산타 말리 노프 스카 야
교차 마케팅은 새롭고 흥미로운 마케팅 기술이며, 그 핵심은 두 개 이상의 회사가 공동으로 수행하는 하나의 PR 액션에서 관련 서비스 또는 상품의 교차점입니다.
비즈니스는 항상 새로운 방법과 기술을 찾고 있으며, 광고를 포함하여 더 비 표준화되고 시장은 고객을 유치 할 새로운 수단을 찾고 있습니다.
교차 마케팅은 한 번에 두 가지 이상의 방향으로 구매자를 유치하고 같은 시장 틈새 시장에서 경쟁자가 아닌 다른 회사와 진지하고 장기적인 관계를 구축 할 수있는 기술입니다. 교차 마케팅은 교차 PR 프로모션과 교차 판매로 구분됩니다. 크로스 마케팅의 좋은 예 한 자동차 대리점에서 새해 캠페인이 열렸습니다. 특정 브랜드의 자동차를 구매할 때 모든 구매자는 세련된 덴마크의 아름다운 크리스마스 트리를 무료로받을 수있는 인증서를 받았습니다. 이 조치는 덴마크 전나무를 거래하는 회사와 함께 수행되었습니다. 그 결과 세 당사자 모두 만족했습니다. 고객에게 무료 보너스를 제공하는 자동차 서비스; 새해에 화려한 선물을받은 구매자; 가문비 나무를 판매하는 회사는 자동차 대리점과 미용실 웹 사이트를 통해 서비스를 광고 할 기회를 얻었습니다.
교차 PR 주식의 유형
- 전술적-특정 서비스 또는 상품의 판매를 목표로하는 단기적 조치, 때로는 일회성.
- 전략적-서비스 또는 상품의 판촉 및 판매 분야에서 다른 회사와의 장기적이고 복잡한 협력.
교차 프로모션은 완전히 유료 서비스 (상품)로 구성되거나 하나의 서비스가 지불되고 다른 하나는 보너스 형태로 무료입니다.
교차 공유에는 서로 다른 회사의 두 개 이상의 중복 서비스 (상품)가 포함될 수 있지만, 특히 그들 사이에서 길을 잃지 않도록 수량에 빠져서는 안됩니다. 무엇보다도 중복되는 서비스 (상품)가 3 개 이하입니다.
교차 판매시 가격 수준을 관찰하는 것이 중요합니다. -제공되는 서비스 또는 상품의 가격이 크게 다르지 않아야합니다. 엘리트 제품이 제공되는 경우 관련 제품도 엘리트 가격 그룹에 속해야합니다. 이 원칙은 주요 상품 구매자에게 다른 관련 상품을 무료로 제공하는 보너스에는 적용되지 않습니다.
교차 프로모션을 진행하기 전에 캠페인이 디자인 될 대상 그룹, 소비자의 요구 사항 등을 신중하게 생각하는 것이 좋습니다.
회사가 관심을 갖는 모든 소비자에게 알리면서 다가오는 교차 프로모션을 미리 광고하는 것이 가장 좋습니다. 동시에 광고는 행동에 참여하는 두 회사의 이익을 동등하게 반영해야합니다.
기업 웹 사이트
무엇인가 형질 인쇄 된 기업 간행물과 구별되는 기업 사이트?
우선, 이것은 클라이언트-디자이너 (제작자)-개발자 (프로그래머)와 같은 삼각형 내의 관계입니다. 사실 모든 기업 웹 사이트는 상표, 로고, 기업 글꼴 및 색상, 문서, 이미지 요소 등과 함께 기업 정체성의 필수 요소입니다. 따라서 여기에서 항상 문제가 발생합니다.
1) 클라이언트의 바람과 디자이너의 관점에서 요구되는 기업 정체성 요소 사이 (반대 "좋아-편안하다");
2) 디자이너의 관점에서 요구되는 기업 아이덴티티 요소와 소프트웨어의 기능 사이 (반대 "프로 아티스트이지만 프로그래머는 아님-프로 프로그래머이지만 아티스트는 아님");
3) 클라이언트의 욕구와 소프트웨어의 기능 사이 (반대 "프로그래머 웹 사이트와의 관계-방문자 웹 사이트와의 관계").
동시에 클라이언트 방문자는 사이트의 아름다움과 정보 획득의 편리함, 그리고 마지막으로 기업 웹 프로젝트의 재정적 측면을 높이 평가하는 첫 번째 사람입니다. 사이트가 "라이브"할수록 더 많은 정보를 제공할수록 회사는 더 풍부하고 성공적입니다. 따라서 회사 웹 사이트에서는 뉴스, 보도 자료, 관련 링크, 새 항목, 지속적인 가격 목록 변경, 구색 등에 초점을 맞출 필요가 있습니다. 기본적으로 기업 웹 사이트에는 황금률이 \u200b\u200b있습니다. 기업 웹 사이트는 미학적으로 동결 된 최종 제품이 아니라 지속적으로 업데이트되는 프로세스 (또는 움직임)입니다.
영어 러시아어 규칙
오늘날 거의 모든 시장이 상품으로 넘쳐납니다. 이 과잉 공급은 소비자를 매우 까다 롭고 구매하도록 설득하기 어렵게 만듭니다. 경쟁이 치열 해지고 커뮤니케이션에 대한 고객 참여의 복잡성이 증가함에 따라 교차 마케팅이 부상하고 있습니다. 고객을 빠르고 저렴하게 유치하는 방법은 무엇입니까? 이 질문은 전 세계 마케팅 담당자를 괴롭 힙니다. 그것에 대한 정답은 하나도 없습니다. 그러나 교차 마케팅은 소비자를 유치하는 데있어 여러 가지 문제를 해결할 수 있지만 그 적용에는 많은 뉘앙스가 있습니다.
크로스 마케팅 개념
교차 마케팅이 무엇인지에 대한 질문에 답할 때 마케팅은 소비자의 요구를 충족하고 수익을 창출하기 위해 상품이나 서비스를 홍보하는 회사의 활동임을 기억해야합니다.
그러나 마케팅 노력은 더 많은 비용이 들고 소비자 환경의 높은 정보 포화로 인해 그 효과가 감소하고 있습니다. 프로모션 전문가들은이를 달성하기위한 새로운 방법을 모색하기 위해 교차, 공동 마케팅 또는 교차 마케팅 기술이 발생합니다. 그 본질은 하나의 커뮤니케이션 프로그램 내에서 여러 회사를 홍보하려는 노력의 축적에 있습니다. 하나의 광고 캠페인에서 두 개 이상의 상품 또는 서비스 제조업체가 일반 타겟 고객에게 영향을 미칩니다.
교차 마케팅의 역사
특별한 홍보 기술인 교차 마케팅은 전통적인 기술이 점점 더 적은 결과를 가져 오거나 점점 더 많은 투자가 필요한 20 세기 90 년대에 발생합니다. 그런 다음 미국의 대기업은 제품 홍보를 위해 힘을 합쳐 큰 시너지 효과를 얻었습니다. 이것이 바로 상업 영역에서 매우 천천히 뿌리를 내리는 교차 프로모션 또는 교차 마케팅의 개념이 탄생 한 방법입니다. 그러나 21 세기 초에 일부 상품 및 서비스를 광고하는 공통 기술이되었습니다. 오늘날이 기술은 이론의 관점에서 제대로 연구되지 않았지만 실제 경험을 통해 우리는 자신의 확실한 장점이 있다고 말할 수 있습니다.
교차 마케팅 이점
누구와 어떻게 교차 마케팅을하는지 생각할 때이 프로모션 방법의 주요 이점을 결정하는 것이 좋습니다. 공동 판촉 활동의 가장 분명한 장점은 광고 예산의 절감입니다. 소비자는 두 배의 혜택을 받게되므로 큰 기쁨으로 제안에 응답합니다.
이 모든 것이 비용을 절감 할뿐만 아니라 커뮤니케이션의 효율성을 향상시킵니다. 교차 마케팅의 또 다른 장점은 대상 고객을 광범위하게 다루고 새로운 세그먼트에 진입 할 수 있다는 것입니다. 각 파트너 회사는 타겟 고객과 함께 광고 활동을 시작하기 때문에 파트너의 고객을 희생시키면서 수신자가 확장됩니다.
가치있는 파트너를 찾으면 교차 마케팅을 통해 이미지를 크게 개선하고 고객 충성도를 높이며 브랜드 인식 소비자의 수를 늘릴 수 있습니다. 교차 마케팅 캠페인은 고객에 대한 더 많은 자신감을 불러 일으키고 잘 알려진 회사에 대한 아이디어의 일부를 파트너에게 이전 하여이 회사의 이미지를 향상시킵니다. 소비자는 파트너 회사의 연관 연결을 형성하여 정보 암기를 크게 단순화하고 더 큰 심리적 효과를 제공합니다.
