Хоёр ба түүнээс дээш үйлдвэрлэгчдийн хамтарсан сурталчилгаа. Маркетингийн нэвтэрхий толь бичиг

Санта Малиновская

Кросс маркетинг нь маркетингийн шинэ бөгөөд сонирхолтой технологи бөгөөд түүний мөн чанар нь хоёр (ба түүнээс дээш) компанийн хамтран явуулдаг нэг PR кампанит ажил дахь холбогдох үйлчилгээ буюу бүтээгдэхүүний огтлолцол юм.

Бизнес нь үргэлж шинэ арга, технологийг эрэлхийлж, зар сурталчилгаа, тэр дундаа стандарт бус болж, зах зээл нь худалдан авагчдыг татах шинэ арга хэрэгсэл хайж байдаг.

Кросс-маркетинг нь нэг дор хоёр ба түүнээс дээш чиглэлд худалдан авагчдыг татах, үүнээс гадна ижил зах зээлийн орон зайд өрсөлдөгч биш бусад компаниудтай ноцтой, урт хугацааны харилцаа холбоо тогтоох боломжийг олгодог технологи юм. Кросс маркетингийг кросс PR сурталчилгаа ба хөндлөн борлуулалт гэж хуваадаг. Кросс маркетингийн сайн жишээ нэг автомашины дилерийн газарт шинэ жилийн кампанит ажил явагдаж байсан: тодорхой брэндийн автомашин худалдаж авахад бүх худалдан авагчдад Данийн гоёмсог зул сарын гацуур модыг үнэ төлбөргүй хүлээн авах гэрчилгээ гардуулав. Энэхүү үйл ажиллагааг Данийн гацуур модны худалдаа эрхэлдэг компанитай хамтран явуулсан байна. Үүний үр дүнд гурван тал бүгд сэтгэл хангалуун байсан: үйлчлүүлэгчиддээ үнэгүй урамшуулал олгодог автомашины үйлчилгээ; шинэ жилээр гоёмсог бэлэг авсан худалдан авагчид; гацуур зардаг компани бөгөөд үйлчилгээгээ автомашины дилерийн дэлгүүр болон салоны вэбсайтаар дамжуулан сурталчлах боломжтой болсон.

Хөндлөн PR хувьцааны төрөл

• Тактик - тодорхой үйлчилгээ эсвэл бараа борлуулахад чиглэсэн богино хугацааны, заримдаа нэг удаагийн арга хэмжээ.
• Стратегийн - үйлчилгээ эсвэл бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах, борлуулах чиглэлээр бусад компаниудтай урт хугацааны, нарийн төвөгтэй хамтын ажиллагаа.

Хөндлөн урамшуулал нь бүрэн төлбөртэй үйлчилгээ (бараа) -аас бүрдэх эсвэл нэг үйлчилгээ нь урамшуулал хэлбэрээр, нөгөө нь үнэ төлбөргүй байдаг.

Хөндлөн хувьцаанд өөр өөр компаниудын давхардсан хоёр буюу түүнээс дээш тооны үйлчилгээ (бараа) багтаж болно, гэхдээ та тэдгээрийн дунд төөрөхгүйн тулд тоо хэмжээтэй зууралдаж болохгүй. Хамгийн шилдэг нь - давхардсан гурваас илүүгүй үйлчилгээ (бараа).

Хөндлөн борлуулалт хийхдээ үнийн түвшинг ажиглах нь чухал юм - санал болгож буй үйлчилгээ эсвэл бараа нь үнийн хувьд ихээхэн ялгаатай байх ёсгүй, өөрөөр хэлбэл. хэрэв элит бүтээгдэхүүнийг санал болгож байгаа бол холбогдох бүтээгдэхүүн нь мөн элит үнийн бүлэгт хамрагдах ёстой. Энэ зарчим нь холбогдох бусад бүтээгдэхүүнийг үндсэн бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчдад үнэ төлбөргүй өгдөг тохиолдолд урамшуулалд хамаарахгүй.

Хөндлөн сурталчилгаа хийхээс өмнө кампанит ажлыг ямар зорилтот бүлэгт зориулан хийх, хэрэглэгчийн хэрэгцээ юу гэх мэтийг сайтар бодож үзэх нь зүйтэй.

Компанийн сонирхож буй бүх хэрэглэгчдэд мэдэгдэхийн зэрэгцээ удахгүй болох хөндлөн урамшууллыг урьдчилан сурталчлах нь дээр. Үүний зэрэгцээ, зар сурталчилгаа нь үйл ажиллагаанд оролцож буй хоёр компанийн ашиг сонирхлыг ижил хэмжээгээр тусгасан байх ёстой.

Корпорацийн вэбсайт

Гэж юу вэ шинж чанарууд корпорацийн сайт, үүнийг хэвлэгдсэн корпорацийн хэвлэлээс ялгах уу?

Юуны өмнө, энэ нь гурвалжин доторх харилцаа юм: үйлчлүүлэгч - дизайнер (бүтээгч) - хөгжүүлэгч (програмист). Аливаа корпорацийн вэбсайт нь барааны тэмдэг, лого, корпорацийн фонт, өнгө, баримт бичиг, зургийн элемент гэх мэт корпорацийн таних тэмдэгийн салшгүй хэсэг юм. Тиймээс энд асуудал үргэлж гарч ирдэг:

1) үйлчлүүлэгчийн хүсэл, дизайнерын үүднээс шаардагдах корпорацийн таних элементүүдийн хооронд (эсэргүүцэл) "Nice - тав тухтай");

2) дизайнерын үүднээс шаардагдах корпорацийн таних тэмдгийн элементүүд болон програм хангамжийн чадваруудын хооронд (сөрөг хүчин) "Мэргэжлийн уран бүтээлч, гэхдээ програмист биш - мэргэжлийн програмист, гэхдээ зураач биш");

3) үйлчлүүлэгчийн хүсэл эрмэлзэл ба програм хангамжийн чадварын хооронд (эсэргүүцэл) "Програм зохиогчийн вэбсайттай харьцах харилцаа - зочдын вэбсайттай харилцах харилцаа").

Үүний зэрэгцээ үйлчлүүлэгч зочин нь сайтын гоо үзэсгэлэн, мэдээлэл олж авахад тав тухтай байдал, эцэст нь корпорацийн вэб төслийн санхүүгийн талыг үнэлдэг анхны хүн юм. Сайт хэдий чинээ "амьд" байх тусмаа илүү их мэдээлэл өгдөг тус компани нь илүү баян, илүү амжилттай ажилладаг. Тиймээс корпорацийн вэбсайт дээр мэдээ, хэвлэлийн мэдээ, холбогдох холбоос, шинэлэг зүйл, үнийн жагсаалтыг байнга өөрчлөх, төрөл зүйл гэх мэт зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх шаардлагатай байна. Үндсэндээ корпорацийн вэбсайтад зориулсан алтан дүрэм байдаг. корпорацийн вэбсайт нь эцсийн, гоо зүйн хувьд хөлдөөсөн бүтээгдэхүүн биш, харин байнга шинэчлэгддэг процесс (эсвэл хөдөлгөөн) юм.

Англи Орос Дүрэм

Өнөөдөр бараг бүх зах зээл бараагаар дүүрч байна. Энэхүү хэт нийлүүлэлт нь хэрэглэгчийг маш сонгомтгой болгож, худалдан авахад нь итгүүлэхэд илүү төвөгтэй болгодог. Өсөн нэмэгдэж буй өрсөлдөөн, харилцагчдын харилцаа улам бүр нарийн төвөгтэй болж байгаагийн хариуд кросс маркетинг бий болж байна. Хэрхэн хурдан бөгөөд хямд үйлчлүүлэгчдийг татах вэ? Энэ асуулт дэлхийн өнцөг булан бүрт худалдаа эрхлэгчдийг зовоож байна. Үүний ганц зөв хариулт байхгүй байна. Гэхдээ кросс-маркетинг нь хэрэглэгчдийг татах хэд хэдэн асуудлыг шийдэж болох боловч түүний хэрэглээнд хэд хэдэн ялгааг агуулдаг.

Хөндлөн маркетингийн үзэл баримтлал

Кросс маркетинг гэж юу вэ гэсэн асуултанд хариулахдаа маркетинг нь хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангах, ашиг олох зорилгоор тухайн компанийн бараа, үйлчилгээг сурталчлах үйл ажиллагаа гэдгийг санаж байх хэрэгтэй.

Гэсэн хэдий ч маркетингийн хүчин чармайлт улам бүр өртөг өндөртэй болж, хэрэглэгчийн орчны мэдээллийн ханалт өндөр байгаа тул үр нөлөө нь буурч байна. Сурталчилгааны мэргэжилтнүүд үүнийг хэрэгжүүлэх шинэ арга замыг олохыг хичээдэг тул кросс, ко-маркетинг эсвэл кросс-маркетинг гэсэн технологи гарч ирдэг. Үүний мөн чанар нь харилцаа холбооны нэг хөтөлбөрийн хүрээнд хэд хэдэн компанийг сурталчлах хүчин чармайлтын хуримтлалд оршино. Нэг зар сурталчилгааны кампанит ажилд хоёр буюу түүнээс дээш тооны бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэгчид нийт зорилтот хэрэглэгчдэд нөлөөлдөг.

Кросс маркетингийн түүх

Кросс маркетинг нь сурталчилгааны тусгай технологи болох 20-р зууны 90-ээд оны үед уламжлалт үр дүн улам бага үр дүн авчрах эсвэл илүү их хөрөнгө оруулалт шаардагдах үед үүсдэг. Дараа нь АНУ-ын томоохон компаниуд бүтээгдэхүүнээ сурталчлахын тулд хүчээ нэгтгэхээр шийдэж, маш сайн синергетик нөлөө үзүүлсэн. Энэ нь кросс-сурталчилгаа буюу кросс-маркетинг гэсэн ойлголт анх үүссэн бөгөөд энэ нь арилжааны салбарт маш удаан нэвтэрсэн боловч 21-р зууны эхэн үед зарим бараа, үйлчилгээг сурталчлах нийтлэг технологи болжээ. Өнөөдөр энэ техникийг онолын үүднээс муу судалж байгаа боловч практик туршлага нь энэ нь өөрийн гэсэн эргэлзээгүй давуу талтай гэж хэлэх боломжийг олгодог.

Маркетингийн ашиг тус

Хэн, хэрхэн кросс-маркетинг хийх талаар бодохдоо энэхүү сурталчилгааны аргын гол давуу талыг тодорхойлох нь зүйтэй юм. Сурталчилгааны нэгдсэн арга хэмжээний хамгийн тод давуу тал бол зар сурталчилгааны төсөвт хэмнэлт гаргах явдал юм. Хэрэглэгч давхар тэтгэмж авдаг тул санал болгонд маш их баяртай байдаг.

Энэ бүхэн нь зардлыг бууруулаад зогсохгүй харилцаа холбооны үр ашгийг дээшлүүлдэг. Кросс маркетингийн өөр нэг давуу тал бол зорилтот хэрэглэгчдийг өргөн хүрээнд хамруулж, шинэ сегментэд нэвтрэх боломж юм. Түншлэгч компани бүр зорилтот бүлгүүдтэйгээ зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа эрхэлдэг тул хаягийн эзэд түншийн үзэгчдийн зардлаар өргөжин тэлдэг.

