2 Analyse der Stellenbeschreibung eines Vertriebsleiters. Funktions- und Aufgaben des Managers

»In diesem Artikel bieten wir die Stellenbeschreibung des Managers für aktiver Verkauf.

Stellenbeschreibung für aktiven Verkaufsleiter

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Ein aktiver Verkaufsleiter gehört zur Verkaufsabteilung und berichtet direkt an den Leiter der Verkaufsabteilung.

1.2. Die Hauptaufgabe des Active Sales Managers besteht darin, das Verkaufsvolumen des Unternehmens zu steigern.

1.3. Eine Person mit mindestens einer Sekundarschulausbildung, die ein entsprechendes Praktikum mit mindestens sechs Monaten Berufserfahrung absolviert hat, wird zum Active Sales Manager ernannt.

1.4. Ein aktiver Verkaufsleiter wird auf Anordnung des Direktors auf Empfehlung des Leiters der Verkaufsabteilung ernannt und entlassen.

1.5. Bei seinen Aktivitäten orientiert sich der Active Sales Manager an:

- behördliche Unterlagen über die durchgeführten Arbeiten;

- methodisches Material zu relevanten Themen;

- die Charta des Unternehmens;

- Arbeitsvorschriften;

- Bestellungen und Bestellungen des Leiters der Verkaufsabteilung;

- diese Stellenbeschreibung.

2. Muss wissen

2.1. Grundregeln (Betriebsverfahren);

2.2. Organisationsstruktur;

2.3. Geschäftsgrundlagen, Regeln und Grundsätze des Verkaufs;

2.4. Interne Arbeitsvorschriften;

2.5. Regeln und Vorschriften für Arbeitsschutz, Sicherheit und Brandschutz;

2.6. Psychologie, Ethik der Geschäftskommunikation, Regeln für den Aufbau von Geschäftskontakten und die Durchführung von Telefongesprächen;

2.7. Ein Computerprogramm, das in einer Organisation installiert ist, um den Prozess der Bereitstellung von Diensten zu verwalten.

2.8. Sortiment, Klassifizierung, Merkmale und Zweck der verkauften Produkte.

3. Aufgaben

3.1. Eingehende Anrufe empfangen.

3.2. Bewerbungen bearbeiten.

3.3. Die unerwünschte telefonische Werbung.

3.4. Mit Kunden verhandeln.

3.5. Besprechungen mit Kunden durchführen.

3.6. Weiterleitung von Anfragen an die Logistikabteilung und die Lieferabteilung.

3.7. Kontrolle der Zahlung von Rechnungen.

3.8. Kontrolle der Sendungen.

3.9. Versand von Waren.

3.10. Versandplanung (Tag, Woche, Monat).

3.11. Umsetzung des Verkaufsplans.

3.12. Planen von Aufgaben (Tag, Woche, Monat).

3.13. Analyse der Statistiken der kommerziellen Arbeit mit Kunden und Reaktion auf Änderungen.

3.14. Dokumentenfluss (Konto, Spezifikation, Genehmigungsprotokoll).

3.15. Arbeiten Sie in 1C (Datenbankpflege, Ausfüllen einer Kundenkarte, Bearbeitung von Anträgen).

3.16. Ausfüllen von Berichten (Tag, Woche, Monat).

3.17. Teilnahme an Workshops.

3.18. Erstellen einer Umsatzprognose (Tag, Woche, Monat).

3.19. Interaktion mit anderen Abteilungen.

4.1. Das Problem der Überstundenvergütung gemäß den Bestimmungen, Dokumenten und Anordnungen des Vergütungssystems für Mitarbeiter des Unternehmens ansprechen.

4.2. Bericht an das höhere Management über alle festgestellten Mängel innerhalb ihrer Zuständigkeit.

4.3. Machen Sie Vorschläge zur Verbesserung der Arbeit im Zusammenhang mit den in dieser Stellenbeschreibung vorgesehenen Verantwortlichkeiten.

4.4. Fordern Sie das Management auf, bei der Erfüllung seiner Pflichten und Rechte behilflich zu sein.

4.5. Fordern Sie das Management auf, die organisatorischen und technischen Bedingungen sicherzustellen und die für die Erfüllung der offiziellen Aufgaben erforderlichen Dokumente zu formalisieren.
5. Verantwortung

5.1. Der aktive Verkaufsleiter trägt disziplinarische Verantwortung für die Qualität und Aktualität der Erfüllung der ihm übertragenen Aufgaben und Aufträge.

