Kako postaviti oglas za kozmetički salon. Učinkovito oglašavanje kozmetičkog salona

Kako privući klijente kod frizera

Za uspješno vođenje bilo kojeg posla, zajedno s metodama zadržavanja stalnih kupaca, potrebno je stalno razvijati strategije privlačenja novih posjetitelja.

„Kako privući kupce?“ - za frizerske salone ovo pitanje ima svoje specifičnosti, prema kojima možete organizirati uspješnu marketinšku kampanju i svoje poslovanje dovesti na novi nivo.

Frizerski saloni i kozmetički saloni imaju vrlo široku ciljanu publiku, ali često je krug posjetitelja ograničen lokacijom salona. Ovo se mora uzeti u obzir prilikom razvijanja strategije privlačenja novih kupaca.

Na primjer, na području gdje se nalazi frizerski salon, organizacija promocija s naglaskom na profitabilnosti u poređenju sa konkurentima, opisom sistema popusta i distribucije vizitki sa garancijom dobivanja bonusa na prvi kontakt.

Da biste proširili doseg ciljne publike, možete koristiti metode kao što su

• internet oglašavanje
• saradnja sa drugim preduzećima
• referalni sistem za privlačenje klijenata

Ali, možda će najefikasnija metoda biti privlačenje pažnje. nova neobična uslugakada dobro poznati WOW faktor uđe u igru \u200b\u200bi jednostavno natjera potrošača da iskoristi novu ponudu. Prvi protok kupaca generira val razgovora nova usluga, uslijed čega se broj drugog i sljedećih valova eksponencijalno povećava (dok usluga, naravno, ostaje ekskluzivna).

Takođe, ne možete a da ne koristite usluge web lokacija koje se sada prodaju kuponi za popust, unaprijed se dogovorivši o minimalnom broju klijenata dovedenih sa stranice, a ostatak će obaviti profesionalci koji točno znaju kako privući klijente kod frizera.

Tattoo je potencijalni partner

"Nikad nema dovoljno usluge", - popularno je mišljenje, a ako obratite potrebnu pažnju na ljubaznost administratora, vještinu osoblja i opću ljubaznost frizera, rezultat neće dugo čekati. Ova metoda će biti posebno učinkovita na ženskoj polovini kontingenta koji dolazi kod frizera kako bi zadovoljio čitav niz estetskih potreba. Postoje slučajevi kada žena može godinama putovati na suprotni kraj grada od gospodara koji odgovara njenim zahtjevima.

manekeni privlače

Podignite nivo usluge i oni će o vama početi pričati na poslu, kod kuće, uz šalicu čaja s prijateljima, a iskreno divljenje prenosiće se brzinom munje kroz usta, a to je, kao što znate, najradnja reklama.

Koristite individualnu registraciju stalnih kupaca, dajte im poklone kao dodatne usluge i podijelite bonuse za privučene posjetitelje.

Stvorite atmosferu dobrodošlice i kompetentno ukrasite enterijer, obraćajući pažnju na detalje i skladnu korespondenciju svakog elementa strukture frizerskog salona sa ukupnim konceptom vašeg poslovanja.

Ne zaboravite napraviti web stranicu sa vizit kartama za salon sa opisom usluga i radnim vremenom.

Sergey Berdachuk
Stručnjak za akviziciju kupaca

Ako trebate izraditi web stranicu ili prodajnu stranicu, postaviti Internet oglašavanje, izgraditi prodajne tokove na web lokaciji, pomoći u SEO promociji, a zatim nas kontaktirajte.
Uvijek smo spremni pomoći.

Molimo unesite svoje kontakt podatke (* označava obavezna polja)

Prilikom otvaranja vlastitog frizerskog salona važno je imati na umu da je konkurencija u ovom području vrlo velika i može mu se uspješno odoljeti samo uz pomoć kompetentne i promišljene reklamne kampanje. Istovremeno, glavni faktor koji se mora uzeti u obzir prilikom razvijanja strategije oglašavanja je vaša ciljana publika. Štaviše, morate se usredotočiti na dvije glavne vrste oglašavanja: vanjsko oglašavanje i online promocija. Glavne vrste i metode oglašavanja frizerskih salona detaljno su opisane u nastavku, uzimajući u obzir osobenosti klijentske baze salona, \u200b\u200bmaterijalne mogućnosti vlasnika i izvedivost jedne ili druge metode oglašavanja.