교차 마케팅의 유형
- 전술적. 시간이 부족하고 단기적인 문제를 해결하는 것. 여기에는 일반적으로 일회성 파트너십 프로모션이 포함됩니다.
- 전략적. 파트너 기업 간의 장기적이고 다양한 협력. 이미지 제작 및 브랜딩 분야를 포함한 다양한 작업을 해결할 수 있습니다.
이문화 마케팅은 또한 국제 시장에서 일종의 홍보로 구별됩니다. 이 경우 두 개 이상의 국가의 리소스가 결합되어 제품을 광고합니다. 순수한 형태로 이러한 프로모션은 하나의 브랜드 프레임 워크 내에서 협력이 이루어지기 때문에 교차 마케팅이라고 할 수 없습니다. 다른 국가와 협력 할 때 제품이 새로운 지역에서 올바른 의미를 수신하려면 문화적, 언어 적 차이를 고려해야합니다. 종종 단순히 광고 텍스트를 번역하는 것만으로는 다른 국가에서 홍보하기에 충분하지 않습니다. 종종 새로운 포장을 개발해야하고 때로는 제품의 이미지가 긍정적이되도록 이름을 변경해야합니다.
파트너 간의 역할 분포에 따라 교차 마케팅 활동을 나눌 수 있습니다. 그들은 평등 할 수 있으며 공동의 노력으로 더 높은 목표를 달성 할 수 있습니다. 예를 들어 값 비싼 주방 가구 브랜드를 홍보하는 회사는 잘 알려진 빌트인 가전 브랜드와 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 두 번째 옵션은 한 브랜드가 파트너 브랜드보다 훨씬 더 잘 알려진 불평등 한 관계입니다. 이 경우 계약은 상황의 균형을 맞추고 그에 따라 혜택을 분배하는 방식으로 체결됩니다.
교차 마케팅 적용 조건
공동 마케팅 활동은 프로모션 활동이 성공하기 위해 특별한 조건을 충족해야합니다. 공동 브랜드 광고 캠페인 프로그램은 추구하는 목표의 영향을받습니다. 이미 그들을 기반으로 프로모션 개념을 개발해야합니다.
따라서 전략과 전술이 교차 마케팅을 주도합니다. 고려되는 예, 조건은 개시 자 측과 파트너 측의 두 그룹으로 나눌 수 있습니다. 개시자는 파트너의 이미지와 대상 청중을 잘 이해하고 있어야합니다. 파트너는 협력의 이점과 이점을 확인해야합니다.
교차 마케팅 캠페인을 계획 할 때 파트너의 대상 고객이 겹치지 만 완전히 일치하지는 않는지 확인해야합니다. 제공되는 상품에는 연락처가 있어야하며, 이상적으로는 일반적인 요구를 충족해야합니다. 소비자는 프로모션에 참여함으로써 어떤 종류의 혜택을 받아야합니다. 예를 들어 할인이나 선물을받습니다. 파트너 제품은 동일한 가격 세그먼트에 있어야합니다. 예를 들어 메르세데스와 Penkovo \u200b\u200b마을의 물에 대한 교차 마케팅 캠페인을 수행하지 마십시오. 상품의 품질과 수준은 서로 일치해야합니다.
교차 마케팅의 기본 형태
크로스 마케팅은 세 가지 주요 형태로 제공 될 수 있습니다.
- 파트너 상품에 대한 공동 광고 캠페인. 이러한 이벤트에서 파트너는 광고에 대해 동등한 고객 역할을합니다. 예를 들어, Coca-Cola 브랜드는“Tastes better together”라는 슬로건 아래 McDonald 's와 공동 브랜딩 캠페인을 진행했습니다.
- 공동 보너스 또는 할인 프로그램. 이러한 캠페인에서 고객은 한 회사의 서비스를 사용하거나 한 제품을 구매하면 다른 브랜드 제품에 대해 할인 또는 보너스 포인트를받습니다. 예를 들어 Aeroflot는 거래 포인트가 누적 된 Sberbank와 공동 카드를 발행했습니다.
- 공동 BTL 이벤트. 휴일이나 행동은 둘 이상의 캠페인에 의해 수행 될 수 있습니다.
크로스 마케팅 기술
다른 마케팅 활동과 마찬가지로 공동 브랜딩 회사는 특정 일련의 작업이 필요합니다. 교차 마케팅에는 일반적으로 다음 단계가 포함됩니다.
- 목표 설정 : 공동 브랜딩의 모든 마케팅 이벤트에서와 마찬가지로 결과가 무엇인지 이해해야합니다.
- 파트너 선택 : 별도의 고려가 필요한 매우 중요하고 결정적인 단계;
- 이벤트 준비 :이 단계에서 자원을 결정하고 직원에 대한 동기 부여 절차를 수행하는 것이 필요합니다.
- 교차 마케팅 이벤트에 대한 계획 개발 및 파트너와의 조정 : 교환 기반의 양, 행동 빈도, 캠페인 기간, 벌금 및 보너스, 캠페인 시나리오 개발, 계획 실행 책임자 결정과 같은 캠페인 매개 변수를 결정하는 것이 필요합니다.
- 교차 마케팅 캠페인의 구현;
- 결과와 활동을 요약합니다.
파트너 검색 및 평가
파트너가 핵심 역할을하는 교차 마케팅은 다음 원칙을 기반으로합니다.
- 파트너는 경쟁자가되어서는 안됩니다.
- 상품은 또한 서로 경쟁하거나 서로를 대체해서는 안되며 상호 보완적인 것이 바람직합니다.
- 파트너는 대상 청중에 의해 중복되어야합니다.
- 상품은 동일한 가격 세그먼트에 있어야합니다.
- 광고주들 사이에서 교차 프로모션이라는 두려운 이름의 광고가 점점 더 보편화되고 있습니다. 하나의 캠페인에 비용을 지불하고 두 개의 브랜드를 광고 할 때입니다. 새로운 트렌드는 광고 대행사의 열광에 맞지 않지만 광고주는 예산을 크게 절약 할 수 있습니다.
하나의 머리는 좋지만 두 개는 더 좋습니다.
시장은 소비자에게 필요한 수준의 영향력을 유지하기 위해 마케팅 예산을 늘릴 필요성을 기업에 지시합니다. 안타깝게도 식료품 및 산업 시장의 큰 "괴물"만이이를 감당할 수 있습니다. 그러나 광고 예산이 많지 않은 회사는 어떻습니까?
돈을 절약 할 수있는 방법을 찾으십시오. 옵션 중 하나는 광고 비용을 "2 개"또는 "3 개"로 나누는 것입니다. 이러한 상황에서 공동 프로모션 또는 교차 프로모션은 제한된 마케팅 예산으로 원하는 효과를 달성하는 가장 분명하고 효과적인 방법 중 하나입니다. 두 개 이상의 브랜드 속성을 결합하여보다 효과적인 홍보 캠페인을 달성함으로써이를 수행합니다.
올바른 파트너와의 공유 마케팅 노력에 관한 것입니다. 다음과 같은 관행이 더욱 널리 퍼지고 있습니다. 하나의 프로모션 캠페인 프레임 워크 내에서 두 개의 브랜드가 실제로 홍보됩니다. 우리는 잘 알려진 브랜드의 세탁기로 세탁하고 고급 브랜드의 분말도 사용합니다. 세탁기 제조업체에서 권장하는 제품입니다.
유혹하는 것은 여러 회사의 재무 능력을 결합하는 아이디어뿐만 아니라 한 당사자 만이 공동 지분을 지불하는 경우도 발생합니다. 올바른 작업 설정과 도구 선택과 함께 이러한 협력은 시장에서 브랜드의 상호 지원으로 이어질 것입니다. 소비자를위한 공동 투쟁에서 기술적 우수성, 높은 사회적 지위, 패션에 대한 고수 및 이데올로기 적 매력을 증명할 수 있습니다.
노키아와 렉서스가 개발 한 오리지널 프로젝트는 두 명문 브랜드의 이미지를 유지하는 좋은 예시입니다. 핵심은 Lexus 자동차의 지능형 Lexus 통합 전화 시스템 (LIPS)이 Nokia 6310i 휴대폰 모델에서만 작동한다는 것입니다. 기존의 핸즈프리 솔루션과 달리 고급차 소유자는 차량의 오디오 시스템과 강력한 내비게이션 보조 장치를 편안하고 안전하게 제어 할 수 있습니다. 연결은 완전히 무선이며 운전자는 Nokia 6310i 전화를 센터 콘솔에 숨겨진 특수 홀더에 넣고 차를 시동하기 만하면됩니다. 그러면 시스템이 활성화됩니다. 특히 휴대폰 메모리의 숫자는 대시 보드의 컬러 디스플레이에 표시되어 작은 휴대폰 화면에서 보는 것보다 훨씬 편리합니다. 편리 할뿐만 아니라 정말 안전합니다. 바쁜 도로에서 복잡한 기동을 방해하지 않습니다.