5.2. Ein aktiver Vertriebsleiter trägt die disziplinarische Verantwortung für seinen Verstoß gegen die Regeln und Vorschriften, die in den Personalvorschriften, Unternehmenskulturvorschriften und anderen internen Dokumenten und Anordnungen des Unternehmens über die Arbeitsbeziehungen zwischen Mitarbeitern und Unternehmen festgelegt sind.

5.3. Ein aktiver Verkaufsleiter ist finanziell verantwortlich für die Sicherheit der ihm anvertrauten Immobilie für den Verkauf und Betrieb von Immobilien und anderen wesentlichen Werten und Mitteln.

5.4. Der aktive Verkaufsleiter ist gemäß der geltenden Gesetzgebung verantwortlich für:

Verstöße gegen die Regeln und Vorschriften für die finanziellen und wirtschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens.

Annahme zur Ausführung und Ausführung von Dokumenten für Operationen, die im Widerspruch zu Gesetzen, genehmigten Vorschriften und Dokumenten stehen.

Für Sachschäden und Schäden am Ruf des Unternehmens.

6. Schlussbestimmungen

6.1. Das Geschenk Arbeitsbeschreibung zusammengestellt in zwei Exemplaren, von denen eines vom Unternehmen und das andere vom Mitarbeiter aufbewahrt wird.

6.2. Die Aufgaben, Pflichten, Rechte und Pflichten des aktiven Vertriebsleiters können gemäß den Änderungen in der Struktur, den Aufgaben und Funktionen des Unternehmens geklärt werden.

6.3. Änderungen und Ergänzungen dieser Stellenbeschreibung werden im Auftrag des Direktors des Unternehmens vorgenommen.

Direktor

________________________

__________________________

(Unterschrift) (Nachname, Initialen)

"___" ___________20__

Ich habe die Anleitung gelesen: _________________________

Wie beliebt ist ein Verkaufsspezialist?

In der modernen Welt wird die Position eines Vertriebsleiters als vielversprechend und beliebt angesehen, da ein solcher Mitarbeiter für die finanzielle Stabilität des Unternehmens sorgt. Die Verantwortlichkeiten eines Verkaufsleiters sind zahlreich, aber seine Hauptaufgaben sind der Verkauf der Waren und Dienstleistungen des Unternehmens in Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. Der Verkaufsleiter verhandelt, um die für ihn gesetzten Ziele zu erreichen, arbeitet im Büro mit einem Computer und Dokumenten, geht zu Besprechungen, kommuniziert am Telefon. Diese Position ist gefragt: Sie ist in fast jedem Unternehmen oder jeder Firma tätig, die irgendeine Art von Handelsaktivität ausübt. Beachten Sie, dass je nach Richtung der Aktivitäten des Unternehmens die funktionalen Verantwortlichkeiten des Vertriebsleiters und seiner Arbeit unterschiedlich sind. Sie können also Verkaufsleiter für Fenster, Immobilien, Ausrüstung, Autos und Autoteile, Möbel, Dienstleistungen und andere sein. Diese Liste ist endlos, da heute eine Vielzahl von Produktgruppen in verschiedenen Lebensbereichen verkauft werden. Gleichzeitig bleibt trotz der Besonderheiten des Produkts das Wesentliche der Arbeit eines solchen Managers unverändert: zu verkaufen, den Umsatz auf einem bestimmten Niveau zu halten oder zu steigern, um die Verfügbarkeit von Kunden, Partnern und Stammkunden sicherzustellen.

Ein bisschen Geschichte

Verkaufsleiter ist ein sehr alter Beruf. Tatsächlich erschien es mit dem Aufkommen des Handels, aber solche Leute wurden zu verschiedenen Zeiten unterschiedlich genannt: Händler, Kaufleute, Marktschreier und so weiter. In der modernen Welt wurden sie als Verkaufsleiter bezeichnet, aber auch hier blieb das Wesentliche gleich - ein Produkt zu verkaufen, Kunden zu finden.

