2 analiza zakresu obowiązków kierownika sprzedaży. Obowiązki funkcjonalne i zawodowe kierownika

»W tym artykule przedstawiamy opis stanowiska kierownika aktywna sprzedaż.

Opis stanowiska dla aktywnego kierownika sprzedaży

1. Postanowienia ogólne

1.1. Aktywny kierownik sprzedaży należy do działu sprzedaży i podlega bezpośrednio kierownikowi działu sprzedaży.

1.2. Głównym zadaniem Menedżera Aktywnej Sprzedaży jest zwiększenie wolumenu sprzedaży firmy.

1.3. Na stanowisko Active Sales Manager zostaje powołana osoba, która posiada co najmniej średnie wykształcenie, odbyła odpowiedni staż, z co najmniej sześciomiesięcznym stażem pracy.

1.4. Aktywnego kierownika sprzedaży powołuje i odwołuje na polecenie Dyrektora na polecenie Kierownika Działu Sprzedaży.

1.5. W swoich działaniach Kierownik Aktywnej Sprzedaży kieruje się:

- dokumenty regulacyjne dotyczące wykonywanej pracy;

- materiały metodyczne dotyczące odpowiednich zagadnień;

- statut Przedsiębiorstwa;

- przepisy pracy;

- zamówienia i zamówienia kierownika działu sprzedaży;

- ten opis stanowiska.

2. Muszę wiedzieć

2.1. Podstawowe zasady (procedury operacyjne);

2.2. Struktura organizacyjna;

2.3. Podstawy biznesowe, zasady i zasady sprzedaży;

2.4. Wewnętrzne przepisy pracy;

2.5. Zasady i przepisy dotyczące ochrony pracy, bezpieczeństwa i ochrony przeciwpożarowej;

2.6. Psychologia, etyka komunikacji biznesowej, zasady nawiązywania kontaktów biznesowych i prowadzenia rozmów telefonicznych;

2.7. Program komputerowy zainstalowany w organizacji do zarządzania procesem świadczenia usług;

2.8. Asortyment, klasyfikacja, charakterystyka i przeznaczenie sprzedawanych produktów.

3. Obowiązki zawodowe

3.1. Odbieranie połączeń przychodzących.

3.2. Przetwarzanie wniosków.

3.3. Zimne rozmowy.

3.4. Negocjacje z klientami.

3.5. Prowadzenie spotkań z klientami.

3.6. Przekazywanie zapytań do działu logistyki i działu zaopatrzenia.

3.7. Kontrola płatności faktur.

3.8. Kontrola przesyłek.

3.9. Wysyłka towarów.

3.10. Planowanie wysyłki (dzień, tydzień, miesiąc).

3.11. Realizacja planu sprzedaży.

3.12. Planowanie zadań (dzień, tydzień, miesiąc).

3.13. Analizowanie statystyk pracy handlowej z klientami i reagowanie na zmiany.

3.14. Obieg dokumentów (konto, specyfikacja, protokół zatwierdzenia).

3.15. Pracuj w 1C (utrzymywanie bazy danych, wypełnianie karty klienta, przetwarzanie wniosków).

3.16. Wypełnianie raportów (dzień, tydzień, miesiąc).

3.17. Udział w warsztatach.

3.18. Sporządzenie prognozy sprzedaży (dzień, tydzień, miesiąc).

3.19. Interakcja z innymi działami.

4.1. Podnieść kwestię wynagrodzenia za nadgodziny zgodnie z przepisami, dokumentami i zarządzeniami regulującymi system wynagradzania pracowników Przedsiębiorstwa.

4.2. Zgłaszaj wyższemu kierownictwu wszelkie zidentyfikowane braki w zakresie ich kompetencji.

4.3. Przedstaw sugestie dotyczące usprawnienia pracy związanej z obowiązkami przewidzianymi w niniejszym opisie stanowiska.