Зохистой түнш олохдоо кросс маркетинг нь таны дүр төрхийг мэдэгдэхүйц сайжруулж, хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлж, брэндийг мэддэг хэрэглэгчдийн тоог нэмэгдүүлэх боломжтой. Хөндлөн маркетингийн кампанит ажил нь үйлчлүүлэгчиддээ илүү их итгэх итгэлийг төрүүлдэг бөгөөд тэрээр алдартай компаний санаа бодлын нэг хэсгийг түншдээ шилжүүлж, улмаар энэ компанийн имижийг дээшлүүлдэг. Хэрэглэгч түнш пүүсүүдийн ассоциатив холболтыг бий болгодог бөгөөд энэ нь мэдээллийг цээжлэх үйл явцыг ихээхэн хялбарчилж, сэтгэлзүйн үр нөлөөг өгдөг.

Кросс маркетингийн төрлүүд

1. Тактик. Хугацаа хязгаарлагдмал, богино хугацааны асуудлыг шийддэг хүмүүс. Эдгээрт ихэвчлэн түншлэлийн нэг удаагийн урамшуулал багтдаг.
2. Стратегийн. Түншлэгч компаниудын урт хугацааны, олон талт хамтын ажиллагаа. Төрөл бүрийн ажлуудыг, түүний дотор зураг хийх, брэнд гаргах асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг танд олгоно.

Соёл дамнасан маркетинг нь олон улсын зах зээл дээр сурталчилгааны хэлбэр гэдгээрээ мөн ялгагдана. Энэ тохиолдолд хоёр ба түүнээс дээш орны нөөцийг нэгтгэн бүтээгдэхүүн сурталчлах болно. Цэвэр хэлбэрээр ийм сурталчилгааг кросс маркетинг гэж нэрлэж болохгүй, учир нь хамтын ажиллагаа нь нэг брэндийн хүрээнд хийгддэг. Өөр өөр улс орнуудтай хамтран ажиллахдаа шинэ бүс нутагт бүтээгдэхүүнийг зөв семантик хүлээн авахын тулд соёл, хэл шинжлэлийн ялгааг харгалзан үзэх шаардлагатай. Бусад оронд сурталчлах зорилгоор сурталчилгааны текстийг орчуулах нь ихэвчлэн хангалтгүй байдаг. Бүтээгдэхүүний дүр төрх эерэг байхын тулд ихэвчлэн шинэ сав баглаа боодол боловсруулж, заримдаа нэрийг нь өөрчлөх шаардлагатай байдаг.

Та түншүүдийн хоорондох үүрэг хуваарилалтын дагуу маркетингийн хоорондын үйл ажиллагааг хувааж болно. Тэд тэнцүү байж чаддаг бөгөөд дараа нь тэдний нийтлэг хүчин чармайлт нь өндөр зорилгод хүрэх боломжийг олгодог. Жишээлбэл, гал тогооны тавилгын үнэтэй брэндийг сурталчилж буй компани нь танил болсон барьсан цахилгаан хэрэгслийн түнш байж болно. Хоёрдахь хувилбар бол нэг брэнд нь түнш брэндээс хамаагүй илүү танигдсан тохиолдолд тэгш бус харилцаа юм. Ийм тохиолдолд нөхцөл байдлыг тэнцвэржүүлж, түүнд нийцүүлэн үр ашгийг хуваарилах байдлаар гэрээ байгуулдаг.

Кросс-маркетинг хэрэглэх нөхцөл

Сурталчилгааны үйл ажиллагаа амжилттай явагдахын тулд хамтарсан маркетингийн үйл ажиллагаа нь тусгай нөхцлийг бүрдүүлэх шаардлагатай байдаг. Кобрендинг сурталчилгааны кампанит ажлын хөтөлбөрт дэвшүүлсэн зорилт нөлөөлдөг. Тэдгээрийн дагуу албан тушаал ахих үзэл баримтлалыг боловсруулах хэрэгтэй.

Тиймээс стратеги, тактик нь кросс-маркетингийг жолооддог. Харгалзан үзсэн жишээнүүд, санаачлагчийн талаас болон түншийн талаас гэсэн хоёр бүлэгт хувааж болно. Санаачлагч нь түншийн дүр төрх, зорилтот хэрэглэгчдийн талаар сайн ойлголттой байх ёстой. Түнш нь эргээд хамтын ажиллагааны ашиг тус, ашиг тусыг олж харах ёстой.

Маркетингийн кампанит ажлыг төлөвлөхдөө түншүүдийн зорилтот бүлгүүд давхцаж байгаа боловч бүрэн таарч тохирохгүй байх ёстой. Санал болгож буй бараа нь нийтлэг хэрэгцээг хангахуйц холбоо барих цэгтэй байх ёстой. Урамшуулалд хамрагдсанаар хэрэглэгчид ямар нэгэн ашиг тусаа өгөх ёстой, жишээлбэл, тэр хөнгөлөлт эсвэл бэлэг авдаг. Түншийн бүтээгдэхүүнүүд ижил үнийн сегментэд байх ёстой. Жишээлбэл, Мерседес болон Пеньково тосгоноос ус авах зорилгоор кросс-маркетинг хийж болохгүй. Барааны чанар, түвшин нь хоорондоо тохирч байх ёстой.

Кросс маркетингийн үндсэн хэлбэрүүд

Кросс маркетингийг гурван үндсэн хэлбэрээр танилцуулж болно.

1. Түнш бүтээгдэхүүнүүдийн хамтарсан сурталчилгааны кампанит ажил. Ийм арга хэмжээнд түншүүд ижил тэгш сурталчилгааны үйлчлүүлэгчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, Coca-Cola брэнд McDonald's-тэй хамтран брэнд сурталчилгааны ажлыг “Амтууд хамтдаа илүү сайн” уриан дор явуулсан.
2. Хамтарсан урамшуулал эсвэл хөнгөлөлттэй хөтөлбөрүүд. Ийм кампанит ажилд үйлчлүүлэгч нэг компанийн үйлчилгээг ашиглаж эсвэл нэг бүтээгдэхүүн худалдаж авахдаа өөр брэндийн бүтээгдэхүүний хямдрал эсвэл урамшууллын оноо авдаг. Жишээлбэл, Аэрофлот Сбербанктай хамтарсан карт гаргасан бөгөөд үүнд гүйлгээ хийх цэгүүд хуримтлагдсан байв.
3. BTL-ийн хамтарсан арга хэмжээнүүд. баяр эсвэл арга хэмжээг хоёр ба түүнээс дээш кампанит ажил явуулж болно.

Кросс маркетингийн технологи

Маркетингийн аливаа үйл ажиллагааны нэгэн адил хамтын брэнд үйлдвэрлэдэг компаниуд тодорхой дараалсан арга хэмжээ шаарддаг. Кросс маркетинг нь ихэвчлэн дараахь алхамуудыг агуулдаг.

• зорилгоо тодорхойлох: хамтын брэнд сурталчилгааны ямар ч үйл явдлын нэгэн адил үр дүн нь юу байх ёстойг ойлгох хэрэгтэй;
• түншүүдийн сонголт: тусад нь авч үзэх шаардлагатай маш чухал, шийдвэрлэх үе шат;
• үйл явдлын бэлтгэл: энэ үе шатанд нөөцийг тодорхойлох, ажилтнуудад сэдэл өгөх журам явуулах шаардлагатай байна;
• маркетинг хоорондын үйл явдлын төлөвлөгөө боловсруулах, түншүүдтэйгээ зохицуулах: кампанит ажлын солилцооны суурийн хэмжээ, үйл ажиллагааны давтамж, кампанит ажлын хугацаа, торгууль, урамшуулал, кампанит ажлын хувилбарыг боловсруулах, төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх үүрэг бүхий хүмүүсийг тодорхойлох зэрэг параметрүүдийг тодорхойлох шаардлагатай;
• маркетингийн кампанит ажлыг хэрэгжүүлэх;
• үр дүн, үйл ажиллагааг нэгтгэн дүгнэх.

Түншүүдийн хайлт, үнэлгээ

Түншүүд гол үүрэг гүйцэтгэдэг кросс маркетинг нь дараахь зарчмууд дээр тулгуурладаг.

• түншүүд өрсөлдөгч байх ёсгүй;
• бараа нь хоорондоо өрсөлдөх ёсгүй, бие биенээ орлох ёсгүй, энэ нь харилцан бие биенээ нөхөх нь зүйтэй;
• түншүүд зорилтот үзэгчидтэй давхцах ёстой;
• бараа нь ижил үнийн сегментэд байх ёстой.

Зар сурталчилгаа эрхлэгчдийн дунд кросс сурталчилгааны нэр бүхий сурталчилгаа улам бүр өргөн тархаж байна: нэг кампанит ажилд мөнгө төлж, хоёр брэндийг сурталчлах үед. Шинэ чиг хандлага нь зар сурталчилгааны агентлагуудын дунд урам зоригтой нийцдэггүй боловч сурталчлагчдад төсвөө хэмнэх боломжийг олгодог.

Нэг толгой нь сайн, харин хоёр толгой нь илүү дээр юм

Зах зээл нь хэрэглэгчдэд шаардлагатай нөлөөллийн түвшинг хадгалахын тулд маркетингийн төсвийг нэмэгдүүлэх шаардлагыг компаниудад өгдөг. Харамсалтай нь хүнсний болон аж үйлдвэрийн зах зээлийн томоохон "мангасууд" л үүнийг төлж чадна. Гэхдээ зар сурталчилгааны төсөв ихгүй компаниудыг яах вэ?

Мөнгө хэмнэх арга замыг эрэлхийл. Нэг хувилбар бол зар сурталчилгааны зардлыг “хоёр”, эсвэл бүр “гурав” болгон хуваах явдал юм. Энэ нөхцөлд хамтарсан сурталчилгаа буюу хөндлөн сурталчилгаа нь хязгаарлагдмал маркетингийн төсөвтэйгөөр хүссэн үр дүнд хүрэх хамгийн тод бөгөөд үр дүнтэй арга зам юм. Үүнийг илүү үр дүнтэй сурталчилгааны кампанит ажилд хүрэхийн тулд хоёр ба түүнээс дээш брэндийн шинж чанарыг нэгтгэх замаар хийдэг.

Энэ бол зөв түнштэй хамтарсан маркетингийн хүчин чармайлтын тухай юм. Дараахь практик нь улам бүр өргөн тархаж байна: нэг сурталчилгааны кампанит ажлын хүрээнд хоёр брэндийг сурталчилж байна. Бид сайн мэддэг брэндийн угаалгын машинд угааж, маш дэвшилтэт брэндийн нунтаг хэрэглэдэг. Үүнийг ижил угаалгын машин үйлдвэрлэгч зөвлөж байна.

Энэ нь зөвхөн хэд хэдэн компанийн санхүүгийн чадварыг нэгтгэх гэсэн санаа л бусдыг татдаг бөгөөд үүнээс гадна зөвхөн нэг тал хамтарсан хувьцааны төлбөрийг төлдөг. Асуудлыг зөв тохируулах, багаж хэрэгслийг сонгох зэрэг ийм хамтын ажиллагаа нь зах зээл дээрх брэндүүдийн харилцан дэмжлэгийг бий болгоно. Хэрэглэгчдийн төлөөх хамтын тэмцэлд та өөрийн техникийн давуу байдал, нийгмийн өндөр байр суурь, загварлаг байдал, үзэл суртлын сэтгэл татам байдлыг нотолж чадна.