Hauptverantwortung eines Verkaufsleiters

In den meisten Fällen führt ein Vertriebsmitarbeiter die folgenden Aufgaben aus:

• Steigert den Umsatz.
• Sucht und zieht Kunden an, schließt Verträge mit ihnen ab.
• Unterhält Beziehungen zu regelmäßigen Partnern und Kunden.
• Erstellt und pflegt Berichte über seine Arbeit.
• Bietet Beratung zu Waren und Dienstleistungen.
• Akzeptiert Waren und unterstützt deren Ausstellung in Einzelhandelsgeschäften.
• Führt Präsentationen neuer Produkte und Werbeaktionen durch, nimmt an Ausstellungen teil.

Die oben erwähnten Anweisungen des Verkaufsleiters unterscheiden sich je nach Unternehmen und verkauftem Produkt.

Anforderungen an Arbeitssuchende

Eine Person, die Verkaufsleiter werden möchte, muss einen Universitätsabschluss haben. In einigen Fällen ist eine unvollständige Hochschulausbildung im Fach "Management" oder "Werbung" zulässig. Darüber hinaus müssen Sie in der Lage sein, mit einem Computer zu arbeiten, in Office-Programmen zu navigieren und schnell zu lernen, mit verschiedenen neuen Programmen zu arbeiten. Aktive Verkaufsfähigkeiten werden gefördert. Sehr oft geben Arbeitgeber Anforderungen an, wie z. B. einen Führerschein (seltener - ein persönliches Auto), Verkaufserfahrung und Fähigkeiten im Umgang mit Dokumenten in Anzeigen für die Suche nach Mitarbeitern. Wenn eine Person, die zu einem Vorstellungsgespräch kommt, bereit ist, neue Dinge zu entwickeln und zu lernen und gleichzeitig die grundlegenden Anforderungen erfüllt, hat sie im Allgemeinen definitiv die Möglichkeit, sich zu beweisen. Die Hauptsache ist, die funktionalen Aufgaben eines Vertriebsleiters mit hoher Qualität zu erfüllen und zum Wohle des Unternehmens zu arbeiten.

ARBEITSBESCHREIBUNG

_________ № ___

(Datum) (Nummer)

Verkaufsleiter

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Der Verkaufsleiter ist ein Fachmann.

1.2. Der Verkaufsleiter wird auf Anordnung des Generaldirektors auf Vorschlag des kaufmännischen Direktors und des Leiters der Verkaufsabteilung eingestellt und entlassen.

1.3. Der Verkaufsleiter berichtet direkt an den Leiter der Verkaufsabteilung.

1.4. Bei seinen Aktivitäten orientiert sich der Vertriebsleiter an:

- Regulierungsdokumente und methodisches Material zu den durchgeführten Arbeiten;

- die Satzung der Organisation;

- die internen Arbeitsvorschriften der Organisation;

- Bestellungen und Bestellungen des kaufmännischen Direktors und des Leiters der Verkaufsabteilung;

1.5. Eine Person mit einer höheren (sekundären) Berufsausbildung im Management oder einer höheren (sekundären) Berufsausbildung mit einem anderen Profil und einer zusätzlichen Ausbildung auf dem Gebiet der Theorie und Praxis des Managements wird zum Verkaufsleiter ernannt. Ein Kandidat für die Position eines Verkaufsleiters muss mindestens sechs Monate Erfahrung in ähnlichen Positionen haben.

1.6. Ein Verkaufsleiter sollte wissen:

- Bundesgesetze und -vorschriften für die Ausübung unternehmerischer und kommerzieller Tätigkeiten, einschließlich der Gesetzgebung der Untertanen der Russischen Föderation, der Gemeinden;

- die Grundlagen marktwirtschaftMarktbedingungen, Merkmale und Besonderheiten des Marktes in der entsprechenden Region;

- die Grundlagen des Unternehmertums und des Geschäfts, die Regeln und Grundsätze des Verkaufs;

- Grundlagen der Besteuerung;

- Sortiment, Klassifizierung, Merkmale und Zweck der verkauften Produkte;

- Bedingungen für die Lagerung und den Transport von Produkten;

- Psychologie, Ethik der Geschäftskommunikation, Regeln für den Aufbau von Geschäftskontakten und die Durchführung von Telefongesprächen;

- das Verfahren zur Entwicklung von Geschäftsplänen, Handelsvereinbarungen und Verträgen;

- die Struktur der kommerziellen Dienstleistungs- und Verkaufsabteilung der Organisation;

- Regeln für die Arbeit mit einem Computer und den Betrieb von Bürogeräten.

