»In questo articolo offriamo la descrizione del lavoro di un responsabile vendite attivo.
Descrizione lavoro per responsabile vendite attivo
1. Disposizioni generali
1.1. Un responsabile vendite attivo appartiene al reparto vendite e riferisce direttamente al responsabile del reparto vendite.
1.2. Il compito principale dell'Active Sales Manager è aumentare il volume delle vendite dell'azienda.
1.3. Una persona che abbia almeno un'istruzione secondaria, completato un tirocinio appropriato, con almeno sei mesi di esperienza lavorativa è nominata alla posizione di Responsabile Commerciale Attivo.
1.4. Un responsabile vendite attivo viene nominato e licenziato su ordine del direttore su raccomandazione del capo del reparto vendite.
1.5. Nelle sue attività, l'Active Sales Manager è guidato da:
- documenti normativi sul lavoro svolto;
- materiali metodologici relativi a questioni rilevanti;
- lo statuto dell'impresa;
- normativa del lavoro;
- ordini e ordini del responsabile dell'ufficio commerciale;
- questa descrizione del lavoro.
2. Deve sapere
2.1. Regole di base (procedure operative);
2.2. Struttura organizzativa;
2.3. Fondamenti aziendali, regole e principi di vendita;
2.4. Regolamenti interni del lavoro;
2.5. Regole e regolamenti di protezione del lavoro, sicurezza e protezione antincendio;
2.6. Psicologia, etica della comunicazione aziendale, regole per stabilire contatti d'affari e condurre conversazioni telefoniche;
2.7. Un programma per computer installato in un'organizzazione per gestire il processo di fornitura dei servizi;
2.8. Assortimento, classificazione, caratteristiche e finalità dei prodotti venduti.
3.1. Ricezione di chiamate in arrivo.
3.2. Elaborazione delle applicazioni.
3.3. Chiamate a freddo.
3.4. Negoziare con i clienti.
3.5. Condurre riunioni con i clienti.
3.6. Trasferimento delle richieste al reparto logistica e al reparto forniture.
3.7. Controllo del pagamento delle fatture.
3.8. Controllo delle spedizioni.
3.9. Spedizione di merci.
3.10. Pianificazione della spedizione (giorno, settimana, mese).
3.11. Attuazione del piano di vendita.
3.12. Pianificazione delle attività (giorno, settimana, mese).
3.13. Analisi delle statistiche del lavoro commerciale con i clienti e risposta ai cambiamenti.
3.14. Flusso di documenti (account, specifica, protocollo di approvazione).
3.15. Lavorare in 1C (manutenzione del database, compilazione di una scheda cliente, elaborazione delle applicazioni).
3.16. Compilazione report (giorno, settimana, mese).
3.17. Partecipazione a workshop.
3.18. Fare una previsione di vendita (giorno, settimana, mese).
3.19. Interazione con altri reparti.
4.1. Sollevare la questione della retribuzione degli straordinari in conformità con le disposizioni, i documenti e le ordinanze che regolano il sistema di remunerazione dei dipendenti dell'Impresa.
4.2. Riferire all'alta dirigenza su tutte le carenze identificate di loro competenza.
4.3. Fornire suggerimenti per migliorare il lavoro relativo alle responsabilità previste da questa descrizione del lavoro.
4.4. Richiedono alla direzione di assistere nello svolgimento dei propri doveri e diritti.
4.5. Richiedere alla direzione di garantire condizioni organizzative e tecniche e formalizzare i documenti stabiliti necessari per lo svolgimento delle funzioni ufficiali.
5. Responsabilità
5.1. Il direttore delle vendite attivo sopporta responsabilità disciplinare per la qualità e la tempestività nell'adempimento dei compiti e degli ordini a lui affidati.
5.2. Un responsabile commerciale attivo ha la responsabilità disciplinare per la sua violazione delle norme e dei regolamenti stabiliti nei regolamenti del personale della Società, nei regolamenti della cultura aziendale e in altri documenti interni e ordini che regolano i rapporti di lavoro tra i dipendenti e l'Impresa.