Tačka ukras

Fasada

Izlog

Znakovi kolnika

Trotoarni znakovi učinkovito su sredstvo za oglašavanje frizerskih salona. Njihova instalacija i izrada vlasnicima su jeftini, pogotovo u usporedbi s cijenom postavljanja reklamnog natpisa na gužvama. Međutim, ako su pravilno postavljeni, mogu donijeti puno koristi: pločnik treba postaviti u blizini samog frizera na prepunim mjestima - u blizini trgovačkih centara, supermarketa, autobusnih stajališta itd. Upravo će u takvim točkama maksimalan broj ljudi koji živi na određenom području obratiti pažnju na stup.

Oglašavanje u liftovima

Oglašavanje u liftovima takođe se može klasificirati kao teritorijalno. Postavljanjem oglasa u kućama smještenim u istom dijelu kao i frizerski salon privući će klijente koji ne žele gubiti vrijeme putujući u salone smještene širom grada.

Pokazivači

Pokazivači takođe mogu biti efikasan alat za oglašavanje. Mogu se postaviti na zidove kuća, autobusna stajališta, pa čak i na same pločnike. Posljednja opcija je možda najbolja jer će vam uštedjeti vrijeme i novac te kombinirati dvije vrste vanjskog oglašavanja.

Internet oglašavanje

Site

Imati vlastitu web stranicu je ogroman plus. Međutim, također treba imati na umu da će se to morati stalno održavati, a to će zahtijevati i materijalna ulaganja. Web lokacija je potrebna i ako planirate prikazivati \u200b\u200bbaner oglase na raznim web lokacijama. Općenito, glavna prednost njegovog razvoja je što će se prikazivati \u200b\u200bu pretraživačima (uz određeni napor i optimizaciju), a sadržavat će i informacije važne za kupce: raspored, opis kvalifikacija obrtnika, brojeve telefona, itd.

Ako se sami odlučite za stvaranje web stranice, pročitajte naše članke:

Ovdje smo izložili svoja iskustva i mišljenja o upotrebi različitih alata koji su vam samo potrebni u vašem radu. To će vam omogućiti da smanjite vrijeme provedeno na odabiru potrebnih resursa za njegovo stvaranje i maksimizirate dobit sa web stranice.

Katalozi

Svakako vrijedi dodati frizera u kataloge salona. Zbog toga postoji mnogo usluga koje rade na privlačenju novih kupaca. Međutim, opet, ako u malom gradu otvorite frizerski salon ekonomske klase, ova mjera možda neće biti opravdana.

Oglašavanje putem banera

Oglašavanje putem natpisa može se staviti na tematske izvore, na primjer, na ženske forume. Međutim, trebali biste uzeti u obzir teritorijalni faktor: ako se vaš salon nalazi, na primjer, u Samari, postavljanje oglasa na web mjestu s pretplatnicima iz cijelog ZND-a bit će neučinkovita mjera.

Grupe na društvenim mrežama

Prisustvo grupe u društvene mreže je takođe ozbiljna prednost za frizerski salon. Međutim, treba imati na umu da ćete u početnim fazama vjerovatno morati pretvoriti pretplatnike. Plus je što na takvoj stranici možete objavljivati \u200b\u200binformacije o promocijama i popustima, kao i fotografije radova koje su već izradili majstori, a ako su kvalitetni, zajamčeno će privući nove kupce.

Oglas za štampu

Leci

Ako se trudite dosegnuti najšire slojeve stanovništva ili se ne oslanjate previše na promociju na društvenim mrežama, trebali biste se suočiti s brošurama, naime, letacima. Zadatak takvog materijala je da zainteresuje što veći broj ljudi. Leci bi trebali sadržavati osnovne informacije o frizeru i distribuirati ih na najgušćim mjestima. Ponudite popust voditeljima letaka i to će privući značajan broj klijenata za vas. Ali hoće li ostati s vama nakon posjete, ovisi samo o kvaliteti pruženih usluga.

Vizitke

Nakon posjeta salonu, kupcima podijelite posjetnice koje sadrže osnovne informacije o frizeru i njegovoj web stranici. Ova sitnica služit će klijentu kao stalni podsjetnik i olakšati mu stupanje u kontakt s vama.