협동 규칙
전문가는 이러한 종류의 광고 또는 판촉 탠덤에 참여할 수있는 두 가지 옵션을 식별합니다.
1. "증기 기관차"브랜드와 "자동차"브랜드로 구분
교차 프로모션 작업 중에 상표가 수행하는 기능의 원칙에 따라 발생합니다.
-자금 출처 별;
-특정 브랜드의 목표 우선 순위에 따라.
원칙적으로“증기 기관차”라는 브랜드는 자금 조달의 원천 역할을하므로 KP 내에서 설정된 마케팅 작업의 우선 순위가 그 편입니다. 즉, "소비자 충성도 증가"라는 목표는 구체적으로이 브랜드를 의미합니다 ( "자동차"브랜드의 유형 / 무형 속성 포함).
주요 브랜드의 인기도가 높은 경우이 상황에서 "소규모"참가자의 경우 최소한의 재정적 비용으로 리더를 희생하여 인지도를 높이는 것이 유용 할 것입니다. 실제로 필요한 것은 제품 자체뿐입니다. 이 기술은 표준 "구매 선물"과 같은 FMCG 홍보를 목적으로하는 역학에서 가장 자주 사용됩니다. 그러나 "캐리지"브랜드의 이점은 무엇입니까?
언뜻보기에 파트너 브랜드 중 하나가 다른 브랜드보다 분명히 더 큰 경우 더 젊은 참여자가 가장 많은 혜택을 누릴 수 있습니다. 결국, 더 유명한 회사와의 협력 사실은 잠재적 소비자의 관심을 끌고 있습니다. 따라서 그것은 "튀김"과 아직 약한 초보자를위한 일종의 기관차 역할을합니다. 사실, 진정으로 불평등 한 파트너십은 단순히 불가능합니다. 대체로 어떤 주요 브랜드도 이미 홍보 된 브랜드의 강력한 어깨에 의존하여“풀업”하고 사람들에게“의존”을 끌어들이는 데 동의하지 않습니다. 비록 명성의 몫을 주장하는이 "의존 자"가 기꺼이 그 대가를 치르더라도.
그러나 반면에 프로모션 제휴 회원 중 하나로서 항상 더 작은 회사 또는 비 프로모션 브랜드가 옆에 남아있는 것은 아닙니다. 공동 마케팅에서 양 당사자는 역할이 약간 다르지만 똑같이 중요합니다. 결국 모든 사람은 자신의 목표를 추구합니다. 마지막으로, 예를 들어 가장 큰 지역 회사가 아닌 인기있는 또는 단순히 눈에 띄는 브랜드는 특정 틈새 시장에서 자신을 선언하고 특정 모임에서 현지화하려는 대규모 세계 브랜드의 바람직한 파트너로 판명 될 수 있습니다. 그리고이 경우, 누가 누구를 "끌어 당기는"지는 아직 알려지지 않았습니다!
2. 상황 브랜드는 동등한 파트너입니다... 대부분의 경우 교차 프로모션 방법은 고가의 하이테크 제품을 홍보하는 메커니즘에 사용됩니다. 예를 들어 제트 스키와 스쿠버 다이빙 장비를 동시에 구매하면 구매자는 두 제품 모두에 대해 할인을받습니다. 이것이 '도매 할인'의 원칙이며,이 경우 도매는 한 브랜드의 제품의 특정 수량이 아니라 2 개 브랜드의 총 판매 수량이라는 차이점이 있습니다. 여기에서 프로젝트에 대한 금융 투자에 대한 동일한 조건이 가능하며 물질적 이익과 비 물질적 이익이 균등하게 분배됩니다.
이러한 규칙 외에도 공동 승진을위한 파트너 선택에 영향을 미치는 다른 중요한 조건이 있습니다. 첫째, 브랜드는 서로 경쟁하지 않아야합니다. 둘째, 홍보 된 제품은 서로를 보완해야합니다. 예를 들어 식품의 경우 풍미 호환성이 중요합니다. 일부 소비자는 육류와 유제품을 동시에 맛보고 싶은 욕구를 갖거나 조건부로 마카로니 4 팩을 구매할 때 선물로 피트니스 센터 방문 쿠폰을받을 가능성이 낮습니다. 그림의 결함. 그러나 맥주와 함께 칩은 상당히 호환됩니다.
금기가 부과 될 때
교차 프로모션에는 주로 브랜드의 목표와 현재 상황에 따라 달라지는 자체 한계가 있습니다. 이 방법이 권장되지 않는 몇 가지 상황이 있습니다.
상황 1... 귀하의 브랜드는 잘하고 있고, 브랜드는 경쟁 업체와 뚜렷한 분리를 가지고 있으며, 소비자의 높은 충성도 / 브랜드 인지도, 안정적인 성장 역학이 있으며, 마지막으로 브랜드는 시장에서 선두 위치를 차지하고 있습니다. 이러한 상황에서 직렬 조직은 소비자의 브랜드 인식에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 파트너의 "부정적인 속성"(일반적으로 항상 존재 함)은 브랜드 이미지를 "변색"시킬 수 있습니다. 전문가들은 이러한 유형의 커뮤니케이션을 남용하지 않는 것이 좋습니다. 사실 캠페인의 성공은 브랜드 자체에 항상 좌우되는 것은 아니며 파트너 브랜드의 환경도 고려됩니다. 결과적으로 위험의 비율이 증가합니다.
상황 2... 제약. 이 상황에서 소비자 홍보 방법을 사용하는 것은 일반적으로 위험합니다 (교차 홍보도 그중 하나입니다). 사람은 BTL 도구의 영향으로 구매 결정을 덜 자주합니다. 주요 오피니언 메이커는 의사, 약사, 영업 컨설턴트입니다. 따라서 의약품의 경우 BTL 방식에 대해 이야기하면 무역 홍보가 더 효과적입니다.
상황 3.파트너 평가 기준이 완전히 충족되지 않은 경우 위험을 피하기 위해 공동 작업을 수행하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 기준에 대해서는 다음 섹션에서 설명합니다.
완벽한 조합
교차 프로모션 캠페인을 준비하고 수행하는 알고리즘은 많은 요소에 따라 달라지며, 그 주요 요소는 목표입니다. 따라서 첫 번째 과제는 공동 프로모션 도구를 사용하여 회사가 달성하고자하는 것을 결정하는 것입니다. 실제로 때로는 특정 목표를 달성하기 위해 파트너를 데려 갈 필요가 전혀 없습니다. 예를 들어, 아직 알려지지 않은 제품 카테고리를 여는 새로운 브랜드를 시장에 출시하는 것이 과제라면 (네스카페가 당시에 "인스턴트 커피"라는 카테고리를 열었 기 때문에) 소비자와의 커뮤니케이션은 오로지 제품 자체의 이점에 근거해야합니다. 그렇지 않으면 제품의 USP가 "무딘"상태가됩니다. 소비자는 단순히 제품의 "고유성"을 알아 차리지 못할 것입니다. 파트너 브랜드의 환경 (카테고리에 관계없이)은 소비자의 관심을 일정 부분 끌어낼 것입니다.
그러나 CP를 시작하기 전에 가장 중요한 작업은 특정 기준을 충족하는 올바른 파트너를 선택하는 것입니다.
1. 파트너 대상 고객... KP라는 개념 자체는 한 소비자에게 2 개 이상의 브랜드가 미치는 영향을 의미합니다. 그. 통신 중에 소비자는 적어도 두 개의 브랜드 메시지를 접할 수 있습니다. 그러나 소비자는 한 명뿐입니다. 따라서 그의 구매 행동은 물질적 및 (또는) 무형 가치에 대한 주관적인 아이디어의 결과입니다. 예를 들어, 사람이 최신 모델의 BMW를 운전하는 경우 그는 값 비싼 코냑을 마시는 것을 선호합니다. 엘리트 코냑을 사기 위해 값싼 유리 잔으로 만든 안경을 그에게 선물하는 것은 어리석은 일입니다. 따라서 파트너 브랜드는 적어도 대상 고객의 사회 인구 학적 특성 측면에서 서로 일치해야합니다.