4.4. Wymagaj od kierownictwa pomocy w wykonywaniu ich obowiązków i praw.

4.5. Wymagaj od kierownictwa zapewnienia warunków organizacyjnych i technicznych oraz sformalizowania ustalonych dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.
5. Odpowiedzialność

5.1. Aktywny menedżer sprzedaży ponosi odpowiedzialność dyscyplinarna za jakość i terminowość wykonywania powierzonych mu obowiązków i zleceń.

5.2. Aktywny kierownik sprzedaży ponosi odpowiedzialność dyscyplinarną za naruszenie zasad i przepisów określonych w regulaminie personalnym Spółki, przepisach kultury korporacyjnej oraz innych wewnętrznych dokumentach i zarządzeniach regulujących stosunki pracy między pracownikami a Przedsiębiorstwem.

5.3. Aktywny kierownik sprzedaży ponosi odpowiedzialność finansową za bezpieczeństwo powierzonego mu mienia w celu sprzedaży i eksploatacji mienia oraz innych wartości i środków materialnych.

5.4. Aktywny kierownik sprzedaży jest odpowiedzialny zgodnie z obowiązującymi przepisami za:

Naruszenia zasad i przepisów regulujących działalność finansowo-gospodarczą Spółki.

Przyjęcie do wykonania i wykonanie dokumentów dla operacji sprzecznych z prawem, zatwierdzonymi przepisami i dokumentami.

Za szkody materialne i uszczerbek na reputacji biznesowej Spółki.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Teraźniejszość Opis pracy sporządzone w dwóch egzemplarzach, z których jeden jest w posiadaniu Spółki, drugi - przez pracownika.

6.2. Zadania, obowiązki, prawa i obowiązki Kierownika Aktywnej Sprzedaży mogą być sprecyzowane zgodnie ze zmianami w Strukturze, Zadaniach i Funkcjach firmy.

6.3. Zmiany i uzupełnienia niniejszego opisu stanowiska są dokonywane na polecenie Dyrektora Przedsiębiorstwa.

Dyrektor

________________________

__________________________

(podpis) (nazwisko, inicjały)

„___” ___________20__

Zapoznałem się z instrukcją: _________________________

Jak popularny jest specjalista ds. Sprzedaży?

We współczesnym świecie stanowisko kierownika sprzedaży uchodzi za obiecujące i popularne, bo to właśnie taki pracownik dba o stabilność finansową firmy. Obowiązki kierownika sprzedaży są liczne, ale jego głównym zadaniem jest sprzedaż towarów i usług firmy, współpraca z klientami i partnerami. Kierownik sprzedaży negocjuje, aby osiągnąć postawione przed nim cele, pracuje w biurze z komputerem i dokumentami, chodzi na spotkania, rozmawia przez telefon. Ta pozycja jest poszukiwana: jest w prawie każdej firmie lub firmie zajmującej się jakimkolwiek rodzajem działalności handlowej. Należy pamiętać, że w zależności od kierunku działalności firmy, obowiązki funkcjonalne kierownika sprzedaży i jego praca będą się różnić. Możesz więc być kierownikiem sprzedaży okien, nieruchomości, wyposażenia, samochodów i części samochodowych, mebli, usług i innych. Ta lista jest nieskończona, ponieważ dziś ogromna liczba grup produktów jest sprzedawana w różnych sferach życia. Jednocześnie, pomimo specyfiki produktu, istota pracy takiego menedżera pozostaje niezmienna: sprzedawać, utrzymywać sprzedaż na określonym poziomie lub ją zwiększać, zapewnić dostępność klientów, partnerów i stałych klientów.

Trochę historii

Kierownik sprzedaży to zawód bardzo stary. W rzeczywistości pojawił się wraz z nadejściem handlu, ale takich ludzi w różnych czasach nazywano inaczej: handlarzami, kupcami, szczekaczami i tak dalej. We współczesnym świecie zaczęto ich nazywać menedżerami sprzedaży, ale znowu istota pozostała taka sama - sprzedawać produkt, znajdować klientów.