Knjižice

Knjižice u osnovi vrše iste funkcije kao i prethodno opisani flajeri i posjetnice. Međutim, oni sadrže ne samo informacije o samom frizerskom salonu, već i detaljan popis usluga. Uprkos očiglednoj korisnosti, tiskanje brošura nije relevantno za svaki salon - pa ako imate malog frizera i ograničen budžet, bolje je potrošiti novac na tiskanje letaka ili postavljanje stupa - u takvoj situaciji ove mjere bit će mnogo veće efikasnije.

Publikacije u novinama i časopisima

Ako si možete priuštiti objavljivanje modula u ženskim časopisima, to će biti učinkovita metoda oglašavanja za vaš salon. Postavljanje oglasa u novine je neučinkovito, jer ih ljudi rijetko kupuju kako bi pronašli frizera. Štoviše, čak ni besplatne novine tome neće pomoći.

TV oglasi

Video isječak i puzanje

Učinkovitost takvog oglašavanja ovisit će o teritorijalnom faktoru, njegovoj cijeni i određenom TV kanalu. Dakle, ako otvorite frizerski salon u malom gradu, nema smisla trošiti ogroman novac na oglašavanje na regionalnoj televiziji, dok video i pokrenuta linija na lokalnom gradskom resursu mogu biti više nego opravdani. Generalno, za takvo oglašavanje ne biste trebali platiti veliki novac, bolje je usredotočiti se na manje, ali efikasnije projekte.

Radio oglašavanje

Najava najave

Radio oglašavanje može biti relevantno ako je objavljeno na lokalnom resursu i ako ne zahtijeva značajna materijalna ulaganja. U suprotnom, bolje uštedite novac i potrošite ga na promociju web stranice, grupe na VKontakte ili Instagram računa.

Ostalo

Provođenje promocija cijena

Popust i razne promocije jedan su od najefikasnijih načina za promociju bilo kog preduzeća u kojem se novac naplaćuje za robu i usluge. Vaš zadatak nije samo da organizirate takav sistem, već i da obavijestite svoje kupce o posebnim ponudama. Za to se mogu koristiti neke od gore navedenih vrsta oglašavanja: letaci, web stranice, natpisi, oglasi itd.

Učešće u emisijama

Specifičnost frizerskog posla uključuje sudjelovanje na raznim natjecanjima i izložbama. Ako ste sigurni da vaši majstori rade na pristojnoj razini, treba ih slati na takve događaje, jer fotografije i video materijale možete objavljivati \u200b\u200bna web stranici i na stranicama na društvenim mrežama, a ako vaši zaposlenici pobijede na nekom od natjecanja, postat će veliki plus za vaš frizerski salon.

Glavni problem s oglašavanjem, koji koristi većina salona (ako postoji), je njegova niska efikasnost. Ulažete novac da privučete nove kupce, ali istovremeno uopće ne znate kakav rezultat možete očekivati. Ispada da postoji nekoliko važnih stvari koje vaš oglas mogu učiniti stvarno učinkovitim.

1. marketinški prijedlog, reklamni tekst;
2. kanali isporuke (kako poruka stiže do potencijalnog kupca);
3. ciljna publika (marketinški prijedlog prilagodite vašoj ciljnoj publici).

Svaki dio je vrlo važan, a ako jedan nedostaje ili je slabo razvijen, tada se efikasnost oglašavanja uvelike smanjuje. Možete povući analogiju sa stolicom s tri noge umjesto s četiri: ako uklonite jednu, tada će biti nemoguće sjesti na nju.

U ovom materijalu želim vam pomoći da naučite kako pisati radne reklamne tekstove, pravilno kreirati marketinške prijedloge.

• Naziv salona (oni najviše ističu, kao da je to razlog zašto trebate ići u ovu ustanovu).
• Popis usluga (šta je ovdje neobično i zašto je bolje nego u drugim frizerskim salonima?).
• Telefon, adresa (samo podaci koji "ne rade").

Prođimo kroz glavne dijelove dobre reklame koja se sastoji od:

• zaglavlje,
• ponude,
• ograničenja ponude,
• poziv na akciju
• garancije,
• recenzije,
• fotografije rezultata,
• možda vaša fotografija s natpisom.