Nokia, Lexus нарын боловсруулсан анхны төсөл бол нэр хүндтэй хоёр брэндийн имижийг хадгалах сайн жишээ юм. Үүний мөн чанар нь Lexus автомашины ухаалаг Lexus нэгдсэн утасны систем (LIPS) нь зөвхөн Nokia 6310i гар утасны загвартай ажилладагт оршино. Уламжлалт гар чөлөөтэй шийдлүүдээс ялгаатай нь тансаг зэрэглэлийн автомашин эзэмшигч нь автомашины аудио систем, хүчирхэг навигацийн хэрэгслийг аюулгүй, аюулгүй удирддаг. Холболт нь бүрэн утасгүй бөгөөд драйвер нь зөвхөн Nokia 6310i утсаа төв консол дээр нуугдсан тусгай эзэмшигчид хийж, машинаа асаахад хангалттай. Дараа нь систем идэвхжих болно. Ялангуяа утасны санах ойн дугаарыг самбарын өнгөт дэлгэц дээр харуулдаг бөгөөд энэ нь жижиг утасны дэлгэц дээр харахаас хамаагүй илүү тохиромжтой байдаг. Энэ нь зөвхөн тохиромжтой төдийгүй бас үнэхээр аюулгүй юм завгүй зам дээр нарийн төвөгтэй маневр хийхэд саад болохгүй.

Хоршооны дүрмүүд
Мэргэжилтнүүд энэ төрлийн сурталчилгаа эсвэл сурталчилгааны тандемд оролцох хоёр боломжит хувилбарыг тодорхойлжээ.

1. Брэнд “уурын зүтгүүр” ба брэнд “автомашин” -д хуваах барааны тэмдгүүд хөндлөн сурталчлах ажиллагааны үеэр гүйцэтгэдэг чиг үүргийн зарчмын дагуу явагдана.
- санхүүжилтийн эх үүсвэрээр;
- тодорхой брэндийн зорилгын тэргүүлэх чиглэлд нийцүүлэн.

"Уурын зүтгүүр" брэнд нь дүрмийн дагуу санхүүжилтийн эх үүсвэр болдог тул КП доторх маркетингийн зорилтуудын тэргүүлэх чиглэл нь түүний талд байдаг. Өөрөөр хэлбэл, "хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх" гэсэн зорилго нь энэ брэндийг (үүнд "автомашины" брэндийн биет / биет бус шинж чанаруудаас хамаарч) хамаардаг.

Хэрэв тэргүүлэгч брэнд нь өндөр түвшний алдартай бол энэ нөхцөл байдалд "жижиг" оролцогчийн хувьд санхүүгийн зардлыг хамгийн бага зардлаар удирдагчийн зардлаар тэдний мэдлэгийг дээшлүүлэх нь ашигтай байх болно. Үнэндээ шаардлагатай бүх зүйл бол бүтээгдэхүүн өөрөө юм. Энэ аргыг ихэвчлэн FMCG-ийг сурталчлахад чиглэсэн механик, жишээлбэл, стандарт "худалдан авах бэлэг" -ийг ашигладаг. Гэхдээ "тэрэг" брэндийн давуу тал нь юу вэ?

Эхний ээлжинд түнш брэндүүдийн аль нэг нь нөгөөгөөсөө илт том байвал залуу оролцогч хамгийн их ашиг хүртэх болно. Эцсийн эцэст, илүү алдартай компанитай хамтран ажиллах тухай баримт бичиг нь боломжит хэрэглэгчдийн анхаарлыг татдаг. Тиймээс энэ нь "шарсан мах" болон сул хэвээр байгаа эхлэгчдэд зориулсан зүтгүүрийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Үнэн хэрэгтээ, тэгш бус түншлэл нь ердөө л боломжгүй зүйл юм - аль ч томоохон брэнд аль хэдийнэ сурталчлагдсан брэндийн хүчтэй мөрөнд найдаж, ийм "хамааралтай" хүмүүсийг өөртөө татахыг зөвшөөрөхгүй. Энэ "хамааралтай" ч гэсэн алдар нэрээс хувь хүртэхийг шаардаж байгаа ч гэсэн үүнийг төлөхөд бэлэн байна.

Нөгөөтэйгүүр, сурталчилгааны эвслийн гишүүдийн нэг болох жижиг компани эсвэл сурталчлагдаагүй брэнд үргэлж хажууд үлдэхгүй. Хамтарсан маркетингийн хувьд хоёулаа арай өөр үүрэг гүйцэтгэсэн ч адилхан чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Эцсийн эцэст хүн бүр өөрийн зорилгоо биелүүлдэг. Эцэст нь хэлэхэд, алдартай эсвэл ердөө л гайхалтай брэнд, жишээ нь дотоодын хамгийн том пүүс биш, өөрсдийгөө тодорхой орон зайд зарлан тунхаглаж, тодорхой уулзалтанд нутагшуулахыг хүсч буй дэлхийн томоохон брэндүүдийн хувьд зүгээр л хүсэлтэй түнш болж магадгүй юм. Мөн энэ тохиолдолд хэн хэнийг "татаж" байгаа нь одоог хүртэл тодорхойгүй байна!

2. Нөхцөл байдал брэндүүд бол тэгш эрхт түншүүд юм... Ихэнх тохиолдолд хөндлөн сурталчилгааны аргыг үнэтэй, өндөр технологийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах механикт ашигладаг. Жишээлбэл, тийрэлтэт цана, шумбах шумбах тоног төхөөрөмжийг нэгэн зэрэг худалдаж авахад худалдан авагч хоёр бүтээгдэхүүнээс хямдралтай үнээр авдаг. Энэ бол "бөөний хямдрал" -ын зарчим бөгөөд энэ тохиолдолд бөөний худалдаа нь нэг брэндийн бүтээгдэхүүний тодорхой тооны нэгж биш харин 2 брэндийн нийт зарагдсан нэгжийн тоо юм. Төсөлд санхүүгийн хөрөнгө оруулалтын тэгш нөхцлийг бүрдүүлэх боломжтой бөгөөд материаллаг ба материаллаг бус үр ашгийг адил тэгш хуваарилдаг.

Эдгээр дүрмээс гадна хамтарсан албан тушаал ахих түншийг сонгоход нөлөөлдөг бусад чухал нөхцөлүүд байдаг. Нэгдүгээрт, брэндүүд хоорондоо өрсөлдөх чадваргүй байх ёстой. Хоёрдугаарт, сурталчилж буй бүтээгдэхүүнүүд бие биенээ нөхөж байх ёстой. Жишээлбэл, хүнсний бүтээгдэхүүний хувьд амтанд нийцэх байдал чухал байдаг. Зарим хэрэглэгчид болзолтойгоор 4 хайрцаг макарон худалдаж авахдаа мах, цагаан идээгээ нэгэн зэрэг амсах эсвэл фитнес төвд зочлох купон бэлэглэх хүсэл эрмэлзэлтэй байх магадлал багатай бөгөөд энэ нь санамсаргүй байдлаар, гэхдээ худалдан авагчийг доромжилсон мэт санагдуулдаг. зураг дээрх алдаа. Гэхдээ шар айрагтай чипс нь нэлээд нийцдэг.

Хорио цээрлэх үед

Хөндлөн сурталчилгаа нь өөрийн гэсэн хязгаарлалттай байдаг бөгөөд энэ нь гол зорилго, тухайн брэндийн өнөөгийн нөхцөл байдлаас хамаардаг. Энэ аргыг хэрэглэхийг зөвлөдөггүй хэд хэдэн нөхцөл байдал байдаг.

Нөхцөл байдал 1... Танай брэнд сайн ажиллаж байна, брэнд нь өрсөлдөгчдөөсөө салж, хэрэглэгчдэд өндөр үнэнч байдал / брэндийн мэдлэг, тогтвортой өсөлтийн динамик байгаа бөгөөд эцэст нь танай брэнд зах зээлд тэргүүлэх байр суурь эзэлдэг. Ийм нөхцөлд тандем зохион байгуулах нь хэрэглэгчийн тухайн брэндийг ойлгоход сөргөөр нөлөөлдөг. Түншийн "сөрөг шинж чанарууд" (мөн ихэвчлэн үргэлж байдаг) нь брэндийн нэр хүндийг "гутааж" чаддаг. Мэргэжилтнүүд энэ төрлийн харилцааг буруугаар ашиглахыг зөвлөдөггүй. Аяны амжилт нь тухайн брэндээс шууд хамааралтай байдаггүй бөгөөд түнш брэндийн орчныг бас харгалзан үздэг. Улмаар эрсдлийн хувь хэмжээ нэмэгддэг.

Нөхцөл байдал 2... Эмийн эм. Ийм нөхцөлд хэрэглэгчдийг сурталчлах аливаа аргыг ашиглах нь ерөнхийдөө аюултай (мөн хөндлөн сурталчилгаа нь эдгээрийн нэг юм), учир нь BTL хэрэгслийн нөлөөн дор хүн худалдан авах шийдвэр гаргадаг. Гол санал бодогч нь эмч, эм зүйч, борлуулалтын зөвлөхүүд байдаг. Тиймээс эмийн бүтээгдэхүүний хувьд BTL аргуудын талаар ярих юм бол худалдааг сурталчлах нь илүү үр дүнтэй байдаг.

Нөхцөл байдал 3.Түншийг үнэлэх шалгуурыг бүрэн хангаагүй тохиолдолд эрсдэлээс зайлсхийхийн тулд хамтарсан үйл ажиллагаа явуулахгүй байх нь дээр. Эдгээр шалгуурууд нь юу болохыг дараагийн хэсэгт авч үзэх болно.

Төгс хослол

Хөндлөн сурталчилгааны кампанит ажил бэлтгэх, явуулах алгоритм нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг бөгөөд гол зорилго нь зорилго юм. Үүний дагуу эхний даалгавар бол хамтарсан урамшууллын хэрэгслийг ашиглан компани юунд хүрэхийг хүсч байгааг тодорхойлох явдал юм. Үнэн хэрэгтээ заримдаа зарим зорилгодоо хүрэхийн тулд хамтрагчаа авах шаардлагагүй байдаг. Жишээлбэл, хэрэв одоо болтол танигдаагүй бүтээгдэхүүний ангиллыг нээдэг шинэ брэндийг зах зээлд нэвтрүүлэх зорилт тавигдсан бол (Nescafe цагтаа "түргэн уусдаг кофе" ангиллыг нээсэн тул) хэрэглэгчтэй харилцах нь зөвхөн тухайн бүтээгдэхүүний ашиг тусын үндсэн дээр хийгдэх ёстой. Үгүй бол бүтээгдэхүүний USP нь "уйтгартай" байх болно; хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийхээ "өвөрмөц байдлыг" анзаарахгүй байх болно түнш брэндийн орчин (аль ангилалаас үл хамааран) нь хэрэглэгчдийн анхаарлын тодорхой хэсгийг хасах болно.

Гэхдээ CP эхлэхээс өмнө хамгийн чухал ажил бол тодорхой шалгуурыг хангасан зөв түншийг сонгох явдал юм.

1. Түншийн зорилтот үзэгчид... КП гэсэн ойлголт нь нэг хэрэглэгчид 2 ба түүнээс дээш брэндийн нөлөөг илэрхийлдэг. Тэд. харилцаа холбооны явцад хэрэглэгч дор хаяж хоёр брэндийн мессежтэй тулгарч магадгүй юм. Гэхдээ ганцхан хэрэглэгч байна. Үүний дагуу түүний худалдан авах зан байдал нь материаллаг ба (эсвэл) биет бус үнэт зүйлсийн субъектив санааны үр дагавар юм. Жишээлбэл, хэрэв хүн хамгийн сүүлийн үеийн загварын BMW машин унадаг бол тэр үнэтэй коньяк уухыг илүүд үздэг. Түүнд хямд шилээр хийсэн шилний шилийг элит коньяк худалдаж авах бэлэг болгон өгөх нь тэнэг хэрэг болно. Тиймээс түнш брэндүүд хамгийн багадаа зорилтот хэрэглэгчдийн нийгэм-хүн ам зүйн шинж чанараараа хоорондоо тохирч байх ёстой.