2. AMTLICHE VERANTWORTLICHKEITEN

Verkaufsleiter:

2.1. Organisiert und steuert den Verkaufsprozess.

2.2. Sucht nach potenziellen Kunden.

2.3. Es funktioniert mit Erstkunden und deren anschließender Übertragung an den leitenden Vertriebsleiter, abhängig von der territorialen Zugehörigkeit des Kunden.

2.4. Führt Handelsverhandlungen mit Kunden im Interesse der Organisation.

2.5. Reagiert umgehend auf Informationen von Kunden und macht den zuständigen Vertriebsleiter und Vertriebsleiter darauf aufmerksam.

2.6. Findet die Bedürfnisse der Kunden in den von der Organisation verkauften Produkten heraus, koordiniert Bestellungen mit dem Kunden entsprechend seinen Bedürfnissen und der Verfügbarkeit des Sortiments im Lager der Organisation.

2.7. Motiviert Kunden gemäß genehmigten Verkaufsförderungsprogrammen.

2.8. Erstellt einen monatlichen Verkaufsplan.

2.9. Analysiert Statistiken über Verkäufe und Lieferungen von Waren an Kunden einer Organisation.

2.11. Akzeptiert und bearbeitet Kundenaufträge, bereitet vor erforderliche Dokumenteim Zusammenhang mit dem Versand von Produkten an die Kunden der Organisation.

2.12. Informiert Kunden über alle Änderungen im Sortiment, Preiserhöhungen und -senkungen, Werbeaktionen zur Stimulierung der Nachfrage sowie den Zeitpunkt des Eintreffens der Produkte im Lager.

2.13. Er stimmt dem Kunden schließlich die Bedingungen bezüglich der Preise, Versanddaten und Versandarten der Produkte zu.

2.14. Sendet Anträge für die Lieferung von Produkten an Kunden an die Logistikabteilung.

2.15. Beteiligt sich an der Entwicklung und Umsetzung von Projekten im Zusammenhang mit den Aktivitäten der Verkaufsabteilung.

2.16. Interagiert mit anderen Abteilungen der Organisation, um zugewiesene Aufgaben zu erfüllen.

2.17. Nimmt an Workshops teil.

2.18. Pflegt die Arbeits- und Berichtsdokumentation.

2.19. Pflegt aktuelle Kundendaten in der Infobase des Unternehmens.

2.20. Steuert den Versand von Produkten an Kunden.

Der Verkaufsleiter hat das Recht:

3.1. Stellen Sie dem Management eine Frage zur Erhöhung der Löhne und zur Bezahlung von Überstunden gemäß den Gesetzen und Vorschriften, die das Vergütungssystem der Mitarbeiter der Organisation regeln.

3.2. Dem Management Vorschläge unterbreiten, um ihre Arbeit zu verbessern und die Arbeitsbedingungen zu verbessern.

3.3. Fordern Sie persönlich oder im Namen des Managements von strukturellen Abteilungen und Mitarbeitern Berichte und Dokumente an, die für die Erfüllung offizieller Aufgaben erforderlich sind.

3.4. Fordern Sie den Leiter der Verkaufsabteilung auf, bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und der Ausübung von Rechten behilflich zu sein.

3.5. Fordern Sie das Management auf, die organisatorischen und technischen Bedingungen sicherzustellen, die für die Erfüllung der offiziellen Aufgaben erforderlich sind.

4. HAFTUNG

Der Verkaufsleiter ist verantwortlich für:

4.1. Nichterfüllung (unzulässige Erfüllung) ihrer in dieser Anweisung vorgesehenen offiziellen Pflichten innerhalb der durch die derzeitige Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegten Grenzen

4.2. Begehung von Straftaten im Rahmen ihrer Tätigkeit - innerhalb der Grenzen, die durch die derzeitige Verwaltungs-, Straf- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt sind.

4.3. Zufügung von materiellem Schaden und Schaden für das Ansehen der Organisation - innerhalb der Grenzen, die durch die derzeitige Arbeits-, Straf- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt sind.

Die Stellenbeschreibung wurde in der Reihenfolge des CEO ab Datum, Monat, Jahr erstellt. Nein. __.