1. Dođite do dopadljivog naslova

Ime salona nije naslov, neće privući pažnju klijenta (osim ako niste lokalna poznata ličnost, na čije ime ljudi odmah povezuju neke asocijacije). Samo brendovi i velike korporacije mogu koristiti ime preduzeća kao reklamu, ulažu mnogo novca u svoje ime i stoga dobivaju povrat. Ovo ne uspijeva za mala poduzeća i velika je i vrlo česta pogreška.

Ali šta biste onda trebali napisati u naslovu? Odgovor je vrlo jednostavan: razgovarajte o prednostima.

Prednosti se razlikuju.

1. Kvalitativna korist:
   • "Trenutno obnavljanje vaše kose";
   • "Očistite kožu postupkom ...":
   • "Zategnuta silueta sa aparatima ...";
   • "Dugotrajna manikura bez usitnjavanja i gubitka sjaja."
2. Kvantitativna korist:
   • "Savršena manikura koja će trajati do tri tjedna";
   • Kalifornijski tan u trideset minuta;
   • "Za samo dvije sedmice izgledat ćete pet godina mlađi zahvaljujući proceduri ...";
   • "Minus 3 cm na zahvaćenom području nakon svakog postupka oblikovanja tijela."
3. Iskoristite prednost "bolja od konkurencije" (niža cijena, duža garancija, master-prvaci, itd.):
   • "Jedinstvene tehnike, najbolji stručnjaci i individualan pristup vašoj ljepoti u klinici ...".
4. Sporedna korist:
   • "Bojanje i poboljšanje kvaliteta kose u jednom koraku";
   • "Kosa nije samo glatka, već i obnovljena."
5. Derivativna korist:
   • "Redovna pedikura liječi problem urastanja nokta."
   • Više izjava o pogodnostima može se kombinirati u jednom naslovu.

2. Provjerite naslov

Sjajan pokazatelj dobrog naslova je njegov samodostatnost, da tako kažem. Naslov bi trebao zamijeniti sav tekst oglasa. Ostavite samo jedan naslov u oglasu, uklonite sve ostalo, a ako oglas nastavi raditi (iz naslova je jasno što nudite i privlači pažnju), tada je naslov dobar.

Još jedna tehnika koja se može koristiti u testiranju oglasa je testiranje fokus grupa. Naslov možete pokazati osobi koja pripada ciljanoj publici salona. Ako "klijent" izrazi interes za prijedlog, tada možete testirati naslov u stvarnim uvjetima. Možete prikazati naslov nekoliko sekundi, a zatim odvratiti pažnju "klijenta", a zatim tražiti da kažete šta je naučio i zapamtio iz ovog naslova. Ako ništa drugo, onda trebate ponoviti tekst.

3. Koristite samo jedinstvene ponude

Recimo da ste zainteresirani za klijenta i on je skrenuo pažnju na vaš oglas. Šta je sledeće? Dajete mu ponudu koju ne može odbiti (našali se ... ili nikako).

Zašto bi klijent trebao ići u vaš salon ljepote, a ne u sljedeći? Po čemu si bolji od svog konkurenta? Šta možete ponuditi tako posebno? Na sva ova pitanja morate odgovoriti u svom prijedlogu. Da biste to učinili, morate imati takozvani USP - jedinstveni prodajni prijedlog.

Na primjer, klijent vidi pedeset različitih salonskih oglasa ispred sebe i svi su slični. Koji ćete salon ljepote odabrati? Onaj koji je bliži njegovoj kući ili u kojem je cijena usluga niža (ovisno o njegovim potrebama). Za njega nema razlike kamo ići, jer oglasi daju dojam da su svi saloni slični. A ako nema razlike, zašto onda nekamo ići ili platiti više?!

Vaš zadatak je pokazati potencijalnom klijentu tu razliku, te razloge zbog kojih mora ići kod vas, za to je odgovoran USP!

Jedinstvena ponuda za prodaju poruka je kojom želite namamiti kupca. Može se predstaviti u apsolutno bilo kojem marketinškom materijalu vašeg kozmetičkog salona: u reklamama, letacima, posjetnicama, brošurama, brošurama, Internetu itd.

Ali nažalost, u stvarnosti, praktično niko nema USP, sve rečenice su slične jedna drugoj, poput braće blizanaca. Ali tu je i plus: prilično je lako istaknuti se u takvoj pozadini!