2. Байршил... Энэ нь тухайн биет бус нөөцөөр илэрхийлэгдэх бөгөөд тухайн брэндэд үнэнч байх түвшнээр тодорхойлогддог брэндийн өөрийн хөрөнгийн тэгш байдлын тухай ойлголт гарч ирдэг. Мэргэжилтнүүд сурталчилж буй брэндийн брэнд хөрөнгө нь түнш брэндийнхээс өндөр байвал тухайн компани хөндлөн сурталчилгаанд оролцсоны үр дүнд нэмэгдэх магадлал багатай гэж шинжээчид үзэж байна. Зарим тохиолдолд, тэр ч байтугай эсрэгээрээ буурдаг, жишээлбэл, гэнэт хоёр ижил брэндийг сурталчилж байх үед тэдний нэг нь илэн далангүй чанар муутай гэсэн цуурхал гарч байсан. Ийм "PR" нь түншдээ үнэнч байх түвшинд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй бөгөөд үргэлж эрсдэлтэй байдаг.

3. Худалдан авах нөхцөл байдал... Худалдааны цэгүүд дээр хамтарсан урамшуулал боловсруулахдаа худалдан авагч дэлгүүрт яг юу ирсэнийг мэдэх хэрэгтэй. Хэрэв тэр ямар бүтээгдэхүүн, ямар брэнд худалдаж авахыг хүсч байгаагаа сайн ойлгосон бол тэр сурталчилгааны харилцаанд анхаарал хандуулахгүй байх магадлалтай. Дүрмээр бол энэ байдал нь "импульсгүй" эрэлт хэрэгцээтэй бараа, эсвэл урьдчилж сонгон шалгаруулалт (автомашин, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл гэх мэт) -ийн хувьд түгээмэл байдаг. Өөр нэг зүйл бол FMCG зах зээлийн "импульсийн" худалдан авалттай холбоотой бөгөөд тухайн бүтээгдэхүүний сонголтыг ихэвчлэн борлуулалтын цэгүүдээс аяндаа аяндаа тодорхойлдог. Үүний дагуу "хөндлөн сурталчилгаа" аргыг ашиглан харилцаа холбоо амжилттай болох магадлал өндөр байна.

Хэрэв үйлчлүүлэгч дэлгүүрт бууз авахаар ирсэн бол түүнд дуртай соусаа \u200b\u200bбагцанд бэлэглэх нь логик байх болно. Түнш брэндүүдийн амжилттай хослолын жишээ нь: махан бүтээгдэхүүн + халуун ногоо; гоймон + кетчуп; согтууруулах ундаа багатай бүтээгдэхүүн + хөнгөн зууш; шар айраг + чипс (croutons); автомашин + авто дагалдах хэрэгсэл + машины тос; аялал жуулчлалын эрхийн бичиг + амралт зугаалга.

Тиймээс хамтрагчаа сонгохдоо дүрмийг мартаж болохгүй - "7 удаа хэмжих - нэг удаа зүсэх".

Зар сурталчилгаа, сурталчилгааны тандем зохион байгуулах энэхүү хандлага нь зар сурталчилгааны агентлагууд болон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг огт баярлуулдаггүй. Энэ нь ойлгомжтой юм. Тиймээс тэд хэмнэлттэй бизнесменүүдийн ийм санаачлагыг ямар нэгэн байдлаар хязгаарлахыг дэгээгээр эсвэл луйвараар оролдож байна. Телевизийн хүмүүс "давхар" сурталчилгаа байрлуулахад нэмэлт төлбөр нэвтрүүлэх талаар нухацтай ярилцаж байгаа сурагтай ...

Хөндлөн сурталчилгааны хамгийн тод жишээ бол кино урлагийн хэд хэдэн брэндийг сурталчлах явдал юм.

Бүтээгдэхүүнээ уран сайхны кинонд оруулсан компаниуд гол дүр, видео дүрсийг ашиглан түүний зохиомж дээр үндэслэн бүрэн хэмжээний сурталчилгааны кампанит ажил хийдэг. Сурталчилгааны бүх сувгийг идэвхжүүлсэн - телевиз, радио, гадна сурталчилгаа, борлуулалтын цэгүүд дээрх үзэсгэлэн, индэр, зурагт хуудас, PR.

Кино урлаг нь бэлэн түүх, бүтээлч байдал, сурталчлах брэнд тээвэрлэгчдийг бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчидтэй хуваалцдаг. Алдартай байдлаа хэнтэй харьцуулж болох вэ (хоосон зайг таны толгойд орж ирсэн одны нэрээр бөглөөрэй!). Гэсэн хэдий ч кино урлагт дургүйцдэггүй - эцсийн эцэст бүтээгдэхүүнээ сурталчлах замаар үйлдвэрлэгчид уг киног өөрөө сурталчилж байгаа юм. Зар сурталчилгааны компаниудын дэмжлэг нь кино үйлдвэрлэгчдэд Америкт нэг кино тутамд дунджаар 20-50 сая доллар зардаг зар сурталчилгааны зардлыг бууруулахад тусалдаг.

Бондоос өмнө гаргасан "Tomorrow Never Dies" кинонд дэлхийд алдартай хэд хэдэн үйлдвэрлэгчид бүтээгдэхүүнээ нэг дор байрлуулжээ: BMW, Ericsson, Martini, Smirnoff, Brioni, Omega, Visa, Heineken, Avis түрээсийн машинууд, L'Oreal. "Дэлхий хангалттай биш" цувралын сүүлийн дугаарт Каттерпиллар ба Фүжицү нар энэхүү гайхамшигт когорт нэгдэв. Сурталчилгааны түншүүдийн хийсэн "Маргааш хэзээ ч үхэхгүй" киноны хөндлөн сурталчилгааны өртөг нь янз бүрийн тооцоогоор 100-120 сая доллар байжээ.

Хөндлөн сурталчилгааны чиглэлүүдийн нэг бол сурталчилгааны кампанит ажил, PR арга хэмжээ киног шууд үзүүлж буй кинотеатруудад шууд дамжуулах явдал юм. Бондын сурталчилгааны бүх түншүүд энэ технологийг идэвхтэй ашигладаг байсан бөгөөд хамгийн тааламжтай зүйл бол 1997 онд Tomorrow Never Dies киног гаргах үеэр Орост аль хэдийн хүрсэн байв.

Москвагийн Кодак-Киномир кино театрт BMW хамгийн том кампанит ажлыг хийсэн байж магадгүй юм. Z3 машины үзэгчдийн дунд сугалаа явагдсан нь гол сэдэв болжээ. Кино театрын санал болгодог бүх мэдээллийн хэрэгслүүд дээр байхаас гадна (BMW шоуны өмнө зар сурталчилгаа түрээслэх, хэвлэх дээр байрлуулах: сурталчилгааны хуудас, товхимол, тийз, урилга, баннерыг лоббид байрлуулах, гудамжинд баннер байрлуулах). Тодруулбал, "Максимум" радио станц нь хөндлөн кампанит ажилд оролцсон. Өдөр бүр "Маргааш хэзээ ч үхэхгүй" чуулганы үнэ төлбөргүй тасалбар байсан бөгөөд өдөр бүр нууц үгээ шууд дамжуулж зарладаг байв. Хөтөлбөрийг Жеймс Бондын хийсэн киноны тоогоор 18 хоногийн турш хийсэн болно. Өдөр бүр ялагч тодордог байв. Үүний үр дүнд тэдний дунд автомашин татав. Нэмж дурдахад Москвад нээлтээ хийхээс өмнө BMW кино театрт хаалттай VIP үдэшлэг зохион байгуулж, тэргүүлэх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүдийг урьсан юм. Эриксон кино театрт үзэгчдийн дунд гар утасны сугалаа явуулав.

Хоёр тал хоёулаа ерөнхий зар сурталчилгааны төлбөрийг төлдөг бөгөөд энэ нь дунд оврын компаниудын сонирхлыг татдаг. Гэсэн хэдий ч хөндлөн сурталчилгааны хөтөлбөрт оролцогчид тус бүр өөрийн гэсэн сонирхолтой байдаг тул ийм тандемийг ихэвчлэн нэг тал нь төлдөг. Нэг нь түншийн үзэгчдэд нэвтрэхийг эрэлхийлж, нөгөө нь түүний брэндийг алдаршуулж, алдар нэрийг олж авахыг эрмэлздэг гэж үзье.

Ко-маркетингийн технологи буюу хамтарсан маркетинг нь АНУ-аас сурталчлах мэргэжилтнүүдийн туршлагыг нэвтрүүлсний ачаар Орос улсад нэвтэрч, өргөн тархжээ. Энэхүү технологи нь боломжит худалдан авагчидтай олон төрлийн формат, сувгийг ашиглан аль болох үр дүнтэй харилцахад тусалдаг. Өрнийн зах зээлд оролцогчдын хэлснээр кросс маркетинг нь тухайн компанийн тухай мэдээллийг чөлөөтэй тарааж, аль болох үр дүнтэй хийх боломжийг олгодог.

Нэгдүгээрт, хамтарсан маркетинг гэж юу болохыг олж мэдье, үүний тулд Википедиагаас тодорхойлолт өгье:

Хамт маркетинг (Англи хэлний хамтарсан маркетингээс) буюу хамтарсан маркетинг гэдэг нь үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүнийг бий болгох, мөн тэдгээрийг зах зээл дээр хэрэгжүүлэх механизмын хамтын менежмент бөгөөд энэ нь нийтлэг зорилго, зорилттой нэг цогц үйл явц юм. Илүү нарийн утгаар бол хамтын маркетинг нь бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр хамтран борлуулдаг хоёр буюу түүнээс дээш бизнесийн бүтцийн албан ёсны харилцаа гэж үздэг.

Хөндлөн сурталчилгааны хүчийг өнөөдрөөс аль эрт ойлгосон нь дамжиггүй. Бизнес эрхлэгчдийн харилцан ашигтай хамтын ажиллагааны хөгжлийн үеийг АНУ-ын Их хямрал гэж нэрлэдэг. Нэг эх сурвалжаас харахад хамтарсан маркетинг нь үүнээс ч өмнө буюу 200 гаруй жилийн өмнө Бенжамин Франклиний практикт хэрэгжиж байсан үе байжээ. Ядуу Ричардийн Алманахын анхны дугаарт уншигчид янз бүрийн худалдаачдын тусгай купоныг ашиглаж болно. Бен мэдээж хөнгөлөлтийн купоныг хэвлэн нийтлэхэд нь нэмүү өртөг шингээж, борлуулалтыг хөнгөвчлөв. Хариуд нь дэлгүүрийн эзэд худалдан авагчдын тасралтгүй урсгалыг хүлээн авдаг байв.

Хамтарсан маркетингийн ашиг тус

Маркетингийн хамтын ажиллагааны явцад талууд хэд хэдэн давуу талтай байдаг. Эдгээрээс хамгийн чухал нь зар сурталчилгаа, сурталчилгааны зардлыг бууруулах явдал юм. Хамтарсан маркетинг нь зар сурталчилгааны шинэ хэрэгсэл гэж хэлж болно, давуу тал нь сар бүр төлбөр тооцоо хийхгүй байх явдал юм. Харилцагчийн зардлыг өртөг, шинэ үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг харгалзан үзвэл хамтын маркетингийг ихэвчлэн үнэгүй сурталчилгаа гэж нэрлэдэг. Энэхүү ойлголт нь ихэнх бизнес эрхлэгчдэд сонирхолтой байдаг.

Хамтарсан маркетинг нь хямд өртөгөөс гадна бусад олон давуу талтай байдаг.