2. 포지셔닝... 무형 자원으로 표현되고 브랜드에 대한 충성도에 의해 결정되는 브랜드의 브랜드 자산 개념이 작동하는 곳입니다. 전문가들은 프로모션 브랜드의 브랜드 자본이 파트너 브랜드의 브랜드 자본보다 높으면 회사의 교차 프로모션 참여로 인해 증가 할 수 없을 것이라고 말합니다. 그리고 어떤 경우에는 반대로, 예를 들어 갑자기 두 개의 동등한 브랜드를 홍보하는 동안 그 중 하나가 솔직히 품질이 낮다는 소문이 있으면 감소합니다. 이러한 "PR"은 파트너에 대한 충성도 수준에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 항상 위험이 따릅니다.
3. 구매 상황... 판매 시점에서 공동 프로모션을 개발할 때는 구매자가 무엇을 위해 매장에 왔는지 확실히 알아야합니다. 그가 어떤 제품과 어떤 브랜드를 사고 싶은지 명확하게 이해한다면, 그는 광고 커뮤니케이션에 관심을 기울이지 않을 것입니다. 일반적으로 이러한 상황은 "비 충격적인"수요 또는 사전 선택 (예 : 자동차, 가전 제품 등)의 상품에 일반적입니다. 또 다른 한 가지는 FMCG 시장의 "충동적인"구매로, 제품 선택이 대부분 자발적인 방식으로 판매 시점에서 결정되는 경우가 많습니다. 따라서 "교차 프로모션"방법을 사용한 커뮤니케이션은 더 큰 성공을 거둘 가능성이 있습니다.
고객이 만두를 사러 가게에왔다면 그에게 가장 좋아하는 소스를 패키지 선물로 제공하는 것이 합리적 일 것입니다. 파트너 브랜드의 성공적인 조합의 예는 다음과 같습니다. 육류 제품 + 향신료; 파스타 + 케첩; 저 알코올 제품 + 스낵; 맥주 + 칩 (크루 톤); 자동차 + 자동차 액세서리 + 기계유; 여행 상품권 + 레크리에이션 용 액세서리.
따라서 파트너를 선택할 때 "7 회 측정-한 번 절단"이라는 규칙을 잊지 마십시오.
광고 및 판촉 탠덤을 조직하는 이러한 경향은 광고 대행사와 미디어를 기쁘게하지 않습니다. 그리고 이것은 이해할 수 있습니다. 따라서 그들은 훅이나 사기꾼에 의해 어떻게 든 검소한 사업가의 이러한 이니셔티브를 제한하려고 노력하고 있습니다. 소문에 따르면 TV 사람들은 이미 "이중"광고를 게재하기 위해 추가 비용을 도입 할 가능성에 대해 상당히 심각하게 논의하고 있습니다.
교차 프로모션의 가장 눈에 띄는 예 중 하나는 영화 산업에서 여러 브랜드를 홍보하는 것입니다.
장편 영화에 제품을 넣는 회사는 주인공과 비디오 이미지를 사용하여 플롯을 기반으로 본격적인 광고 캠페인을 구축합니다. 모든 프로모션 채널이 활성화됩니다-텔레비전, 라디오, 옥외 광고, 디스플레이, 스탠드, 판매 시점의 포스터, PR.
Cinematography는 상품 제조업체와 기성품 역사, 창의성, 홍보 브랜드 캐리어를 공유합니다. 누가 인기를 비교할 수 있습니까? (당신을 위해 떠오르는 별의 이름으로 공백을 채우십시오!). 그러나 영화는 불쾌하지 않습니다. 결국 제작자는 제품을 광고함으로써 영화 자체를 홍보하고 있습니다. 광고 회사의 지원은 영화 산업이 미국에서 영화 당 평균 2 천만 달러에서 5 천만 달러에 이르는 마케팅 비용을 줄이는 데 도움이되고 있습니다.
두 번째 본드 영화 Tomorrow Never Dies에서는 BMW, Ericsson, Martini, Smirnoff, Brioni, Omega, Visa, Heineken, Avis 렌터카, L' Oreal 등 세계적으로 유명한 여러 제조업체가 제품을 한꺼번에 배치했습니다. Catterpillar와 Fujitsu는 최신 에피소드“The World Is Not Enough”에서이 영광스러운 집단에 합류했습니다. 프로모션 파트너가 진행 한 영화 "내일은 죽지 않는다"의 교차 프로모션 비용은 다양한 추정에 따르면 1 억에서 1 억 2 천만 달러였습니다.
교차 프로모션의 영역 중 하나는 영화가 상영되는 영화관에서 직접 광고 캠페인 및 PR 이벤트입니다. 모든 Bond 프로모션 파트너는이 기술을 적극적으로 사용했으며 가장 만족스러운 것은 이미 1997 년 Tomorrow Never Dies 출시 기간 동안 러시아에 도달했습니다.
아마도 가장 큰 캠페인은 모스크바의 Kodak-Kinomir 시네마 극장에서 BMW에 의해 수행되었을 것입니다. Z3 차량 관중들의 추첨이 핵심이되었습니다. BMW는 영화관에서 제공하는 모든 미디어 (쇼 전 광고 대여, 인쇄 배치 : 전단지, 브로셔, 티켓, 초대장, 로비에 배너 배치 및 거리에 배너 배치)에 출연하는 것 외에도 다른 형태의 광고를 사용했습니다. 특히 라디오 방송국 "Maximum"이 교차 캠페인에 참여했습니다. 매일 "Tomorrow Never Dies"세션의 무료 티켓이 있었고 매일 암호가 방송되었습니다. 이 프로그램은 제임스 본드 영화의 수에 따라 18 일 동안 설계되었습니다. 매일 승자가 결정되었습니다. 그 결과 그들 사이에 자동차가 그려졌습니다. 또한 모스크바에서 초연되기 전에 BMW는 영화관에서 비공개 VIP 파티를 조직하여 주요 미디어 아울렛을 초대했습니다. Ericsson은 영화관 방문객들 사이에서 휴대 전화 추첨을했습니다.
양 당사자는 일반 광고 비용을 지불하며 이것이 중소 기업에 대한 매력입니다. 그러나 교차 광고 프로그램의 각 참가자가 자신의 이익을 가지고 있기 때문에 그러한 직렬 식은 종종 한쪽에서 지불됩니다. 하나는 파트너의 청중에게 접근하고 다른 하나는 그의 브랜드에 대한 명성과 인지도를 얻기 위해 노력한다고 가정 해 봅시다.
공동 마케팅 기술 또는 공동 마케팅이 러시아에 왔고 미국 프로모션 전문가의 경험이 도입되어 널리 보급되었습니다. 이 기술은 다양한 형식과 채널을 사용하여 잠재적 인 구매자와 최대한 효율적으로 커뮤니케이션하는 데 도움이됩니다. 서양 마케팅 담당자가 말했듯이 교차 마케팅을 통해 회사에 대한 정보를 자유롭게 전파하고 가능한 한 효율적으로 할 수 있습니다.
먼저 공동 마케팅이 무엇인지 알아 내고이를 위해 Wikipedia에서 정의를 제공합니다.
공동 마케팅 (영어 공동 마케팅에서) 또는 공동 마케팅은 서비스 및 상품의 생성과 시장에서의 구현 메커니즘에 대한 공동 관리이며 공통 목표와 목표를 가진 단일 복잡한 프로세스입니다. 좁은 의미에서 공동 마케팅은 시장에서 제품을 공동으로 판매하는 둘 이상의 비즈니스 구조 간의 공식적인 관계로 간주됩니다.
교차 프로모션의 힘은 오늘날 오래 전에 확실히 이해되었습니다. 기업가 간의 상호 이익이되는 협력이 발전하는시기를 미국의 대공황이라고합니다. 한 소식통에 따르면 공동 마케팅이 벤자민 프랭클린의 업무에 적용되었을 때 200 년 전보다 더 일찍 사용되었습니다. Poor Richard 's Almanac의 초기 버전에서 독자는 다양한 상인의 특별 쿠폰을 활용할 수있었습니다. Ben은 분명히 할인 쿠폰이 그의 출판물에 가치를 더하고 판매하기 쉽게 만들었다 고 느꼈습니다. 차례로, 가게 주인은 구매자의 꾸준한 흐름을 받았습니다.
공동 마케팅의 이점
공동 마케팅 협력 과정에서 각 당사자가받는 부정 할 수없는 이점이 많이 있습니다. 이들 중 가장 중요한 것은 광고 또는 판촉 비용의 감소입니다. 공동 마케팅은 월별 청구서가 없다는 장점이있는 새로운 광고 도구라고 말할 수 있습니다. 비용 및 신규 고객의 트래픽과 관련한 연락 비용을 고려할 때 공동 마케팅을 종종 무료 광고라고합니다. 이 개념은 대부분의 사업주에게 매력적입니다.