Kluczowe obowiązki kierownika sprzedaży

Tak więc w większości przypadków sprzedawca wykonuje następujące obowiązki:

• Zwiększa sprzedaż.
• Poszukuje i przyciąga klientów, zawiera z nimi umowy.
• Utrzymuje relacje ze stałymi partnerami i klientami.
• Przygotowuje i obsługuje raporty ze swojej pracy.
• Prowadzi konsultacje dotyczące towarów i usług.
• Przyjmuje towary i wspiera ich ekspozycję w lokalach handlowych.
• Prowadzi prezentacje nowości i promocji, bierze udział w wystawach.

Instrukcje kierownika sprzedaży, jak wspomniano powyżej, różnią się w zależności od konkretnej firmy i sprzedawanego produktu.

Wymagania dla osób poszukujących pracy

Osoba, która chce zostać kierownikiem sprzedaży, musi mieć wykształcenie wyższe. W niektórych przypadkach dopuszcza się niepełne wykształcenie wyższe na specjalności „Zarządzanie” lub „Reklama”. Ponadto musisz umieć pracować z komputerem, poruszać się po programach biurowych i szybko nauczyć się pracy z różnymi nowymi programami. Zachęca się do aktywnych umiejętności sprzedaży. Bardzo często pracodawcy wskazują na takie wymagania, jak posiadanie prawa jazdy (rzadziej posiadanie samochodu osobowego), doświadczenie w sprzedaży, umiejętności pracy z dokumentami w ogłoszeniach o poszukiwaniu pracowników. Generalnie, jeśli osoba przychodząca na rozmowę kwalifikacyjna będzie wyglądać na gotową do rozwoju i uczenia się nowych rzeczy, a jednocześnie spełnia podstawowe wymagania, na pewno będzie miała szansę się wykazać. Najważniejsze jest, aby pełnić obowiązki funkcjonalne kierownika sprzedaży z wysoką jakością i pracować dla dobra firmy.

OPIS PRACY

_________ № ___

(data) (numer)

Kierownik Sprzedaży

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Kierownik sprzedaży jest profesjonalistą.

1.2. Kierownik sprzedaży jest zatrudniany i zwalniany na polecenie dyrektora generalnego na wniosek dyrektora handlowego i kierownika działu sprzedaży.

1.3. Kierownik sprzedaży podlega bezpośrednio kierownikowi działu sprzedaży.

1.4. W swoich działaniach kierownik sprzedaży kieruje się:

- dokumenty regulacyjne i materiały metodyczne dotyczące wykonanej pracy;

- statut organizacji;

- wewnętrzne przepisy pracy organizacji;

- zamówienia i zamówienia dyrektora handlowego i kierownika działu handlowego;

1.5. Na stanowisko kierownika sprzedaży powoływana jest osoba, która posiada wyższe (średnie) wykształcenie zawodowe z zakresu zarządzania lub wyższe (średnie) zawodowe o innym profilu oraz dodatkowe wykształcenie z zakresu teorii i praktyki zarządzania. Kandydat na stanowisko kierownika sprzedaży musi mieć co najmniej sześciomiesięczne doświadczenie na podobnych stanowiskach.

1.6. Kierownik sprzedaży powinien wiedzieć:

- federalne ustawy i przepisy regulujące prowadzenie działalności gospodarczej i handlowej, w tym ustawodawstwo podmiotów Federacji Rosyjskiej, gmin;

- podstawy gospodarka rynkowawarunki rynkowe, cechy i specyfikę rynku w odpowiednim regionie;

- podstawy przedsiębiorczości i biznesu, zasady i zasady sprzedaży;

- podstawy opodatkowania;

- asortyment, klasyfikacja, cechy i przeznaczenie sprzedawanych produktów;

- warunki przechowywania i transportu produktów;

- psychologia, etyka komunikacji biznesowej, zasady nawiązywania kontaktów biznesowych i prowadzenia rozmów telefonicznych;

- tryb sporządzania biznes planów, umów handlowych, kontraktów;

- strukturę działu obsługi handlowej i sprzedaży organizacji;

- zasady pracy z komputerem i obsługi sprzętu biurowego.