1. Богино хугацаанд үйлчлүүлэгчдийнхээ тоог нэмэгдүүлэх чадвар. Маркетингийн хамтын ажиллагааны аливаа хэлбэр - хамтарсан арга хэмжээ, нийтлэг бүтээгдэхүүн бий болгох эсвэл эвслийн үнэнч байдлын хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх нь төслийн оролцогчдын хооронд үйлчлүүлэгч солилцох боломжийг олгодог.
2. Борлуулалтын хэмжээ, чекийн дундаж хэмжээ. Хамтарсан үйл ажиллагаа нь илүү их хэмжээний худалдан авалт эсвэл илүү үнэтэй бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад түлхэц өгөх байдлаар бүтэцлэгдсэн байдаг.
3. Харилцаа холбооны шинэ суваг, түншүүдийн сурталчилгааны боломжийг ашиглах чадвар.
4. Борлуулах өвөрмөц саналыг бий болгох. Өөр компанитай түншлэсний ачаар та үйлчлүүлэгчдээ түүний асуудлын шийдлийг санал болгож, худалдан авахад илүү ашигтай, сэтгэл татам нөхцлийг бий болгож эсвэл ижил төстэй зүйлсийн эсрэг бүтээгдэхүүнээ ялгаж чадна.
5. Цоо шинэ амт өгөх чадвар. Жижиг компанийн хувьд алдартай фирмтэй түншлэх нь эерэг холбоог илүү хүчтэй, илүү амжилттай брэндээс өөрийн брэнд шилжүүлэхэд тусална. Алдартай корпорацийн хувьд хамтарсан маркетинг нь компанийг шинэ талаас нь танилцуулах, өөр "сүүдэр" эсвэл "дуу чимээ" өгөх боломжийг нээж өгдөг.
6. Нэмэлт PR.

Хамтарсан маркетингийн олон амжилттай жишээнүүд нь компаниудын хамтын ажиллагаа үргэлж хялбар байдаг гэж дүгнэх боломжийг олгодог. Гэхдээ энэ нь тийм биш юм. Хамтарсан төслүүдийг эхлүүлэхийн өмнө та бүх нарийн мэдрэмжийг сайтар судлах хэрэгтэй. Хөндлөн сурталчилгаа бол хүчирхийлэлд өртөх чадвар багатай маркетингийн нэлээд төвөгтэй хэрэгсэл юм. Нөгөөтэйгүүр, зөв \u200b\u200bашиглаж чадвал компанийн ашиг орлогыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой юм.

Кросс маркетингийн үндсэн дүрмүүд

Хөндлөн сурталчилгаа амжилттай болж, бизнес эрхлэгчийн хүлээж буй үр өгөөжийг авчрахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ? Хамтарсан арга хэмжээ бэлтгэж, явуулахдаа хэлээгүй хэд хэдэн дүрмийг баримтлах хэрэгтэй.

1. Ижил төстэй үзэгчтэй компаниудыг түншээр сонго.
2. Бие биенээ нөхсөн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах.
3. Хөндлөн сурталчилгаанд ижил үнийн сегментийн бүтээгдэхүүнийг ашигла.
4. Хамтын ажиллагааны амжилт нь ихэвчлэн тухайн компанийн танай хөтөлбөр эсвэл хамтын ажиллагааны саналыг түншдээ танилцуулах чадвараас хамаарна.
5. Түншийн корпорацийн мэдээллийг ашиглах магадлал өндөр тул өрсөлдөгч нартай нэгдэх нь үнэ цэнэтэй биш гэж үздэг. Үүний зэрэгцээ өрсөлдөгч компаниуд нэгдэж, зах зээл дээр илүү хүчтэй байр суурь эзэлж, илүү амжилттай ажиллаж байгаа компаниудыг эсэргүүцэх боломжтой юм.

Кросс маркетингийн төрлүүд

Хамтарсан маркетинг эсвэл хамтын маркетинг нь янз бүрийн хэлбэртэй байж болно: хамтарсан арга хэмжээ, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, мэдээллийн товхимолыг харилцан түгээх, дамжуулах механизм, хөнгөлөлттэй санал гэх мэт.

Хөндлөн сурталчилгаа

Энгийн утгаараа хөндлөн сурталчилгаа нь холбогдох бүтээгдэхүүнийг худалдан авах боломжийг хэрэглэгчдэд санал болгоход чиглэсэн маркетингийн хөтөлбөр юм. Жишээлбэл, цамц худалдаж авч буй үйлчлүүлэгчид ойролцоох дэлгүүрээс өмднийхөө купоныг гардуулж өгч болох бөгөөд компьютерийн програм худалдаж авсан үйлчлүүлэгч түнш компаниасаа антивирус нэмж хөнгөлөлттэй үнээр худалдаж авах санал имэйлээр ирж магадгүй юм.

Барууны зах зээлдүүлэгчид "хөндлөн сурталчилгаа" гэсэн ойлголтын дагуу үйлчлүүлэгч өөр бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээ худалдаж авсан тул бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ санал болгох үйл явцыг ойлгодог. Өөрөөр хэлбэл, хөндлөн урамшууллын үеэр компани нь худалдан авалтын явцад эсвэл худалдан авалтын дараа холбогдох бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад чиглүүлэх зорилгоор нэмэлт нөхцлийг бүрдүүлдэг.

Агаарын тээврийн компаниуд нь маркетинг хоорондын хамтын ажиллагааны анхдагчдын нэг юм. Тэд үйлчлүүлэгчиддээ янз бүрийн механик ашиглан нэмэлт урамшуулал буюу миль олохыг санал болгож байна.

• Тодорхой банкны хамтарсан брэнд картыг ашиглах;
• Түншүүдтэйгээ хамт машин түрээслэх эсвэл зочид буудалд буудаллах;
• Онгоцны буудал дээр зарагддаг цэцэг худалдаж авах;
• Түнш даатгалын компаниар дамжуулан даатгалын бодлогыг худалдан авах.

Хамтарсан сурталчилгаа

Телевиз эсвэл радиогоор сурталчилгаа хийх нь ихэвчлэн өртөг өндөртэй байдаг бөгөөд компаниудад хүрч чаддаггүй. Маркетингийн хамтын ажиллагаанд хамтарсан сурталчилгаа хийх нь хязгаарлагдмал төсвийн асуудлыг шийддэг. Боломжит түншүүдийн жагсаалтад дүн шинжилгээ хийхдээ сурталчилгааны мессеж нь сурталчилгаанд оролцож буй бүх компаниудын зорилтот бүлгүүдэд сонирхолтой байх ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй.

Хамтарсан зар сурталчилгааг нэг дор хэд хэдэн бүтээгдэхүүний тухай өгүүлсэн хосолсон зар хэлбэрээр эсвэл зар сурталчилгааны цаг хугацаа эсвэл орон зайг дэд сурталчилгаанд хуваах замаар хэрэгжүүлж болно.
Нэг зар сурталчилгааны салбарт хоёр брэнд гарч ирэх нь эрсдэлтэй гэж хэн нэгэн хэлж магадгүй юм, учир нь энэ тохиолдолд хэрэглэгч хэд хэдэн брэндийг нэг дор санах нь илүү хэцүү байдаг. Гэхдээ Mars, Geico, Dairy Queen, Volvo, Kraft Food, Progressive Insuranse болон бусад олон алдартай корпорацууд үүнээс айхгүй байна.

Даатгалын компани болох Geico болон M & M's шоколадны эмийг хамтарсан сурталчилгааны тухай санаа Ангарагаас ирсэн бүтээлчдийн толгойд орж ирэв. Хэрэв танай баатар брэндийн бэлгэдэл бол шоколадны эм юм бол ямар амттайг нь харуулахын тулд та юу хийж чадах вэ? Даатгалаас татгалзаарай! Хатагтай Браун маш амттай тул түүнийг хэзээ ч идэх боломжтой тул АНУ-ын хамгийн алдартай даатгалын компаниудын нэг болох "гекко" гэсэн үгтэй төстэй Geico компанид ирэв. Даатгалын компанийн өнгөлөг бэлгэ тэмдэг болох гекко бол зар сурталчилгааны хоёр дахь баатар юм. Даатгагч нь хүсэлтийг татгалзсан бөгөөд энэ нь зар сурталчилгааны видеог дуусгасан боловч баатруудын цаашдын харилцааны түүхийг олон нийтийн сүлжээний хуудсууд дээр үргэлжлүүлээгүй болно.

Иймэрхүү жишээнүүдээс харахад хүчтэй брэндүүд болон сонирхолтой хувилбараар компаниуд нийтлэг газар дээр сайн зохицдог. Үүний үр дүнд нийт үр дүн нь бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийн утгаас давсан болно.

Хамтарсан тэмцээн

Нийгмийн сүлжээгээр дамжуулан борлуулалтыг хөгжүүлэх нь өргөн хүрээг хамарч, байгууллагын зардлыг бууруулах чадвартай ирээдүйтэй юм. Хэрэглэгчид байнгын сугалаанд дасдаг тул хамтарсан хүчин чармайлтаар компаниуд тэмцээн эсвэл сугалааны ивээн тэтгэгчээр оролцож болно. Хамтын ажиллагаа нь нэг дор хоёр компанийн бэлтгэсэн илүү үнэ цэнэтэй шагналын төлөө өрсөлдөх сонирхолтой илүү олон оролцогч элсүүлэх боломжийг бидэнд олгодог. Нөөцийг нэгтгэх, зардлыг хуваах замаар урамшууллын зардлыг бууруулж эсвэл шагналын хэмжээг нэмэгдүүлдэг.

Хамтарсан арга хэмжээ

Бусад компаниудын сурталчилгааны арга хэмжээнд оролцох эсвэл корпорацийнхаа арга хэмжээний хөтөлбөрийг дүүргэх түншүүдээ татах нь боломжит үйлчлүүлэгчдийн холбоо барих суурийг өргөжүүлэх тал дээр сонирхол татдаг.

Сурталчилгааны арга хэмжээнд оролцох нь хамтарсан маркетингийн үндсэн хуулийг төгс олж хардаг. Үүний зэрэгцээ, хамтарсан маркетингийн хамтын ажиллагааг ивээн тэтгэхээс ялгах хэрэгтэй.

Аливаа арга хэмжээг ивээн тэтгэх нь буяны ажил байсан ч гэсэн санхүүгийн дэмжлэгийг илэрхийлдэг. Үүний эсрэгээр, хамтарсан маркетингийн хамтын ажиллагаа нь мөнгөний шинжтэй биш юм. Хамтарсан маркетингийн хүрээнд зохион байгуулагчид бусад компаниудад бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сурталчлах, амталгаа хийх, бүтээгдэхүүний дээжийг амралт, арга хэмжээ зохион байгуулах боломжийг олгодог. Үүний хариуд зохион байгуулагчид илүү хөгжилтэй, баялаг хөтөлбөрийг хүлээн авдаг бөгөөд энэ нь зочдын үйл ажиллагаанд оролцох таатай туршлагыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.

Хамтарсан үйлдвэрлэл

Энэ төрлийн хамтын ажиллагаа нь томоохон корпорацууд болон бизнес эрхлэх хүсэлтэй бизнес эрхлэгчдэд тохиромжтой. Кобрендинг буюу ердийн брэндээр бүтээгдэхүүн бий болгох нь b2c ба b2b форматтай бизнесийн олон талбарт, амралт, зугаа цэнгэл, загварын жижиглэнгийн худалдаа гэх мэт чиглэлээр үйл ажиллагаагаа явуулдаг.
Маркетингийн давуу талуудаараа алдартай компаниуд шинэ холбоо тогтоож, түншлэл эхлүүлэхээс айдаггүй. Жишээлбэл, 2017 оны 5-р сард MEGA Khimki худалдааны төвд Tele2 холбооны салон болон Cofix кофены сүлжээг нэгтгэсэн өвөрмөц платформыг нээлээ. Мэдээжийн хэрэг, хоёр компанийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан тусгай ашиг тус, урамшуулал байдаг.