____Personalleiter___ _________ _______________

(Leiter der Struktureinheit) (Unterschrift) (Entschlüsselung der Unterschrift)

Mit dieser Stellenbeschreibung

vertraut gemacht. Ich habe eine Kopie

und verpflichten sich, _______ am Arbeitsplatz zu halten _______________

(Unterschrift) (Entschlüsselung der Unterschrift)

_______

Rechtsberater __________ _______________

(Visa von Justizbeamten) (Unterschrift) (Unterschrift der Unterschrift)

_______

__________________________ __________ ________________

(Rechtsreferent) (Unterschrift) (Unterschrift)

Die Funktionen eines Vertriebsleiters unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen.

Nur das Management des Unternehmens entscheidet, wie effektiv es ist, einen Manager zu laden, der meisterhaft mit Kunden kommuniziert, indem er Rechnungen ausstellt. Und der Manager, der die Entscheidung trifft.

Um alles in die Regale zu stellen, schlage ich vor, dass der Manager die Funktionen identifiziert, die der Manager während des Interviews ausführen wird. Und der Manager sollte diese Verantwortlichkeiten eindeutig anfordern. Dann können Sie viele Trennungen vor der Probezeit und latente Unzufriedenheit mit der Arbeit vermeiden.

Damit der Manager und der Vertriebsleiter die Verantwortlichkeiten auf die gleiche Weise verstehen, müssen Sie sie auf Papier festlegen. Sei es eine Stellenbeschreibung oder eine Arbeitsanweisung. Es ist am besten, alle Verantwortlichkeiten so detailliert wie möglich aufzulisten.

Hauptaufgaben eines Vertriebsleiters

Ich gebe als Beispiel amtliche Verpflichtungendass ich begegnet bin. Aber ich bin sicher, dass dies nicht die ganze Liste von Dingen ist, die einem Verkaufsleiter zugewiesen werden können.

• Durchsuchen und Füllen der Datenbank (DB) zum Tätigen von Kaltanrufen.
• Kaltanrufe an Clients aus vorbereiteten Datenbanken.
• Teilnahme an Ausstellungen, Foren.
• Erste Verhandlungen mit Kunden.
• Vorbereitung eines ersten kommerziellen Vorschlags.
• Durchführung einer Präsentation eines Produkts oder einer Dienstleistung für einen Kunden.
• Erstellung eines Antrags für eine technische Lösung zusammen mit dem Kunden und Weitergabe des Antrags an die technische Abteilung.
• Expertenbewertung einer technischen Lösung und Bildung alternativer technischer Lösungen mit dem Kunden.
• Koordination mit dem Kunden und Finanzdienstleistungen von Einzelpreisen.
• Vorbereitung eines Business Case für die Rentabilität des Kunden zur Beurteilung der möglichen Grenze des Rabattes.
• Koordination mit dem Kunden und den Anwälten des Unternehmens über den Vertrag über die Erbringung / Erbringung von Dienstleistungen.
• Sicherstellung der Unterzeichnung einer Vereinbarung mit dem Kunden.
• Sicherstellen, dass die Buchhaltung und das Archiv den ursprünglichen Vertrag erhalten.
• Vorauszahlungsrechnungen.
• Sicherung der Zahlung durch Kunden.
• Vorbereitung eines Auftrags für den Beginn der Produktion von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen.
• Extrahieren von Primärdokumenten und Sicherstellen ihrer Signatur durch den Kunden.
• Sicherstellung des Empfangs unterschriebener Dokumente vom Kunden.
• Empfangen von Ansprüchen des Kunden über die Qualität von Waren oder Dienstleistungen und Übertragen von Ansprüchen an die erforderliche Abteilung (abhängig von der Art des Anspruchs).
• Sicherstellung der Lieferung von Waren an den Kunden oder Arbeiten in der Einrichtung des Kunden.
• Bereitstellung monatlicher Zahlungen durch den Kunden.
• Bereitstellung der monatlichen Lieferung der Primärdokumentation zum und vom Kunden.
• Umgang mit Forderungen.
• Befüllen des CRM-Systems auf jeden Fall beim Kunden.
• Tägliche Berichte über die Anzahl der Anrufe ausfüllen.
• Ausfüllen von Berichten über Besprechungen mit Kunden.
• Vorbereitung von Informationen für die Marketingabteilung über den Grad der Kundenzufriedenheit mit den Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens.
• Vorbereitung von Vorschlägen für die Marketingabteilung zur Reform von Waren und Dienstleistungen.
• Erhalten von kommerziellen Angeboten von Wettbewerbern.
• Verkaufsvolumen für zukünftige Perioden planen.
• Daten für die Berechnung der Provision vorbereiten.
• Vorbereitung der Präsentation und Handouts usw.