2. OFICJALNE OBOWIĄZKI

Kierownik Sprzedaży:

2.1. Organizuje i kontroluje proces sprzedaży.

2.2. Wyszukiwanie potencjalnych klientów.

2.3. Współpracuje z klientami po raz pierwszy, a następnie przekazuje ich do głównego kierownika sprzedaży, w zależności od przynależności terytorialnej klienta.

2.4. Prowadzi negocjacje handlowe z klientami w interesie organizacji.

2.5. Szybko reaguje na informacje od klientów i zwraca na nie uwagę odpowiedniego głównego kierownika sprzedaży i szefa sprzedaży.

2.6. Poznaje potrzeby klientów w zakresie produktów sprzedawanych przez organizację, koordynuje zamówienia z klientem zgodnie z jego potrzebami i dostępnością asortymentu w magazynie organizacji.

2.7. Motywuje klientów zgodnie z zatwierdzonymi programami promocji sprzedaży.

2.8. Sporządza miesięczny plan sprzedaży.

2.9. Analizuje dane statystyczne dotyczące sprzedaży i wysyłek towarów do klientów organizacji.

2.11. Przyjmuje i przetwarza zamówienia, wydania klientów wymagane dokumentyzwiązane z wysyłką produktów do klientów organizacji.

2.12. Informuje klientów o wszelkich zmianach w asortymencie, podwyżkach i obniżkach cen, promocjach stymulujących popyt, czasie przybycia produktów na magazyn.

2.13. Ostatecznie uzgadnia z klientem warunki dotyczące cen, terminów dostaw i sposobów dostawy produktów.

2.14. Składa wnioski o dostawę produktów klientom do działu logistyki.

2.15. Uczestniczy w opracowywaniu i realizacji projektów związanych z działalnością działu handlowego.

2.16. Współdziała z innymi działami organizacji w celu realizacji przydzielonych zadań.

2.17. Bierze udział w warsztatach.

2.18. Prowadzi dokumentację roboczą i sprawozdawczą.

2.19. Utrzymuje aktualne dane klientów w bazie danych organizacji.

2.20. Kontroluje wysyłkę produktów do klientów.

Kierownik sprzedaży ma prawo:

3.1. Zwróć się do kierownictwa z pytaniem o zwiększenie wynagrodzeń, opłacanie nadgodzin zgodnie z przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi systemu wynagradzania pracowników organizacji.

3.2. Zgłaszaj kierownictwu propozycje usprawnienia ich pracy, poprawy warunków pracy.

3.3. Żądaj osobiście lub w imieniu kierownictwa od pionów strukturalnych i pracowników sprawozdań i dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.

3.4. Wymagaj od kierownika działu handlowego pomocy w wykonywaniu jego obowiązków i wykonywaniu praw.

3.5. Wymagać od kierownictwa zapewnienia warunków organizacyjnych i technicznych niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.

4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Kierownik sprzedaży jest odpowiedzialny za:

4.1. Niewykonanie (nienależyte wykonanie) obowiązków służbowych przewidzianych niniejszą instrukcją, w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej

4.2. Popełnianie przestępstw w toku swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące ustawodawstwo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.

4.3. Wyrządzenie szkody materialnej i reputacji biznesowej organizacji - w granicach określonych przez aktualne prawo pracy, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.

Opis stanowiska został opracowany zgodnie z poleceniem CEO z dnia, miesiąca, roku. Nie __.