Шоу бизнесийн оддыг хамтын ажиллагаанд татах хандлага түгээмэл болж байна. Хэрэв алдартай жүжигчид өөрсдөө түншлэлд нээлттэй байдаг бол ийм төслүүд нь түгээмэл болж хувирдаг. Тиймээс ресторан, хостелийн сүлжээ ажиллуулсны дараа Black Star компанийн тэргүүн үүрэн холбооны шинэ оператор компанитай болохоо мэдэгдэв. Техникийн платформыг түнш Атлас хангаж өгсөн. Гар утасны операторын платформ дээр нийтлэг Stars брэндийг бий болгоно.

Хамтарсан брэнд картууд

Компаниуд болон банкуудын харилцан ашигтай хамтын ажиллагааны анхны төслүүд бол хамтарсан брэндийн картын асуудал юм. Ийм хамтын ажиллагаа нь тодорхой үзэгчдэд нэмэлт ашиг тусыг өгдөг.

Жишээлбэл, дэлхийн алдартай хятадын AliExpress платформ дээр онлайн дэлгүүрээр үйлчлүүлэгчиддээ зориулж Tinkoff онлайн банк нь бэлэн мөнгө буцааж өгөх боломжийг нэмэгдүүлдэг. Ашиг тусын хамт үйлчлүүлэгч жилийн үйлчилгээний өртөг өндөр авах боломжтой. Гэхдээ дүрмээр бол картыг тогтмол ашигласнаар олж авсан давуу талууд нь эдгээр зардлыг төлөхөөс илүү юм.

Трансформерууд киноны фенүүдэд зориулан Hasbro болон Central Partnership-тэй хамтран бэлтгэсэн Сбербанкны хамтарсан брэндийн картуудын хувьд эзэмшигчид дизайн хийхэд нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно. Decepticon эсвэл Autobot-ийн дүрс бүхий картын үнэ стандарт хэмжээнээс 500 рубль илүү үнэтэй байх болно. Гэхдээ хамгийн их ашиглагддаг дагалдах хэрэгслийн гайхалтай дизайн нь эзэнд нь хувь хүний \u200b\u200bхэв маяг, хэв маягийг нэмж өгөх болно.

Үнэнч байдлын хөтөлбөр

Үнэнч байх хөтөлбөр гэх мэт хэрэгслийг том, жижиг олон маркетерууд дөнгөж эрч хүчээ авдаг. Бараг ямар ч бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчидтэйгээ урт хугацааны харилцаа холбоо хөгжүүлэх, тэднийг дахин дахин дэлгүүр хэсэх, үйлчилгээ авахаар татах сонирхолтой байдаг. Америкийн судлаачид одоо байгаа үйлчлүүлэгчдээ хадгалах нь шинээр үйлчлүүлэгч татахаас хамаагүй хялбар байдаг гэж тооцоолжээ. Үнэнч байдлын түвшин зөвхөн 5% -иар өсөх нь орлогын 95% хүртэл өсөхөд хүргэдэг.

Ийм хөтөлбөрийн механикыг олон хүмүүс мэддэг. Дүрмээр бол энэ нь урамшуулал эсвэл онооны хуримтлал бөгөөд үүнийг дараа нь хөнгөлөлт эсвэл бэлгээр сольж болно. Олон хэрэглэгчид бэлэг авах уралдаанд нэгдэх болсондоо баяртай байдаг бөгөөд дэлгүүр хэсэхдээ дэлгүүрийн клубын картыг заавал шалгах хэрэгтэй.

Эвслийн үнэнч байдлын хөтөлбөрийг моно брэндэд үнэнч байх хөтөлбөрийг амжилттай хэрэгжүүлсний дараа брэндийн маркетингийн бодлогыг хөгжүүлэх дараагийн алхам гэж үздэг. Энэ тохиолдолд түншүүдийн өргөжүүлсэн сан нь хэрэглэгчдийн "хаздаг" боломжит бэлэг болон бусад "уруу таталт" -ын цар хүрээг өргөжүүлэх боломжийг танд олгоно.

Америкчуудад зориулсан сонгодог үнэнч байдлын төсөл нь үйлчлүүлэгчийн бүх үндсэн хэрэгцээг хангаж чадахуйц хэмжээний компаниудын харилцан ашигтай хамтын ажиллагаанд чиглэгддэг. Дүрмээр бол энэ бол банк, шатахуун түгээх станц, супермаркет, аялал жуулчлалын агентлаг, фитнес клубуудын сүлжээ, эмийн сангийн сүлжээ гэх мэт. Бодит ашиг тусаас гадна үйлчлүүлэгчид биет бус ашиг тусыг санал болгож болно. Жишээлбэл, онцгой мэдээлэл, хувийн арга хэмжээний урилга эсвэл шинжээчдийн үнэгүй зөвлөгөө авах эрх.

Дотооддоо үнэнч байх анхны хөтөлбөрүүдийн нэг бол Малина төсөл юм. Хэд хэдэн компанийг нэгтгэх зорилго нь хэрэглэгчдийг нэмэгдүүлэх зорилготой байв. Энэхүү түншлэл нь хэрэглэгчдийг хөтөлбөрт хамрагдах бусад брэндүүдтэй холбох боломжийг олгодог. Олон хэрэглэгчийн хувьд сонголт, үнэт зүйлс байнга өөрчлөгдөж байдаг тул ийм холбоо нь зөрчилдөөнийг даван туулахад тусалдаг. Ихэнхдээ брэндүүдийн аль нэг нь хэрэглэгчийн хувьд ямар нэгэн үнэ цэнэтэй "хандивлагч" болж чаддаг.

Ерөнхий зар сурталчилгаагаар дамжуулан компаниуд бие биенийхээ хүрээг өргөжүүлдэг бөгөөд нэг брэндийн эрх мэдэл нь үйлчлүүлэгчийг түүнтэй нэг эгнээнд зогсож буй түншдээ анхаарлаа хандуулахыг шаарддаг. Эвслийн хөтөлбөрийн карт нь эзэмшигчдээ тодорхой амьдралын хэв маягийг хэвшүүлэхэд түлхэц болох юм шиг санагддаг: нэг үүрэн телефоны операторын үйлчилгээг ашиглах, тодорхой ресторануудад очих, тодорхой сүлжээний эмийн сангийн үйлчилгээг ашиглах, шатахуун түгээх станцуудад түлш цэнэглэх, ижил кино театруудад очих гэх мэт.

Өнөөдөр Оросын хамгийн амбицтай, амбицтай үнэнч хөтөлбөр бол дотоодын нэртэй банкны "Баярлалаа" төсөл юм. Хөтөлбөрт 27 сая гаруй хүн хамрагддаг бөгөөд олон зуун компаниуд банкны түншүүд юм.

Хамтарсан маркетингийн өгөөжийг хэрхэн тооцоолох вэ?

Хамтарсан маркетингийн түншлэлийн амжилт нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг бөгөөд үүнд тэргүүлэгч нь тохирох түншүүдээ хайж олох, сурталчилгааны үйл ажиллагааг хянах, түншүүдийг оролцох урам зориг, үр дүнд дүн шинжилгээ хийх зэрэг орно.

Тохиромжтой түншүүд хайж олох нь интернетийг илүү хялбар болгодог. Өөр өөр компаниудын сурталчлагч, сурталчлагчдыг нэгтгэдэг олон виртуал нийгэмлэгүүд байдаг. Оросын хамтарсан маркетингийн холбооны онлайн платформ нь түншлэлийн харилцаанд шууд зориулагдсан бөгөөд бүртгүүлсэн аливаа оролцогч хамтарсан төслийн санал оруулах эсвэл бусад компаниудын саналд хариу өгөх боломжтой.

Урамшуулал явуулахад тавих хяналт нь хамтарсан маркетингийн үйл ажиллагаанд оролцогчдын хоорондох харьцааны харилцааг хадгалахад чиглэгддэг. Үүний тулд түнш байгууллагын ажилтнууд гэрээ хэлэлцээрийг хэрэгжүүлэхэд хэр хариуцлагатай хандаж байгааг олж мэдэх боломжийг олгодог нууц ажиглагчийн аргыг ихэвчлэн ашигладаг.

Хувьцааны үр дүнг шинжлэх нь медиа сурталчилгааны нөлөөнөөс хамаагүй илүү нарийвчлалтай, ойлгомжтой байж болох юм. Хамтарсан маркетингийн янз бүрийн хэлбэрүүд нь тодорхой зорилтот хэрэглэгчдэд хүрэх боломжийг олгодог. Түншүүдээс хэдэн купон буцаж ирснийг тооцоолохын тулд олон компаниуд тусгай сурталчилгааны кодыг ашигладаг. Гэхдээ энэ нь бүхэл бүтэн өгөөж биш юм, учир нь худалдан авалт нь нэмэлт ашиг олж авахтай холбоотой тул шаардлагатай бол боломжит үйлчлүүлэгч тодорхой компаниас авах боломжтой купоныг санах магадлал өндөр байдаг.

Товч намтарыг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд, хөндлөн сурталчилгаа нь зар сурталчилгааны төсвөөс хамгийн их ашиг хүртэхэд бие биедээ туслахад бэлэн байгаа мэргэжлийн хүмүүсийг нэгтгэдэг өвөрмөц хэлбэрийн ажил гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хамтарсан маркетинг хийх боломжууд асар том бөгөөд хөндлөн сурталчилгааг хязгаарладаг цорын ганц зүйл бол маркетеруудын төсөөлөл юм. Америкийн алдарт зөвлөх Жефф Слуцкийн хэлсэнчлэн кросс маркетинг нь бүх оролцогчид хождог нөхцөл байдлыг бий болгох явдал юм.

Кросс маркетинг бол бүтээгдэхүүнийг сурталчлах хамгийн шинэ арга юм. Сонирхсон пүүсүүдийн борлуулалтыг нэмэгдүүлэх зорилгоор хэд хэдэн компаниуд хамтран зохион байгуулдаг

Зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүн эсвэл бүтээгдэхүүний бүлэг нь нэмэлт (дагалдах хэрэгсэл, дагалдах хэрэгсэл) эсвэл холбогдох (бүтээгдэхүүн нь өөр бүтээгдэхүүн ашиглах шаардлагатай) юм. Зар сурталчилгаа нь олон үйлдвэрлэгчдийн нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зорилгоор хийгддэг.

Кросс маркетингийн нэг жишээ бол үүрэн телефоны оператортой холбогдохдоо хөнгөлөлттэй үнээр утас худалдаж авахыг санал болговол SIM карт, утасны борлуулалтыг дэмжих явдал юм. Өөр нэг жишээ бол тоног төхөөрөмжийн дэлгүүрүүдэд аяга таваг угаагч угаалгын нунтаг шахмалуудыг сурталчлах эсвэл янз бүрийн айл өрхүүд тухайн бүс нутагт сүүний борлуулалтыг сурталчлах явдал юм.

Маркетинг хоорондын үйл ажиллагаа

• Урамшуулал.
• Шагнал бүхий зураг.
• Үзэсгэлэн худалдаа, тусгай хямдралтай үзэсгэлэн.
• Урамшуулал.
• Баярын сугалаа.
• Урамшуулалтай сурталчилгаа.
• Үнэнч хөтөлбөрүүд.
• Тааламжтай нөхцөл бүхий хөндлөн түншүүд.
• Хөнгөлөлтийн хөтөлбөрүүд.
• Шууд маркетинг.