5.3. Un responsabile delle vendite attivo è finanziariamente responsabile della sicurezza della proprietà a lui affidata per la vendita e il funzionamento di proprietà e altri valori e fondi materiali.
5.4. Il responsabile commerciale attivo è responsabile, secondo la normativa vigente, di:
Violazioni delle norme e dei regolamenti che disciplinano l'attività finanziaria ed economica della Società.
Accettazione per esecuzione ed esecuzione di documenti per operazioni contrarie alla legislazione, regolamenti e documenti approvati.
Per danni materiali e danni alla reputazione aziendale della Società.
6. Disposizioni finali
6.1. Il presente Descrizione del lavoro compilato in due copie, una delle quali è conservata dalla Società, l'altra - dal dipendente.
6.2. I compiti, i doveri, i diritti e le responsabilità del responsabile attivo delle vendite possono essere chiariti in base ai cambiamenti nella struttura, nei compiti e nelle funzioni dell'azienda.
6.3. Le modifiche e le aggiunte a questa descrizione del lavoro vengono apportate per ordine del direttore dell'azienda.
La direttrice
________________________
__________________________
(firma) (cognome, iniziali)
"___" ___________20__
Ho letto le istruzioni: _________________________
Descrizione lavoro per responsabile vendite attivo : in questa descrizione del lavoro di Active Sales Manager, troverai l'elenco COMPLETO di responsabilità, programma di formazione e un modello di Active Sales Manager già pronto.
Descrizione del lavoro di Active Sales Manager: come dovrebbe essere il candidato ideale?
Come aumentare l'importo accumulato nei conti della tua azienda? Come espandere la propria quota di mercato e ottenere una reputazione positiva agli occhi dei clienti esistenti e potenziali?
Un team di professionisti delle vendite ti aiuterà a raggiungere questi ambiziosi obiettivi, agendo come una sorta di "locomotiva" della tua attività, la principale risorsa per trasformare il tuo prodotto in vero denaro reale.
Manager vendite attive È una delle professioni più oneste e trasparenti, che consente allo specialista di gestire in prima persona le proprie entrate, e al responsabile dell'azienda di valutare con sobrietà l'utilità di ciascun dipendente, calcolando il suo effettivo contributo materiale al benessere dell'azienda.
Quali dovrebbero essere le responsabilità lavorative di un responsabile vendite attivo?
- realizzazione di piani materiali personali, piani per chiamate, riunioni e conversione da essi (KPI);
- ricerca attiva di nuovi clienti e studio della base clienti esistente;
- reporting sul lavoro con un cliente nei sistemi di reporting adottati in azienda (CRM);
- riportando al capo del dipartimento, feedback.
Che aspetto ha un venditore ideale?
Un responsabile delle vendite non è solo una scelta professionale. È anche una struttura della personalità completamente definita e una variazione di carattere, che ha alcune caratteristiche (a cui prestare attenzione durante l'assunzione):
- apertura nella comunicazione;
- persistenza;
- senza conflitti;
- la capacità di trovare soluzioni di compromesso;
- la capacità di trovare rapidamente un contatto con qualsiasi persona;
- la capacità di tollerare i fallimenti.
Quali competenze dovrebbe avere un responsabile vendite attivo?
- l'abilità di effettuare chiamate fredde;
- competenza nelle tecniche e negli script di vendita;
- capacità di comunicazione aziendale (da un dipendente ordinario dell'azienda cliente al top management dell'organizzazione);
- capacità di lavorare con la documentazione primaria (controllo della fatturazione e pagamento di fatture, spedizioni);
Responsabile vendite attivo: alcuni suggerimenti per la selezione dei candidati
Un ottimo venditore viene tradito dal suo comportamento, calma fiducia di un professionista, postura rilassata ma non provocatoria, mancanza di espressioni facciali "chiuse", capacità di sorridere sinceramente e in modo appropriato. Anche se il tuo candidato non ha esperienza professionale, non importa. Il venditore non è tanto una raccolta di conoscenze specifiche, quanto un temperamento solido e fiducioso, mescolato con facilità di comunicazione, capacità di raggiungere costantemente gli obiettivi prefissati e un alto interesse per il successo materiale personale. E i risultati materiali di un manager sono sempre un alto profitto per l'azienda.