저렴한 비용 외에도 공동 마케팅에는 다른 많은 이점이 있습니다.
- 단시간에 고객 기반을 늘릴 수있는 능력. 모든 형태의 공동 마케팅 협력 (공동 행동, 공통 제품 생성 또는 연합 충성도 프로그램의 구현)은 프로젝트 참여자간에 고객을 교환 할 수 있다는 사실을 기반으로합니다.
- 매출 및 평균 수표 크기 증가. 공동 활동은 더 큰 구매 또는 더 비싼 제품 구매를 촉진하는 방식으로 구성됩니다.
- 파트너를위한 새로운 커뮤니케이션 채널 및 광고 기회를 사용할 수있는 능력.
- 고유 한 판매 제안 생성. 다른 회사와의 파트너십 덕분에 고객에게 문제에 대한 해결책을 제공하고 더 수익성 있고 매력적인 구매 조건을 만들거나 유사한 제품의 배경과 제품을 구별 할 수 있습니다.
- 브랜드에 새로운 느낌을주는 기능. 소규모 회사의 경우 잘 알려진 회사와 파트너 관계를 맺으면 더 강력하고 성공적인 브랜드에서 자신의 브랜드로 긍정적 인 연관성을 전달할 수 있습니다. 잘 알려진 기업의 경우 공동 마케팅은 회사를 새로운 측면에서 소개하고 다른 "음영"또는 "사운드"를 제공 할 수있는 기회를 제공합니다.
- 추가 홍보.
공동 마케팅의 많은 성공적인 사례를 통해 회사 간의 협력이 항상 쉽다는 결론을 내릴 수 있습니다. 그러나 이것은 사실이 아닙니다. 공동 프로젝트를 시작하기 전에 모든 미묘함을주의 깊게 연구해야합니다. 교차 프로모션은 남용에 대한 내성이 매우 낮은 다소 복잡한 마케팅 도구입니다. 반면 올바르게 사용하면 회사의 이익을 크게 높일 수 있습니다.
교차 마케팅의 기본 규칙
교차 프로모션이 성공하고 기업가가 기대하는 혜택을 가져 오려면 어떻게해야합니까? 공동 행동을 준비하고 수행 할 때 따라야하는 많은 무언의 규칙이 있습니다.
- 잠재 고객이 유사한 회사를 파트너로 선택하세요.
- 서로를 보완하는 제품 또는 서비스를 홍보하십시오.
- 교차 프로모션에서 동일한 가격 세그먼트의 제품을 사용합니다.
- 파트너십의 성공 여부는 종종 프로그램 또는 파트너십 제안의 가치를 파트너에게 제시하는 회사의 능력에 달려 있습니다.
- 파트너의 기업 정보를 사용할 가능성이 높기 때문에 경쟁사와 병합 할 가치가 없다고 생각됩니다. 동시에 경쟁 기업이 통합되면 시장에서 더 강력한 위치를 차지하고 더 성공적인 기업에 반대 할 수 있습니다.
교차 마케팅의 유형
공동 마케팅 또는 공동 마케팅은 공동 이벤트, 제작 조직, 뉴스 레터 상호 배포, 추천 메커니즘, 할인 제안 등 다양한 형태를 취할 수 있습니다.
교차 프로모션
가장 단순한 의미에서 교차 프로모션은 고객에게 관련 제품을 구매할 수있는 기회를 제공하기위한 마케팅 프로그램입니다. 예를 들어, 셔츠를 구입하는 고객은 근처 상점에서 바지 한 켤레에 대한 쿠폰을 건네고 컴퓨터 프로그램을 구입 한 고객은 파트너 회사에서 추가 할인을 받고 바이러스 백신을 구입하라는 이메일을받을 수 있습니다.
"교차 프로모션"의 개념 아래 서구 마케팅 담당자는 고객이 다른 제품이나 서비스를 구매했기 때문에 제품이나 서비스를 제공받는 과정을 이해합니다. 즉, 교차 프로모션 과정에서 회사는 구매자가 구매 과정 중 또는 이후에 관련 제품을 구매하도록 유도하기 위해 추가 조건을 생성합니다.
항공사는 교차 마케팅 협업의 선구자 중 일부입니다. 그들은 다양한 메커니즘을 사용하여 고객에게 추가 보너스 또는 마일리지를 제공합니다.
- 특정 은행의 공동 브랜드 카드를 사용하십시오.
- 자동차를 렌트하거나 파트너와 함께 호텔에 머물기;
- 공항에서 판매되는 꽃을 사십시오.
- 제휴 보험사를 통해 보험을 구입하십시오.
공동 광고
텔레비전이나 라디오 광고는 종종 비용이 많이 들고 회사의 손이 닿지 않는 곳에 있습니다. 공동 마케팅 협업의 공동 광고는 제한된 예산 문제를 해결합니다. 잠재적 인 파트너 목록을 분석 할 때 광고 메시지는 프로모션에 참여하는 모든 회사의 대상 그룹에 흥미가 있어야한다는 점을 기억해야합니다.
협업 광고는 여러 제품에 대해 한 번에 알리는 결합 광고 형식으로 구현하거나 광고 시간 또는 공간을 각 회사가 자체 메시지로 채우는 하위 광고로 분할하여 구현할 수 있습니다.
누군가는 한 광고 분야에서 두 개의 브랜드가 등장하는 것이 위험하다고 말할 것입니다.이 경우 소비자가 한 번에 여러 브랜드를 기억하는 것이 더 어렵 기 때문입니다. 그러나 Mars, Geico, Dairy Queen, Volvo, Kraft Food, Progressive Insuranse 및 기타 많은 기업과 같은 잘 알려진 기업은 이것을 두려워하지 않습니다.
보험 회사 Geico와 초콜릿 알약 M & M 's의 공동 광고 아이디어는 화성의 창작자들에게 떠 올랐습니다. 브랜드의 상징 인 영웅이 초콜릿 알약이라면 그것이 얼마나 맛있는 지 보여주기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 보험 거부! 브라운 부인은 너무 맛있어서 언제든지 먹을 수 있습니다. 그래서 그녀는 미국에서 가장 유명한 보험 회사 중 하나 인 "게코"라는 단어를 닮은 게이코에 왔습니다. 보험 회사의 화려한 상징 인 도마뱀 붙이는 광고의 두 번째 영웅입니다. 보험사는 광고 비디오를 끝내는 요청을 거부하지만 소셜 네트워크 페이지에서 계속되는 영웅의 추가 관계에 대한 이야기는 아닙니다.
이와 같은 예는 강력한 브랜드와 흥미로운 시나리오를 통해 기업이 공통 영역에서 잘 지낸다는 것을 보여줍니다. 결과적으로 총 효과는 각 구성 요소의 값을 초과합니다.
공동 경쟁
소셜 네트워크를 통한 판매 개발은 광범위한 도달 범위와 조직 비용 절감 능력으로 유망합니다. 사용자는 지속적인 추첨에 익숙하므로 공동 노력을 통해 회사는 경연 대회 또는 복권의 후원자 역할을 할 수 있습니다. 협력을 통해 한 번에 두 회사가 준비한 더 가치있는 상을 놓고 경쟁하는 데 더 관심이있는 참가자를 더 많이 모집 할 수 있습니다. 자원을 모으고 비용을 공유함으로써 프로모션 비용이 감소하거나 상금이 증폭됩니다.
합동 이벤트
다른 기업의 프로모션 행사에 참여하거나 기업 행사 프로그램을 채우기 위해 파트너를 유치하는 것은 잠재 고객의 접촉 기반을 확대한다는 관점에서 볼 때 매력적입니다.
판촉 행사에 참여하는 것은 잡힌 곳에서 낚시하는 공동 마케팅의 기본 법칙을 완벽하게 보여줍니다. 동시에 공동 마케팅 협력과 후원을 구별해야합니다.
자선 행사라도 행사를 후원하는 것은 재정적 지원을 의미합니다. 반대로 공동 마케팅 협업은 금전적 인 것이 아닙니다. 공동 마케팅의 일환으로 주최자는 다른 회사가 제품 또는 서비스를 광고하고, 시음을 수행하고, 휴일 또는 이벤트에서 제품 샘플을 제공 할 수 있도록합니다. 그 대가로 주최자는보다 재미 있고 다사 다난 한 프로그램을 받게되며, 이는 게스트가 이벤트에 참석함으로써 전반적으로 호의적 인 경험을하게합니다.