____Kierownik działu HR___ _________ _______________

(kierownik jednostki strukturalnej) (podpis) (odszyfrowanie podpisu)

Z tym opisem stanowiska

zaznajomiony. Mam jedną kopię

i zobowiązuję się do przechowywania _______ w miejscu pracy _______________

(podpis) (odszyfrowanie podpisu)

_______

Radca prawny __________ _______________

(wizy urzędników prawnych) (podpis) (transkrypcja podpisu)

_______

__________________________ __________ ________________

(urzędnik prawny) (podpis) (transkrypcja podpisu)

Funkcje kierownika sprzedaży różnią się w zależności od firmy.

Dopiero kierownictwo firmy decyduje o tym, jak efektywne jest obciążenie menedżera, który po mistrzowsku komunikuje się z klientami, wystawiając faktury. I menedżer, który podejmuje decyzję.

Aby postawić wszystko na półkach, proponuję kierownikowi wskazać funkcje, które będzie pełnić podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Menedżer powinien wyraźnie zażądać tych obowiązków. Dzięki temu można uniknąć wielu zerwań przed przejściem okresu próbnego i ukrytego niezadowolenia z pracy.

Aby menedżer i kierownik sprzedaży rozumieli obowiązki w ten sam sposób, napraw je na papierze. Niech to będzie opis stanowiska lub instrukcja pracy. Najlepiej jest wymienić wszystkie obowiązki tak szczegółowo, jak to tylko możliwe.

Główne obowiązki kierownika sprzedaży

Jako przykład podaję obowiązki w pracyże spotkałem. Ale jestem pewien, że to nie jest cała lista rzeczy, które można przypisać kierownikowi sprzedaży.

• Przeszukiwanie i wypełnianie bazy danych (DB) do wykonywania zimnych połączeń.
• Zimne rozmowy do klientów z przygotowanych baz danych.
• Udział w wystawach, forach.
• Wstępne negocjacje z klientami.
• Przygotowanie wstępnej oferty handlowej.
• Przeprowadzenie prezentacji produktu lub usługi klientowi.
• Złożenie wniosku o rozwiązanie techniczne wspólnie z klientem i przekazanie aplikacji do działu technicznego.
• Ekspertyza rozwiązania technicznego i tworzenie alternatywnych rozwiązań technicznych z klientem.
• Koordynacja z klientem i obsługa finansowa indywidualnych cen.
• Przygotowanie uzasadnienia biznesowego dla rentowności klienta w celu oceny ewentualnej granicy rabatu.
• Koordynacja z klientem i prawnikami firmy umowy na dostawę / świadczenie usług.
• Zapewnienie podpisania umowy z klientem.
• Zapewnienie, że dział księgowości i archiwum otrzymają oryginalny kontrakt.
• Faktury przedpłaty.
• Zabezpieczenie płatności od klientów.
• Przygotowanie zamówienia na rozpoczęcie produkcji towarów lub świadczenie usług.
• Wyodrębnienie pierwotnych dokumentów i zapewnienie ich podpisania przez klienta.
• Zapewnienie odbioru podpisanych dokumentów od klienta.
• Przyjmowanie reklamacji od klienta co do jakości towaru lub usługi oraz przekazywanie reklamacji do odpowiedniego działu (w zależności od rodzaju reklamacji).
• Zapewnienie dostawy towaru do klienta lub praca u klienta.
• Zapewnienie miesięcznych płatności przez klienta.
• Zapewnienie comiesięcznego dostarczania podstawowej dokumentacji do i od klienta.
• Postępowanie z należnościami.
• Wypełnienie systemu CRM na dowolnym wydarzeniu u klienta.
• Wypełnianie codziennych raportów z ilości połączeń.
• Wypełnianie raportów ze spotkań z klientami.
• Przygotowanie informacji dla działu marketingu o stopniu zadowolenia klientów z towarów lub usług firmy.
• Przygotowanie propozycji dla działu marketingu w zakresie reformy towarów i usług.
• Otrzymywanie ofert handlowych od konkurencji.
• Planowanie wielkości sprzedaży na przyszłe okresy.
• Przygotowanie danych do wyliczenia prowizji.
• Przygotowanie prezentacji i ulotek itp.