Kako stvoriti svoj USP?

Prva opcija: trebate odabrati uže tržište, uzeti u obzir njegove specifičnosti i opslužiti ga. Ako ste stručnjak u određenoj oblasti, to povećava vašu vrijednost i vrijednost vaših usluga. Na primjer, frizerski salon fokusira se na boju, klinika se bavi uklanjanjem dlaka ili oblikovanjem tijela, salon za nokte fokusira se na podologiju itd.

Ako pogledate statistiku kozmetičkih salona, \u200b\u200bispada da je većina njih „salon za sve“. Samo mali dio ima svoj polet i nekako se ističe (dječji frizeri, brijačnice itd.).

Pa za šta se kozmetički salon može specijalizirati?

• Smjer usluga (ili dodatnih usluga / usluga).
• Tip klijenta (samci ili porodični ljudi, itd.).
• Spol klijenta.
• Starost klijenta.

Evo nekoliko primjera.

Vlasnica Bishops Barbershop u Portlandu u SAD-u svoje poslovanje fokusira na mlade ljude. Stvorila je alternativu konvencionalnom frizerstvu i skupim salonima. Među uslugama salona su šišanje i bojanje kose za muškarce i žene, usluge stilista. Štoviše, kupci mogu s opće liste odabrati ono što im treba (na primjer, pranje, kondicioniranje ili oblikovanje). Po želji klijent može popiti čašu hladnog piva i samo čavrljati o životu. Šta vole mladi? Lijepo se provedi. Upravo je to ono što im omogućava neobičnu atmosferu i stil Bishops Barbershop: dobivaju kvalitetnu uslugu po pristupačnoj cijeni, opuštaju se u opuštenom interijeru, slušaju svoju omiljenu muziku ili nastupe lokalnih umjetnika, razgovaraju o životu ... Ovo je upravo ono što je potrebno mladoj generaciji. Prosudite sami: vlasnica je već otvorila sedam takvih frizerskih salona, \u200b\u200ba također poziva druge da to učine putem svoje franšize.

Vlasnici salona Percy & Reed u Londonu svojim klijentima, osim šišanja i oblikovanja, nude i ukusan i zdrav doručak. Ovo štedi vrijeme za posebno zauzete klijente. Sve što treba da dođu na posao ili sastanak siti, lijepi i zadovoljni je da putem Interneta naruče svoje omiljeno jelo koje će biti dostavljeno direktno na frizersku stolicu. I nema potrebe trošiti dodatno dragocjeno vrijeme na hranu koja im uvijek nedostaje. Inače, ovu ideju već aktivno koriste ruski saloni ljepote.

Druga opcija stvaranje USP-a je pronalaženje pogodnosti koje možete ponuditi. Postoji jednostavan algoritam, uz njegovu pomoć možete pronaći svoj USP.

356 trljati

Kompleksna kombinacija sastojaka za čišćenje i aktivnih aditiva pomaže riješiti najteži problem masne kose - riješiti se viška masnoće i ne isušiti vrhove kose. Kompleks pomaže u smanjenju aktivnosti lojnih žlijezda bez oštećenja strukture i bez uništavanja zaštitnog omotača kose. Omogućava kosi da dugo ostane svježa, meka i svilenkasta. Bez mirisa, boja i konzervansa. Pogodno za čestu upotrebu

211 trljati

360 trljati

Boja za kosu Loreal Paris "Preference" - vrhunsko kvalitetno bojanje! Stvorili su ga vodeći stručnjaci iz pariskih laboratorija L'Oreal u suradnji s profesionalnim koloristom Christopheom Robinom. Kao rezultat istraživanja, jedinstvena

494 trljati

Lagano, suho ulje za obnavljanje kose s ekstraktom argana - pomaže u popravljanju podijeljenih vrhova i kroti neposlušnu kosu. Pokriva kosu prozirnim velom za sjaj i sjaj.