공동 제작
이러한 유형의 협력은 대기업과 야심 찬 기업가 모두에게 적합합니다. 공동 브랜딩 또는 공통 브랜드로 제품을 만드는 것은 레크리에이션 및 엔터테인먼트, 패션 소매 등의 분야에서 b2c 및 b2b 형식의 다양한 비즈니스 영역에서 자리를 잡았습니다.
마케팅 강점으로 유명한 회사는 새로운 연결을 구축하고 파트너십을 시작하는 것을 두려워하지 않습니다. 예를 들어, 2017 년 5 월 MEGA Khimki 쇼핑 센터에서 Tele2 커뮤니케이션 살롱과 Cofix 커피 체인을 결합한 독특한 플랫폼이 출시되었습니다. 당연히 두 회사의 고객에게는 특별한 혜택과 보너스가 있습니다.
쇼 비즈니스 스타를 협력으로 끌어들이는 경향이 인기를 얻고 있습니다. 그리고 인기있는 공연자 자신이 파트너십에 개방되어 있다면 그러한 프로젝트는 단순히 인기를 끌게 될 것입니다. 따라서 레스토랑과 호스텔 체인이 출시 된 후 Black Star의 대표는 새로운 이동 통신사 출시를 발표했습니다. 기술 플랫폼은 파트너 인 Atlas에서 제공했습니다. 일반적인 Stars 브랜드는 이동 통신사의 플랫폼에서 개발 될 것입니다.
공동 브랜드 카드
기업과 은행 간의 상호 이익이되는 협력의 첫 번째 프로젝트는 공동 브랜드 카드 문제입니다. 이러한 협력은 특정 청중에게 추가적인 혜택을 의미합니다.
예를 들어, 세계적으로 유명한 중국 플랫폼 인 AliExpress의 온라인 쇼핑 팬을 위해 Tinkoff 온라인 은행은 더 많은 캐쉬백을 제공합니다. 혜택과 함께 고객은 더 높은 연간 서비스 비용을받을 수 있습니다. 그러나 일반적으로 카드를 지속적으로 사용하여 얻은 이점은 이러한 비용을 지불하는 것보다 더 많습니다.
트랜스포머 영화 팬을 위해 Hasbro 및 Central Partnership과 공동으로 준비한 Sberbank의 공동 브랜드 카드의 경우 소유자는 디자인 비용을 추가로 지불해야합니다. Decepticon 또는 Autobot 이미지가있는 카드 비용은 표준 비용보다 500 루블 더 비쌉니다. 그러나 가장 자주 사용되는 액세서리 중 하나의 눈에 띄는 디자인은 소유자에게 개성과 스타일을 더할 것입니다.
로열티 프로그램
충성도 프로그램과 같은 도구는 크고 작은 많은 마케터가 사용하여 모멘텀을 얻고 있습니다. 거의 모든 비즈니스는 고객이 쇼핑이나 서비스를 위해 계속해서 돌아 오게함으로써 고객과의 장기적인 관계를 발전시키는 데 관심이 있습니다. 미국 연구자들은 기존 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 유치하는 것보다 훨씬 쉽다고 계산했습니다. 충성도 비율이 5 % 만 증가하면 수익이 최대 95 %까지 증가합니다.
그러한 프로그램의 메커니즘은 많은 사람들에게 알려져 있습니다. 일반적으로 이것은 보너스 또는 포인트의 누적이며 나중에 할인이나 선물로 교환 할 수 있습니다. 많은 소비자들이 선물을 위해 경주에 참가하는 것을 기쁘게 생각하며 쇼핑을 할 때 매장의 클럽 카드를 확인해야합니다.
연합 로열티 프로그램은 단일 브랜드 로열티 프로그램을 성공적으로 구현 한 후 브랜드 마케팅 정책 개발의 다음 단계로 간주됩니다. 이 경우 확장 된 파트너 풀을 통해 소비자가 "물린"가능한 선물 및 기타 "유인"의 범위를 확장 할 수 있습니다.
미국인을위한 고전적인 로열티 프로젝트는 고객의 모든 기본 요구 사항을 충족 할 수있는 회사 풀의 상호 이익이되는 협력에 중점을 둡니다. 일반적으로 이것은 은행, 주유소, 슈퍼마켓, 여행사, 피트니스 클럽 네트워크, 약국 네트워크 등입니다. 가시적 인 혜택 외에도 고객에게 무형의 혜택을 제공 할 수 있습니다. 예를 들어, 독점 정보에 대한 액세스, 개인 이벤트 초대 또는 무료 전문가 상담.
국내 최초의 로열티 프로그램 중 하나는 Malina 프로젝트입니다. 여러 회사의 합병 목적은 소비자를 늘리는 것이 었습니다. 파트너십을 통해 고객을 프로그램에 참여하는 다른 브랜드에 연결할 수 있습니다. 많은 소비자의 선호도와 가치가 끊임없이 변화함에 따라 이러한 제휴는 모순을 극복하는 데 도움이됩니다. 종종 브랜드 중 하나는 소비자에게 어떤 가치를주는 "기부자"역할을 할 수 있습니다.
일반 광고로 인해 기업은 서로의 소비자 범위를 넓히고 한 브랜드의 권위로 인해 고객은 그와 같은 줄에 서있는 파트너에게 관심을 기울입니다. 연합 프로그램 카드는 보유자가 특정 라이프 스타일을 이끌도록 자극하는 것 같습니다. 한 이동 통신사의 서비스 이용, 특정 레스토랑 이용, 특정 네트워크의 약국 서비스 이용, 주유소에서 주유소에서 주유소, 같은 영화관 이용 등.
오늘날 가장 야심 차고 야심 찬 러시아 로열티 프로그램은 잘 알려진 국내 은행의 "Thank you"프로젝트입니다. 이 프로그램에는 2,700 만 명 이상의 사람들이 참여하고 있으며 수백 개의 회사가이 은행의 파트너입니다.
공동 마케팅 수익을 계산하는 방법은 무엇입니까?
공동 마케팅 파트너십의 성공 여부는 여러 요인에 따라 달라지며, 그 중 주요 기업은 적합한 파트너를 찾고, 프로모션 활동을 모니터링하고, 파트너가 참여하도록 동기를 부여하고, 결과를 분석하는 것입니다.
적합한 파트너를 찾으면 인터넷이 훨씬 쉬워집니다. 다른 회사의 마케팅 담당자와 프로모터를한데 모으는 가상 커뮤니티가 많이 있습니다. 러시아 공동 마케팅 협회의 온라인 플랫폼은 등록 된 모든 참여자가 공동 프로젝트에 대한 제안을 게시하거나 다른 회사의 제안에 응답 할 수있는 교차 파트너십에 직접 전념합니다.
프로모션 수행에 대한 통제는 공동 마케팅 활동에 참여하는 참가자 간의 동등 관계를 유지하는 데 중점을 둡니다. 이를 위해 비밀 관찰자 방법이 자주 사용되어 파트너 조직의 직원이 계약 이행에 얼마나 책임감 있는지 알 수 있습니다.
교차 스톡 결과를 분석하는 것은 종종 미디어 광고의 영향보다 훨씬 정확하고 이해하기 쉽습니다. 다양한 형태의 공동 마케팅을 통해 특정 대상 고객에게 도달 할 수 있습니다. 많은 회사에서 특별 프로모션 코드를 사용하여 파트너로부터 반환 된 쿠폰 수를 계산합니다. 그러나 구매가 추가 혜택을 얻는 것과 관련이 있기 때문에 필요한 경우 잠재 고객이 특정 회사의 기존 쿠폰에 대해 기억할 가능성이 높기 때문에 이것이 전체 수익이 아닙니다.
이력서를 요약하면 교차 프로모션은 광고 예산을 최대한 활용하기 위해 서로 도울 준비가 된 전문가를 모으는 독특한 형태의 작업이라는 점에 주목할 가치가 있습니다. 공동 마케팅의 가능성은 엄청 나며 교차 프로모션을 제한하는 유일한 것은 마케팅 담당자의 상상력입니다. 유명한 미국 컨설턴트 Jeff Slutsky의 말에 따르면 교차 마케팅은 모든 참가자가 이길 때 그러한 상황을 만드는 것입니다.
교차 마케팅은 제품 홍보의 최신 방법입니다. 관심있는 기업의 매출 증대를 위해 여러 기업이 공동으로 개최합니다.
광고 된 제품 또는 제품 그룹은 보완 적 (액세서리, 액세서리) 또는 관련 제품 (제품은 다른 제품을 사용해야 함)입니다. 또한 많은 제조업체에서 동종 제품을 홍보하기 위해 광고를 수행합니다.