W niektórych firmach praca kierownika sprzedaży jest ograniczona do dwóch lub trzech punktów, a pozostałe funkcje są przydzielane specjalnie przeszkolonym osobom. To optymalna sytuacja, gdy kierownik sprzedaży zajmuje się tylko negocjacjami z klientami i podpisywaniem umów. Wszystkie inne funkcje tzw. Back office'u pełnią studentki. Będą znacznie skuteczniejsi w roli jasnego i dokładnego wykonawcy, potrafią też wykonywać prace niewykwalifikowane.

Nakłonienie kierownika ds. Sprzedaży do wystawiania faktur, kontrolowania dostaw jest jak wbijanie mikroskopu w gwoździe. Ale całkowite wyeliminowanie managera z procesu produkcyjnego czy świadczenia usług też nie jest najlepsze najlepszym sposobemponieważ menedżer sprzedaje to, czego firma nigdy nie wyprodukuje ani nie dostarczy.

Kierownictwo firmy zawsze staje przed dylematem: albo zwolnić menedżera ze wszystkich funkcji pobocznych, albo zaoszczędzić pieniądze na zapleczu i obciążyć kierownika sprzedaży obowiązkami organizacyjnymi. Nie ma uniwersalnego rozwiązania, o podejściu decyduje poziom rozwoju rynku. Jeśli na rynku jest wielu nowych klientów, warto skoncentrować wysiłki managera na ich znalezieniu. Dalsze usługi mogą zostać przeniesione na innych menedżerów. Jeśli rynek jest wystarczająco gęsty, a dla każdego klienta istnieje ostra konkurencja, sensowne jest zmniejszenie obciążenia menedżera wyszukiwania klientów i skoncentrowanie jego pracy na zapewnieniu wysokiej jakości usług.

Opis stanowiska dla aktywnego kierownika sprzedaży : w opisie stanowiska Active Sales Manager znajdziesz KOMPLETNĄ listę obowiązków, program szkoleniowy i gotowy szablon Active Sales Manager.

Opis stanowiska Active Sales Manager: Jak powinien wyglądać idealny kandydat?

Jak zwiększyć kwotę zgromadzoną na rachunkach Twojej firmy? Jak zwiększyć swój udział w rynku i zyskać pozytywną reputację w oczach obecnych i potencjalnych klientów?
Zespół specjalistów ds. Sprzedaży pomoże osiągnąć te ambitne cele, działając jako swego rodzaju „lokomotywa” Twojej firmy, główny zasób umożliwiający zamianę Twojego produktu na prawdziwe pieniądze.
Aktywny kierownik sprzedaży to jeden z najbardziej uczciwych i przejrzystych zawodów, pozwalający samemu specjaliście zarządzać swoimi dochodami, a szefowi firmy trzeźwo oceniać przydatność każdego pracownika, obliczając jego rzeczywisty wkład materialny w dobrostan firmy.

Jakie powinny być obowiązki zawodowe aktywnego kierownika sprzedaży?

• realizacja osobistych planów materialnych, planów rozmów, spotkań i konwersji z nich (KPI);
• aktywne poszukiwanie nowych klientów i badanie istniejącej bazy klientów;
• raportowanie pracy z klientem w systemach raportowania przyjętych w firmie (CRM);
• raportowanie do kierownika działu, informacja zwrotna.

Jak wygląda idealny sprzedawca?

Kierownik sprzedaży to nie tylko profesjonalny wybór. To także całkowicie określona struktura osobowości i odmiana charakteru, która ma pewne cechy (na które należy zwrócić uwagę przy zatrudnianiu):

• otwartość w komunikacji;
• trwałość;
• bez konfliktów;
• umiejętność znajdowania rozwiązań kompromisowych;
• możliwość szybkiego znalezienia kontaktu z dowolną osobą;
• umiejętność wytrwałego postrzegania niepowodzeń.

Jakie umiejętności powinien posiadać aktywny kierownik sprzedaży?