Come formare un responsabile delle vendite da zero?
Come affermato, la mancanza di esperienza non è sempre un problema quando si assume il candidato giusto. Se non si tratta di un prodotto che richiede conoscenze specifiche, allora si possono sempre insegnare le capacità di lavorare con il prodotto, evidenziandone i vantaggi. Un candidato di un settore che non ti è vicino, che ci lavora da più di 3 anni, presenta spesso un rischio incomparabilmente maggiore: uno specialista è abituato a un certo algoritmo di lavoro e alle specificità delle attività, e non è facile per lui adattarsi a nuove realtà. Venditore con eccellente esperienza e track record commercio all'ingrosso è improbabile che attecchisca nella vendita di abbigliamento di lusso. L'adattamento è una questione di tempo, ma è questa risorsa che ha sempre un valore maggiore quando un venditore viene presentato a un nuovo team. Vorrei piuttosto mandare il nuovo arrivato "nei campi", convertendo la sua esperienza in ciò da cui era attratto: il denaro.
Titoli di lavoro alternativi
In Russia e nei paesi dell'ex CSI, un direttore delle vendite attivo viene solitamente indicato semplicemente come venditore, "venditore" o "manager". Queste parole sono più spesso utilizzate all'interno dell'azienda, all'interno della quale opera il reparto vendite.
Che aspetto ha un annuncio di lavoro di responsabile vendite attivo efficace?
Brevemente sull'azienda:
- risultati;
- anni di lavoro;
- il numero di dipendenti;
- piani e previsioni di sviluppo;
- spiegazione della necessità di ricerca di dipendenti (espansione del personale, apertura di una nuova direzione).
Doveri:
- selezione, smistamento della base di potenziali clienti secondo standard specifici;
- trattative con il top management dell'impresa;
- mantenere i rapporti con i clienti esistenti;
- gestione documentale (fatture, contratti, documenti di spedizione).
Requisiti:
- Esperienza di vendita attiva da 1 anno;
- Desiderio e capacità di guadagnare;
- Capacità di lavorare in modalità multitasking;
- apprendimento istantaneo;
- utente di computer fiducioso;
- è auspicabile la conoscenza dell'inglese;
- la conoscenza del mercato dei componenti radio (esempio) è auspicabile, ma non necessaria.
Noi garantiamo:
- la mancanza di un livello di guadagno superiore;
- reddito medio al livello di 30.000 - 55.000 rubli (esempio);
- formazione alla vendita;
- una squadra giovane e affiatata;
- salari completamente bianchi.
E il commercio sta rapidamente crescendo in popolarità per una professione come il direttore delle vendite. Nonostante le specificità di questo lavoro, anche gli studenti possono farlo. La professione di manager apre prospettive per una persona in termini di salario, crescita professionale in azienda.
Avendo acquisito sufficiente esperienza nel campo delle vendite, uno specialista ha l'opportunità di collegare le sue attività future con la tecnologia, il marketing o assumere una posizione dirigenziale. I compiti principali sono scoprire le esigenze dell'acquirente, contattare i clienti esistenti e cercarne costantemente di nuovi, nonché garantire la promozione dei prodotti sul mercato e il processo di ingresso del prodotto nella sfera d'uso. Se sei interessato a ottenere questa posizione e lavorare con successo in quest'area, devi delineare le responsabilità del responsabile delle vendite per il curriculum. Prima di tutto, devi conoscere in dettaglio le sfumature della professione.
Caratteristiche generali del responsabile commerciale
La necessità di un'istruzione specializzata per questo lavoro è una questione controversa. Forse un'istruzione specializzata è un fattore decisivo, ma, d'altra parte, i tratti del carattere giocano un ruolo altrettanto importante. Non solo una buona conoscenza dei prodotti e delle esigenze dei clienti contribuirà a garantire il successo professionale, ma anche capacità di comunicazione. È necessario navigare rapidamente nella situazione, ad esempio, se il prodotto è esaurito, se possibile, offrirne un altro, concludere contratti redditizi, lavorare con i documenti, negoziare con i fornitori, tenere traccia delle condizioni di consegna, sconti, ecc. A volte la definizione di questa specialità non sembra eccessiva comprensibile, eccessivamente generalizzato e persino confuso.