교차 마케팅의 예는 이동 통신사에 연결될 때 할인 된 가격으로 전화를 구매할 수있는 SIM 카드 및 전화의 판매를 홍보하는 것입니다. 또 다른 예는 철물점에서 식기 세척기 세제 태블릿을 광고하거나 다양한 가정에서 지역의 우유 판매를 홍보하는 것입니다.
교차 마케팅 활동
- 프로모션.
- 상품이있는 그림.
- 특별 행사가있는 박람회, 전시회.
- 프로모션.
- 휴일 복권.
- 보너스와 함께 광고.
- 로열티 프로그램.
- 유리한 조건을 가진 교차 파트너.
- 할인 프로그램.
- 직접 마케팅.
교차 마케팅의 역사
교차 마케팅 또는 교차 마케팅은 90 년대 초 (20 세기) 미국에서 다양한 제품으로 시장이 과포화되고 소비자가 더 까다 롭고 까다로워지면서 발생했습니다. 그러나 공동 마케팅의 개념은 대공황 (1930 년대) 동안 개발되었습니다. 확인되지 않은 소식통은 유명한 미국 정치가이자 혁신가이자 발명가 인 Benjamin Franklin이 교차 기술을 사용했다고 주장합니다.
교차 판매의 전성기는 20 세기 말이었습니다. 현대 과학은 교차 마케팅을 피할 수없는 추세로 포지셔닝하고 있습니다.
교차 마케팅 적용 조건
가장 인기있는 교차 마케팅은 다음과 같습니다.
- 재정 자원이 부족한 경우 (파트너 지원)
- 교차 청중 (대상 소비자)이있는 경우
- 필요한 경우 잘 알려진 제조업체를 희생하여 제품 이미지를 올리십시오.
- 주요 및 동반 상품의 공동 생산;
- 서로 다른 그룹의 제품이 공통적 인 요구를 가질 때;
- 구매자가 이러한 상품을 구매할 때 혜택을 보는 경우
- 이기종 제품이 동일한 가격 및 품질 세그먼트에있을 때.
교차 마케팅 이점
교차 마케팅에는 분명한 이점이 있습니다.
- 마케팅 활동 비용 절감.
- 대형 제조업체와의 공동 파트너십.
- 교차 판매의 이점.
- 매출을 크게 늘릴 수있는 능력.
- 대상 고객 범위 (관심있는) 및 새로운 시장 진출.
- 호의적 인 이미지 창출 및 브랜드 홍보.
- 신뢰와 연관 링크의 형성으로 소비자의 뇌물.
- 주요 구매 외에도 필요한 모든 상품 또는 서비스를 제공하는 빠른 심리적 트릭입니다.
교차 마케팅의 유형
- 전술적 (일회성 협력).
- 전략적 (장기 파트너십).
- 문화 (국제).
- Equal (동등하게 잘 알려진 회사의 협력).
- 불평등 (브랜드 회사와 덜 알아볼 수있는 회사 모두에게 이익이되는 협력).
- 브랜딩.
교차 마케팅 기술 또는 기술
- 카드 할인 제공.
- 전자 미디어 및 소셜 네트워크에 교차 링크 게시.
- 보너스 상품 제공 (선물, 할인권, 개별 프로모션)
- 상품 수령은 교환 또는 선물로 제공됩니다.
- 구매시 타사 시험 샘플 적용
- 콘테스트, 축제 행사, 경품 행사 후원.
- 고급 소비자에게 독특한 경험을 제공합니다.
- 쇼케이스에 관련 제품을 표시합니다.
- 전단지, 소책자 배포.
- TV 공동 광고.
- 온라인 상점에서 "이 자주 구매"열에 구색 제공.
교차 마케팅 도구
- 온라인 교차 마케팅 "액션 당 비용"또는 "액션 당 지불"(CPA). 회사는 인터넷 사이트의 링크를 따라 광고 된 사이트를 따라 제품을 구매 한 관심있는 소비자의 수에 대해 비용을 지불합니다. 여기에는 배너 광고, 팝업, 푸시 알림 및 네이티브 광고가 포함됩니다.
- 다양한 채널 (TV, 라디오, 미디어, 인터넷, 박람회)을 통해 공동 광고 캠페인 (광고)을 진행합니다.
- 공동 경쟁에는 광범위한 청중을 유치하는 것이 포함됩니다. 아이디어 구현에 투자함으로써 제조업체는 잠재 고객을 확보합니다.
- 공동 활동은 상품의 특성을 고려하여 수행됩니다. 일반적으로 박람회, 휴일, 시음, 마스터 클래스, 전시회, 컨퍼런스 등이 있습니다.
- 공동 생산은 상품이 서로 경쟁하지 않는 조건에서 수행됩니다. 복합 생산의 필요성은 액세서리 및 제거 가능한 부품 (부품)이있는 제품 및 운송의 용이성에 적합합니다. 때때로 기업들은 새로운 제품 라인을 개발하기 위해 함께 모입니다.
- 공동 브랜드 카드는 고객에게 회사 파트너에게 유효한 보너스 (포인트, 할인)를 활용할 수있는 기회를 제공합니다.
- 충성도 프로그램은 특정 범주의 소비자가 구매하도록 강요하기 위해 고려됩니다. 동시에 고객에 대한 개별적인 접근과 배려가 강조됩니다 (파트너 상품 할인 등).
교차 마케팅 계획을 세우는 단계
교차 마케팅 활동을 계획하려면 다음을 포함하는 실행 계획을 사용하십시오.
- 이러한 협력에 동의하는 관련 상품 또는 서비스를 생산하는 파트너를 검색합니다.
- 인사 훈련 및 교육.
- 파트너를위한 프로모션 상품 선택 및 특별 제안 개발.
- 거래 조건에 응답 한 교차 회사 데이터베이스 생성.
- 파트너에 대한 정보, 교차 마케팅 캠페인의 조건, 정보 제공 방법에 대한 최종 확인.
교차 마케팅 프로그램의 파트너를 찾는 방법과 위치
- 처음에는 유사한 타겟층을 가진 파트너 목록 (도시, 지역별)을 조사합니다.
- 협력 조건 또는 상업적 제안을 회사 담당자에게 보냅니다.
- 회사 검색은 다음을 통해 수행됩니다.
- 시 포털, 포럼, 게시판.
- 인터넷 (브라우저 요청).
- 회사 디렉토리 (매년 발행).
- 옥외 광고.
- 신문과 잡지.
- 소셜 네트워크 (필터)에서 검색합니다.
- Google지도, Yandex지도.
- 비즈니스 연결 및 관계.
크로스 마케팅 사업 제안
제휴 교차 마케팅에 대한 상업적 제안은 짧은 보고서 또는 프레젠테이션의 형태로 제공됩니다. 정보는 파트너에게 제공되는 혜택과 혜택의 본질을 반영합니다.
상업적 제안의 요점은 다음과 같습니다.
- 회사 및 광고 된 제품에 대한 설명;
- 교차 프로젝트의 특성;
- 비용 및 구현 조건;
- 교육 자료 (계산, 그래프, 이미지)
- 프로그램의 효과;
- 파트너의 혜택;
- 조정 메커니즘;
- 데이터 전송 채널.
상업적 제안은 기존 프로젝트 계획을 기반으로 작성됩니다 (간단하고 정보 제공). 이력서는 이메일, 팩스로 보내거나 직접 보내드립니다. 조치의 규모에 따라 제안은 대량으로 발송되거나 기업의 응답을받는 즉시 발송됩니다.
파트너가 협력에 관심이있는 경우 추가로 프로젝트 릴리스를 보내고 협상 개최에 동의합니다.
교차 마케팅 계약을 작성하는 방법
교차 마케팅 계약은 다음에 따라 작성됩니다. 표준 양식 계약의 세부 사항을 고려합니다. 다음을 나타냅니다.
- 파트너 이름;
- 그들의 등록 증명서로 법인 또는 SP;
- 프로모션에 참여하는 제품 그룹의 이름
- 교차 마케팅 활동의 목표 (일반, 개인, 기타);
- 상품의 판매 제공 여부 및 수익의 일부 반환시기
- 파트너에게 지원을 제공하기위한 조건;
- 권리와 의무;
- 공동 업무 수행의 뉘앙스 (의무적 인 회의, 협상);
- 계약에 의한 조건과 책임.
타겟층이 유사한 제품 / 서비스의 예
관광의 교차 마케팅
관광객은 가장 유력한 청중입니다. 크로스 컨트리 여행사는 다양한 프로모션과 광고를 제공합니다.
- 그들은 저렴한 호텔을 제공합니다.
- 비치 액세서리, 안경, 수영복, 여행 가방 등을 광고하십시오.
- 그들은 항공권을 구매할 때 포인트를 제공합니다 (이후 무료 항공권을 구매할 때).