In einigen Unternehmen wird die Arbeit eines Verkaufsleiters auf zwei oder drei Punkte reduziert, während der Rest der Funktionen speziell geschulten Personen zugewiesen wird. Dies ist die optimale Situation, wenn der Vertriebsleiter nur mit Verhandlungen mit Kunden und der Unterzeichnung von Verträgen befasst ist. Alle anderen Funktionen des sogenannten Backoffice werden von Studentinnen wahrgenommen. Sie sind in der Rolle eines klaren und genauen Testamentsvollstreckers viel effektiver und können auch ungelernte Arbeiten ausführen.

Den Verkaufsleiter dazu zu bringen, Rechnungen zu schreiben und Lieferungen zu kontrollieren, ist wie mit einem Mikroskop in die Nägel zu hämmern. Aber auch die vollständige Eliminierung des Managers aus dem Produktionsprozess oder der Erbringung von Dienstleistungen ist nicht das Meiste die beste Artweil der Manager verkauft, was das Unternehmen niemals produzieren oder liefern wird.

Das Management des Unternehmens steht immer vor einem Dilemma: Entweder den Manager von allen Nebenfunktionen befreien oder Geld im Backoffice sparen und den Vertriebsleiter mit Organisationsaufgaben belasten. Es gibt keine universelle Lösung, der Ansatz wird durch den Stand der Marktentwicklung bestimmt. Wenn es viele neue Kunden auf dem Markt gibt, ist es sinnvoll, die Bemühungen des Managers darauf zu konzentrieren, sie zu finden. Weiterer Service kann auf andere Manager übertragen werden. Wenn der Markt dicht genug ist und für jeden Kunden ein starker Wettbewerb besteht, ist es sinnvoll, die Belastung des Kundensuchmanagers zu verringern und seine Arbeit auf die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service zu konzentrieren.

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Active Sales Manager Stellenbeschreibung: Wie sollte der ideale Kandidat aussehen?

Wie können Sie den auf den Konten Ihres Unternehmens angesammelten Betrag erhöhen? Wie können Sie Ihren Marktanteil ausbauen und in den Augen bestehender und potenzieller Kunden einen positiven Ruf erlangen?
Ein Team von Vertriebsprofis hilft Ihnen dabei, diese ehrgeizigen Ziele zu erreichen. Es fungiert als eine Art "Lokomotive" Ihres Unternehmens, die wichtigste Ressource für die Umwandlung Ihres Produkts in echtes Echtgeld.
Ein aktiver Verkaufsleiter ist eine der ehrlichsten und transparentesten Berufe, die es dem Spezialisten ermöglicht, sein Einkommen selbst zu verwalten, und dem Leiter des Unternehmens, den Nutzen jedes Mitarbeiters nüchtern einzuschätzen und seinen tatsächlichen wesentlichen Beitrag zum Wohl des Unternehmens zu berechnen.

Was sollte die berufliche Verantwortung eines aktiven Vertriebsleiters sein?

• erfüllung persönlicher materieller Pläne, Pläne für Anrufe, Besprechungen und deren Umwandlung (KPI);
• aktive Suche nach neuen Kunden und Untersuchung des bestehenden Kundenstamms;
• berichterstattung über die Arbeit mit einem Kunden in den im Unternehmen eingeführten Berichtssystemen (CRM);
• berichterstattung an den Abteilungsleiter, Feedback.

Wie sieht ein idealer Verkäufer aus?

Ein Verkaufsleiter ist nicht nur eine professionelle Wahl. Es ist auch eine völlig bestimmte Persönlichkeitsstruktur und eine Variation des Charakters, die bestimmte Merkmale aufweist (die bei der Einstellung berücksichtigt werden müssen):

• offenheit in der Kommunikation;
• beharrlichkeit;
• konfliktfrei;
• die Fähigkeit, Kompromisslösungen zu finden;
• die Fähigkeit, schnell Kontakt mit einer Person zu finden;
• fähigkeit zur anhaltenden Wahrnehmung von Fehlern.

Welche Fähigkeiten sollte ein aktiver Verkaufsleiter haben?