Per presentarti come un candidato degno per questa posizione, devi prima comprendere le funzioni chiave del lavoro, le responsabilità di un responsabile delle vendite per un curriculum al fine di scriverlo correttamente. Vedremo tutto questo in modo più dettagliato nelle sezioni seguenti.
Requisiti per la professione
Il responsabile commerciale svolge le seguenti attività:
- Ricerca di potenziali clienti e conduzione di trattative commerciali.
- Accetta gli ordini dei clienti, redige la documentazione.
- Identifica i requisiti dei clienti per i beni prodotti dall'azienda, negozia gli ordini in base ai requisiti e alla disponibilità di questi beni o servizi.
- Stimola le vendite e il lavoro dei clienti con l'azienda.
- Sviluppa un piano di vendita per ogni mese.
- Lavora con la documentazione di reporting su vendite e spedizioni ai clienti dell'azienda.
- Partecipa alla preparazione e realizzazione di progetti di vendita.
- Esegue lavori sulla base clienti.
- Monitora la spedizione delle merci ai clienti.
- Effettua il controllo dei pagamenti da parte degli acquirenti in base ai contratti conclusi.
Ma, per dirla semplicemente, la funzione comune e più basilare di tutti i rappresentanti della professione è la capacità di vendere efficacemente. Non si può fare a meno della conoscenza del mercato e dell'azienda, poiché il manager si assume la metà delle responsabilità dell'azienda.
Come diventare una star delle vendite? Di cosa hai bisogno per essere in grado di e sapere?
I responsabili delle vendite operano in diversi ambiti: nelle banche, nel campo dei metalli e delle telecomunicazioni. Esistono diversi tipi di venditori. Indipendentemente dalle loro specifiche, l'obiettivo principale di uno specialista è concludere il maggior numero di accordi e garantire il massimo delle vendite.
I corsi di formazione professionali che possono essere trovati su Internet ti aiuteranno ad acquisire le competenze di un responsabile delle vendite. Inoltre, quando consideri le responsabilità di un responsabile delle vendite per il curriculum che stai per scrivere, tieni presente che la vendita di qualsiasi prodotto richiede:
- studiare domanda, concorrenti, opportunità di mercato;
- sviluppare un prodotto tenendo conto delle esigenze del mercato;
- ricerca di potenziali clienti e pubblicità;
- convincere il cliente che i tuoi prodotti sono della massima qualità;
- stipulare un contratto;
- fornire prodotti o servizi, nonché servizi post-vendita;
- preparare documenti e lavorare su strategie di crescita delle vendite.
Tipologia di responsabili commerciali e loro funzioni principali
Come già accennato, esistono diversi tipi di responsabili delle vendite. Descriviamoli brevemente.
- Operatori di contact center. Controllano la disponibilità della merce sulla base ed emettono fatture.
- Magazzinieri. Distribuiscono prodotti dal magazzino, scrivono fatture e ricevono denaro.
- Operatori IT. Lavorano con le richieste, non hanno alcuna connessione con i client, ad eccezione della posta elettronica.
- Cassieri. Il compito principale dei cassieri è ricevere denaro per le merci.
- Ragioniere o operatore 1C. Pomiciare documenti richiesti per i prodotti.
- Rappresentanti di vendita. Prendono ordini dai dipendenti del negozio. Questi sono i "venditori" più qualificati ed esperti (sono chiamati super manager).
- Consulenti di vendita. Dovrebbe avere familiarità con i prodotti o le attività dei clienti e fornire consulenza.
Quando si considerano le responsabilità di un responsabile delle vendite per un curriculum, assicurarsi di elencare la propria esperienza e le proprie funzioni come una sorta di "venditore" (se si ha tale esperienza).