432 trljati

Boja za kosu Loreal Paris "Preference" - vrhunsko kvalitetno bojanje! Stvorili su ga vodeći stručnjaci iz pariskih laboratorija L'Oreal u suradnji s profesionalnim koloristom Christopheom Robinom. Kao rezultat istraživanja, razvijen je jedinstveni sastav boje zasnovan na obimnijim pigmentima u boji. Dugotrajna boja sposobna je duže ostati u strukturi kose, stvarajući jedinstvenu svijetlu boju koja je otporna na ispiranje i otupljivanje. Kompleks Extra Shine će dodati sjaj bogatoj boji kose. Prekrasna svilena kosa intenzivne boje tokom 8 sedmica nakon bojenja!
Paket uključuje: bočicu gel boje (60 ml), bočicu s aplikatorom s kremom za razvoj (60 ml), balzam za poboljšanje boje (54 ml), upute, par rukavica.

1. Dugotrajna sjajna boja 2. Čini kosu mekom i svilenkastom 3. Potpuno pokriva sijedu kosu

240 trljati

Hidratantni regenerator laganog cvjetnog mirisa i prirodnog kolagena vraća prirodni sjaj kosi, daje joj prirodnu glatkoću i elastičnost. Prirodni kolagen zadržava i zadržava vlagu, sprečavajući suhu i lomljivu kosu.

247 trljati

Savršena kombinacija prirodnog biljna ulja stvara kompleks koji jača i obnavlja oštećenu strukturu kose u nekoliko faza. U prvoj fazi ulje naneseno na kosu duboko prodire u strukturu kose, čineći je glađom i jačom. U drugoj fazi korijeni kose dobivaju potpunu i prirodnu prehranu, a redovnom upotrebom formira se zdravija i jača kosa. U trećoj fazi, čak i nakon što isperete ulje, već upijeni sastav pomoći će u održavanju dugotrajne zaštite i održavanju prirodne ravnoteže tekućine u strukturi kose.Pa, zdrav, blago mat sjaj koji se pojavljuje nakon upotrebe ulja sama će vam reći da je vaša kosa postala jača i jača.

Dragi klijenti! Imajte na umu da pakovanje može imati nekoliko vrsta dizajna. Dostava ovisi o dostupnosti zaliha.

92 trljati

Ulje kima legendarni je lijek Istoka, eliksir ljepote i mladosti. Jedna od najstarijih primjena je nanošenje na opuštene niti koje su nekim čudom počele rasti, zgušnjavati se i obradovati veličanstvenim sjajem. Upijajući sva magična svojstva ovog ulja, rođen je tradicionalni Zeitun šampon za njegu „Magija crnog kima“, koji odgovara svim tipovima kose, čini kovrče jakim, sjajnim, ispunjenim snagom i zdravljem.
Komponente:
BILJNA I Esencijalna ulja crnog sjemena kima aktivno njeguju folikule dlake, sprečavajući gubitak kose i stimulirajući njihov brzi rast. Pored toga, opskrbljuju stanice kože ogromnom količinom vitamina i elemenata u tragovima koji daju život.
KUPAONA LJEKOVITIH EKSTRAATA KOPRIVE, KAMILICE I KALENDULE dopunjuje svojstva kiminog sjemena: biljke doprinose ukupnom zdravlju i jačanju kose, umiruju i smanjuju upale, pružaju nježno i ugodno čišćenje.
Bez sulfata (SLS i SLES). Šampon svoju deterdžent stječe zahvaljujući novoj generaciji blagih, ekološki prihvatljivih tenzida napravljenih od kokosa i octene kiseline.

525 trljati

Excellence krema za kosu štiti kosu prije, za vrijeme i nakon bojenja. Jedinstvena formula boje izrađena od ceramida, pro-keratina i aktivnog sastojka Ionen G, koja pruža 100% prekrivanje sivom bojom i doprinosi dugotrajnom očuvanju intenziteta boje. Serum koji je dio boje djeluje zacjeljujuće, obnavlja oštećenu kosu, a gusta kremasta tekstura boje obavija svaku kosu, zasićujući je intenzivnom bojom. Poseban balzam za njegu čini kosu gušćom, jača je, vraćajući joj prirodnu elastičnost i snagu.
Paket uključuje: zaštitni serum (12 ml), bočicu s aplikatorom s razvijačem (72 ml), tubu kreme za bojanje (48 ml), bočicu balzama za njegu (60 ml), češalj s aplikatorom, upute par rukavica.

1. Jača kosu 2. Štiti ih 3. Daje joj elastičnost 3. Intenzivno dugotrajno sjajnu boju 4. Boji do 100% sijede kose

157 trljati