- 그들은 건강한 생활 방식, 조화와 아름다움의 이상을 촉진합니다.
- 고객에게 바우처, 호텔 예약 및 편리한 항공편에 대한 최고의 거래를 알립니다.
관광객들은 종종 완벽한 구매를 개선하는 업셀 제품을 구매하겠다는 제안에 직면합니다. 이러한 상품에는 여행, 가이드, 사진사, 트리트먼트 및 마사지, 환승 등이 포함됩니다.
레스토랑 비즈니스의 교차 마케팅
레스토랑 비즈니스는 교차 파트너십 옵션이 약간 다릅니다. 모든 청중이 적합합니다. 케이터링 회사는 제품, 소스, 향신료 등의 공급 업체와 긴밀하게 협력합니다. 특산품은 서빙, 요리사의 기술 및 특별한 재료로 유명합니다. 주문할 때 보통 "셰프의 칭찬"이나 칵테일이나 디저트 할인을받습니다.
레스토랑은 또한 교차 캐릭터 공동 행사를 개최합니다. 기본적으로 2 개 이상의 카페, 바, 비스트로에서 유효한 할인 카드입니다.
케이터링 회사는 축제 행사, 스포츠 대회, 아티스트, DJ, 성악 공연 주최자와 협력합니다. 때때로 교차 PR은 잘 알려져 있고 존경받는 인물 인 "회사의 얼굴"의 캠페인입니다.
인터넷 사이트에는 온라인 게임 사용자, 인터넷 및 소셜 네트워크, 의류 구매자, 휴일 서비스 및 상품 고객과 같은 부적절한 소비자와 협력하는 레스토랑의 보너스 코드, 할인 쿠폰 및 프로모션이 종종 있습니다.
기본적으로 레스토랑은 쇼핑 센터, 여행사, 호텔, 미용실, 라디오 방송국과 협력합니다. 어린이 파티를 조직 할 때 애니메이션 및 엔터테인먼트 서비스에 대한 쿠폰 및 할인이 널리 사용됩니다.
대상 청중은 동물원, 영화관, 교육 기관, 수족관, 어린이 전시회에서 찾습니다.
레스토랑 마케팅은 전문적인 휴일이나 축하 행사 (결혼식 회사, 선물 및 기념품 가게, 레저 회사)를 조직 할 때 널리 사용됩니다.
피트니스 클럽과의 공동 교차 마케팅
피트니스 클럽의 청중은 다양합니다.
- 건강식 레스토랑 방문자.
- 자동차 소유자.
- 보안 구조.
- 미용실 및 의료 센터의 서비스를 사용합니다.
- 미용실 및 미용실 방문자.
- 스포츠 용품 및 장비 구매자.
- 스포츠 클럽에서 운동하거나 스포츠 센터에 참석하는 사람들.
청중은 또한 정보 전단지를 통해 사무실 환경 내에서 경고를받습니다. 작은 부분은 프로모션을 통해 다양한 매장을 통해 매료됩니다.
교차 마케팅 프로모션을 실행하는 방법
- 소비자의주의를 산만하게하지 않도록 파트너 1 명을 선택하십시오.
- 교차 마케팅 이벤트의 형식을 선택합니다 (매장, 인터넷 및 혼잡 한 장소, 우편물 광고).
- 프로젝트를 개발하십시오 (광고 자료, 구매자를위한 조건).
- 프로젝트 개발자, 타이포그래피, 인터넷 디자이너, 프로그래머, IT 관리자를 참여시킵니다.
- 평가판 샘플, 전단지, 카드, 쿠폰, 판촉물 또는 상품을 판매 시점에 제공합니다.
주식을 사용하여 고객 구매를 제어하는 \u200b\u200b방법
먼저, 판촉 상품의 양이나 판촉시기를 결정하십시오.
구매에 대한 통제는 정기 보고서 및 전자 상거래 수단 (소프트웨어, 금전 등록기, 창고 회계 프로그램)을 사용하여 수행됩니다.
온라인 공간에서 제어는 링크 및 기타 속성에 대한 클릭 수를 제어하는 \u200b\u200b특수 소프트웨어 도구를 사용하여 수행됩니다.
판매 시점에서 구매 프로세스에는 숙련 된 컨설턴트 및 관리자가 동반됩니다. 그들은 제품의 올바른 레이아웃을 모니터링하며, 대부분의 경우 제품과 그 속성에 대한 구매자에 대한 불충분 한 지식으로 구매 결정을 내립니다. 또한 자신의 경험이 있거나 수익성있는 프로모션이있는 경우 제품을 구입하는 것이 좋습니다.
교차 마케팅 이벤트를 운영하는 최고 경영진은 최고 마케팅 담당자와 개시 자에게 있습니다.
주식 판매 촉진 방법
추가 마케팅 도구를 사용하여 프로모션 당 판매를 늘리십시오.
- 초청 전단지 발행.
- 광고 표지판 배치.
- 더 유리한 구매 조건을 제공합니다 (구매 가격, 구매 횟수 등에 따른 보너스 등급).
- 판매 시점에서 회의시 프로모션에 대한 조언 (고객과의 만남, 알림).
- 광고 자료, 상품의 가용성에 대한 통제.
- 일반 소비자와 관련하여 직원의 적절한 행동 (정보의 유능한 표현).
교차 마케팅을 구성 할 때 어떤 실수가 발생합니까?
- 경쟁 서비스를 제공하는 파트너를 선택하십시오 (피트니스 센터 및 요가 센터).
- 그들은 다양한 가격대의 제품을 홍보하기 위해 btl 기술 (럭셔리)을 사용합니다 (비싼 주방 가구와 간단한 냄비 세트 할인).
- 그들은 몫에 대한 소비자의 비전 (부적절 성, 이성을 넘어서는 것, 미학적, 문맹 및 "눈을 상하게하는"모든 것)을 고려하지 않습니다.
- 특별한 식별 수단 (의류, 브랜드 액세서리)을 사용하지 마십시오.
- 판매 프로모션은 판매와는 거리가 먼 사람들이 계획하고 수행합니다.
- 조치시기를 표시하지 마십시오.
논란의 여지가 없도록 행사를 개최하는 방법
파트너와 계약을 체결하고 공동 행동의 모든 뉘앙스와 권리 및 의무를 등록해야합니다. 비즈니스에 대한 유능한 접근 방식을 사용하면 소비자와의 상호 작용 단계에서만 논란이되는 문제가 발생합니다 (결함 상품, 경쟁 조건에 대한 정보 부족, 프로모션).
교차 마케팅 비용 계산 방법
주당 비용 계산은 예상 수입에 직접적으로 의존합니다. 회사의 목표가 단순히 소비자를 유치하는 것이라면 그들은 준비금에 의존합니다. 프로젝트를 작성할 때 각 원가 항목이 계획됩니다.
- 상품, 선물, 할인 비용;
- 직원 보수 비용;
- 광고 자료 또는 전자 프로모션 비용;
- 운송 비용;
- 소모품, 샘플, 전시 샘플 비용;
- 등록 비용.
교차 채널 마케팅 결과
- 소매 판매 증가 (평균 15 %).
- 제조업체 이미지 제고 (향후 매출 성장)
- 다양한 광고 채널을 통한 브랜드 인지도.
- 유망한 광고 방향을 식별 할 수있는 가능성.
주식 수익률 계산 방법
조치의 효과는 지표를 사용하여 얻습니다.
1. ROMI (마케팅 투자 수익) 또는 투자 수익 (D-R) / R
- D-주식 수입.
- P는 캠페인 비용입니다.
- 공식 합계가 1보다 작거나 같으면 판촉이 효과가 없습니다.
- Cha-프로모션에 대한 확인 수입니다.
- H는 총 검사 수입니다.
- 수표 비율이 높을수록 프로모션이 더 잘 구성되었습니다.
3. 게스트 유치 (귀환) 비용 분석 Z / 차
- 한 번의 구매에 소비되는 루블의 양이 적을수록 고객은 더 저렴합니다.
4. 이익 DR (일반적으로 회사는 수익성이없는 주식이 없습니다).
5. 교차 마케팅의 효과는 판촉 기간과 비 판촉 기간의 수익을 비교하여 평가됩니다.
전 세계 교차 마케팅 경험
대기업 및 네트워크 구조는 교차 마케팅을 사용합니다. 은행, 보험, 관광 부문뿐만 아니라 자동차 산업, 가구 및 섬유 산업, 요식업, 기업 제조 장비 및 가전 제품의 판매 및 서비스에서 흔히 볼 수 있습니다. 수공예품, 개인 제조업체 및 B2B 판매에서는 교차 판매가 드뭅니다.
음 ... 아니