Cosa devono considerare le persone in cerca di lavoro? Responsabilità lavorative di un responsabile delle vendite in un riepilogo con commenti
Hai già deciso la scelta della professione e stabilito un esempio specifico? Non dimenticare le regole principali. Il curriculum è il "volto" del candidato alla posizione. Per poter comporre correttamente un curriculum per un posto vacante, è necessario indicare le competenze specifiche richieste per il lavoro. Ci sono esempi della corretta formattazione di questo documento su Internet. Le responsabilità di un responsabile delle vendite per un campione di curriculum possono essere visualizzate qui.
Egorova Olga Nikolaevna
Cittadinanza: Russia.
Telefono: +7 (XXX) XXX-XX-XX.
Scopo: candidarsi per la posizione di direttore delle vendite.
Esperienza lavorativa:
LLC "Spectrum Plus", Mosca.
Posizione: Sales Manager.
Doveri:
· Ricerca e attrazione di clienti;
· Lavorare con la base di clienti e mantenerla aggiornata;
· Condurre trattative con i clienti;
· Preparazione di offerte commerciali e conclusione di contratti;
· Fatturazione;
· Ricerca di appaltatori e interazione con loro;
· Elaborazione di piani di vendita;
· Gestione completa dei documenti;
· Elaborazione di relazioni sui risultati del lavoro.
Responsabile vendite all'ingrosso: qual è l'essenza del lavoro?
Questa è una persona impegnata a lavorare con clienti già pronti senza trovarli, rivenditori e distributori. Per svolgere queste funzioni, è necessario conoscere il mercato, i fondamentali del business e avere esperienza in azienda.
Le responsabilità di un gestore all'ingrosso per un curriculum sono dettagliate nel modulo sottostante.
02.2012 - 11.2013 - LLC "...", San Pietroburgo
Posizione: responsabile all'ingrosso.
Doveri:
- commercio su larga scala per fare affari;
- modifica necessaria del prodotto;
- registrazione delle domande presso gli acquirenti;
- implementazione della strategia di sviluppo generale dell'impresa;
- ricevimento dei prodotti, verifica dei calcoli;
- interazione con aziende coinvolte nel trasporto di merci;
- attività per la creazione e l'implementazione di programmi aziendali;
- partecipazione a mostre.
I compiti di un responsabile delle vendite sono determinati dalle specificità delle attività dell'azienda in cui lavora. Puoi essere coinvolto in diverse aree se hai una quantità sufficiente di conoscenza. Ad esempio, un venditore nel campo dell'ingegneria meccanica dovrebbe comprendere le complessità di questo settore.
Specialista nella vendita di automobili
Questo lavoro richiede la conoscenza di una quantità sufficiente di informazioni su automobili, ricambi auto, attrezzature e tecnologia. Le responsabilità di un responsabile delle vendite di auto per un curriculum possono essere le seguenti:
- Consulenza ai clienti per telefono e presso una concessionaria di auto.
- Negoziazione.
- Registrazione della documentazione necessaria e conclusione dei contratti.
- Organizzazione della dimostrazione delle macchine in azione, lavoro sulla loro preparazione per l'emissione al cliente, informazione dei clienti sui vari servizi (permuta, attrezzature speciali).
Il manager di una concessionaria di automobili rappresenta una certa marca di auto, deve tenere conto delle esigenze e dei desideri dell'acquirente e lavorare in conformità con essi.
L'acquisto di un'auto è un processo in più fasi che deve essere attentamente monitorato da uno specialista per evitare il fastidio di acquistare una nuova auto da un cliente.
Ci sono anche molti settori in cui un manager necessita di conoscenze speciali, ad esempio, un responsabile delle vendite di mobili non può fare a meno di questa conoscenza.
Vendere mobili: abilità utili
I requisiti per tali specialisti includono un gusto artistico sviluppato, responsabilità e attenzione ai dettagli, conoscenza dei mobili, pratiche burocratiche (fatture, rapporti), abilità informatiche.
Quindi, riassumiamo. Quali competenze ha il dipendente in questo settore?