1. umiejętność wykonywania zimnych telefonów;
2. posiadanie technik sprzedaży i skryptów;
3. umiejętności komunikacji biznesowej (od zwykłego pracownika firmy klienta do najwyższego kierownictwa organizacji);
4. umiejętność pracy z podstawową dokumentacją (kontrola fakturowania i płatności faktur, przesyłek);

Aktywny menedżer ds. Sprzedaży: kilka wskazówek dotyczących wyboru kandydata

Znakomity sprzedawca zdradza jego postawa, spokojna pewność siebie profesjonalisty, zrelaksowana, ale nie wyzywająca postawa, brak „zamkniętej” miny, umiejętność szczerego i odpowiedniego uśmiechu. Nawet jeśli Twój kandydat nie ma doświadczenia zawodowego, nie ma to znaczenia. Sprzedawca to nie tyle konkretna wiedza, ile solidny, pewny siebie temperament, połączony z łatwością komunikacji, umiejętnością wytrwałego osiągania wyznaczonych celów i dużym zainteresowaniem osobistym sukcesem materialnym. A materialne osiągnięcia menedżera to zawsze duży zysk dla firmy.

Jak od podstaw wyszkolić kierownika sprzedaży?

Jak stwierdzono, brak doświadczenia nie zawsze jest problemem przy zatrudnianiu odpowiedniego kandydata. Jeśli nie mówimy o produkcie, który wymaga określonej wiedzy, to umiejętności pracy z produktem, podkreślając jego zalety, zawsze można się nauczyć. Kandydat z bliskiej Ci branży, który pracuje w niej od ponad 3 lat, nierzadko stwarza nieporównywalnie większe ryzyko: specjalista jest przyzwyczajony do pewnego algorytmu pracy i specyfiki działań i nie jest mu łatwo przystosować się do nowych realiów. Sprzedawca z doskonałym doświadczeniem i osiągnięciami handel hurtowy raczej nie zakorzeni się w sprzedaży luksusowej odzieży. Adaptacja to kwestia czasu, ale to właśnie ten zasób zawsze zyskuje na wartości, gdy sprzedawca zostaje wprowadzony do nowego zespołu. Nowicjusza chciałbym raczej wysłać „na pola”, zamieniając jego doświadczenie w to, co go pociągało - pieniądze.

Alternatywne nazwy stanowisk

W Rosji i krajach byłego WNP o aktywnym menedżerze sprzedaży mówi się zwykle po prostu jako sprzedawca, „sprzedawca” lub „kierownik”. Te słowa są najczęściej używane w firmie, w której funkcjonuje dział handlowy.

Jak wygląda skuteczne stanowisko aktywnego menedżera sprzedaży?

Krótko o firmie:
- osiągnięcia;
- lata pracy;
- liczba pracowników;
- plany i prognozy rozwoju;
- wyjaśnienie potrzeby poszukiwania pracowników (poszerzenie kadry, otwarcie nowego kierunku).
Obowiązki:
- selekcja, sortowanie bazy potencjalnych klientów według określonych standardów;
- negocjacje z najwyższym kierownictwem przedsiębiorstwa;
- utrzymywanie relacji z dotychczasowymi klientami;
- zarządzanie dokumentami (faktury, umowy, dokumenty przewozowe).
Wymagania:
- Doświadczenie w aktywnej sprzedaży od 1 roku;
- Chęć i zdolność do zarabiania pieniędzy;
- Umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym;
- natychmiastowa nauka;
- pewny siebie użytkownik komputera;
- znajomość języka angielskiego jest pożądana;
- znajomość rynku komponentów radiowych (przykład) jest pożądana, ale niekonieczna.
Gwarantujemy:
- brak wyższego poziomu zarobków;
- średni dochód na poziomie 30000 - 55000 rubli (przykład);
- szkolenia sprzedażowe;
- zgrany, młody zespół;
- całkowicie białe płace.