не получить эмоциональную усталость, нежелание заниматься любимым делом, необходимо понять для себя, чем эта усталость вызвана - работой с аудиторией, отсутствием позитивного отклика от участников, усталостью физической? Тренер должен всегда быть на пике, держать аудиторию, активно вовлекать слушателей в работу. Это - как игра актера, вслед которой идет эмоциональное опустошение. Чтобы пустота качественно заполнялась, необходимо найти подходящий способ отдыха - чтение книг, поездки на природу, отпуск - для каждого подход свой. Кто-то подпитывается, занимаясь танцами, кто-то - осваивая живопись.
Поездки - вторая. Большинство, раздумывая над вопросом, как стать бизнес-тренером, сталкиваются с таким моментом, как командировки. Однако не в каждой компании они есть. Большинство фирм предпочитает держать штат тренеров в каждом регионе. Ездить «в поля» или нет - дело каждого. Зависит от опыта, профессионализма, желания аудитории и потребностей самого тренера.
Выводы
Решив осваивать нелегкую профессию, необходимо быть готовым, что везде есть, как плюсы, так и минусы. Нельзя нравиться всем, всегда будут слушатели, считающие, что материал скучен и неинтересен. Но можно расти и самосовершенствоваться, чтобы тренерство стало состоянием души.
В современном мире профессия тренера по личностному развитию и росту стала не просто модной, а жизненно-необходимой для огромного числа наших сограждан...
И при этом созданный ею рынок вакансий в нашей стране не заполнен даже на 20%. Означать это может только одно – у вас есть все шансы на то, чтобы создать и , став тренером по личностному росту.
Данный вид деятельности подразумевает несколько направлений:
— мотивировка на серьезное развитие и увеличение доходности своего бизнеса;
— работа с теми, кто мечтает уйти из офиса в фриланс, но пока не может решиться на это, хоть и понимает, что он теряет свой самый важный ресурс – время;
— занятия по личностному росту с людьми, мечтающими о построении успешной карьеры в фирмах и корпорациях, но не умеющими как оценить свои силы, так и найти свои сильные стороны;
— развитие гениальности и креативности;
— работа со школьниками и студентами, направленная на улучшение их успеваемости, развитие различных талантов и выбор будущей специальности.
Но не стоит думать, что личностный рост нужен только лишь в бизнесе. Вашими клиентами могут стать:
— пенсионеры, для которых выход на пенсию благодаря вашей помощи превратиться в начало новой жизни;
— домохозяйки, которых вы сможете переключить с ведения домашнего хозяйство на творчество или реализацию любых иных скрытых талантов;
— одинокие люди, в которых вы разбудите уверенность в себе, благодаря чему они смогут наладить свою личную жизнь;
— и даже люди, страдающие полнотой, для которых свидетельством их личностного роста станет идеальная физическая и эмоциональная форма, которой они достигнут.
Занятия по личностному росту могут проводиться как индивидуально, так и в группах, с выездом домой к клиентам или у вас дома или офисе.
Средняя их продолжительность – от 45 до 90 минут.
А главная цель – заставить человека не только поверить в то, что у него есть силы достичь любую поставленную перед собой цель, но и помочь ему определить самые важные для него цели.
Ведь согласно наблюдениям психологов 80% тех, кто оказывается на дне или обочине жизни, просто не знают, чего они хотят. Именно потому, что у них нет цели, они никуда и не движутся. Но теперь все изменится, так как в их жизни появитесь вы.
Теперь о самом главном – о том, что станет в данном бизнесе. А он может быть только один – ваша личная успешность.
Причем как внешняя, так и внутренняя.
Ведь согласитесь, трудно принимать советы о том, как стать успешным, от человека, который сам не знает, как достигается и сохраняется личный успех.
Станьте успешным, позитивным, доброжелательным, энергичным и креативном оптимистом, излучающим уверенность в себе и в будущем своих клиентов, и за одно часовое занятие вы сможете получать 20-50 долларов. Но для этого начините личностные изменения с себя...
Дэвид Трауб (известный тренер и коуч из США) рассказывает свою историю о том, как он принял решение стать тренером и что ему помогло на этом пути!
Если вы думаете о том,
- Как стать ведущим тренингов личностного роста?
- Как стать тренером бизнес тренингов?
- Где обучиться на практического психолога?
То послушайте интервью с Дэвидом Траубом и скачайте бесплатные уроки:
К нам на сайт часто заходят и звонят в центр люди с психологическим образованием и без него. Наша компания дает возможность каждому обучиться на тренера. Обучение новых тренеров проходит каждый год.
Стать тренером при желании может человек:
- Уже проходивший ранее тренинги;
- Получивший специальное обучение в нашей компании (тренинг для тренеров или консультантов);
- Выполнивший обязательства тренера (практика);
- Имеющий высшее образование. Не обязательно на начальном этапе иметь психологическое образование.
Полную информацию вы сможете получить на одном из наших интенсивов. Главное — это горячее желание развиваться самому, учиться и делиться своим опытом с другими людьми.
Расписание программ для тренеров и консультантов вы можете посмотреть на нашем сайте и также на корпоративном сайте Центров Взаимоотношений (grc-training.ru).
Обучение тренеров проходит у нас по интернету, в компании Центры Взаимоотношений обычно в Санкт-Петербурге ведущими тренерами. Иногда обучение может проходить в других городах.
Так, например, в ноябре 2009 года впервые в Екатеринбурге прошла сессия тренинга «Любовь и Принятие Себя». А в ноябре 2010 года проходило обучение тренеров тренинга для родителей.
На каждый тренинг тренеры Центры Взаимоотношений учатся отдельно. Есть тренинги, на которые обучают несколько дней, неделю. А есть программы, на которые учатся в течение года (например, обучение на тренера «Понимание Себя и Других» проходит в 3 сессии).
Вы можете выучиться на тренера различных программ:
- Тренинги личностного роста;
- Курсы для родителей;
- Детский лагерь;
- Телесно-ориентированные (энергетические группы);
- Тренинг по улучшению здоровья;
- Тренинги продаж;
- Бизнес курсы;
- Консультирование;
- Коучинг;
Подробнее о преимуществах компании вы можете прочитать на главной странице.
После обучения у каждого тренера есть обязательства, выполнив которые он получает сертификат. Этот сертификат позволяет работать ему в любом Центре Взаимоотношений (в России на данный момент более 40).
Ежегодно проходит пересертификация тренеров — это, во-первых, проверка на профессиональную пригодность и, во-вторых, дальнейшее психологическое обучение. У компании колоссальный 35 летний опыт проведения тренингов в мире — это самое лучшее практическое образование для психолога.
Программы основаны на Индивидуальной психологии Альфреда Адлера. И принадлежность к всемирно признанной академической школе — это уверенность в том, что Ваш опыт будет актуален всегда.
Сегодня мы с тобой коснёмся самых основных пунктов, в которых чаще всего допускают ошибки.
ШАГ 1. Ставь цель
На этом этапе главное обойтись без ошибок. Если не разберешься, то можешь пойти совсем не туда. А это чревато потерей усилий, денег и времени. Здесь очень важно хорошо подумать над своей целью. И держать ее постоянно перед глазами.
Во-первых, будет хорошо, если цель будет сформулирована по модели К.О.Н.Э.Ц.:
- Конкретная - цель должна быть измеримой и иметь четкие критерии достижения;
- Осязаемая - если представить себе, что цель достигнута, что ты почувствуешь? Что изменится? Кто будет рядом? Что ты увидишь, услышишь?
- Независимая - достижение цели должно зависеть только от тебя;
- Экологичная - подумай, как скажется твоя цель на твоей дальнейшей жизни? Что сильно изменится? Готов ли ты к этим переменам?
- Ценная - здесь надо быть честным с самим собой. Подумай, что реально ценное для себя ты получишь, если добьешься своего?
Во-вторых, цель должна быть амбициозной. Она должна заставлять тебя каждое утро выскакивать из-под одеяла. Как говорится, целься в Солнце - точно попадешь на Луну. А будешь целиться в Луну - можешь не долететь.
В-третьих, постоянно держи цель перед глазами. Это может быть заставка на компьютере, телефоне, карта желаний на стене или картонка в твоем кошельке.
ШАГ 2. Узнай, что ты можешь
На этом шаге тебе важно нужно провести полный аудит себя.
Посмотри на ситуацию, в которой ты сейчас находишься
Это поможет тебе скорректировать цель. Важно трезвым умом взглянуть на текущую ситуацию. Чтобы сделать это, попробуй воспользоваться SWOT-анализом. Упражнение, возможно, не из самых приятных, но его точно стоит сделать. Нарисуй такую таблицу и заполни своими данными.
Мои сильные стороны _______________________
Возможности _______________________________
Мои слабые стороны ________________________
Угрозы в настоящий момент __________________
Разберись, какие твои качества работают на тебя, а какие против
Какое твое врожденное и приобретенное «наследство» за годы жизни? Какими физическими характеристиками ты обладаешь (рост, вес, телосложение, драйв, энергетика, голос, осанка, походка, внешний вид)? Какие качества тебе мешают достичь цели? Что и как нужно исправить?
Подумай, кто тебе может помочь стать тренером
Родители, близкие друзья, семья, партнеры? Тебе необходимо заручиться их поддержкой. Также подумай о том, кто может быть твоим наставником. Тогда твой рост может ускориться в разы. Если ты задашь вопрос любому успешному о наставнике, скорее всего, в ответ ты услышишь увлекательную историю. Ищи наставника в своей теме, который добился результатов, которых хочешь добиться ты.
Все в этом мире циклично
И твоя карьера тренера также будет похожа на жизненный цикл продукта. Тебе необходимо взглянуть на взлеты и падения на твоем профессиональном пути.
Вывод на рынок – начало твоей карьеры, когда ты только начинаешь свой путь. Рост – ты уже кое-чему научился и уверенно идешь вперед. Насыщение – ты понимаешь, что ты в высшей точке профессиональной карьеры. Спад – ты постепенно регрессируешь в своей карьере.
Пойми, на каком этапе ты сейчас. Посмотри, какой следующий. Это позволит тебе совершать правильные действия и подготовиться к переходу на следующий уровень. Или поменять циклы, запустив новый виток.
ШАГ 3. Занимайся своим развитием
Итак, где ты находишься сейчас тебе понятно. Цель ты определил и зафиксировал. Теперь, чтобы достичь успеха, тебе важно заниматься личным и профессиональным развитием. Практика, чтение, просмотр видео, прослушивание аудио, путешествия, получение знаний от экспертов, нетворкинг, тренинги – могут быть отличными ресурсами для профессионально и личного обучения.
Помни, что ты можешь быть мега крутым профи, но при этом постоянно опаздывать или неясно формулировать свои мысли другим. Только с отличными профессиональными навыками ты не станешь тренером номер один в своей теме. Поэтому важно заниматься личным развитием параллельно с профессиональным. Очень важно совершенствовать свои коммуникационные навыки и личные качества.
ШАГ 4. Показывай результаты
Давай поговорим теперь о результатах твоей работы. Если сейчас ты не можешь рассказать о своих профессиональных результатах и достижениях, значит, раньше ты делал не совсем то, что нужно. Твоя голова может быть полна знаний, но если у тебя нет результатов – ты идешь не туда.
Результаты чаще всего измеряются деньгами, признанием окружающих и ошибками. Фиксация ошибок не менее важна, чем фиксация достижений.
Подумай, чем ты гордишься? Какими проектами, событиями, делами? Каковы твои карьерные достижения? Какие ты получал дипломы, сертификаты, именные подарки, награды, звания, места в рейтингах? Сколько ты заработал и сколько сэкономил для других? Сколько ты сделал сам?
ШАГ 5. Продвигайся
Ок. Ты цельный, гармонично развитый, успешный, с хорошими результатами. Что же тебе нужно сделать, чтобы продвинуть себя? Первое, о чем тебе нужно помнить – человек – это товар. Ты можешь сделать себе брендбук. А также проработать всевозможные каналы продвижения. Можешь создать собственные правила жизни и неуклонно ним следовать. Для тебя важно думать о своей репутации и делиться своим опытом с другими.
Подведем итоги
Если ты нацелен реально стать тренером в своей теме, как минимум тебе нужно посмотреть, как это сделали другие. И я готов тебе в этом помочь. Тренинговая компания Isaac Pintosevich Systems третий год подряд становится победителем независимого народного рейтинга «Фаворит Успеха». Мы лучшая тренинговая компания Украины в 2013, 2014 и 2015 году. Хороший ли это результат? Думаю, да.
Стратегия развития Isaac Pintosevich Systems – помочь развиваться тысячам экспертов. Чтобы люди получали профессиональную помощь в любых жизненных сферах. И ты можешь быть одним из них. Подключайся к моей программе " ", и я помогу тебе сократить твой путь к успеху!
P.S. Чем дольше ты раздумываешь над приобретением пакета, тем больше времени и денег теряешь. Прими правильное решение сейчас!
Действуй! Живи! Влияй! Богатей! Люби!
Я Знаю - Ты Можешь!