Se stai cercando di diventare un candidato per questa posizione, le responsabilità di un responsabile delle vendite di mobili per curriculum dovrebbero includere quanto segue:
- conoscenza del mobile da gabinetto;
- redazione di contratti;
- capacità di vendita;
- formazione di un elenco di acquirenti;
- consulenza agli acquirenti per telefono e nella scelta dei prodotti;
- elaborazione della documentazione primaria;
- ricerca di clienti;
- formazione di un piano di vendita e loro contabilità;
- spedizione di prodotti;
- organizzazione del pagamento contrattuale.
Un venditore di mobili non ha necessariamente (ma è auspicabile) un diploma universitario. Se ti sei laureato al college o alla scuola tecnica, puoi provare te stesso come candidato per questa posizione.
È un lavoro difficile, ma molto interessante.
Qualità personali importanti per l'attività professionale
Le responsabilità di un responsabile delle vendite di curriculum non sono le uniche cose da considerare quando ti presenti come candidato per il lavoro. Devi decidere se hai le qualità personali che ti garantiranno una carriera in questo settore. Si consiglia di mettersi alla prova in questa posizione a chi è resistente allo stress, socievole, ha capacità di auto-organizzazione, dizione chiara, è in grado di ispirare il cliente con la sua opinione ("Il nostro prodotto è il migliore") e condurre conversazioni telefoniche.
Un buon “venditore” è dirigente, laborioso, capace di presentazione e auto-presentazione (rappresenta bene sia il prodotto che se stesso), tiene conto delle esigenze del cliente. La professione di manager è una delle più prestigiose, ma ha i suoi svantaggi: a volte si tratta di viaggi di lavoro, orari di lavoro irregolari. Va ricordato che ogni specialità è uno stato d'animo.
Se ti piacciono la presentazione e le vendite dei prodotti, armati di un curriculum ben scritto, segui alcuni corsi di formazione e le opportunità in quest'area sono aperte per te. In bocca al lupo!
Descrizione del lavoro e responsabilità lavorative di un responsabile delle vendite.
1. DISPOSIZIONI GENERALI.
1.1. Il presente descrizione del lavoro definisce mansioni, diritti e responsabilità direttore delle vendite.
1.2. Il responsabile delle vendite è un professionista.
1.3. Il direttore commerciale viene assunto e licenziato su ordine del direttore generale su proposta del direttore commerciale e del capo dell'ufficio commerciale.
1.4. Il responsabile delle vendite riporta direttamente al capo del reparto vendite.
1.5. Una persona che ha una formazione professionale superiore (secondaria) nella specialità "gestione" o una formazione professionale superiore (secondaria) di un altro profilo e una formazione aggiuntiva nel campo della teoria e della pratica della gestione è nominata alla posizione di direttore delle vendite. Un candidato per la posizione di responsabile delle vendite deve avere almeno sei mesi di esperienza in posizioni simili.
1.6. Nelle sue attività, il responsabile commerciale è guidato da:
- documenti normativi e materiali metodologici sul lavoro svolto;
- lo statuto dell'organizzazione;
- il regolamento interno del lavoro dell'organizzazione;
- ordini e ordini del direttore commerciale e del responsabile dell'ufficio commerciale;
- questa descrizione del lavoro di un responsabile delle vendite.
1.7. Un responsabile delle vendite dovrebbe sapere:
- leggi e regolamenti federali che disciplinano lo svolgimento di attività imprenditoriali e commerciali, compresa la legislazione dei soggetti della Federazione Russa, comuni;
- nozioni di base su prezzi e marketing;
- le basi economia di mercato, condizioni di mercato, caratteristiche e specifiche del mercato della rispettiva regione;
- fondamenti di imprenditorialità e affari, regole e principi di vendita;
- basi della tassazione;
- assortimento, classificazione, caratteristiche e finalità dei prodotti venduti;
- condizioni di immagazzinamento e trasporto dei prodotti;
- psicologia, etica della comunicazione aziendale, regole per stabilire contatti commerciali e condurre conversazioni telefoniche;
- la procedura per l'elaborazione di business plan, accordi commerciali, contratti;
- la struttura del servizio commerciale e del reparto vendite dell'organizzazione;
- regole per lavorare con un computer e il funzionamento delle apparecchiature per ufficio.