1. die Fähigkeit, Anrufe zu tätigen;
2. besitz von Verkaufstechniken und Skripten;
3. fähigkeit zur Geschäftskommunikation (vom normalen Mitarbeiter des Kundenunternehmens bis zum Top-Management der Organisation);
4. fähigkeit zur Arbeit mit Primärdokumentation (Kontrolle der Rechnungsstellung und Zahlung von Rechnungen, Sendungen);

Active Sales Manager: Einige Tipps zur Kandidatenauswahl

Ein ausgezeichneter Verkäufer ist sein Auftreten, sein ruhiges Vertrauen in eine professionelle, entspannte, aber nicht trotzige Haltung, das Fehlen "geschlossener" Gesichtsausdrücke und die Fähigkeit, aufrichtig und angemessen zu lächeln. Auch wenn Ihr Kandidat keine Berufserfahrung hat, spielt es keine Rolle. Der Verkäufer ist weniger eine Sammlung spezifischer Kenntnisse als vielmehr ein solides, selbstbewusstes Temperament, gemischt mit einfacher Kommunikation, der Fähigkeit, festgelegte Ziele dauerhaft zu erreichen, und einem hohen Interesse am persönlichen materiellen Erfolg. Und die materiellen Leistungen eines Managers sind immer ein hoher Gewinn für das Unternehmen.

Wie trainiere ich einen Verkaufsleiter von Grund auf?

Wie bereits erwähnt, ist mangelnde Erfahrung bei der Einstellung des richtigen Kandidaten nicht immer ein Problem. Wenn es sich nicht um ein Produkt handelt, das spezifisches Wissen erfordert, können die Fähigkeiten der Arbeit mit dem Produkt und das Hervorheben seiner Vorteile immer vermittelt werden. Ein Kandidat aus einer Branche, die Ihnen nicht nahe steht und seit mehr als drei Jahren in der Branche tätig ist, birgt häufig ein unvergleichlich höheres Risiko: Ein Spezialist ist an einen bestimmten Arbeitsalgorithmus und an die Besonderheiten von Aktivitäten gewöhnt, und es fällt ihm nicht leicht, sich an neue Realitäten anzupassen. Verkäufer mit ausgezeichneter Erfahrung und Erfolgsbilanz großhandel Es ist unwahrscheinlich, dass der Verkauf von Luxuskleidung Fuß fasst. Anpassung ist eine Frage der Zeit, aber es ist diese Ressource, die immer von erhöhtem Wert ist, wenn ein Verkäufer einem neuen Team vorgestellt wird. Ich möchte den Neuankömmling früher auf das Feld schicken und seine Erfahrung in das umwandeln, wofür er angezogen wurde - Geld.

Alternative Berufsbezeichnungen

In Russland und den Ländern der ehemaligen GUS wird ein aktiver Verkaufsleiter normalerweise einfach als Verkäufer, „Verkäufer“ oder „Manager“ bezeichnet. Diese Wörter werden am häufigsten in dem Unternehmen verwendet, in dem die Verkaufsabteilung tätig ist.

Wie sieht eine effektive Stelle als aktiver Vertriebsleiter aus?

Kurz über das Unternehmen:
- Erfolge;
- Jahre Arbeit;
- die Anzahl der Beschäftigten;
- Entwicklungspläne und -prognosen;
- Erklärung der Notwendigkeit, nach Mitarbeitern zu suchen (Personalerweiterung, Eröffnung einer neuen Richtung).
Aufgaben:
- Auswahl, Sortierung der Basis potenzieller Kunden nach festgelegten Standards;
- Verhandlungen mit dem Top-Management des Unternehmens;
- Pflege der Beziehungen zu bestehenden Kunden;
- Dokumentenverwaltung (Rechnungen, Verträge, Versanddokumente).
Bedarf:
- Erfahrung des aktiven Verkaufs ab 1 Jahr;
- Wunsch und Fähigkeit, Geld zu verdienen;
- Fähigkeit, im Multitasking-Modus zu arbeiten;
- sofortiges Lernen;
- selbstbewusster Computerbenutzer;
- Englischkenntnisse sind wünschenswert;
- Kenntnisse des Marktes für Funkkomponenten (Beispiel) sind wünschenswert, aber nicht erforderlich.
Wir garantieren:
- Fehlen eines höheren Einkommensniveaus;
- durchschnittliches Einkommen auf dem Niveau von 30.000 - 55.000 Rubel (Beispiel);
- Verkaufstrainings;
- ein engmaschiges junges Team;
- völlig weiße Löhne.