Кросс маркетингийн түүх

Кросс маркетинг буюу кросс маркетинг нь АНУ-д 90-ээд оны эхэн үед (20-р зуун) гарч ирсэн бөгөөд тэр үед зах зээл нь олон төрлийн бүтээгдэхүүнээр хэт дүүрч, хэрэглэгч нь илүү сонгомтгой, сонгомтгой болжээ. Гэсэн хэдий ч хамтарсан маркетингийн үзэл баримтлалыг Их хямралын үед (1930-аад) боловсруулсан болно. Баттай бус эх сурвалжууд Америкийн алдарт улс төрч, шинийг санаачлагч, зохион бүтээгч Бенжамин Франклиний кросс технологийг ашигласан гэж нотолж байна.

Хөндлөн худалдаалах оргил үе нь 20-р зууны төгсгөл үе байв. Орчин үеийн шинжлэх ухаан нь кросс-маркетингийг зайлшгүй чиг хандлага болгож байна.

Маркетинг хоорондын хэрэглээний нэр томъёо

Хамгийн алдартай кросс-маркетинг нь дараахь зүйл болж байна.

• санхүүгийн эх үүсвэр хангалтгүй тохиолдолд (түншийн тусламж);
• хэрэв хөндлөн үзэгчид байгаа бол (зорилтот хэрэглэгчид);
• шаардлагатай бол нэр хүндтэй үйлдвэрлэгчийн зардлаар бүтээгдэхүүний дүр төрхийг өсгөх;
• үндсэн болон дагалдах барааны хамтарсан үйлдвэрлэлд;
• янз бүрийн бүлгийн бүтээгдэхүүн нийтлэг хэрэгцээтэй байх үед;
• хэрэв худалдан авагч эдгээр барааг худалдан авахад ашиг тусаа олж харвал;
• ялгаатай бүтээгдэхүүн ижил үнэ, чанарын сегментэд байх үед.

Маркетингийн ашиг тус

Хөндлөн маркетинг нь тодорхой ашиг тустай байдаг.

• Маркетингийн үйл ажиллагааны хэмнэлт.
• Томоохон үйлдвэрлэгчидтэй хамтарсан түншлэл.
• Хөндлөн борлуулалтаас ашиг хүртэх.
• Борлуулалтыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх чадвар.
• Зорилтот үзэгчдийн хамрах хүрээ (сонирхсон) ба шинэ зах зээлд нэвтрэх.
• Тааламжтай имиж, брэндийн сурталчилгааг бий болгох.
• Итгэлцэл бүхий хэрэглэгчийн хээл хахууль, ассоциатив холбоосыг бий болгох.
• Гол худалдан авалтаас гадна шаардлагатай бүх бараа, үйлчилгээг санал болгодог сэтгэлзүйн түргэн арга.

Кросс маркетингийн төрлүүд

• Тактик (нэг удаагийн хамтын ажиллагаа).
• Стратегийн (урт хугацааны түншлэл).
• Соёлын (олон улсын).
• Тэгш (ижил нэртэй компаниудын хамтын ажиллагаа).
• Тэгш бус (брэнд компани болон танигдаагүй компаниудын аль алиных нь ашиг тусын тулд хамтран ажиллах).
• Брэнд.

Хөндлөн маркетингийн технологи эсвэл арга техник

• Картанд хөнгөлөлт үзүүлэх.
• Цахим мэдээллийн хэрэгсэл, нийгмийн сүлжээнд хөндлөн лавлагаа нийтлэх.
• Урамшууллын бараа өгөх (бэлэг, хөнгөлөлтийн гэрчилгээ, хувь хүний \u200b\u200bурамшуулал).
• Барааг хүлээн авахыг солилцоо эсвэл бэлэгээр санал болгодог.
• Худалдан авахдаа өөр компанийн туршилтын дээжийг өргөдөл гаргах.
• Уралдаан, баяр ёслолын арга хэмжээ, хонжворт ивээн тэтгэгч.
• Тансаг хэрэглээний хэрэглэгчдэд өвөрмөц туршлага бий болгох.
• Холбогдох бүтээгдэхүүнийг үзэсгэлэнгийн тавцан дээр харуулах.
• Ухуулах хуудас, товхимол тараах.
• Телевизээр хамтарсан сурталчилгаа.
• "Энэ нь ихэвчлэн худалдаж авдаг" гэсэн баганад байгаа онлайн дэлгүүрүүдийн төрөл бүрийн санал.

Маркетингийн хэрэгсэл

• Онлайн кросс-маркетинг "нэг үйл ажиллагааны өртөг" эсвэл "нэг үйлдэлд төлөх" (ЦХҮа). Компаниуд интернет сайтын холбоосыг сурталчилж, бараа бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан хэрэглэгчдийн тоогоор төлбөр төлдөг. Үүнд: баннер сурталчилгаа, попап цонх, түлхэх мэдэгдэл, эх зар.
• Хамтарсан сурталчилгааны кампанит ажил (зар сурталчилгаа) нь янз бүрийн сувгуудаар (телевиз, радио, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, интернет, үзэсгэлэн худалдаа) явагддаг.
• Хамтарсан тэмцээн нь өргөн үзэгчдийг татах явдал юм. Санааг хэрэгжүүлэхэд хөрөнгө оруулснаар үйлдвэрлэгчид боломжит худалдан авагчдыг олж авдаг.
• Бараа бүтээгдэхүүний онцлогийг харгалзан хамтарсан үйл ажиллагаа явуулдаг. Ихэнхдээ эдгээр нь үзэсгэлэн, баяр, амталгаа, мастер анги, үзэсгэлэн, хурал гэх мэт.
• Хамтарсан үйлдвэрлэл нь бараа бүтээгдэхүүн хоорондоо өрсөлдөх чадваргүй нөхцөлд хийгддэг. Нийлмэл үйлдвэрлэлийн хэрэгцээ нь дагалдах хэрэгсэл, зөөврийн эд анги (эд анги) бүхий бүтээгдэхүүн, тээвэрлэлт хийхэд хялбар байдаг. Заримдаа бизнес эрхлэгчид шинэ бүтээгдэхүүний цуврал гаргахаар нэгддэг.
• Ко брендинг картууд нь үйлчлүүлэгчдэд компанийн түншүүдтэй хүчинтэй урамшуулал (оноо, хөнгөлөлт) -ийг ашиглах боломжийг санал болгодог.
• Худалдан авахыг албадахын тулд тодорхой ангиллын хэрэглэгчдэд зориулж үнэнч байх хөтөлбөрийг боловсруулдаг. Үүний зэрэгцээ үйлчлүүлэгчдэд хандах хувь хүний \u200b\u200bхандлага, анхаарал халамжийг онцлон тэмдэглэв (түншийн бүтээгдэхүүний хөнгөлөлт гэх мэт).

Хөндлөн маркетингийн төлөвлөгөө гаргах алхамууд

Маркетингийн үйл ажиллагаагаа төлөвлөхдөө дараахь зүйлийг багтаасан үйл ажиллагааны төлөвлөгөө ашиглана уу.

• Ийм хамтын ажиллагааг зөвшөөрсөн холбогдох бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэдэг түншүүдийг хайж олох.
• Боловсон хүчний сургалт, боловсрол.
• Сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг сонгох, түншийн санал болгох.
• Хэлэлцээрийн нөхцлийг хангасан хөндлөнгийн компаниудын мэдээллийн санг бий болгох.
• Түншүүдийн талаархи эцсийн шалгалт, маркетингийн кампанит ажлын нөхцөл, мэдээлэл танилцуулах арга.

Маркетинг хөтөлбөрийнхөө түншийг хэрхэн, хаанаас олох вэ

1. Эхний ээлжинд ижил төстэй зорилтот бүлэгтэй түншүүдийн жагсаалтыг (хот, бүс нутгаар) судалж үзээрэй.
2. Хамтран ажиллах нөхцөл эсвэл арилжааны саналыг компанийн төлөөлөгчдөд илгээнэ үү.
3. Компаниудын хайлтыг дараахь байдлаар явуулдаг.

• Хотын портал, форум, мэдээллийн самбар.
• Интернет (хөтчийн хүсэлт).
• Компанийн лавлах (жил бүр хэвлэгддэг).
• Гадна сурталчилгаа.
• Сонин, сэтгүүл.
• Нийгмийн сүлжээнээс (шүүлтүүр) хайх.
• Google газрын зураг, Yandex газрын зураг.
• Бизнесийн холбоо ба харилцаа холбоо.

Маркетингийн бизнесийн талаархи санал

Түншлэлийн маркетингийн талаархи арилжааны саналыг богино хэмжээний тайлан эсвэл танилцуулга хэлбэрээр танилцуулдаг. Мэдээлэл нь саналын мөн чанар, түншийн ашиг тусыг тусгасан болно.

Арилжааны саналын цэгүүд нь:

• компанийн тодорхойлолт, сурталчилсан бүтээгдэхүүн;
• хөндлөн төслийн шинж чанар;
• өртөг ба хэрэгжүүлэх хугацаа;
• сургалтын материал (тооцоо, график, зураг);
• хөтөлбөрийн үр нөлөө;
• түншийн ашиг тус;
• зохицуулалтын механизм;
• мэдээлэл дамжуулах сувгууд.

Арилжааны саналыг одоо байгаа төслийн төлөвлөгөөнд үндэслэн боловсруулсан болно (товч, мэдээлэл сайтай). Анкетыг имэйл, факсаар эсвэл биечлэн илгээдэг. Үйл ажиллагааны цар хүрээнээс хамаарч саналуудыг бөөнөөр нь эсвэл пүүсүүдээс хариу ирмэгц шууд явуулдаг.

Хэрэв түнш хамтран ажиллах сонирхолтой байгаа бол төслийн хувилбарыг нэмж илгээж, хэлэлцээр хийхээр тохиролцов.

Маркетинг хоорондын хөндлөнгийн гэрээг хэрхэн бичих вэ

Маркетинг хоорондын маркетингийн гэрээг заасны дагуу хийдэг стандарт хэлбэр гэрээний онцлогийг харгалзан үзэх. Энэ нь:

• түншүүдийн нэрс;
• тэдгээрийн бүртгэлийн гэрчилгээ хуулийн этгээд эсвэл SP;
• сурталчилгаанд оролцож буй бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн нэр;
• маркетинг хоорондын үйл ажиллагааны зорилго (ерөнхий, хувь хүн, бусад);
• бараа борлуулахаар өгсөн эсэх, ашгийн тодорхой хэсгийг буцааж өгөх хугацаа;
• түншүүдэд тусламж үзүүлэх нөхцөл;
• эрх, үүрэг;
• нийтлэг ажил хийх нарийн ялгааг (заавал хийх уулзалт, хэлэлцээ);
• гэрээний дагуу нөхцөл, үүрэг.

Ижил төстэй зорилтот хэрэглэгчтэй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний жишээ

Аялал жуулчлал дахь кросс маркетинг

Жуулчид бол хамгийн төлбөрийн чадвартай үзэгчид юм. Улс хоорондын аялал жуулчлалын компаниуд янз бүрийн сурталчилгаа, сурталчилгаа явуулдаг.

• Тэд хямд зочид буудлуудыг санал болгодог.
• Далайн эргийн дагалдах хэрэгсэл, шил, усны хувцас, чемодан гэх мэтийг сурталчлах.
• Тэд агаарын билет худалдаж авахдаа оноо өгдөг (дараа нь үнэгүй тийз худалдаж авдаг).
• Тэд эрүүл амьдралын хэв маяг, эв найрамдал, гоо үзэсгэлэнг сурталчлах болно.
• Эрхийн бичиг, зочид буудлын захиалга, ая тухтай нислэгийн талаархи хамгийн сайн хямдралын талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэх.

Жуулчид ихэвчлэн Upsell бүтээгдэхүүн худалдаж авах саналтай тулгардаг бөгөөд энэ нь төгс худалдан авалтыг сайжруулах нэг хэлбэр юм. Ийм бараанд аялал, хөтөч үйлчилгээ, гэрэл зурагчин, эмчилгээ, массаж, шилжүүлэг гэх мэт орно.

Рестораны бизнес дэх кросс-маркетинг

Рестораны бизнес нь түншлэлийн дамнасан хувилбараас арай өөр сонголттой байдаг. Аливаа үзэгчид тохиромжтой. Нийтийн хоолны үйлчилгээ эрхэлдэг компаниуд бүтээгдэхүүн, сүмс, халуун ногоо гэх мэт ханган нийлүүлэгчидтэй нягт холбоотой ажилладаг. Тэднийг захиалахдаа ихэвчлэн "тогоочийн магтаал" эсвэл коктейль эсвэл амттан дээр хөнгөлөлт үзүүлдэг.

Мөн зоогийн газрууд хөндлөнгийн дүрүүдийн хамтарсан арга хэмжээ зохион байгуулдаг. Үндсэндээ эдгээр нь 2 ба түүнээс дээш кафе, баар, бистроод үйлчилдэг хөнгөлөлтийн картууд юм.

Нийтийн хоолны компаниуд баяр ёслолын арга хэмжээ, спортын тэмцээн зохион байгуулагчид, уран бүтээлчид, дижей, хоолойны жүжигчидтэй хамтран ажилладаг. Заримдаа кросс PR нь олны танил, нэр хүндтэй хүн болох “компанийн нүүр царай” -ны сурталчилгаа байдаг.

Интернет сайтуудад зохисгүй хэрэглэгчидтэй хамтран ажилладаг ресторануудын урамшууллын код, хямдралтай купон, урамшуулал ихэвчлэн байдаг: онлайн тоглоом, интернет, нийгмийн сүлжээний хэрэглэгчид, хувцас худалдан авагчид, баярын үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүний үйлчлүүлэгчид.

Ресторанууд үндсэндээ худалдааны төвүүд, аялал жуулчлалын агентлагууд, зочид буудал, гоо сайхны салон, радио станцуудтай хамтран ажилладаг. Хүүхдийн үдэшлэг зохион байгуулахдаа анимэйшн, зугаа цэнгэлийн үйлчилгээний купон, хөнгөлөлтийг өргөн ашигладаг.

Зорилтот үзэгчдийг амьтны хүрээлэн, кино театр, боловсролын байгууллага, аквариум, хүүхдийн үзэсгэлэнгээс хайж олохыг эрэлхийлдэг.

Мэргэжлийн амралт, баяр ёслол (хуримын компаниуд, бэлэг дурсгалын зүйл, чөлөөт цагаа өнгөрөөх компаниуд) зохион байгуулахад рестораны маркетинг өргөн хэрэглэгддэг.

Фитнесс клубуудтай хамтарсан кросм маркетинг

Фитнесс клубын үзэгчид олон янз байдаг.

• Эрүүл хоолны ресторанд зочилдог хүмүүс.
• Машин эзэмшигчид.
• Аюулгүй байдлын бүтэц.
• Гоо сайхны салон, эрүүл мэндийн төвүүдийн үйлчилгээг ашиглах.
• Салон, гоо сайхны салонуудад зочилдог хүмүүс.
• Спортын бараа, тоног төхөөрөмж худалдан авагчид.
• Спортын клубт дасгал хийдэг хүмүүс эсвэл спортын төвүүдэд очдог хүмүүс.

Мөн мэдээллийн товхимолоор дамжуулан үзэгчдийг оффисын орчинд сэрэмжлүүлдэг. Жижиг хэсэг нь төрөл бүрийн дэлгүүрүүдээр дамжуулан урамшууллаар дамжуулан татагддаг.

Маркетингийн сурталчилгааг хэрхэн яаж явуулах вэ

• Хэрэглэгчийн анхаарлыг сарниулахгүйн тулд 1 түнш сонгоорой.
• Маркетинг хоорондын үйл явдлын хэлбэрийг сонгоно уу (дэлгүүрт зар сурталчилгаа, интернет, олон хүн цуглардаг газруудад шуудангаар илгээх).
• Төслийг боловсруулах (зар сурталчилгааны материал, худалдан авагчдын нөхцөл).
• Төсөл хөгжүүлэгчид, хэв зүйн ажил, интернет дизайнерууд, программистууд, мэдээллийн технологийн менежерүүдийг оролцуулах.
• Туршилтын дээж, хуудас, карт, купон, урамшуулал эсвэл бараа бүтээгдэхүүнийг борлуулах цэг хүртэл хүргэх.

Хувьцаа ашиглан хэрэглэгчийн худалдан авалтыг хэрхэн хянах вэ

Эхлээд сурталчилгааны бүтээгдэхүүний эзлэхүүн эсвэл сурталчилгааны хугацааг тодорхойл.

Худалдан авалтын хяналтыг үе үе тайлан, цахим худалдааны хэрэгсэл (програм хангамж, кассын машин, агуулахын нягтлан бодох бүртгэлийн програм) ашиглан гүйцэтгэдэг.

Онлайн орон зайд хяналтыг холбоосууд болон бусад шинж чанаруудын товшилтын тоог хянах тусгай програм хангамж ашиглан гүйцэтгэдэг.

Худалдах цэг дээр худалдан авах үйл явцыг мэргэшсэн зөвлөхүүд, менежерүүд дагалддаг. Тэд бүтээгдэхүүний зөв зохион байгуулалтыг хянадаг бөгөөд ихэнх тохиолдолд худалдан авагчийн тухайн бүтээгдэхүүний талаархи мэдлэг, шинж чанаруудын талаархи мэдлэг хангалтгүй байдаг тул худалдан авах шийдвэрийг гаргадаг. Хэрэв та өөрийн туршлагатай эсвэл ашигтай урамшуулалтай бол бүтээгдэхүүн худалдаж авахыг зөвлөж байна.

Кросс маркетингийн арга хэмжээг зохион байгуулах ахлах удирдлага нь ерөнхий зах зээлд оролцогч, санаачлагчдад хамаардаг.

Хувьцааны борлуулалтыг хэрхэн өдөөх вэ

Нэг сурталчилгааны борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд нэмэлт маркетингийн хэрэгслийг ашигла.

• Урилгын хуудас гаргах.
• Зар сурталчилгааны самбар байрлуулах.
• Худалдан авалтын илүү таатай нөхцлийг санал болгох (худалдан авалтын үнэ, худалдан авалтын тоо зэргээс хамаарч урамшууллын зэрэг олгох).
• Худалдах цэг дээр уулзахдаа урамшууллын талаар зөвлөгөө өгөх (үйлчлүүлэгчтэй уулзах, мэдээлэх).
• Зар сурталчилгааны материал, бараа бүтээгдэхүүний бэлэн байдалд хяналт тавих.
• Энгийн хэрэглэгчтэй холбоотой ажилчдын зохистой зан байдал (мэдээллийн чадварлаг танилцуулга).

Кросс маркетингийг зохион байгуулахад ямар алдаа гардаг вэ

• Түншүүдээ өрсөлдөж буй үйлчилгээнүүдтэй (фитнесс төв, йогийн төв) тогтоо.
• Тэд btl технологийг (тансаг) ашиглан янз бүрийн үнийн бүтээгдэхүүнийг сурталчилж (үнэтэй гал тогооны тавилга, энгийн тогоонд хийсэн хямдрал) ашигладаг.
• Тэд хэрэглэгчийн хувьцааны талаархи алсын харааг тооцдоггүй (зохисгүй байдал, шалтгаанаас хэтэрсэн, гоо зүйгүй, бичиг үсэг үл мэдэх, "нүдийг өвтгөдөг" бүх зүйлийг).
• Тусгай таних хэрэгсэл (хувцас, брэндийн дагалдах хэрэгсэл) бүү ашигла.
• Худалдах-урамшууллыг зарахаас хол байгаа хүмүүс төлөвлөж, хэрэгжүүлдэг.
• Үйлдлийн цагийг бүү заа.

Хэрүүл маргаанаас зайлсхийхийн тулд арга хэмжээ хэрхэн зохион байгуулах вэ

Та түнштэйгээ гэрээ байгуулж, хамтарсан үйл ажиллагааны бүх ялгааг бүртгэх, түүнчлэн эрх, үүрэг хариуцлагыг бүртгэх ёстой. Бизнесийн чадамжтай хандлагын хувьд маргаантай асуудлууд нь зөвхөн хэрэглэгчтэй харилцах үе шатанд л гардаг (гэмтэлтэй бараа, өрсөлдөөний нөхцлийг хангалтгүй мэддэг байх, сурталчлах).

Маркетинг хоорондын зардлыг хэрхэн тооцдог вэ?

Нэгж хувьцааны өртгийн тооцоо нь хүлээгдэж буй орлогоос шууд хамааралтай байдаг. Хэрэв компанийн зорилго нь ердөө л хэрэглэгчдийг татах явдал юм бол тэд нөөцөд найддаг. Төсөл боловсруулахад зардлын зүйл тус бүрийг төлөвлөсөн болно.

• шагнал, бэлэг, хөнгөлөлтийн зардал;
• ажилчдын цалин хөлсний зардал;
• сурталчилгааны материал эсвэл цахим сурталчилгааны зардал;
• тээврийн зардал;
• хэрэглээний материал, дээж, үзэсгэлэнгийн дээжийн зардал;
• бүртгэлийн зардал.

Суваг хоорондын маркетингийн үр дүн

• Жижиглэнгийн худалдааны өсөлт (дунджаар 15%).
• Үйлдвэрлэгчдийн имижийг дээшлүүлэх (ирээдүйд борлуулалтын өсөлт).
• Төрөл бүрийн сурталчилгааны сувгуудыг ашиглан брэндийг сурталчлах.
• Зар сурталчилгааны ирээдүйтэй чиглэлийг тодорхойлох чадвар.

Хувьцааны өгөөжийг хэрхэн тооцоолох

Үйл ажиллагааны үр дүнг дараахь үзүүлэлтийг ашиглан олж авна.

1. ROMI (Маркетингийн хөрөнгө оруулалтын өгөөж) эсвэл хөрөнгө оруулалтын өгөөж (D-R) / R

• D - хувьцааны орлого.
• P нь кампанит ажлын зардал юм.
• Хэрэв томъёоны нийт дүн 1-ээс бага эсвэл тэнцүү байвал сурталчилгаа үр дүнгүй болно.

• Ча - сурталчилгааны шалгалтын тоо.
• H нь шалгалтын нийт тоо юм.
• Чекийн хувь өндөр байх тусам урамшууллыг илүү сайн зохион байгуулдаг байв.

3. З / За зочин татах (буцаж ирэх) зардлын дүн шинжилгээ

• Нэг удаагийн худалдан авалтад зарцуулсан рублийн хэмжээ бага байх тусам үйлчлүүлэгч хямд байх болно.

4. Ашгийн DR (дүрмээр бол компаниуд ашиггүй хувьцаа эзэмшдэггүй).

5. Кросс-маркетингийн үр нөлөөг сурталчилгааны болон сурталчилгааны бус үеийн ашиг орлогыг харьцуулж үнэлнэ.

Дэлхий даяар маркетингийн туршлага

Том компаниуд болон сүлжээний бүтэц нь кросс маркетинг ашигладаг. Энэ нь банк, даатгал, аялал жуулчлалын салбар, мөн автомашины үйлдвэр, тавилга, нэхмэлийн үйлдвэр, нийтийн хоолны газар, тоног төхөөрөмж, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүдийн бараа, үйлчилгээний борлуулалтад түгээмэл байдаг. Хөндлөн худалдаа нь гар урлал, хувийн үйлдвэрлэгчид, B2B борлуулалтад ховор тохиолддог.

Үгүй ээ