1.8. Il responsabile delle vendite riporta direttamente a ___________________________.
1.9. Durante la temporanea assenza del responsabile commerciale, le sue responsabilità lavorative sono assegnate a ______________.
2. OBBLIGHI DI LAVORO.
I compiti di un responsabile delle vendite includono:
2.1. Organizzazione e conduzione delle vendite:
Ricerca di potenziali clienti;
- lavorare con i primi clienti, con il loro successivo trasferimento al principale responsabile commerciale, a seconda dell'appartenenza territoriale del cliente;
- condurre trattative commerciali con i clienti nell'interesse dell'organizzazione;
- pronta risposta alle informazioni ricevute dai clienti e portandole a conoscenza del relativo lead sales manager e responsabile dell'ufficio commerciale;
- chiarimento delle esigenze dei clienti nei prodotti venduti dall'organizzazione, coordinamento dell'ordine con il cliente secondo le sue esigenze e disponibilità della gamma nel magazzino dell'organizzazione;
- motivazione dei clienti secondo i programmi di promozione delle vendite approvati.
2.2. Pianificazione e lavoro analitico:
Elaborazione di un piano di vendita mensile;
- analisi dei dati statistici sulle vendite e sulle spedizioni dei clienti dell'organizzazione;
- fornire reportistica al principale responsabile commerciale e al responsabile dell'ufficio commerciale sulla base dei risultati del lavoro.
2.3. Garanzia di vendita:
Accettazione ed evasione degli ordini dei clienti, predisposizione dei documenti necessari relativi alla spedizione dei prodotti per i clienti dell'organizzazione assegnati al responsabile commerciale, nonché per i clienti assegnati ai principali responsabili commerciali di riferimento quando sono fuori sede;
- informare i clienti su tutte le variazioni dell'assortimento, aumenti e diminuzioni di prezzi, promozioni per stimolare la domanda, l'ora di arrivo dei prodotti in magazzino;
- accordo definitivo con il cliente sulle condizioni relative a prezzi, date di spedizione e modalità di consegna dei prodotti;
- trasmissione al reparto logistico degli applicativi per la consegna dei prodotti ai clienti;
- partecipazione allo sviluppo e alla realizzazione di progetti legati alle attività della funzione commerciale;
- interazione con altri reparti dell'organizzazione per l'adempimento dei compiti assegnati;
- partecipazione a seminari;
- mantenimento della documentazione di lavoro e di reporting;
- mantenere le informazioni aggiornate sul cliente nella base di informazioni dei clienti dell'organizzazione.
2.4. Il controllo:
Spedizione dei prodotti ai clienti;
- disciplina finanziaria del cliente basata sui documenti ricevuti dall'ufficio contabilità in commercio.
3. DIRITTI.
3.1. Il responsabile commerciale ha il diritto di:
Sollevare una domanda alla direzione sull'aumento dei salari, sul pagamento degli straordinari in conformità con la legislazione e i regolamenti che disciplinano il sistema di remunerazione dei dipendenti dell'organizzazione;
- sottoporre alla direzione proposte per migliorare il proprio lavoro, migliorare le condizioni di lavoro;
- richiedere personalmente o per conto del management alle strutture e ai dipendenti rapporti e documenti necessari per lo svolgimento delle funzioni d'ufficio;
- richiedere al responsabile dell'ufficio commerciale di coadiuvare lo svolgimento dei propri doveri e l'esercizio dei diritti;
- esigere dalla direzione di assicurare le condizioni organizzative e tecniche necessarie per lo svolgimento delle funzioni ufficiali.
4. RESPONSABILITÀ.
4.1. Il responsabile delle vendite è responsabile di:
Inadempimento (adempimento improprio) degli obblighi previsti dalla presente istruzione;
- entro i limiti determinati dall'attuale legislazione del lavoro della Federazione Russa;
- commissione di reati nello svolgimento della propria attività;
- nei limiti stabiliti dalla vigente legislazione amministrativa, penale e civile della Federazione Russa;
- Causare danni materiali e danni alla reputazione aziendale dell'organizzazione - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione del lavoro, penale e civile della Federazione Russa.
CONCORDATO: